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| 關於作者： |
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潘惊涛，畅销书作家，知名图书策划人。跑过业务，做过销售，开过公司，走南闯北，读书写作，研世态人心。其丰富的个人阅历、缜密细腻的笔法和一针见血的笔触，总能给读者带来欲罢不能、直呼过瘾的阅读体验。已出版《30岁后你拿什么养活自己》《心理学的智慧》等作品。
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| 目錄：
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第
一 章
人生的很多失败都源于不好意思
1．羞怯心理害死人
2．不好意思主动打招呼，让你错失提携你的贵人
3．羞于向上司表现自己，职场中永无出头之日
4.无颜见江东父老，白白葬送性命
5．爱在心里口难开，只能让爱慕的人渐行渐远
6．不好意思拒绝对方，让自己狼狈不堪
7．不好意思请教他人，只能原地踏步
8．遵循好马不吃回头草，失去的便无法挽回了
第
二 章
主动出击，太矜持便只能当孤家寡人
1．没人喜欢拘谨矜持的人
2．敢于和陌生人说话
3．主动联系，人际关系不会自动建立
4．学会借势
5．偶尔主动邀请别人
6．并非认识的人越多越好
7．多参加你喜欢的活动或者聚会
8．赞美的话，要敢于说出口
9．冷场时，主动找点话题聊聊
第
三 章
厚起脸皮太难为情，就别指望有人帮你
1．该求人时，硬着头皮也要去
2．向人借钱不丢份儿
3．求人办事，甘于我卑彼尊
4．自我调侃，避免尴尬
5．好事多磨，有坚持到底的勇气
6．当别人一再拒绝你时，要坚韧
7．求人帮忙，学会报答
8．请将不如激将，变被动为主动
9．软硬兼施，学会博弈
10．直陈利害，对方更容易答应自己
第
四 章
大胆表现，默默无闻就会被遗忘在角落
1．摒除恐惧，当众说话我不怕
2．没人推荐你，就自己推荐自己
3．莫因害怕露丑而不敢表现
4．说出你的观点和见解，即便错了也没关系
5．适度自夸，让别人对你另眼相看
6．懂得不露声色地表现自己
7．想办法让别人知道你的存在
第
五 章
放下面子，不然小钱也赚不到
1．世界上没有不体面的工作
2．肚子比面子重要
3．想当老板，先睡地板
4．择业，外表光鲜不如发展空间广阔
5．自食其力比啃老有面子
6．赚小钱不丢人
7．只要是凭自己的劳动赚钱，就没什么丢人的
8．用创意把不起眼的工作做出特色
第
六 章
不怕出丑，过于顾面子只能沦为输家
1．学会适当地露脸
2．迎着别人的嘲笑前进
3．面子不是别人给的，而是自己挣的
4．没人惦记你跌倒时的狼狈，重要的是你能否站起来
5．怕人嘲笑创业失败，永远只有打工的命
6．不管别人怎么看你，你先要活下去
7．失败了，大不了从头再来
第
七 章
敢于说不，怕别人失望迟早沦为滥好人
1．很多麻烦来源于说是太快、说不太慢
2．大胆说不，一味迎合只会贬值
3．顾客不是一直对，拒绝他的无厘头要求
4．对分外的工作大胆说不
5．如何既保住工作，又避免被上司骚扰
6．适当保持与同事的距离
7．当你忙的时候，拒绝同事的不合理请求
8．不做垃圾桶，拒绝成为朋友无节制的倾诉对象
第
八 章
该争就争，忍气吞声只有任人欺负
1．与世无争，应得的利益也会被抢走
2．职场遭遇抢功，不能哑巴吃黄连
3．忍气吞声换不来尊重
4．别让宽恕和忍让变成放纵和懦弱
5．甘愿做软柿子，只有被捏的份儿
6．并非所有的吃亏都是福
7．利益不会主动送上门，想要就自己去争取
8．勇敢去面对，拒绝做逃避的鸵鸟
第
九 章
坚持立场，和稀泥和不出好人缘
1．话不要憋在心里，求同存异，避免矛盾积累
2．不做应声虫，应和要讲究技巧
3．自信，使你的语言独具风格
4．要敢于坚持自己的观点
5．盲从别人，是无知的表现
6．面面俱到难做人
7．不因强而刚，不因弱而怯
8．小心成为别人言论的牺牲品
第
十 章
敢于开口担心越多，结局越遗憾
1．就算被拒绝，至少不会有遗憾
2．传达爱的方式有很多，不擅长打电话就发信息好了
3．搭讪，只需要一点点勇气
4．消除与陌生人相处的紧张感
5．赞美的话不在多，而在真诚
6．冷场了，找话题一点也不难
7．不善言辞，但要善解人意
8．话不在多，而在于精
第
十 一 章
量力而行，不干死要面子活受罪的傻事
1．没把握的事，不要乱承诺
2．不好意思抠门，只好一直月光
3．哭穷好过装富摆阔
4．奢侈换不来面子
5．有多少钱，就办多大的事儿
6．莫逞匹夫之勇
7．幸福不是做给别人看的
8．不为虚名所累
第
十 二 章
顶住压力，内心太脆弱就不能成功
1．有人嫉妒你，说明你比他优秀
2．人要禁得起批评
3．不幸对弱者是灾难，对强者是挑战
4．有唾面自干的勇气
5．天大的事，忍一忍也就过去了
6．拼爹不如拼自己
7．斗气不如斗志，面子也可以是一种激励
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| 內容試閱：
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第一章
人生的很多失败都源于不好意思
1．羞怯心理害死人
当需要与陌生人打交道，或者在大庭广众之下发言，羞怯的人就会紧张、心跳加速、思维混乱、语无伦次。尤其当对方是权威人士或身居要职，又或者是自己心中暗恋的异性时，就会更加不知所措，只想尽快逃离现场。
李清照有词曰：和羞走。倚门回首，却把青梅嗅。一个古装少女，想回头偷眼看来客，却又故意装作去嗅青梅，羞涩动人又俏皮可爱的模样栩栩如生，让人不禁怦然心动。
少女脸上那抹羞涩的红晕就像出淤泥而不染的荷花，干净得让人心旷神怡。但也只适合在恋爱的场合。在人际交往中，过度地羞涩、胆怯，比如见人就脸红、扭捏不自然，只会阻碍人际交往的进一步发展。
爱尔兰剧作家萧伯纳曾获得过诺贝尔文学奖，同时他也是享誉世界的演讲大师。萧伯纳曾在大量听众面前批评现代的婚姻制度、教会组织及民主主义等，对自古以来所重视的传统大肆攻击，在当时几乎没有一个人敢像他这么大胆。但令人难以想象的是，萧伯纳其实原本是个内向害羞且有些自卑的人。
年轻时的萧伯纳偶尔会到住在泰晤士河边的朋友家拜访。因为害羞，他每每在鼓足勇气敲朋友家的门之前，都会在河边徘徊20分钟之久才能下定决心，甚至有数次都想干脆回家算了。直到某一天，萧伯纳转念一想，在一生中若想要有任何成就的话，实在不能这么懦弱，从此以后断了打退堂鼓的念头。
后来，通过大量阅读社交类书籍，譬如《上流社会的习惯和风俗》等，萧伯纳终于想到克服内向及害羞的好方法，那就是在众人面前演讲。于是，他参加了一个辩论团体，在经过两三次的演讲之后，他的态度果然变得沉着大方多了。
有一次，他被要求担任下次辩论会的主讲人，这使得他的内心极为不安。辩论当天，他在会议记录簿上签名时，手甚至抖个不停。他虽然为这次辩论准备了许多资料，但临场却紧张得没时间看这些资料。不过，并没有人发觉他的窘况，大家都为他的演说鼓掌喝彩。从此，他心中开始有了一种信念，这个信念掩盖了他原本内向害羞的个性。
自此，萧伯纳常常会到英格兰各地，在街头或在礼堂、教堂的演讲台上，热心地阐述自己的信念，若有人反驳他的言论，他就会慷慨激昂地反击回去。他终于成为当代第一的雄辩家。
《琵琶行》有言：千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面。形容的是女子羞怯、不愿见人的模样。其实，并不仅是古代的女子才会如此娇羞，当代社会的许多人也有类似的娇羞心态。见到关系一般或者陌生的人时，时而低眉垂眼，时而烟视媚行，或者强作清高、冷酷的姿态，连个招呼都不好意思打，因而错过了诸多能够提携自己的贵人。这种娇羞病是人生路上必须治愈的痼疾。
有羞怯心理的人就像含羞草一样，被轻轻地戳一下，就团成了卷，成了别人眼中不好接近和交谈的人。其实，克服它并不难，就像萧伯纳通过演讲增强自己的自信心、消除羞怯心理一样，我们同样可以做到。譬如说：
一、接纳羞怯。羞怯的人想摆脱羞怯，其结果是越想摆脱，反而表现越明显，逐渐形成恶性循环。所以，不要太在意羞怯感，带着它去做事、交友，把害羞当成是你性格的一部分，当成是社交的必然体验，放松自己，羞怯感自然会销声匿迹。
二、欣赏自己。多数人羞怯的根源在于看不到自己的优点，总认为自己无能，害怕不能给别人留下好印象。实际上，每个人都有自己的长处和短处，只要学会欣赏自己，增加交往的勇气，就会表现得更加出色，也会博得更多人的喜爱和肯定。同时，不要一味地在意别人的看法，做独一无二的自己才是最重要的。
三、锻炼自己。争取你所能争取到的一切锻炼机会，并且针对自己的怕羞胆怯心态有计划地采取一些训练方法。譬如，试着在大庭广众之下，全神贯注地做自己的事情；多结交个性开朗、外向的朋友，学习他们泰然自若的风度举止等。克服羞怯的训练可采用循序渐进的方式，先在自己熟悉的环境中锻炼与人交往，然后再逐步增加情境的陌生性与难度。
四、暗示自己。当你在社交时出现不安，可以不断地给自己积极的暗示：没什么可怕的没有人对我有意见人们都很喜欢我等。这种心理暗示的作用是巨大的，对克服羞怯十分有效。
要知道，哪怕再落落大方的人也有害羞的时候，这是人之常情。偶尔的羞怯在所难免，无需过度解读其中的负面影响。我们要做的是通过训练以及改变心态来驱散笼罩在头顶的害羞的乌云，如拨云见日般，使自己站在社交的一米阳光中，自然、平和、真诚地和每个人交谈相处。
2．不好意思主动打招呼，让你错失提携你的贵人
许多人认为贵人是可遇不可求的，甚至认为获得贵人的提携就像丘比特之箭命中自己的概率一样低。就现代社会而言，仅仅守株待兔式地等待伯乐来发掘自己显然过于被动了。打个比方说，做生意的人不好意思去主动叫卖，招揽到的客户必然比那些主动出击的商家的客户要少得多。同样，贵人如过江之鲫，你不去打捞，早晚会错失最佳捕鱼季。
人生的成败，很多时候决定于你愿不愿意先说出一句：你好！简单、自然地打声招呼，兴许就能结识一位对你颇有助益的贵人。
Alex进公司刚满一年，算得上半个新人。公司规模虽说不大，却人才济济，不论是论资排辈或是看真才实学，在他之上都还有不少人。素来心思活泛的Alex知道，跳过这些人展现自己是事业发展的重点所在。
正如古人所说：人生变改故无穷。在公司内部的私人派对上，Alex偶然认识了一位衣着高贵、谈吐优雅的女士。当时Alex的身边没有别的同事，他看那位女士在角落里独酌，就主动上去攀谈了一番。
开始两人只是有一搭没一搭地聊着，没想到，两人都热爱旅行，而且都是背包客的死忠。太多的共同语言，使两人一拍即合，互留了联系方式，还相约长假时一起去西藏徒步旅行。
后来几次接触之后，Alex才知道这位女士是公司的大股东之一、挂职的副总裁，不怎么在公司本部出现。Alex的才识令那位女士颇为赏识，在她的力荐下，Alex进了公司最有发展空间的项目组。比Alex资历老的同事都羡慕不已，一位贵人使Alex的事业少走了许多弯路。
细察身边那些人脉强的，或者说很会做人的朋友，他们无不是主动出击的好手。无论尊卑、长幼，无论陌生、熟悉，他们都能自然大方地上前友好地招呼一番，给人留下深刻、良好的个人印象。他们在朋友圈子里是热情洋溢的象征，人们喜欢和他们相处，喜欢在力所能及的范围内给予他们帮助与提携。他们的事业往往不会差到哪儿去，顺境有人锦上添花，逆境有人雪中送炭。
我们要想成为这样的人，就得学着克服娇羞病。这不是社交的保护伞，而是使人产生不良印象的绝缘层。以下罗列出了几种医治方法，希望能够帮助你：
一、增强自信，克服娇羞。我们羞于和人打招呼的根源在于看不到自己的优点，总认为自己无能，害怕不能给别人留下好印象。正所谓天生我材必有用，每个人都有自己的长处，学会欣赏自己的长处，才能增加社交的勇气，表现得更加出色。想要博得更多人的喜爱和肯定，第一步就是相信自己能做到。请记住，自信、热情、大方始终是交友的不二法则。
二、有计划地锻炼自己。不要寄希望于能够一夜之间从一个不好意思和人打招呼的人成为一个风度翩翩的社交高手，罗马城不是一天建起来的，循序渐进的自我锻炼不可或缺。譬如，每当害羞的感觉出现时，不断地给自己积极的暗示：我无须退缩，我可以做到。等等。当然，我们要先在自己熟悉的环境中锻炼与人交往，然后再逐步增加情境的陌生性与难度。
三、寻找话题。许多人在交友时总是觉得和别人没有话题可谈，或是不断地没话找话，让交友气氛变得很无趣。有一句名言说：朋友都是聊来的。找到让对方感兴趣的话题很重要。可以通过平日里的观察去积累话题。譬如，朋友是位宠物达人，你就可以把话题引到宠物上来，激起对方交谈的欲望。当对方和你有共同语言时，自然就成了朋友。
结识更多的朋友你才能有昔是野翁今朝官的腾达际遇，请放下那无谓的羞怯，厚颜一些，人脉才能厚实一些。
3．羞于向上司表现自己，职场中永无出头之日
在职场有这样一个不言而喻的规则：性格内向的人将永无出头之日。性格内向、羞于表现自己的你就像只在此山中，云深不知处的隐者，你的上司无法寻到你的踪影。要知道，真实地展现自己，对职业生涯将会有诸多裨益。拨开头顶的阴霾，才能洒进点滴光辉。
2006年，李锐凭借个人努力成功进入了一家跨国4A广告公司在中国的分公司，当时他的工作是给青岛啤酒、蒙牛、伊利、娃哈哈等品牌提供电视广告创意。李锐的工作能力很强，却因性格偏于内向，一直无法与上司和谐沟通。周围的同事们都非常认可李锐的工作能力，唯独他的上司不这么想。
广告界是最崇尚点子、标榜个性的行业，而广告公司的策划案都是划归各组负责的。李锐所在的策划组有了李锐这个点子精，自然颇得上司欢心。然而，上司却一直不知道李锐的存在。后来，公司因为资金周转问题需要裁员，李锐是第一批被裁的。
带着满腔热情投身广告业的李锐却黯然离开了这家公司。此后几年，他一次次满怀希望地投奔新的公司，又一次次带着忧郁与失望离开。他自认为已经具备了一定的业务水准，却在公司里连个中层都混不上，职场的狼狈让他的人生的天空飘满了大雪。这一年的冬天是以一场雪结束的，李锐却不知道，他的职场什么时候不再下雪。
羞于表现自己不仅仅包括不好意思展现自己的能力，还有无法就自己的能力、价值在工作中产生的问题和前景与上司做及时、和谐的沟通。职场并不相信是金子总会发光的，至少你的上司不会相信这一套。他们需要的是能够展现自己赤足能力的下属，需要的是善于沟通、勇于争先的人才，而非内敛于形的人。
为什么有些人明明能力很强，是职场的绩优股，却仍然惨遭出局呢？或在底层浑浑噩噩地度过职场生涯，或是和上司互有芥蒂、无法立足，多数原因都是由于不能很好地在上司面前展现自己，展现出那个让上司最喜欢、最认可的自己。在职场，不是你觉得自己可以就行，上司器重你比什么都管用。
在职场中性格至关重要，性格内向、羞于表现自己的人发展机会少，职位上升的空间也十分狭窄。换句话说就是，职场对性格的包容性很低，性格内向的人很难有大的发展。
职场就是一场拼杀，起初你可以保留一些青葱岁月的天真无邪，可以略带羞怯，但随着经验和年龄的增长，你必须学会成长，学会在上司面前去展现自己。不然，等待你的只有淘汰。职场更适用一句话：物竞天择，适者生存。羞于表现自己是不适合职场的个性，那么，我们就得试着把它进化消除。
无论基于何种原因羞于向上司表现，请你认识到消除这项弊端的紧迫性，及早更正。金子不一定会发光，它可能深埋地底，也可能沉入海底。我们不如把职场看成一场恋爱，把上司看成你所钦慕的人，使出浑身解数让他或她能够接受、认可你，能够在未来的日子里提携你，能够在危机时力挺你，这样你才能踏上前程似锦的职场之路。
4.无颜见江东父老，白白葬送性命
垓下之战后，败走的项羽被汉军一路围追堵截到了乌江。乌江亭长劝说他过江，项羽却悲戚道：苍天要亡我，我为什么要渡江呢？想当年我与江东八千子弟渡江向西，今无一人生还，纵然江东父老可怜我而尊我为王，难道我就不觉得愧疚么？巨大的内疚和为了捍卫霸王的荣誉，项羽最终自刎于乌江，而没有过江。
看来，连力拔山兮气盖世的楚霸王项羽也没能逃脱爱面子的怪圈。这就是许多人的宿命，在他们眼里，面子大过天，可以破财、可以委屈、可以丢命，但面子不容有失。现实生活中又有多少人以无颜见江东父老为由来逃避失败、诘问、质疑呢？太在乎面子，就如同住在一所玻璃房里，成了面子的傀儡，为它服务，错过了自己的人生。
公元1004年，北方的契丹入侵中原，宋真宗御驾亲征，最终与契丹人签订了澶渊之盟。宋真宗觉得这是城下之盟，与辽皇帝称兄道弟，颇感耻辱。为了消除影响，挽回自己的面子，真宗听从了大臣王钦若的办法：唯有封禅泰山，可以镇服四海，夸示外国。
然而，封禅是中国古代最盛大的仪式，意义是向天地宣告人间的太平盛世。以宋真宗的政绩，他不敢直接就去封禅。为此，他想到了一个好办法：造祥瑞。先是在承天门发现了天书《大中祥符》。而后，各地的祥瑞景象呈遍地开花之势：如泰山忽然涌出了泉水，芝草、嘉禾、瑞木不计其数。在百姓的一再请愿下，宋真宗厚着脸皮勉为其难地去封禅了。
这场闹剧并未就此终结，尝到甜头的宋真宗决心将面子工程进行到底：每年都会有大量的祥瑞出现，朝廷不厌其烦地举行各种盛大的仪式。宋真宗耽于封禅之事，朝政因而不举，社会矛盾不断激化，使得宋王朝的内忧外患问题日趋严重。
很多人遇事时不管好坏，首先想到的是事情对他本人的影响，也就是面子问题，凡是能长脸的事抢着去做，丢份的事避之不及。却不知，能够改变命途的事往往都像磨难，都在看似没面子的氛围中进行。
太好面子的人往往脸皮薄，这无异于给自己树起一面自我保护的盾牌。在人际交流中，脸皮薄的人由于害怕出错，过分地自我保护，不轻易表露自己的想法，除非大多数人表达了同一个观点，他们才会随大流发表意见。过度的心理防护让人觉得他们不爽快、有心机，慢慢地大家就会远离他们，给他们造成孤独感和不安全感。
何必要被面子所羁绊？越王勾践，大败后苟且偷生、卧薪尝胆，不仅复国，最后还称霸春秋；孔子仕途不济，乘车周游列国到处讲学，时而碰壁无人理睬，时而困苦无衣无食，但他皆不在意，恪守着不耻下问三人行必有吾师的理念，不断挑战自己的面子底线，最后三千弟子七十二贤人追随他，开创儒学，成为千古圣人。
反之，死要面子的周瑜觉得在与诸葛亮的较量中大失体面，竟连呼三声：既生瑜何生亮！倒地而亡。太在乎面子以致断了卿卿性命，这样的面子如何要得？
面子不代表尊严，它是人生所维护的诸多事物中最不值当的一项。俗话说：死要面子活受罪。面子会让人生步步艰辛。
别让面子害了你，该低头时就低头，该说不时就说不，别不好意思拒绝，别不好意思求人，别不好意思赞美，别不好意思批评。抛开面子内里的虚伪、懦弱、忍让，踩碎自卑、退却、无能。
人生不需要面子工程，舍小面赢大面，做点实际事，做个实在人。阳春白雪不一定高雅，下里巴人也未必低俗。剥开面子的外衣，才是真实的自己，是否可圈可点，全看你为面子而活，还是为自己而活。
5. 爱在心里口难开，只能让爱慕的人渐行渐远
台湾歌手凤飞飞有一首名曲《爱你在心口难开》传唱大江南北。爱在心头却难说出口，不知道说出了几多痴情人的苦楚。这其实还是不好意思先生惹的祸。它不好意思把爱意吐露，害怕拒绝，害怕付出得不到回报，它对于爱有太多的顾虑，多到让爱慕的人终于耐不住等待，渐行渐远渐无书。
作家九把刀的小说里讲述了这样一个故事：柯景腾读国中时是一个成绩烂又调皮捣蛋的男生，老师将他托付给班里最优秀的女生沈佳宜。只要他不认真学习，沈佳宜就会用圆珠笔戳他的后背。在沈佳宜的监督和鼓励下，柯景腾的成绩就像芝麻开花节节高，渐渐地，他也喜欢上了气质优雅的沈佳宜。
但是柯景腾却不敢向心爱的女生表白，因为几乎被所有男生喜欢的沈佳宜对追求她的男生一律反感，她只想好好学习，不希望别人介入自己的生活。柯景腾害怕自己的告白同样会被沈佳宜讨厌，连朋友都做不成。他默默暗恋沈佳宜八年，一直到沈佳宜毕业结婚，他还只是沈佳宜的好朋友、不敢说爱她的好朋友。
九把刀就是柯景腾，高三开始喜欢后座的女生沈佳宜，为了她奋力读书，多年无果，最终止步好朋友。2005年沈佳宜结婚，柯景腾受邀参加婚礼后把自己的故事写成小说，2010年把小说拍成了电影《那些年，我们一起追的女孩》。
《圣经》里，亚当对夏娃说：你是我的骨中骨、肉中肉。很多人在读到的时候认为太肉麻了，换了自己，怎么能想象对爱人说什么骨中骨、肉中肉？其实，重点不在于这六个字，而是把爱意说出口的勇气和诚挚，此点最能让人感动。
人们往往在越需要严肃正经的时候，越不好意思。例如，对每个人都呼宝贝，都叫亲爱的，却不肯对自己的爱人说：我爱你。其实自己和爱慕的人都想知道对方是不是爱自己。
还有的人缺乏表达情感的勇气，偏要强词夺理地说：真正的爱是不能讲出来的。爱，讲不出口，何足道哉？不能让爱慕的人知道你的爱意，让爱付之东流，何苦为之？与其心里一直放不下，不好意思，不如放了胆，对爱慕的人说：我爱你。心口如一，方不负真情。
作为舶来品的情人节为何在国内如此受欢迎？不过是让国人寻到机会，在这个让人有理由大声告白的日子里倾泻出自己的情思。爱、浪漫以及花、巧克力、贺卡是情人节的颜色，其实，若你有心，若你摒弃羞涩、恐惧、踌躇，每一天都是情人节。
当岁月逝去，回首人生，你会发觉最令人悔恨的不是没做到的事，而是未做过的事。不好意思说一句我爱你，兴许就错过了这辈子最适合你的人。趁着还年轻，还有转机，大胆说出心头的爱吧！让爱情肆意绽放，不枉走过青春一场。你我应知，青春无悔，说爱无惧，待喧嚣着地，沁在彼此心头的暖才是永恒。
6．不好意思拒绝对方，让自己狼狈不堪
中国人高度重视做人的礼仪气节，也使得我们过度地重视人的脸面，正所谓人活一张脸，树活一张皮，这可以说是每个中国人都会有的一种情结。这种文化影响了一代又一代人的思想和心理，同时也给人们带来了一定的思想障碍。
深受这种文化影响的人，往往不敢也不善于拒绝别人，他们觉得拒绝别人不但没有面子，而且还容易得罪人，所以对于别人的请求往往都是毫无保留地接受，也不管自己是不是有时间和精力。这种人不但活得很累，而且还容易丢失自我。他们在事后也常常后悔不迭，他们也想要改变这种状态，但是却束手无策。
其实学会拒绝并不困难，关键就是在适当的场合、适当的时候，对别人说出一个不字。喜剧大师卓别林曾说：学会说不吧！那你的生活将会美好很多。在现实生活中，我们都是作为一个个体存在，虽然很多时候面对外界的要求，拒绝会驳了对方的面子，伤害彼此之间的感情，但若是承诺了却无法履行，那只会给双方带来更大的麻烦和困扰。
张明是一家会计师事务所的资深注册会计师，工作轻松，收入丰厚，但是他却整日唉声叹气。同事们都说他是庸人自扰。他们不知道张明的事业虽然成功，但是家庭生活却是一团糟。
他原本拥有幸福美满的生活，妻子也是一名会计师，虽然收入不如他高，也算不错；儿子已经上初三了；而父母退休之后，也一直跟他们住在一起，三代同堂，其乐融融。
几年前，张明姐姐的孩子到城里上小学，姐姐要来城里照顾他。张明考虑到姐姐家庭条件不好，让她出去租房不合适，再加上家里的房子也够大，老人还可以帮忙照顾孩子，所以就让她住到了自己家里。后来他的姐夫进城打工，为了省几百块钱的房租，也住了进来。张明和妻子虽然有些不高兴，但却不好意思拒绝。
后来，姐姐的孩子升上了初中，住到了学校。张明心想这回姐姐一家应该搬出去了吧，但没有想到的是，姐姐一家却依旧心安理得地吃住在张明家里，完全没有一点搬出去的意思。最后，连张明的父亲都看不过去了，劝他们搬出去住。没想到，张明的姐姐却说：他家房子空着也是空着，他们条件这么好，难道我们还能吃穷他。
这一来，张明妻子不干了，心想出嫁的女人哪有常住娘家的，更何况是住在弟弟家里，要说是为了照顾老人也就罢了，但这明摆着是要让两位老人和自己一家来照顾他们，于是就撺掇张明把他们赶走。
张明心里虽然也觉得妻子是对的，但是却张不开嘴，为此他们夫妻经常吵架。最后，妻子一怒之下搬了出去，来了个眼不见为净。
许多人在人际交往中，为了营造良好的人际关系，对于别人的要求往往是有求必应，不懂得如何去拒绝，因此活得很累。其实我们完全不必如此，在智者看来，恰当地运用拒绝未必不是一种明智的表现。
不懂拒绝的人表面上看来是为别人着想，事实上却并非如此，他们只是怕拒绝别人之后，别人会不高兴、不开心，从而对他心存芥蒂。若是对他的心理进行进一步的分析，就会发现他的高兴、幸福、快乐在很大程度上是受别人影响的。换句话讲就是，他的幸福、快乐在很大程度上受别人的情绪和态度影响。
这样的人往往喜欢依赖别人，过于在意别人的看法，从而缺乏主动性、灵活性，做人做事都会有一种从众的心理，缺乏独立性。这样的性格特点对于自己未来的发展是极其不利的。在未来的工作生活中，当面临重大抉择的时候，这样性格的人往往容易受别人影响而做出错误的决定。
在当今社会，只有拥有良好的人际关系，才能让自己在日趋激烈的竞争中立于不败之地。那么怎么才能拥有良好的人际关系呢？当然不是一味地千依百顺，而是要学会掌握适当的度，在交往中要适当地学会拒绝，一味地满足别人的要求，容易让自己变得懦弱。
7．不好意思请教他人，只能原地踏步
孔子有一回去鲁国太庙，参加国君祭祖的典礼。他一进太庙，就向人问这问那，几乎每一件事都要向人请教。当时，就有一个贵族讥笑他说：谁说孔子懂礼仪来着，来到太庙，什么事都要问。孔子听了这话并没有生气，而是面色自如地答道：对于不明白的事就问，这不正是知礼的表现吗？当时在场的人听了这话，都心生敬佩，而那个讥讽他的贵族则满脸羞愧。
虚心求教是每个人必须具备的人生态度，不论是在生活中，还是在工作、学习中，不懂的事情就要请教他人，只有这样才能够获得进步。然而在现实生活中，却有许多人认为，向人请教是一件丢面子的事情，尤其是企业的高层管理者，总是放不下架子，无法忘记自己的地位，听不进基层职工的意见，结果给企业造成一定的损失。
李辉是一位资深的职业经理人，两年前他受雇于一家化工企业，出任该公司的CEO。他接手的时候，这家企业已经负债累累，濒临破产，财务状况更是一团糟。李辉觉得要想挽救公司，首先就要了解公司的状况，找到关键问题所在。他决定先从了解员工的想法入手。
李辉停掉了自己的私人小灶，每天都和普通的员工一样，去员工食堂吃大锅饭。和普通的员工们坐在一起，他会向每一个岗位上的员工请教关于公司的问题，甚至包括清洁工和食堂的大厨们。他遇到每个人都会提出这样一个问题：如果你是本公司主管，你怎样看待这个公司？怎样帮助公司走出困境？
在经过多方的了解之后，李辉终于发现了公司问题的症结所在。然而，虽然问题发现了，但是怎么样去处理它却也是一个难题。这时候，李辉又出人意料地将公司业绩出众和资格比较老的员工都召集过来，让他们给自己出主意，一起为公司的未来出谋划策。
正是靠着众人的智慧，不到两年的时间，李辉竟然让这家濒临破产的企业重振雄风了，而且还取得了骄人的经济效益。后来当人们问及他是如何获得成功的，李辉说是因为谦虚地请教同事，利用了集体的智慧，才得以让企业重生。他说：其实每一个员工知道的都比你想象的要多得多，只要你善于发现、善于请教，那么你也可以获得成功。
善于请教，不耻下问，这使李辉得以让公司重获新生，也让自己的事业获得成功。海尔总裁张瑞敏曾说：做企业你永远都处在弱势，如果你能以不耻下问的态度去对待自己的工作，即使是一家弱小的企业也有可能发展成一个跨国集团；相反，如果一家大型集团公司，没有谦虚的态度和勤学好问的精神，就极有可能破产。
有一个著名企业家说过：成功的捷径就是向成功者学习，去请教他们。我们在日常的工作生活中，常常会遇到许多阻止我们走向成功的因素，这些因素有些是外在的，有些却是我们自己的原因，但是它们都有一个共性，就是我们无法用自己的能力去解决它。在这个时候，许多人往往会选择敷衍了事，只求糊弄过去。却不知道，糊弄其实是对自己的一种不负责任。
其实，在这时我们完全可以去请教别人。许多人认为请教来的东西不是自己的，只有自己研究摸索出来的，才是自己的，这是一种极大的误解。在这个讲究效率的社会，遇到问题的时候，不去向有经验的人请教，只是一味地闭门造车，只会是瞎耽误工夫，浪费时间和精力不说，还未必会出什么成果。
做事情从不懂到懂是一个很正常的过程，如果不懂的事情就不去做，或者只是敷衍，那就只能在原地踏步，甚至是退步，最终被社会所淘汰。许多人觉得做事要有自己的特点，这诚然没错，但却不是让你一味地埋头苦干，别人的经验往往可以让你少走很多弯路。无论做什么事情，都要多向别人请教，多听大家的经验和建议，然后将别人的经验融入自己的实践当中，把它们作为砖头来建造自己的城堡，这才是最正确的做法。
不能自以为是，而不屑于向别人请教；也不要因为怕丢面子，而羞于向别人请教。事实证明，自以为是的人往往无法进步，就算他的起点很高，最终也难以摆脱被人超越的命运。人无完人，都需要取长补短，在人生的道路上，不怕不懂，就怕不懂也不向别人请教、向别人学习，这才是一个人最大的缺陷。
8．遵循好马不吃回头草，失去的便无法挽回了
一望无垠的草原上，一群马儿一边吃着肥美的青草，一边向着远处走去。半途之时，大多数的马都回头了，只有一匹烈马依旧向前走。烈马相信最好的青草永远都在前方，所以它不屑地看那些回头马一眼，丝毫没有停下自己的步子。它越走越远，终于走到了草原的边缘，它的面前没有了青草，有的只是望不到边际的黄沙。它不想回头，因为那样就会受到其他马的嘲笑，可是它也不能再往前走了，否则它会饿死。它不知道自己该怎么办
不知从何时起，好马不吃回头草成为人们一贯的行为准则。在我们的传统思维里，总是觉得吃回头草是一件没面子的事情，一个人一旦回头，就表示他的能力有限，不能找到更好的。
国内某网站的一项统计发现，40%离职的人认为，即便现在的工作不如以前，而原来的单位也希望他回去，他也不会回去了。因为他们觉得回去之后，面对以前的同事和老板，脸上会挂不住。
丢面子是大多数好马不愿意吃回头草的症结，如果好马回头，就觉得没有面子。然而，有句古话叫作死要面子活受罪，如果一个人因为面子问题，而被好马不吃回头草这句谬论给束缚住了，那无论是在工作中还是生活中，都难免会吃大亏。
刘培大学毕业之后，到了一家大型商场做财务，他的上司是个四十多岁的中年男子，脾气非常火暴，逮着谁骂谁，而且刘培还经常加班加点，工作压力非常大，于是在做了一年之后，刘培决定辞职。
在一次人才交流会上，一家机械配件公司看中了刘培，愿意用3000元的月薪聘请他任财务经理。这份薪资虽然比他先前的要低一点，但是他却看中了这家公司轻松的工作氛围，于是便向先前的老总递交了辞呈。
然而事情却出乎刘培的意料。到了新公司之后，刘培才了解到，这家公司的效益很差，已经濒临破产，有些员工甚至已经好几个月没有领到薪水了。知道了这些后，刘培为自己轻率的跳槽深感后悔。
一个偶然的机会，他从以前的同事口中得知，在他离职之后，接替他职务的新人上岗好久了，还是适应不了工作，老总正为此事苦恼，准备重新物色人选。同事的话使他萌生了回原单位吃回头草的想法。
他思考再三，还是决定回到原来的单位。他坦诚地向上司承认了自己当初选择离开公司是因为过于浮躁，并为此感到后悔，希望能回来工作。上司虽然因为他上次辞职有些不满，但是也很欣赏他的工作能力，最后还是决定让他回来。
其实仔细想一下，一个人一生中真正不能回头的情况并不算多，如果前方的路太崎岖，甚至一直通向沙漠，而回头草却还在，那凭什么不可以回头？
好马也可以吃回头草，不仅工作是这样，生活中也是这样。许多夫妻或者是男女朋友，因为一时的冲动而分手，然而事情过去，却感到非常后悔，他们明明知道自己还爱着对方，但就是因为不想被认为是吃回头草，而不敢表达自己的悔意，最终错过了这段感情。
其实，错了就是错了，后悔了就是后悔了，为什么要誓死不回头呢？既然还有机会回到原来那个更适合你的岗位，为何要犹豫？既然你爱的人也还爱着你，为何要徘徊？明明知道你面前是一个陷阱，却还要闭着眼睛往下跳，这不是太愚蠢了吗？
说什么好马不吃回头草，永远都不吃回头草的就一定是好马吗？人非圣贤，孰能无过。现实生活中，每个人都是会犯错误的，知错不改、一错再错，能叫好马吗？
而那些自以为是好马的人，他们并非是不想吃回头草，而是不敢吃，不敢放下自己的面子，他们在错过或是失去的时候，心里也是后悔莫及的。其实这些人应该好好地问一问自己，究竟是面子重要还是前途重要，是面子重要还是一辈子的婚姻幸福重要？如果连这都衡量不出来，那又有何脸面以好马自居呢？
有人说上天总是慈悲的，当你错过或者失去的时候，它总会给你一次补救的机会。懂得珍惜的人会努力地抓住机会，所以他们总是幸福的。不懂得珍惜的人，却还在错过，而这一次错过将是永远的错过，这一次的失去也会是永远的失去。
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