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| 內容簡介： |
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为了适应现代化营销，营销管理必须更快地适应市场的反馈，快速迭代，从而满足客户越来越复杂的体验需求。这些挑战在软件行业表现突出。本书将告诉你如何克服这些挑战，通过调整管理框架，从而在移动互联网时代掌握营销的主动。在过去的十年，市场营销的责任和策略发生了巨大的变化，本书可以更好地服务于这个迅速发展的学科。
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| 關於作者： |
在江苏联合职业技术学院南京工程分院工作，任学校招生就业与对外合作处处长，从事安全健康与科技教育工作，多次参与省级精品课题、重点课题建设，并且获得省级奖励。许曙青名师工作室还荣获省教育厅"江苏省许曙青职业安全健康与科技创新名师工作室”，"江苏省青少年科学工作室——职业安全健康与科普教育工作室”。 Scott Brinker：男，美国技术营销领域大师级人物，哥伦比亚大学和哈佛大学双料计算机科学学士、麻省理工学院斯隆管理学院工商管理硕士，拥有超过20年以上的营销和软件交叉领域的实战经验。
1996年，他创建在线营销平台Ion Interactive，同时他还管理着一个专注于技术营销领域发展的专业博客Chiefmatec.com，该博客每年整理更新的营销科技全景图已成为全球从业者?t望全球的最重要窗口之一。
另外，他还是MarTech系列会议的程序委员会主席，在全球范围内频繁主讲关于技术营销的主题，他的很多文章发表在《广告年代》，《广告周刊》，《哈佛商业评论》，《信息周刊》，《科技博客》和《企业脉搏》。
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| 目錄：
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第一部分 革命
第1章 黑客是好事 2
Facebook和黑客之路 4
为什么这对你重要 6
第2章 营销是一门数字职业 7
在数字世界中营销 8
为什么营销现在是一门数字职业 10
第3章 究竟什么是数字动态 13
速度 14
适应性 16
邻接 18
范围 20
精度 22
第4章 营销现在与软件紧密地联系在一起 24
软件是现代营销的中间人 25
营销是一门软件驱动的学科 29
第5章 营销公司现在成为软件的创造者 30
营销管理下的软件项目 31
营销自动化就是编程 33
从模仿到编码 36
第6章 软件革命VS营销革命 37
21世纪的软件革命 39
21世纪的营销革命 42
两场类似的革命 45
第7章 软件和营销的深度融合 47
务实主义PK教条主义 49
第二部分 敏捷
第8章 敏捷营销的起源 52
最初的敏捷宣言 54
敏捷和精益的开发方法迅速发展 55
精益创业 58
敏捷的营销运动 60
第9章 从大瀑布模型到小冲刺周期 63
瀑布模型 64
瀑布模型的危害 66
敏捷冲刺周期 68
第10章 提高营销管理的新陈代谢 72
反应速度不是敏捷性 74
平衡的响应能力 76
短期冲刺管理的新陈代谢 78
第11章 大处思考，增量实现 81
如何进行营销增量开发 83
对增量营销的异议 85
实践中的增量营销 87
第12章 敏捷迭代=连续测试+试验 90
许多小赌注胜过几个大赌注 92
一台营销实验机器 95
连续不断的程序和流程 98
第13章 通过可视化的工作和工作流程来防止混乱 100
设计你自己的看板图 101
一个5阶段的营销看板图 103
限制工作进展 105
拉动原则 107
看板图的创造性变化 109
第14章 任务是买方旅程中的故事 112
故事性思考，而非任务性思考 113
待办事项列表中的故事，对应于冲刺中的任务 117
待办事项列表是一种敏捷管理工具 120
各种规模大小的史诗和故事 122
第15章 敏捷团队和敏捷团队合作 125
敏捷团队的规模和构成 126
分配领导权的意义 130
透明度和团队沟通 132
距离遥远的团队也可以敏捷工作 136
第16章 平衡战略、质量和敏捷 138
敏捷营销中的质量控制 139
战略推动敏捷冲刺 142
冲刺之上的敏捷战略 145
第17章 适应过程，而不只是产品 149
回顾是为了如何不断地改善 150
除了你自己的规则，没有其他规则 153
第三部分 创新
第18章 将营销从交流信息移向交流经验 156
信息、媒体和机制 158
互动内容 161
将营销作为用户体验 163
第19章 创新通道让营销保持永久测试版 165
最小可行推广 167
原型和永久测试版 170
第20章 协作设计和追求新思想 174
时间、金钱和创新 175
协同设计营销 178
扩展你对调色板的灵感 181
第21章 大测试比大数据更重要 184
大测试寻求大想法 187
大测试打开大帐篷 190
大测试对领导力来说，是一件大事 192
第四部分 拓展
第22章 双峰营销：平衡创新和拓展 196
边缘和核心 199
边缘到核心的转换 202
成熟度模型 204
第23章 用于营销的平台思维和速度分层 208
速度分层营销 210
层、分区和平台 214
平台营销思维 217
第24章 如何克服必要复杂性和偶发复杂性 220
如何克服必要复杂性 222
抵制过度设计和采取淘汰策略 225
如何克服偶发复杂性 228
第五部分 人才
第25章 追求10倍绩效的营销神话 232
授权现代的营销人员 234
全栈式营销人员 236
黑客营销 238
备注 239
鸣谢 246
关于译者 248
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| 內容試閱：
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推荐序
第一次听闻Scott Brinker这个名字源自《哈佛商业评论》2014年刊载的一篇评论员文章：《首席技术营销官崛起》。这篇文章首次向业界正式介绍了首席技术营销官（CMT Chief Marketing Technologist）这一全新职位。这批人可能来自企业的战略制定者、创意总监、技术领导者，核心职责是为公司划定技术营销愿景，并建立数字化商业模式的具体实施路径。他们需要兼具技术、营销和战略制定三大方面的能力，同时最为重要的是以用户中心思维去指导自己的工作乍一瞧倒是与增长黑客有几分相像。
不同的是，增长黑客更侧重于互联网公司的线上策略，而首席技术营销官们更多服务于更广泛的线下企业。在不同公司，册封给他们的头衔也五花八门，如Kimberly-Clark称他们为全球技术营销负责人，而SAP的说法则是全球营销商业信息官。无论各公司对这一岗位职能的理解认知和行政架构如何，一个不争的现实是：在数字时代，营销团队如何敏锐地发掘、部署、使用和监控追踪各种应用软件，将直接左右公司如何理解并影响用户，从而对业绩营收造成影响。
根据著名咨询机构Gartner发布于2014年的报告显示，数字化营销的预算正以每年两位数的速度增长。被访企业中61%的营销部门准备提高在技术上的资本投入额度，而65%则准备提高支付给技术服务供应商的费用。人力资源咨询公司Mondo的调查则显示，首席技术营销官已经成为最炙手可热的营销主管职位，年薪介于14万至24万美金之间，远高于同级别其他职业。
Scott Brinker就是这样一位活生生的CMT样本。除了经营在线营销平台Ion Interactive之外，他还是名资深的布道者，管理着一个专注于技术营销领域发展的科技博客，Chiefmatec.com每年整理更新的营销科技全景图已经成为全球从业者保持对业界科技敏锐瞭望的最重要窗口之一。
在这本同样是作者精心撰写的书中，你可以读到在当今科技时代下应当涉猎的全新营销理念。他们有些是面向终端消费者而言的，有些则伴随产品生产研发始终，还有一些无法明确界定适用的具体场合，很可能只是提纲挈领地为你暂时开辟模糊的新大陆，而你则会在未来某个实践阶段顿有所悟。与其说它是充满时髦名词的操作指导，毋宁说是一本启发心智的思维范式。
这本书适合的读者人群包括：
（1）市场营销人员：除了整天使用在大学课堂上学到的4P、SWOT、定位之类的理论给领导和客户做工作汇报之外，一个合格的技术型营销人才需要兼具各类营销自动化工具的使用技能，如结合CRM平台能够随时洞悉消费者的需求状态。
（2）数据科学家：数据的收集分析能力必须建立在对工具的熟练掌握之上，而结合营销等具体业务场景才让数据真正有价值。
（3）市场运营和内容营销人员：为了获得更有效的内容传播，并评估投放效果，对各类社交媒体分析工具、SEO搜索引擎优化工具和AB测试不是而是工具的结合也是题中之义。
（4）企业经营决策者：一家与时代同轨并进的企业，不光应当吸收最具前瞻性眼光的员工加盟，更应当自上而下地推行符合时代潮流的观念，相对互联网企业而言，往往改变传统企业经营决策者的思维惯性是最困难的，而一旦改造成功，能量往往也是巨大的。
如何更好地同时玩转软件和营销领域，成为企业居功至伟的关键角色呢？就让这本书来给你一些启发吧。
范冰
《增长黑客》作者 圣骑咨询创始人
译者序
坦白讲，当我第一次从头至尾读完本书英文原版之后，第一时间就有了一股强烈的冲动，这本书一定要尽快译成中文并引入国内，中国实体经济的企业家们与首席营销官们实在太需要它了。
何出此言？
在我看来，当今世界，营销已进入彻头彻尾的数字化时代，数字化时代的重要特征是无处不在与影随行的代码，而千变万化的代码其背后的核心驱动力又是形形色色的软件。
如何洞察营销与软件的内在关系，营销团队如何发掘、部署、使用和追踪各种软件，营销创新又该如何借鉴软件创新的先进性、科学性为我所用，这无疑已经是摆在中国实体经济的企业家们与首席营销官们桌面上的最重要课题之一。
而这一切，恰恰就是黑客营销的核心要义。
期待中国实体经济的企业家们与首席营销官们对本书中文版的好评与建议，更期待中国实体经济的企业家们与首席营销官们学以致用创造中国经济新奇迹。
最后，我还要再次感谢艳斌同学，这位堪称英语奇才的90后，没有他的天赋与勤奋的加持，我也不可能这么快并这么好地主持完成本书的编译工作，由衷的给他点赞，自古英雄出少年。
是为序。
李易 mr.jobslee@gmail.com
2016年8月11日 @MH389
前 言
从事营销工作的时间是一段令人着迷的时间。
这也是一段有点令人眩晕的时间，因为在我们周围发生了那么多变化。
每天，世界都变得越来越数字化，需要不断重塑客户和企业之间的关系。买家有更多的信息、更多的选择和更多的手段，决定他们何时、何地以及如何和卖家联系。并且他们的预期也在提升，作为一流的数字化土著公司，从Amazon到Uber，将有可能实现的限制，推动成预期的期望并满足他们。
对于一些企业来说，这看起来仍然像一个遥远的不相关领域。不是每个人都期待与数字神童竞争。然而每一天，我们会看到，在我们与客户之间，有更多的数字动态渗透迹象，大约有一千多种干扰销售和营销的方式，也不是特别小的方式。我们将会为竞争格局发生的变化，感到震憾。
毕竟，经过仔细观察，那种领域也并不那么遥远。
事实是，在数字世界，我们本质上都纠缠于数字动态。
我的生意怎样数字化呢？我们需要向欧内斯特?海明威致敬，他讲过：两个方面，渐渐地和突然地。无论大小、地理或行业，数字时代已经来临。
数字化带来加速的节奏，不断增长的复杂性，尤其对于营销来讲，既让人兴奋又让人恼火。这既是一个旋风似的障碍，又是一次机遇。
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