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內容簡介： 顾倩妮编*的《美国企业管理经典案例解析（工商管理系列教学案例）》立足于企业管理的经典理论，对精选的17家美国企业进行系统分析。选取的企业案例都设定了典型情境、问题和决策，方便管理者和学生进行学习和思考。本书的每一个案例之前，都有与此案例相关的中层管理理论作为支撑，以便在解析案例时，可以结合前面的理论进行系统思考，帮助管理者及学生找到解决案例中遇到的难题的办法?br 本书的读者对象为普通高等院校管理学院的MBA 、硕士研究生、本科生以及企业事业单位及政府机构的管理者?br 目錄： 第一章 美国各时期主要管理思想及代表人物 第一节 19世纪末的主要管理思想及代表人物 第二节 20世纪初-30年代的主要管理思想及代表人物 第三节 20世纪30年代-60年代的主要管理思想及代表人物 第四节 20世纪60年代-80年代的主要管理思想及代表人物 第五节 20世纪80年代-20世纪末的主要管理思想及代表人物 第六节 21世纪的主要管理思想及代表人物 第二章 3M公司：技术创新实践 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第三章 杜邦公司：缔造两百年的传奇 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第四章 花旗银行：文化制胜 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第五章 宝洁：创新驱动品质 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第六章 迪士尼：制胜之道 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第七章 IBM公司：薪酬管理体系 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第八章 麦当劳：长盛之本 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第九章 摩托罗拉：以人为本的人力资源管理体系 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意 课后思考 第十章 通用电气：永葆青春的奥秘 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第十一章 强生公司：危机管理 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第十二章 微软公司：知识管理 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第十三章 可口可乐：品牌学说 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第十四章 联邦快递：发展策略 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第十五章 波音：以客户满意为核心的客户关系管理 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第十六章 柯达：治理决策 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第十七章 思科公司：并购之道 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 第十八章 沃尔玛：供应链管理 第一节 理论背景和意义 第二节 案例分析 第三节 回顾小结与意义 课后思考 参考文献 索引

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