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| 編輯推薦： |
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如何成为社交达人？如何成为社交场上*受欢迎的人？其实人与人的交往，实际上就是人心与人心的交流。生活、工作、旅行、逛街一个社交高手不论什么场合，都能尽情地运用巧妙的心理策略，其实社交并不难，你欠缺的只是一个心理策略。
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| 內容簡介： |
正如卡耐基所说，一个人的成功，只有15%是由于他的专业技术，85%则是要靠人际关系和他的做事技巧。尤其是在现代社会，人脉圈和交际能力被视为最核心的生存能力之一，在这样的社会大背景下，一个人的交际能力和水平显得更为重要，甚至直接决定着其职业发展和取得成功的机会。
如果你想在社交场上更受欢迎，如果你想躲开社交场上的明枪暗箭，那么本书不可不读。不管是克服社交恐惧，还是如何看透人心，抑或是不同场合的心理博弈，都需要懂点社交心理学，本书对赢得信任、说服他人、心理操控、化解敌意等方面的技巧都有涉猎，并对其不同社交场合的心理博弈进行了非常具体的阐释，并给出了最简便实用的方法，希望能够对广大读者有所启迪。
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| 關於作者： |
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王富军，心理咨询师，企业团队培训家，长期从事工作心理学和员工培训工作，多年来致力于人与人之间的关系研究，在人力资源管理和企业管理上领悟颇深。平时笔耕不辍，其文风犀利，观点新颖，思想深刻，是少有的学、思、行相结合的实践型学者。
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| 目錄：
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上篇 不懂心理，怎么做社交达人
第一章 心态很重要，大胆对社交恐惧说不
21世纪，不懂交际怎么混社会？社交能力是现代人工作、生活的基本技能，如果你还在心存障碍，害怕走出家门，那么从现在开始调整心态吧！
1. 心态对了，交际就对了
2.宅是因为你恐惧社交
3. 什么是社交心理障碍
4. 社交心理的自我调节术
5. 保持开放性的社交心态
6. 用自信搭建人脉平台
第二章 营造好印象，迈过社交的第一道心理坎
良好的开始等于成功的一半，这句话在社交场上同样适用。要想拥有一个好人缘，初次见面时就一定要塑造一个好印象。
1. 首因效应：别让第一印象左右了你的判断
2. 穿着打扮一定要用点心思
3. 眼神 笑容，帮你轻松赢得好感
4. 用肢体语言传达你的友善
5. 善于聆听的人更能迅速赢得人心
6. 暴露小缺点，更能增加你的社交魅力
第三章 提升好感度，世上最有效的钓人术
在社交场上，人人都希望获得他人的好感，但好感可不是凭空而来的，它需要我们做出多方面的努力。
1. 焦点效应：给对方戴上主角光环
2. 人对示弱者更易产生好感
3. 喊对称呼，让好感度不断上升
4. 多聊对方感兴趣的事
5. 帮忙：赢得好感的不二法门
6. 小礼物的神奇效用
7. 真诚是打动人心的诀窍
第四章 增加亲密度，你可以赢得更多信任
人与人之间的关系，可近可远，可亲可疏，如果你希望获得他人更多的信任，那么从现在开始增加你们的亲密度吧！
1. 共情效应：找到双方兴趣的共同点
2. 让别人快速把你当自己人
3.自我暴露有助于增加亲密度
4. 分享秘密是强化信任的好办法
5. 换位思考，学会理解他人的难处
6. 反射法则，给予信任才能收获信任
7. 多问候才能成为亲密好朋友
8. 如何测出你和对方的亲密指数
第五章 交人即交心，如何成为最受欢迎的人
如何成为社交达人？如何成为社交场上最受欢迎的人？其实交人就是交心，只要我们摸准了对方的心思，成为朋友只是早点或迟点的事。
1. 满足他人的好为人师心理
2. 多一点顺从，就会多一些人气
3. 人人都有虚荣心，别吝啬你的赞美
4. 少欠人情，多给回报
第六章 人性大讲堂，读懂人性才容易看透人心
贪婪、自私、嫉妒尽管我们不愿意承认，但每个人的身上都掩藏着这些人性弱点，在与人交往的时候，唯有看懂人性才好看透真实的人心。
1. 别指望人人都有感恩的心
2. 不要抱怨他人的自私
3. 请原谅那些善于嫉妒的人
4. 世界险恶，一定要有防人之心
5. 人心易变，小心遭遇暗算
6. 遭遇背叛，与其愤怒不如一笑
中篇
识人识心，教你巧妙结交天下朋友
第七章 眼明心亮，谁才是值得结交的益友
有些人很热衷于交朋友，哪怕是陌生人也能称兄道弟，其实我们身边的人并不是人人都值得结交，睁大眼睛找出那些值得结交的益友才是关键。
1. 不是每个人都值得结交
2. 益友与损友的初步甄别术
3. 酒肉朋友不可深交
4. 忠言逆耳，珍惜直言之人
5. 多与心态积极的人交友
6. 一定要远离负能量携带者
7. 无底线奉承者，最好远离
8. 不要轻视那些不起眼的人
第八章 六大原则，好人缘是这样炼成的
从现在开始，你不必再羡慕那些人缘好的社交宠儿，只要你掌握了六大社交原则，好人缘也可以手到擒来。
1. 分享原则：不要一个人吃独食
2. 吃亏原则：对待朋友要多付出
3. 平等原则：唯有平等才能产生友谊
4. 互惠原则：双赢胜过自己单方受益
5. 回报原则：滴水之恩必要以涌泉相报
6. 低调原则：地低成海，得意之时不可张扬
第九章 心理效应，你就是社交场上的明星
爱屋及乌、顽固的第一印象、攀比之风其实在我们的日常社交活动中，有着很多心理效应，如能很好地运用它们，你也可以成为社交场上的明星。
1. 登门槛效应：结交贵人不可操之过急
2. 晕轮效应：识人最忌以偏概全
3. 人们为什么对容貌美的人更有好感
4. 情感往往比金钱更能打动人心
5. 反射效应：想获得什么对待，就怎么去对人
6. 从众效应：不要让自己变成异类
7. 对比效应：巧用对比触动人心
第十章 灵活变通，不做死脑筋的木头人
冷场时不知所措，尴尬时只会坐立不安，总是直言直语得罪人其实你只是脑筋不够灵活，不懂变通而已。
1. 谁说拒绝一定会伤人
2. 批评声也可以变得动听
3. 遭遇尴尬，你能灵活化解吗
4. 计划赶不上变化，应变能力很重要
5. 打圆场的社交艺术
6. 不按常理出牌，往往能出奇制胜
第十一章 心理操控，帮你轻松达到社交目的
你想让对方听从你的指示吗？其实操控对方的言行并非不可能，暗示、威逼、诱导、震慑、清醒催眠总有一款社交操控术适合你。
1. 强势一分，对方的顺从就会多一分
2. 亮出身份，则轻松引人主动接近
3. 欲震慑对方，那么不妨适时表达愤怒
4. 装糊涂，解除对方戒心的灵丹
5. 想获得帮助就一定要先示弱
6. 糊涂一点才能结交聪明人
7. 暴露弱点，是麻痹对方的绝佳手段
8. 适时威胁，可以令对方妥协
第十二章 防人防心，如何避开社交中的人为陷阱
社交场上有君子，同样有小人，俗话说,害人之心不可有，防人之心不可无，面对无事献殷勤、挑拨离间等小人行径，你可要小心应对哟！
1. 过分热情的人要小心
2. 莫要被人蛊惑挑唆
3. 不参与纷争才能独善其身
4. 远离谈论隐私的人及各种话题
5. 恭维背后很可能有阴谋
6. 不要总依赖别人，小心被利用
第十三章 敌意来袭，化干戈为玉帛的社交心理术
有人的地方就会有矛盾与争端，如果在与人交往的过程中遭遇敌意怎么办？爆发冲突显然不是什么明智做法，可是怎样才能化干戈为玉帛，避免正面冲突呢？
1. 他人不满时，切记态度要谦卑
2. 有了矛盾一定要及时说开
3. 以德报怨，赞美不友好的人
4. 表达你的认同，化解敌对关系
5. 自曝其短，让对方主动偃旗息鼓
6. 避重就轻，转移对方的关注点
7. 表达强硬态度，让对方知难而退
下篇
人心博弈，不同场合的社交之道
第十四章 搭讪：快速与陌生人成为朋友
生活、工作、旅行、逛街一个社交高手不论什么场合，都能尽情地发挥自己的搭讪技能，其实与陌生人成为朋友并不难，你欠缺的只是搭讪技巧。
1. 放不下面子，搭讪怎能成功
2. 探知对方心理，提高搭讪成功率
3. 三分钟快速成功搭讪法
4. 开场白直接关系搭讪成败
5. 你不知道的十大搭讪礼仪
6. 如何避开搭讪误区，防止尴尬
第十五章 谈判：让心理学帮你搞定对手
一个社交达人往往也是谈判高手，坐在谈判桌前，如何才能彻底搞定对手？所谓知己知彼方能百战不殆，只要我们能摸透对方的心理底牌，胜利还会远吗？
1. 一眼找出谈判里的关键人物
2. 言多必失，少说话的人才是真聪明
3. 欲得寸不妨先进尺
4. 教你打破对手的心理防线
5. 学会使用互惠双赢的谈判战术
6. 巧用沉默给对手施压
7. 心理诱导，让对手妥协并不难
第十六章 职场：没点心计，你靠什么生存
职场是一个弱肉强食的世界，是一个充满竞争与尔虞我诈的世界，一个毫无心计的人怎么混？要想在职场中如鱼得水，你得先学点心理学。
1. 千万不要与上司抢功劳
2. 发表不同意见最好用建议式
3. 多请教领导，容易被器重
4. 太强势的人很难搞好同事关系
5. 为下属担责任，轻松赢人心
6. 赞美是职场上的最好社交工具
第十七章 交友：保持适当距离才能更亲密
两只刺猬离得太近，只会在无意中刺伤彼此，人与人之间的交往也是如此，所以越是好朋友越要保持适当的距离。
1. 心理距离效应：交往过密只会伤害彼此
2. 与人交往，一定要保持适度距离
3. 越是好朋友越要若即若离
4. 对朋友的秘密一定要守口如瓶
5. 不要主动挖掘朋友的隐私
6. 再好的朋友也不可什么话都说
第十八章 求人：不被拒绝的心理策略
人生在世难免要求人办事，要想达成所愿，不被拒绝，不仅要有足够的耐心，还要有过硬的心理素质，并善于运用巧妙的心理策略。
1. 诉苦，激起对方的同情心
2. 戴高帽，让对方无法开口拒绝
3. 软磨硬泡能迫使对方妥协
4. 展现自身价值才好获得更多帮助
5. 求人办事不如激将上阵
6. 以口求人不如以情求人
第十九章 推销：攻心有道才能纵横商海
很多销售人员抱怨业绩难出，却并没有意识到真正的原因。其实只要攻克了客户的内心，没有什么比签单更容易。
1. 关心客户关系最亲近的人
2. 适时让利，满足客户的占便宜心理
3. 教你给客户清醒催眠
4. 针对心理痛点的推销最有效
5. 永远不要攻击你的竞争对手
6. 站到客户的角度展开说服
7. 巧用最后通牒效应，让客户签单
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2.想获得帮助就一定要先示弱
帮助一般是强者给予弱者的，当然并不是说生活中，只要我们需要某方面的帮助，我们就会被定义为弱者。那么我们既不愿意被定义为弱者，又想获得别人的帮助，那先示弱，无疑是最好的选择了。示弱让我们知道我们并不是真正的弱者，而是某些方面需要帮助，某些方面我们做得不够好，希望通过别人的帮助，可以使我们达到内心想要的那个结果。
水能载舟亦能覆舟这样说话的李世民，若是没有了魏征的辅佐，恐怕也难以成为一代明君。但是大家一直不理解的是，人都是有脾气的，魏征屡次进谏，常在河边走，哪有不湿鞋的道理。魏征总有那么一次是惹恼了李世民的吧，为什么李世民没有早早把魏征除掉呢？
有一次，初春万物萌生，李世民突然兴致大发，要到郊外去狩猎。就在出城门的时候，他遇到了魏征，得知皇帝的意图，魏征又像往常一样，不怕死地阻止皇帝，说道：现在万物新生，动物们都在哺乳新幼，出去郊外打猎，遇到的猎物，不是新生的幼禽，就是哺乳幼禽的母禽，有同情心和爱心的人士，是不忍心对这些猎物下毒手的，更何况要给国民们树立形象的一国之君呢？
听到这些，李世民有些恼火，我堂堂的一国之君难得有时间、有兴致去打猎，即使是幼禽和母禽又怎么样呢？在下马也被魏征阻拦的情况下，李世民拂袖而去，在场的人都为魏征捏了一把汗。
唐太宗李世民，有一个很好的优点，那就是，他愿意把自己遭遇的烦恼说给长孙皇后听，他没有觉得把烦恼向皇后倾诉，就是表现自己的无能，就是展示自己的弱点，好在长孙皇后是知书达理之人，她听到李世民因为魏征的劝谏而非常生气，就立刻跑到内室换了一身庄重的服饰出来，向李世民道喜。
李世民满头雾水，何喜之有啊？长孙皇后说道：臣妾听闻贤君才会有直臣。魏征如此耿直地劝谏您，一定是说明了您是一位贤君啊，臣妾为大唐的江山而喜。李世民一听这话，心中立刻转愤怒为喜悦。
就这样魏征的生命和地位没有受到威胁，唐太宗李世民也因为自己的及时示弱，而没有错失一位贤臣，就这样，唐太宗和魏征的君臣佳话，流传至今。现在的生活压力巨大，很多丈夫不愿意向妻子吐露自己在工作上的烦恼，认为自己是男子汉大丈夫，要顶天立地，向妻子抱怨自己的烦恼就是显示自己的软弱，就是示弱，就是无能。
其实不然，不管是谁，只有先示弱，别人才能准确地得知你需要什么，然后对症下药，你就会得到相应的帮助，而且因为你们的沟通交流，你们的人际关系也会更上一层楼。不要害怕去示弱，除非你害怕问题被解决！
想获得帮助，就一定要先示弱，而且尤其注意示弱的方式。一直带着小娜的玛丽，今天要去出差了，留下小娜一个人在办公室里帮着主任，整理人力资源部的资料和负责整理销售报表。在小娜准备去公司总部拉报表的时候，进来了一位老人，说要报销公司的一些发票，小娜由于赶时间，就把他带进了主任的办公室。
而不巧的是，就在小娜刚走不久，老板打来电话，说急需一张最近的工作图纸，让主任立刻送到公司总部，主任几乎翻遍了所有图纸，也没找到想要的那张，电话里老板就发起火：你这个主任怎么当的？一张图纸都找不到
就这样，小娜在回到办公室的时候，理所当然地受到了主任的批评，什么饭桶、废物之类的话语被主任连环抛出，从来没有见过这种阵仗的小娜，吓得一直哭，但是主任并没有因为这样，就对小娜停止冷嘲热讽，他认为，小娜没有担当，遇事就用眼泪来解决吗？
紧接着就理所当然地炒了小娜。
我们来分析一下，如果小娜把示弱的方式改为：首先向主任承认自己的错误并许诺，会把图纸找到，并送到公司总部，然后给经验丰富的玛丽打电话，咨询办公室里图纸的放置位置，最后把图纸亲自交到公司总部。
小娜是需要帮助的，因为在那家公司里，她还是新人，还有很多事情没有遇到，也不会处理，她也示弱了，虽然是用眼泪。但是我们在示弱的时候，一定要准确地表明态度，承认自己的不足，并拿出愿意接受帮助的诚恳态度。
社交生活中，我们不可能事事都尽善尽美，事事都完美地亲力亲为。每个人都有短板，接受并向别人请求帮助，并不是丢人的事情。而经常需要我们做的是：先示弱，然后才会获得帮助！
【社交心理学箴言】
有时候愿意示弱，不但不能代表你很脆弱，反而能够显示你很坚强，因为你能够直视自身的不足，并让别人监督你，帮助你，这是需要很大勇气的。生活中，我们总会遇到一些处理不好的问题，这时候是示弱，寻求帮助的最佳时机！
6.糊涂一点才能结交聪明人
我们也许不喜欢被别人说成糊涂，但是事实证明，生活中并不是事事都要求我们聪明的。有时候，糊涂是和吃亏搭界的，然而吃亏是和受益并存的，一个人如果总想着受益，其结果可能是经常吃亏的，而有时候一时的吃亏，是会换来最后的受益的。
总有阅历丰富的过来人，告诉我们吃亏是福。就像生意场上的伙伴，如果一方总想着拿到最大头的利润，认为拿不到就是吃亏，就是放着聪明不用，而犯糊涂，那他就大错特错了，他的做法早晚会招致伙伴的怨恨，而最终做不成生意。
一个老板，如果一心想着如何榨取员工的血汗钱，而始终忽略员工们经常提到的加薪、提高福利待遇的诉求，那么终究会有一天，他的员工不再犯糊涂，不愿在这位老板这里继续吃亏，而纷纷离开老板。
温州商人的精明是全国人民公认的，然而却有这么一位不精明，反而有些糊涂的刘老板同样给人留下了深刻的印象。他在陕西开了一家机电设备公司，有一次，他的一个老客户，急需一种配件，如果耽误，老客户所在的企业停工一天，就将损失几万元。由于这个配件非常难找，就有人劝说刘老板，干脆放弃这个客户的这笔订单。
但刘老板犯起糊涂来，谁都拦不住，他先是找遍了自家的公司，结果是没找到。但是他却依然做出了糊涂的承诺，保证在24 小时之内，找到这个奇缺的配件，在得知配件有可能在西安找到时，刘老板立刻动身去西安，谁知又是竹篮打水一场空。
他觉得老家温州的配件会比较丰富，于是又坐飞机连夜赶回温州，下飞机时已经是凌晨3 点，他顾不得休息一下，马上开始了对配件的寻找，终于功夫不负有心人，在经过不眠不休的努力寻找之后，配件不仅被刘老板找到了，配件的生产商还答应以合理的价格，把生产此配件的工艺传授给他的公司。
为了自己的承诺，刘老板连经过父母家门的时候，都没进去看望一下二老，就马不停蹄地赶到了铜川。内行的人都清楚，这种配件的利润也就在30 块钱左右，而刘老板却为了这区区的30块钱，搭上了自己的3000多块钱的车费，就这样刘老板被人说成糊涂，吃了亏，还乐此不疲。
可就在第二天，客户所在的公司，就派人敲锣打鼓地给刘老板送来了锦旗，还吸引来了当地的媒体，就这样刘老板糊涂的特点，被当地媒体报道成了对客户诚实守信，此后糊涂刘老板公司的订单不断。
小陈大学毕业不久后，就进入一家出版社，当起了编辑，由于办事利索，又热心助人，同事们都知道，有事情找小陈，肯定没问题，而开朗的小陈也认为吃亏是福，乐意去当一个糊涂的人。
大家都知道，出版社的工作都是比较忙的，尤其是编辑部的工作。有时候还要兼顾其他部门的工作，比如为发行部介绍客户的工作。在编辑部工作的其他人都怨声载道的，认为自己是拿了员工的工资，干了领导加员工的活。而小陈永远都是热情洋溢的，好像精力充沛，无论给他什么活，他都高效高质量地完成了。
就有人劝小陈，自己的工作都够累的了，再加上别的本不属于自己的工作，又不给加工资，图什么呀？小陈总是笑着摇摇头说道：吃亏是福嘛！他的同事们都说他糊涂。到了后来连领导都知道小陈糊涂的事情了。
就这样小陈就成了各个部门的临时助手了，大家都知道小陈比较糊涂，比较能吃亏，于是各个部门不论大事小事，都可以叫上小陈去帮忙，取稿子、看印刷厂、邮寄稿子、直销出版物公司大大小小的所有业务流程，小陈全部都参与过。
就这样整个公司的运作流程，小陈全都非常熟悉，几年下来，小陈顺利地成立了自己的文化公司，他把在出版社那几年学到的，很灵活地运用到了自己的公司上，公司的业务由于有小陈这个全能的老板而蒸蒸日上！
故事中的刘老板，因为糊涂，结交了良好的客户，而最终使自己的公司订单不断，而小陈也因为自己的糊涂，结交了很多的同事和技术，最终成立了自己的公司，而且凭借自己的糊涂的经验使自己公司的业务蒸蒸日上。
社交生活中，聪明与糊涂是相对的。我们经常会看到，一对好朋友，一个热情开朗，而另一个总是沉默寡言，但是他们的友情却坚不可摧，究其原因，大概只有互补能够解释了吧！如果你想结交聪明人，那你就要做好成为糊涂人的准备了。
【社交心理学箴言】
糊涂并不是说，凡是都做不好的笨，而是争着抢着去做事情的勤劳，是懂得互惠互利的大智若愚。在生活、学习和工作中，竞争对手无处不在，我们不能通过什么都不去做的懒惰，去赢得自己所希望的事物。
相反，很多时候，需要我们用很多人都不愿意去做、都不屑于去做的勤劳才能最终顺利取得我们想要的成就，记住吧，吃亏是福，糊涂一点，才能结交聪明人，才是通向成功的捷径！
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