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| 內容簡介： |
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本书共分为：?提高责任心；坚定思想认识；完善制度规范；发挥领导作用；提升执行力；疏浚沟通渠道；掌握工作技巧；保持工作效率；重视细节管理几部分，主要内容包括：树立积极的工作心态、在工作时充满热情等。
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| 目錄：
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第一章提高责任心
树立积极的工作心态
在工作时充满热情
干一行爱一行
工作意味着责任
尽职尽责不计付出
责任胜于能力
负责到底落实到位
多问自己做得好不好
超越责任，才有进步
第二章坚定思想认识
以主人翁心态对待工作
正确做事更要做正确的事
发现问题比解决问题更重要
抓住关键，对症下药
坚持自省反思
转换工作思路
运用逆向思考
遇到阻碍另辟蹊径
第三章完善制度规范
建立健全工作制度
强化组织监督
开展绩效考评
优化工作流程
周密制订工作计划
用积极价值导引员工
维护良好工作氛围
树立榜样鼓励**
第四章发挥领导作用
领导者要以身作则
把握好上下级沟通
加强团队凝聚力
合理授权，分身有术
用人须职能相称
裁汰能力不足的员工
管理者不要事必躬亲
克服领导者的“时间危机”
第五章提升执行力
没有执行力就没有竞争力
制订详细的行动方案
让计划富有成效
让工作更加系统化
抛弃“爱因斯坦情结”
运用PDCA循环工作法
让工作变得更简单
怎样简化工作
先解决容易的问题
第六章疏浚沟通渠道
沟通有利于命令的执行
把工作交办清楚
多强调一次
消除沟通障碍
协调工作中出现的问题
冷静处理下属之间的矛盾
表扬和批评的艺术
多用建议，少用命令
养成与上级沟通的习惯
第七章掌握工作技巧
布置高效办公室
融入团队能促进工作效率
及时清理办公桌
把你的钟表用起来
把握精力充沛的时间段
重要的事情要先做
制订工作时间表
摆脱文山会海
第八章保持工作效率
避免拖延工作时间
不要犹豫不决
克服完美主义
养成珍惜时间的习惯
培养高效时间观念
不要让工作中断
加班不是好习惯
第九章重视细节管理
细节隐藏着天堂
“小细节”与“大机会”
以“小”博“大”者强
关注细节，拥有财富
完美态度，完美细节
重视细节，机会才不会溜走
小事情就是一切
点滴积累，成就人生
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