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| 編輯推薦： |
1.工学结合，突出实践。本书强调教学一体化和工学结合，精心设计项目化任务。
2.理论够用，实用为上。本书力求把理论知识通俗化、简化，详细讲解货运代理的工作流程和实际工作遇到的问题等。
3.知识点精炼：本书力求剔除繁冗的叙述，知识点和实际操作上力求语言简练，能简则简，突出重点。
4.练习题实用。精心设计练习题和技能训练，总结知识并提高应用技能。
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| 內容簡介： |
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本书以国际货运代理理论与实务为基础，以国际货运代理企业的实际工作流程为顺序，系统介绍了国际货运代理行业的基础知识、销售与报价、托运订舱及排载、单证填制、报关与报检、客户服务、国际多式联运及保税物流、风险控制及事故处理等内容，涵盖了国际货运代理企业的核心岗位，如销售岗位、操作岗位、单证岗位、报关岗位、客服岗位及综合岗位等。
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| 關於作者： |
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何景师，男，1984年出生，湖南永州人。东莞职业技术学院教师，讲师，主要研究方向物流与供应链管理，主讲课程：物流运输、国际贸易、国际货运代理实务、报关实务等。已经出版的主编教材有：国际货运代理实务、物流运输组织与管理、报关实务等。
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| 目錄：
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项目一 国际货运代理概述
任务一 国际货运代理业和相关组织
任务二 国际货运代理业务
任务三 国际货运代理企业的设立
任务四 国际货运代理的法律地位及身份
任务五 国际货运代理的责任与风险管理
【能力测试题】
项目二 国际货物运输与贸易基础
任务一 贸易合同与结算
任务二 国际海运航线
任务三 货物种类、运载工具及配载
【能力测试题】
项目三 国际货运代理市场营销
任务一 国际货运代理市场营销与产品分析
任务二 国际货运代理揽货
【能力测试题】
项目四 班轮货运代理操作实务
任务一 班轮运输业务
任务二 集装箱业务
任务三 无船承运业务
任务四 班轮单证及流程
任务五 集装箱业务单证及流程
任务六 船期表和海运运价
【能力测试题】
项目五 提单业务与法规
任务一 提单种类与缮制
任务二 电放提单操作及风险防范
任务三 货代提单及风险防范
任务四 提单运输法规
【能力测试题】
项目六 租船运输与船舶代理操作实务
任务一 租船业务
任务二 航次租船合同
任务三 定期租船合同
任务四 船舶代理及业务
任务五 船舶进出港操作与现场管理
【能力测试题】
项目七 航空货运基础
任务一 航空运输组织与三字码
任务二 航区与时差
任务三 航空货运飞机和集装器具
任务四 国际航空货运代理流程
【能力测试题】
项目八 航空货运单证和运费实务
任务一 航空货运代理单证填制
任务二 航空货运运费计算
【能力测试题】
项目九 国际道路货物运输代理
任务一 国际道路运输与监管
任务二 中港国际货运操作实务
【能力测试题】
项目十 国际铁路货物运输代理
任务一 国际铁路货物运输概述
任务二 国际铁路货物联运代理业务流程
【能力测试题】
项目十一 国际货运代理客户服务
任务一 国际货运代理客户服务概述
任务二 国际货运代理客户服务基本职业礼仪
任务三 国际货运代理客服常见业务
任务四 国际货运代理客户关系管理
【能力测试题】
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| 內容試閱：
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国际货运代理人是指接受进出口货物收货人、发货人和承运人的委托，以委托人的名义或者以自己的名义，为委托人办理国际货物运输及相关业务并收取服务报酬的企业。可见，国际货运代理人就是我们通常所说的国际货运代理企业。
货运代理是社会经济关系复杂化和社会分工发展的产物，国际货运代理则是国际贸易和国际运输发展的直接结果。19世纪初，轮船、火车的发明引发了交通运输业的革命，海洋运输和铁路运输迅速发展，国际货运代理行业日益繁荣，国际货运代理人间逐渐产生联合、合作和加强行业自律的愿望，欧、美各国纷纷成立国际货运代理行业组织，并于1880年1月19日在德国莱比锡成功地举行了第一次国家级的国际货运代理协会代表大会。
进入20世纪以后，随着货运代理制度和运作方式的改革，国际货运代理行业的振兴，国际货运代理人间的国际合作获得较大发展。1926年5月31日，16个国家的国家级货运代理协会在奥地利的维也纳成立了国际货运代理协会联合会（FIATA）这一非营利性的民间国际货运代理行业组织，以保障和提高国际货运代理在全球的利益。1965年，国际货运代理协会联合会在瑞士的苏黎世设立了总秘书处，以协调全球货运代理协会活动，加强与其他国际组织的联系与合作。1945年4月16日国际上从事定期航班业务的航空公司成立了国际航空运输协会（IATA）这一非政府性组织。该协会的主要活动之一就是召开货运代理会议，讨论航空货运代理业务，就航空公司和货运代理人之间的关系采取行动。这些国际货运代理行业组织的诞生，促进了世界国际货运代理行业的发展。20世纪50年代以后，国际货运代理行业进入了高速发展时期。
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