《康乐服务（第三版）》 - 台灣·大書城 - 人社部教材办公室著 - 中国劳动社会保障出版社

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『簡體書』康乐服务（第三版）

書城自編碼： 2861708
分類：簡體書→大陸圖書→教材→中职教材
作者：人社部教材办公室著
國際書號(ISBN)： 9787516724811
出版社：中国劳动社会保障出版社
出版日期： 2016-07-01

書度/開本： 16开

售價：NT$ 158

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內容簡介：

主要讲解康乐中的职能、岗位职责及相关服务技能。

第一章认知康乐
第一节康乐活动概述
第二节饭店中的康乐部
第二章康乐部组织结构
第一节康乐部的组织构成
第二节康乐部员工的岗位职责
第三节康乐部员工的素质要求
第三章康体健身服务
第一节康体健身项目简介
第二节康体健身项目的岗位设置与职责
第三节康体健身项目的服务
第四章娱乐休闲服务
第一节娱乐休闲项目简介
第二节娱乐休闲项目的岗位设置与职责
第三节娱乐休闲项目的服务
第五章养生保健服务
第一节养生保健项目简介
第二节养生保健项目的岗位设置与职责
第三节养生保健项目的服务
第六章康乐场所的安全与卫生
第一节康乐场所的安全管理
第二节康乐场所的卫生管理
第七章康乐服务投诉处理
第一节康乐服务常见投诉原因
第二节康乐服务投诉处理

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