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編輯推薦: |
本书引爆了互联网思维书籍的销售热潮,数百家企业争相订购;互联网从过去仅仅的一种工具到真正地变成一种思维,一种文化,一种与工作和生活紧密相关的常态;互联网思维是先人一步的关键;揭秘互联网思维本质,练就互联网的独孤九剑,明晰互联网运作模式的易筋经;点燃头脑风暴的引火石,你不再是过去的你
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內容簡介: |
互联网不仅仅是可以用来提高效率的工具,它是构建未来生产和生活方式的基础设施,更重要的是,互联网思维已经成为我们一切商业思维的基础和起点。本书从九大层面深层剖析互联网思维,揭开高大上的神秘面纱,用易懂的表达诠释深刻的内涵,人人都能看懂!是企业提升现代员工素养的必备读物,也是员工轻松跟随时代脚步的书籍。
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關於作者: |
张梅峰
国家认证职业生涯规划师,中国移动通信集团省级高级内训师。长期从事员工素质建设、班组建设、工会组织建设等方面的研究和实践工作,近几年,深度关注传统企业的互联网转型,在互联网思维方面不懈地探索与研究,总结出了一套行之有效的理论和工作方法,培训方法在员工中广受好评。曾参与多部员工素质教育书籍的编撰工作。
王明哲
资深员工培训专家、管理学博士、中国劳动关系学院副教授,中国颇有影响力的实战型培训讲师。曾就职和服务于多家大型企事业单位,专注于基层班组建设、中基层管理者职业素养和管理技能提升的咨询与培训工作。二十多年企业基层至高管的工作历练,使他积累了丰富的企业管理经验。近期,热衷于研究互联网思维在基层员工层面的应用,并有颇具实用性的心得体会。其课程善于将复杂的问题简单化处理,颇受中基层管理者和员工的喜爱。
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目錄:
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第一章互联网思维:颠覆式的思维变革
互联网思维不是改变世界的工具,只是思考问题的方式。但全新的思考方式带来的却是完完全全的颠覆和彻头彻尾的变革。简而言之,互联网思维就是颠覆式的思维、创新式的思维,以网为基、以人为本的思维。
1互联网思维不是工具,而是思考的维度和方式
2传统思维该改变了
3以人为本互联网思维的本质
4创新互联网思维的真正内核
5移动互联网的汹涌浪潮
6网络巨头们的互联网思维
第二章用户思维:一切以用户为中心
用户思维,就是奉用户为王、视用户至高无上;就是一切以用户为中心,想用户之所想、急用户之所急,用户需要什么就制造什么;就是完完全全、毫无条件地从用户的角度来思考问题,给用户最好的体验、最完美的服务,从而获得企业的长足发展和产品的持久生命力。
1用户为王
2用户需要什么,就做什么
3看雕爷牛腩如何让用户参与,创造奇迹
4用户体验越爽,产品越有前途
5个性化时代,个性化产品才能生存
目录CONTENTS
第三章粉丝思维:得粉丝者得天下
因为爱,所以爱;因为喜欢,所以喜欢。爱就爱了,不需要原因,喜欢就喜欢了,不需要理由。不管别人怎么看你,不管你有多少缺点,不管你是不是喜欢我,反正我喜欢,我就心甘情愿为你付出一切,热情、欢笑、支持、追捧、金钱甚至眼泪,都在所不惜。这就是粉丝的心理。忠诚的粉丝,对自己热爱的无论是明星、企业还是产品,都会无怨无悔地奉献自己的一切。所以,得粉丝者得天下,是互联网时代颠扑不破的真理。
1喜欢,不需要理由
2果粉、米粉和铁杆粉
3认同,建立消费者与品牌的紧密关系
4互动,吸引粉丝
5当屌丝都成为粉丝
6让粉丝飞涨的秘密
第四章极致思维:打造让用户尖叫的产品
极致思维是互联网思维的另一个维度,是反躬自省,是从自己做起,是竭尽自己的全力把自己的产品、服务和用户体验做到最好,比用户想象的更好,比用户期待的更优秀,让用户尖叫,让他们惊叹;就是能做100%就绝不满足于999%,就是没有一丝一毫瑕疵的完美;就是殚精竭虑、倾尽一切的用心;就是只做第一、不做第二的霸道;就是不把自己逼疯,就把别人逼死的疯狂!
1要做就做到极致,比用户想象的更好
2只做第一,不做第二
3击中用户的痛点、痒点、兴奋点
4打造让用户尖叫的极致产品
5找到爆点,引爆营销
6做到自己能力的极致
第五章专注思维:专注才能专业
所谓专注,就是专心致志、一心一意,就是专注其中,心无旁骛,就是集所有的精力于一点,耐得住寂寞,扛得住诱惑,不为事变,不为心扰,用尽全力把一件事情做好、做实,做得圆满无缺!扔掉那些该扔掉的,抛弃那些不必要的,这样才有极致的产品,才有最好的服务,才能给用户最好的体验,让产品保持长久的吸引力。
1专注于心,抛弃高大全
2打造专属标签
3越专业越有吸引力
4做减法,扔掉那些不必要的
5简约并不简单
第六章免费思维:让羊毛出在狗身上
常言说羊毛出在羊身上,但在互联网时代,羊毛并不出在羊身上,而是出在狗身上,还能让猪来埋单!这就是免费思维带来的全维度的利润模式的颠覆和改变。用好免费思维,不仅会让羊毛出在狗身上,还能让羊毛出在牛身上、马身上、鸡身上并且能让风马牛都不相及的人来埋单!
1免费,为赚钱找一个入口
2羊毛出在狗身上,让猪来埋单
3免费的关键在流量,有流量就有红利
4硬件免费,服务收费
5免费是最好的盈利模式
第七章创新思维:你不革命别人就会革你的命
互联网思维的真正本质只有两个字:创新!无论是用户思维、免费思维还是其他一切思维,都是创新的表现方式而已。互联网思维就是要敢于创新、敢于革命、敢于颠覆、敢于破旧,敢于打破一切旧有的规则,敢于重构全新的秩序。创新才能革命,创新才能进步,创新才能保持持续的活力,巩固自己的地位。
1颠覆旧传统,重构新秩序
2颠覆自我,自己改变自己
3微小的改进,带来巨大的改变
4迭代的精髓:不停地创新不停地换
5从不完美走向完美
6不断创新,需要小步快跑
第八章跨界思维:并购、整合、异界合作
随着互联网 时代的滚滚到来,跨界已经成为互联网发展不可阻挡的趋势和热潮。房地产与时尚合作,网络游戏与餐饮业携手、传统行业联手新兴行业,团购、众筹、众包,风马牛不相及的行业亲密拥抱,并购、重组、推倒、重构,所有的边界都被打破,所有的规则都被重构这就是我们所处的时代!
1互联网 时代
2跨界与融合,新的契机
3众筹或者众包,整合一切资源
4战略并购胜过再起炉灶
5跨界异业合作,重塑合作模式
第九章大数据思维:数据流统领一切
互联网带给这个世界最伟大的变化之一,就是把世界上的一切都变成了数据。这些数据是互联网时代最大的资产、资源和资本。在全新的互联网时代,数据流统领着一切,谁拥有了数据,谁就拥有了一切!
1数据,互联网最大的资产
2数据里究竟有什么
3用数据指导决策
4万亿级的大数据市场
5玩转大数据,实现数据价值
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內容試閱:
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众所周知,互联网的基本形态是网状结构,而非层级结构,没有中心节点,因而也就不存在所谓的绝对权威。互联网在物理层面的技术结构特征,决定了其内在精神必然是追求平等,进而形成互联网的基本原则,由此衍生出互联网经济开放、透明、民主的基本属性,最后集中体现为人性化。所以,基于互联网的互联网思维,其核心和本质也是以人为本。
在互联网思维中,已经不是传统商业模式中产品唱主角的境况,在这里人成为真正的主角。无论是制造、营销还是服务,一切都是围绕人来进行的,一切以人为本,以人为主。所以,互联网时代最值钱的不是产品,不是服务,更不是权威,而是流量,是粉丝!得流量者得成功,得粉丝者得天下,这正是以人为本的本质特征。谁重视了人,谁做到了以人为本,谁就能在互联网时代赢得自己的天地。这才是我们要把传统思维变成互联网思维的终极意义!
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