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| 編輯推薦： |
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约翰洛克是英国的教育家、哲学家。洛克认为教育的目的是培养有理性和有才干的绅士。从他本人长期从事教育实践的经验中，他领悟出，要达到这一目的，就必须使受教育者在体育、德育和智育三方面都得到很好的发展。他这一看法，直到现在还有很重要的意义。洛克认为，应把体育放在优先的地位，因为健康之精神寓于健康之身体。他是教育家中*个提出精密的体育理论的人。洛克还特别重视德育，他指出：我认为一个人或者一个绅士的各种品性中，德行是*位的，是*不可缺少的。如果没有德行，我觉得他在今生来世就都得不到幸福。
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| 內容簡介： |
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本书中从德育、智育、身心健康、礼仪等方面阐述了自己的教育观点。他强调以人为本，尊重孩子的个性差异，主张因材施教，认为在教育中后天的因素优于先天的因素，其中尤为强调品德的培养。他说：培养德行的工作是世界上最有价值和最高尚的工作人的品德越高，就越容易取得其他一切成就。书中处处显露出作者超人的智慧，为广大父母做了很好的指点工作，同时也解决了很多父母的困扰。
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| 關於作者： |
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笔名南菱、彤彤妈，2006年开始写作，目前已有十几本著作问世，其中《别烦，我也有个淘气儿子》《再忙也要做个好妈妈》受到读者广泛好评。
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| 目錄：
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第一章健康教育，缔造绅士淑女的根基 001
健康，决定人一生的命运。约翰洛克认为，教育的目的就是要把孩子培养成一个体魄强健、精神健全和全面发展的绅士或淑女。当一个人拥有了身体和精神这两方面的健康，那么他也就拥有了一切，任何一方面的缺失，都是教育的失败。
给孩子一个强健的体魄 002
健康不妨吃点苦 002
户外活动，彰显四射活力 006
衣着宽松，让肢体强健优美 010
清淡饮食，给孩子一副好肠胃 013
充足的睡眠，为健康助力 017
大便畅通，一身轻松 020
慎用药品，增强机体免疫力 023
关注孩子的精神健康 027
溺爱，不是真爱 027
抵制诱惑，提升精神免疫力 030
延迟满足，学会用理性克制欲望 033
顶住压力，不向孩子的无理哭闹妥协 036
第二章优良的道德品行，卓越教育的核心与灵魂 041
一个人如果缺乏良好的道德与品行，那么就无所谓人生幸福可言。约翰洛克对孩子德行的培养最为重视，他告诫天下父母：培养孩子的德行，是世界上最有价值和最高尚的工作，人的品德越高，就越容易取得一切成就。
德行是第一位 042
多练习，强于定规矩 042
良好品行，在家庭中孕育 045
帮助和引导孩子慎重交友 048
绅士淑女的必备美德 051
勇敢坚忍，彰显绅士风范 051
善良仁爱，一切美德的基石 055
诚实无欺，赢得人心的法宝 059
戒骄戒躁，才能虚怀若谷 062
勤恳耐劳，从身边小事做起 065
谦和礼让，积累绅士淑女风度 068
养成良好的生活态度，走出攀比误区 071
爱财有道，别人的东西不能拿 074
第三章人际交往与得体礼仪，彰显绅士淑女优雅风度 079
自然得体、彬彬有礼的举止，可以折射出一个人的优良教养。约翰洛克强调从小要教给孩子一些与人交往的技巧，让他们深谙礼仪，懂得人情世故，掌握与人交往的技巧。一个温文尔雅、待人殷勤友善的人，也必定会赢得他人的喜欢，受到大家的欢迎和重视。
学会与人交往，引导孩子走向社会 080
尊重他人，才能赢得他人尊重 080
忍耐 宽容，更能增进友谊 083
慷慨大度，人生最大的财富 086
实事求是，让孩子知道社会的真实性 089
塑造孩子的完美礼仪 092
优良礼仪尽早培养 092
礼仪早训练，不要让孩子成为遮羞的道具 096
不要打断别人说话 099诡辩不值得推崇 102
从容自信，落落大方地与人交往 105
第四章知识与学问，造就博学多才的绅士淑女风范 109
良好的绅士与淑女风范，离不开丰富、广博的知识和学问。约翰洛克认为，对于一个绅士或淑女来说，读书、写字和学问是必需的，一个心智健全的人所具有的学问对德行和智慧都有着非常大的辅助作用。
学问不是最重要的 110
别让孩子背上学习的包袱 110
游戏，孩子爱上学习的催化剂 113
不妨让他尽情玩个够 116
让孩子当你的小老师 119
被动授课，莫如让他自主求知 122
顺应天赋，更能使才智倍增 125
做足绅士淑女的功课 128
培养孩子爱上阅读 128
写一手好字，为绅士淑女气质加分 131
像学母语一样学外语 134
地理学习应眼见为实 137
博古通今，凸显绅士淑女的智慧与魅力 140
绘画，提高孩子审美情趣 143
跳舞，增添孩子优雅气质 146
让孩子多些才艺和手艺 149
能说会道，锻炼孩子绝妙口才 152
学会记账，培养孩子懂得理财和节俭 155
第五章给孩子正确的管教，约翰洛克的家教智慧 159
约翰洛克提出，若想孩子未来成为一个德才兼备的绅士或淑女，就要从小对他进行管束。当然，管束并非声色俱厉，而是要合情合理地去引导，有时温和的管教方法同样可以取得良好的教育效果。
对孩子进行合理奖惩 160
人前表扬，给孩子更大的鼓励 160
训斥孩子，也要有讲究 163
当心，贿赂孩子不可取 166
棍棒惩罚，越少越好 169
调教绅士与淑女的好方法 172
享受自由，不要束缚孩子的天性 172
把空泛的说教束之高阁 175
最好亲自教育子女 178
自己看，引导孩子自行做出评判 181
及早根除孩子的不良倾向 184
认真回答孩子的提问 187
自信乐观，让孩子充满活力 190
体验自制玩具的乐趣 193
在旅游中增长见识 196
第六章平等互爱，密切亲子的平台 201
约翰洛克认为，人与人之间应该存在起码的尊重，这种尊重表现出来就是：双方是一个平等的关系，哪怕是在家庭内部，父母与孩子之间也应该存在平等。只有与孩子平等互爱，他们才有可能敞开心扉，乐于听从父母的教诲和引导。
营造健康、文明的家庭氛围 202
让孩子感受到你的爱 202
父母要树立起权威 205
不要对孩子过分挑剔 208
孩子的自尊心伤不得 211
盛怒之下莫教子 215
亲子间欢畅沟通的诀窍 219
说理是最有效的方法 219
仔细倾听孩子的诉说 223
敞开心扉，做孩子信赖的朋友 226
和孩子亲切交谈，把他当大人看待 229
允许孩子发表自己的意见 232
关注与鼓励，淘气包乖乖听话的秘籍 235
后记 239
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| 內容試閱：
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互联网时代是一个好时代，也是一个危险的时代，这个时代正在经历前所未有的转型甚至颠覆。电子商务的发展对传统商业店铺的冲击非常巨大，昔日一些门庭若市的大商场也顾客锐减，有的实体店被迫倒闭，有的被迫同互联网结合起来，实行线上到线下的O2O经营模式。
2015年上半年，李宁集团为了追随互联网的脚步，持续推进销售渠道变革，在对店铺进行赢利评估的基础上，果断调整经营结构，关闭了1200家低效门店，这一关店比例高达15%。
同样，其他的国产体育服装品牌像匹克、安踏等，也出现了关店的浪潮。事实上，不仅是体育服装品牌的实体店面在大规模萎缩，所有行业的实体店铺都遇到了同样的问题。
截至2014年年底，真维斯在中国内地的门店减少了253家，艾格在半年内关闭了中国内地的88家门店随着互联网技术的不断发展，线下体验、线上销售成了导致服装行业关店热潮的动因。
互联网正在以它无与伦比的便捷优势，改变着消费者的购买习惯，今天你网购了吗，将会更加深入人心。
互联网的便捷性，是任何渠道都无法比拟的，人们使用互联网搜索，不但能做到随时随地，更能实现线上交易不受时间、地点的限制。对于企业来说，通过互联网营销，其成本低廉，甚至只需要注册一个社交账号就能进行线上营销，大大节约了实体店面的费用和搭建网上商城的成本。
如果说网购、电子商务是厂商战略转型的必然选择，那么网购真正的始作俑者就是消费者。时代在不断发展，消费者的消费观念也发生了改变。从起初重视商品价格，到日益趋向于对服务、对品质生活的追求，无论是对商品质量的要求还是对个性化需求的满足，这些对传统企业而言都是一个巨大的考验。
而移动互联网技术的发展，也在改变着人们的消费习惯，在这个快节奏的社会，快捷、方便、碎片化时间是给我们这代人的标签，传统企业无法满足用户的这些要求，也只能付出线下实体店沦为大众试衣间的代价了。这就是互联网时代的店铺营销，线下体验、线上交易二者相结合。
移动互联网时代，O2O模式是传统企业得以翻身的唯一机会，谁能越早抢占先机，占领用户移动端，谁便能在O2O大潮中立于不败之地。
线上线下结合的营销模式其效果究竟如何，国美和苏宁作为家电行业的两大巨头，给我们上了精彩的一课。
国美、苏宁作为传统大型卖场在货源和渠道方面比网上商城要丰富且成熟，产品从仓储到物流到销售端的周期相对网店要灵活且成熟，因此不用担心买到太旧的机型，而且在卖场可以慢慢感受真机给我们的感觉。
而在非促销旺季，卖场的报价普遍较高，这时候线上的国美在线、苏宁易购各种促销活动此起彼伏，消费者很容易找到自己喜欢而且物美价廉的商品。
当下，网上购物是未来的大势所趋，但不代表传统的实体店铺营销就没有机会了。相反，要充分发挥各自的优势，备战销售旺季。在大众创业、万众创新的时代背景下，开一家赚钱的实体店，也是创业者的机遇和挑战。
从营销学上来说，一般是淡季做推广，旺季做促销。旺季做促销是很有必要的，至少可以让生意看上去红火一点，人气旺了才可以吸引更多顾客。
如今，备战旺季的手段已深入人心，旺季营销已是众多店铺经常使用的营销策略。众所周知，在商品销售旺季，牢牢把握时机，采取有效的营销手段，可以获取更多利润。在经过了漫长的淡季后，终于迎来了令人心动的收获季节。但是，实际效果如何呢？
商品销售旺季里，各家店铺纷纷大显身手，各类促销手段、促销模式多如牛毛。有些促销手段非但不能引起消费者的购买欲望，甚至还会引起消费者的反感。一个很无奈的事实是，很多店铺的促销费用到位了，但结果却不尽如人意，往往是促而不销。为什么会出现这种尴尬的局面呢？在销售旺季，店铺应该如何制订促销策略，让销售业绩最大化呢？店铺如何在旺季促销中吸引顾客的注意？如何制造亮点，吸引更多的顾客光临？如何增加顾客光顾的频率？有太多的问题需要店铺经营者面对。
本书针对这些问题，提出了一系列宝贵的措施和建议。书中全面介绍了旺季来临时店铺需要做的各项准备工作，并从理论与实践角度进行了详细的分析与阐述，给出了简单实用的方法与技巧，更有贴心的小贴士，给您带来非常实用的帮助，让你牢牢把握市场和顾客，帮您冲上业绩最高峰。
范祝平2016年11月24日
互联网大潮风起云涌之时，所有的零售厂商，都想在这股大潮中分一杯羹，然而，反思移动互联网的成败，我们传统的零售线下实体店，是否也会走入新的误区？
1旺季营销中的误区
有人认为旺季营销工作的主题永远是销售、销售、再销售，然而销售人员一味地追求销量，往往会走入误区，导致潜在的危机。
（1）忽视市场开发
忽视市场开发，市场攻势减弱，市场可控资源愈加稀缺。一些难以满足旺季市场需求的店铺，如中小型店铺，往往会忽视市场开发，处于守势，缺乏攻势。竞争对手尤其是市场的新进入者却加大了对市场的开发力度。市场资源是有限的，竞争对手市场覆盖率和占有率的上升，就意味着自身市场资源的匮乏。
（2）忽视促销管理
忽视促销管理，销售提升就如昙花一现。店铺往往在旺季忽视对促销活动的管理，导致促销仅停留在单纯的销量提升上，忽视了促销对店铺商品形象的提升和信息的传播，品牌的影响力和忠诚度没有得到提升，促销停止后消费者的购买激情随之衰退。
（3）忽视市场秩序
忽视市场秩序，市场混乱因素不断滋生。旺季销量喜人，一俊遮百丑，销售人员容易忽视对市场的管理，低价倾销、越区销售、店铺又无法及时制止，最后往往出现自己打自己脸的现象，给竞争对手留下可乘之机。
（4）忽视收集竞争对手信息
忽视收集竞争对手信息，兵临城下却全然不知。对销量指标的过度关心往往会转移销售人员的注意力，在销售形势一片大好时，销售人员的骄傲心理膨胀，缺乏对竞争对手的必要关注，不了解竞争对手的市场战略和市场动向，竞争对手已兵临城下还全然不知，结果是临阵磨枪难解燃眉之急，在竞争对手的强势打压下乱了阵脚，市场土崩瓦解，一败涂地。
（5）忽视品牌传播
忽视品牌传播，品牌与消费者心理距离越来越远。旺季是品牌信息与消费者接触机会最多的时段，但是店铺往往一味地强调销量，忽视了品牌的高效传播，一旦竞争对手的品牌传播效应体现出来，或你的产品物理价值不能达到消费者的心理预期，消费者对你的品牌的忠诚度会快速下降，终端消费动力减弱，市场危机随之来临。
（6）忽视绩效考核
忽视绩效考核，缺乏必要的激励和约束。许多缺乏战略营销思想和规划的店铺，过分注重旺季销售指标的完成率，对营销人员的业绩考核单纯依靠销售指标，唯销量是举，没把市场开发、产品结构调整、售后服务、品牌传播等列入考核项目，或这些项目在考核中占的比重过低，营销人员缺乏关注这些项目的积极性，仅仅为了销售而销售，留下市场隐患。
（7）忽视过程监督
忽视过程监督，营销管理人员工作不到位。营销管理人员在旺季把过多的精力放在抓销量指标完成上，忽视对营销人员工作情况进行过程督察。过程监督不到位，营销人员往往避重就轻，短期意识严重，只抓能够直接产生销量的工作，而对市场调研、客户沟通、异议处理、品牌传播等做得不到位，影响市场健康和长远发展。
2旺季营销常犯的错误
销售旺季的大好形势，会让很多店铺以及营销员产生盲动行为，他们往往对市场过于乐观估计，结果却是往往判断失误，种下了西瓜，收获的却是芝麻。以下是销售旺季常犯的几个错误。
（1）对市场太想当然
认为既然是销售旺季，应该有规律可循，殊不知，规律也有不可靠的时候。比如，一家店铺在2014年中秋节大量销售了礼品装的产品后，便在2015年继续大量推广和储备礼品装产品，结果，由于领军品牌缺乏对此方面产品的大力引导，导致该店铺的礼品装产品滞销，最后不得不降价销售，大量赚取利润的计划最终落空。缺乏对市场的深入分析以及不能准确预测市场趋势，是造成旺季对市场想当然的罪魁祸首。
（2）对市场放任自流
很多店铺在销售旺季往往沉溺于一片歌舞升平中，对市场放任自流，疏于管理，缺乏对市场的过程监管和有效掌控，因此，往往会带来很多的市场安全隐患，等到窜货、低价倾销等大量出现，市场危机四伏，甚至四面起火时，才想起采取措施，但往往会于事无补，悔之晚矣。
（3）对队伍疏于监管
由于是销售旺季，销售目标量较易达成，因此，很多店铺往往忽视了对营销人员的监控，店铺服务质量往往会有所下降。待到销售淡季时，才发现门庭已分外冷落。
3把握旺季的消费需求和流行趋势
在市场供大于求，竞争日趋惨烈的大背景下，店铺只有通过不断创新与更新体制，提高服务水平，尽量满足消费者的需求，才能够持续发展。在把握消费者口味这一块，店铺需要首先熟悉一个市场的消费形态、市场特征等。特别是在产品选择方面，不管新旧产品，店铺必须及时了解消费者和市场的反应，经常进行与产品有关的各种调查研究来为产品销售服务注入新的元素，这样既能契合消费者所需，又可作为产品选择的参考。
值得一提的是，这些方面一般都要常随时间、地点、对象或流行趋势的变化而不断更新，以洞悉当前市场动态，跟上时代消费潮流，快速占领市场。在此基础上，了解产品经销、工程、零售等不同领域的现状，探索顾客与时俱进的消费需求，乃至现代人生活形态、消费者对媒体接触习惯等也是店铺做好旺季市场需要考虑的问题。
当消费者在生活中有了消费需求而对所需产品一点也不了解时，任何信息都可能成为其决定购买的因素；而如果店铺掌握了消费者的相关需求信息，店铺就可以有针对性地将产品能给予的利益点传达给消费者。
一般情况下，对于消费者来说，鉴别店铺的信息是否真实，产品对自己是否有益，远没有店铺对消费者的需求了解充分。这也就是说，在商家与消费者相互了解方面，消费者处于弱势地位。这里涉及的是一个经济学问题信息不对称。如果消费者所掌握的信息比店铺还要多时，那么他对产品的优劣判断将比店铺更清楚，此时店铺欲说服消费者购买产品显然是比较难的。但事实上，消费者所掌握的有限信息在购买产品时是很微弱的，店铺传达给消费者的信息往往占主导地位。所以在旺季到来之前，把握消费者的消费需求是相当重要的。
随着人们生活水平的提高，消费者的消费需求已经发生了巨大的变化。店铺的盲目跟风使得市场竞争一直停留在低层次的价格竞争和概念炒作上，对消费者需求变化认识不足，对市场动向把握不清，缺乏满足消费者切实需求和符合市场潮流的产品创新。
事实上，消费者在购买产品时除了考虑产品的基本功能之外，时尚、情怀等附加功能已经成为消费者购买的重要因素。尤其是消费行为最为旺盛的中青年群体，以内衣为例，他们对内衣的需求已经逐渐远离保暖这一基本诉求，而更多的是在于内衣设计的时尚感、穿着的便利感、舒适感以及健康等方面的需求，这些都是内衣时尚的基本要求。在追求时尚生活的今天，作为服饰的重要组成部分，内衣与外衣一样，其时尚功能将不断被放大，成为内衣行业发展的关键因素。如果店铺意识不到这一点，就很难在旺季中获得利润。
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