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內容簡介: |
市场调查与预测的目的是解释营销现象、解答营销问题、做出科学营销决策。本书以市场调查与预测的工作流程这种最为标准的结构展开,分14章依实务操作次序阐述市场调查与预测的知识和方法,内容安排上聚集于实务操作各环节的问题是什么、需要做什么、如何做、应当注意哪些事项。用市场调查主题一章讨论市场调查与预测工作所面对的问题是什么,有助于学生摆脱虽掌握市场调查与预测的基本方法但不理解如何具体应用于营销实践的困境。基于边学边做,全书整合免费的统计软件R语言于数据处理和统计分析,有助于学生摆脱虽了解信息收集、数据处理和统计分析但不知具体如何做来形成调查报告的困境。本书不仅介绍了市场调查与预测的基本内容,还延伸到实际操作中可能遇到的问题,提供了丰富的实务案例。
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關於作者: |
李昊,北京师范大学珠海分校特许经营学院副教授。主持省、市、校课题各一项,参与国家社科课题一项。2013年广东省高等教育教学改革项目:《市场调查与预测》课程教学内容改革与实践,为负责人。
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目錄:
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第1章市场调查工作流程
11市场调查和市场预测的概念
12市场调查与预测的目的和作用
13市场调查与预测的原则和流程
14市场调查项目组织
15市场调查伦理
第2章市场调查主题
21市场调查主题的概念和意义
22营销决策问题
23具体市场调查问题
24调查研究思路
25常见的市场调查主题
第3章市场调查方案
31探索性调查
32描述性调查
33因果性调查
34调查计划书
35调查方案的评价
第4章量表技术
41变量
42量表的类型
43量表的形式
44李克特量表
45量表开发程序
第5章问卷技术
51问卷的作用和功能
52问卷的问题及类型
53问卷和量表
54问卷的结构
55问卷开发程序
56问卷设计中的注意事项
第6章抽样技术
61抽样框和样本
62抽样方法
63抽样设计流程
第7章调查方法
71市场调查方式
72市场调查方法
73现场工作
第8章数据整理和汇总分析
81资料整理
82运用R语言整理数据
83汇总分析
第9章描述性分析
91相对指标
92集中趋势
93离散趋势
第10章推断性分析
101参数估计
102假设检验的原理
103假设检验的程序和类型
104假设检验的方法
105推断性分析的范例
第11章相关分析
111相关关系
112定类数据的相关分析
113定序数据的相关分析
114定量数据的相关分析
第12章一元回归分析
121一元回归方程的构建
122一元回归方程的分析
123一元回归方程的评价
124一元回归方程的预测
第13章预测分析
131市场预测的含义和种类
132德尔菲预测
133消费水平预测
134时间序列预测
第14章调查报告
141调查报告的撰写要求
142书面报告
143口头演示
144调查报告撰写中的注意事项
参考文献
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內容試閱:
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市场调查与预测是市场营销专业和工商管理专业的必修课程,也是企业市场营销活动中的重要分析工具。十三五高等教育改革提出了本科层次应用技术型人才培养的要求,本书为适应教学、市场实践和人才培养的需要而编写。
本书基于应用型人才培养的目的,以理论够用、技术实用为编撰原则,以案例来整合市场调查的理论和技术,通过小组合作来渐次展开市场调查活动的教与学。在实际教学过程中,由任课老师针对现实问题指导学生团队选题,完成市场调查计划书和市场调查问卷的设计。各小组开展实地调查,运用R语言统计软件进行数据处理和统计分析,并撰写市场调查报告,在此基础上进行口头演示。
全书共分14章,按照市场调查与预测活动的流程展开,大体分为五个部分。
第1章到第3章介绍市场调查与预测的规划,文档性成果是市场调查计划书。第1章市场调查工作流程概要地描述市场调查与预测的基本原则和工作流程,第2章市场调查主题探讨引起市场调查活动的营销问题,对营销决策问题和具体市场调查问题之间的关系进行阐述。第3章市场调查方案介绍市场调查活动的三种类型,以调查计划书呈现方案。
第4章到第6章介绍市场调查技术,文档性成果是市场调查问卷。第4章量表技术重点探讨运用量表来测量市场信息,第5章问卷技术重点讨论运用问卷来获取市场信息,第6章抽样技术重点阐述运用抽样来获取具有代表性的样本。
第7章和第8章分别介绍市场调查方法和调查资料的整理,文档性成果是汇总分析。第7章调查方法重点介绍如何通过现场工作来收集信息,第8章数据整理和汇总分析重点阐述如何对现场工作的成果进行数据整理和汇总分析。
第9章到第13章顺序地介绍了市场调查数据的统计分析方法,文档性成果是数据分析报告,内容包括描述性分析、推断性分析、相关分析、一元回归分析和预测分析。
第14章调查报告是对整个市场调查与预测活动的总括,文档性成果是市场调查报告,介绍如何以书面报告和口头演示的形式提交市场调查与预测工作成果。
本书的编写出版受到中国人民大学出版社的领导和多位编辑的大力支持和帮助,在此表示衷心感谢。本书由北京师范大学珠海分校特许经营学院的李昊和熊科老师共同编著,不足之处在所难免,敬请读者指正。
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