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內容簡介： 本书总结了商务谈判理论研究的最新成果，编入了近年来商务谈判中出现的实战技巧和典型案例。从案例分析中提炼观点，总结实战经验，把谈判理论融入实战之中，便于读者在较短的时间内掌握商务谈判的策略与技巧。 全书内容深入浅出、通俗易懂。增加了实训方面的练习，利于读者进行谈判技能的训练；增加了最新的阅读拓展，帮助读者扩大视野，提高思维能力。 關於作者： 徐斌，解放军西安政治学院教师。出版专著一部，参与完成国家社科基金和全军重大课题三项，发表论文十余篇，主编和参编教材十余部。 目錄： 第1章 商务谈判概述 1.1 谈判与商务谈判 1.2 商务谈判的特点 1.3 商务谈判的基本原则 1.4 评价标准 第2章 商务谈判的类型与内容 2.1 商务谈判的类型 2.2 商务谈判的形式 2.3 商务谈判的内容 第3章 商务谈判的心理与行为分析 3.1 商务谈判的心理 3.2 商务谈判的谋略心理 3.3 商务谈判的成功心理 3.4 商务谈判的行为分析 第4章 商务谈判准备 4.1 商务谈判前的信息收集 4.2 商务谈判的组织准备 4.3 商务谈判计划的制定 4.4 商务谈判前的模拟 第5章 商务谈判的过程 5.1 商务谈判之开局 5.2 商务谈判之磋商 5.3 商务谈判之终结 第6章 商务谈判的合同签订及履行 6.1 商务谈判合同的签订与担保 6.2 合同的履行与纠纷处理 第7章 商务谈判策略 7.1 商务谈判策略概述 7.2 预防性策略 7.3 进攻性策略 7.4 综合性策略 第8章 商务谈判技巧 8.1 语言技巧 8.2 处理僵局技巧 8.3 优势谈判技巧 8.4 劣势谈判技巧 8.5 均势谈判技巧 第9章 涉外商务谈判技巧 9.1 涉外商务谈判的概念及特点 9.2 文化差异及影响 9.3 涉外商务谈判技巧 第10章 商务谈判的礼仪与禁忌 10.1 公开交往的礼仪与禁忌 10.2 私下交往的礼仪与禁忌 10.3 馈赠礼品的礼仪与禁忌 10.4 不同地域的习俗与禁忌 主要参考文献 內容試閱： 近几年来，我国市场经济快速发展，新情况、新问题层出不穷，为了适应应用型人才培养的需求，我们抱着对读者高度负责的态度，组织精干力量下工夫编写了这本教材。在保持原有比较优势的基础上，本书突出了以下四个特点:一是对商务谈判理论进行了适当的压缩，加大了实训方面的容量，帮助读者在掌握基本理论知识的基础上，进一步提高谈判技能;二是从案例导出理论，以理论阐释案例，帮助读者更多地掌握谈判技巧;三是增加了最新的阅读拓展，帮助读者扩大视野，提高思维能力;四是对全书结构进行了梳理安排，压缩为10章，逻辑体系更加严密，有助于读者更好地理解和掌握商务谈判的基本原理和实战技能。另外，为便于教学，我们还制作了《商务谈判实务》多媒体课件，将其放在中国人民大学出版社工商管理出版分社的网站（http:www.rdjg.com.cn）上，专供同行在教学使用时下载。 本书是集体智慧的结晶。参与初稿撰写的有方其、张康、张徽徽、李宏强、杨雷、张双等。本次修订由徐斌、王军旗任主编，进行总体设计和统稿;韩育萍、徐亮任副主编，帮助主编收集资料和初步统稿。参加修订者的具体分工为:王军旗第1～2章，徐斌第4～5章、第8章，韩育萍第6～7章，徐亮第3章、第9章，吴昊第10章;多媒体课件由潘奕辉制作。在此，我们还要向所有对本书作出贡献的学者、作者、读者、研究生以及各界同仁致以诚挚的谢意!

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