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內容簡介: |
本书与时俱进,安排六篇内容,包括绪论篇、环境篇、计划篇、组织篇、领导篇和控制篇,这也是当今国际品牌管理学的基本结构。在具体章节安排上,绪论篇中对管理学任务和方法的阐述,对*国古代管理思想的介绍,对管理基本原理的专门论述,以及控制篇中对管理创新的分析,更多地体现了*国思维、*国文化和*国管理的特色。
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關於作者: |
张德,清华大学经济管理学院人力资源与组织行为系原主任、教授、博士生导师。著名管理学家、企业文化专家。已在报刊上发表论文233篇,出版著作26本,其代表作为《从科学管理到文化管理》、《组织行为学》、《人力资源开发与管理》等。主持和参加过五项国家自然科学基金项目、五项国家社会科学基金项目。2011年被教育部聘为《组织行为学》全国统编教材首席专家。
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目錄:
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前言
第一章??导论
第一节??管理的基本内涵
第二节??管理的基本特征
第三节?管理的基本原理
第四节?管理的基本职能
第五节??管理与环境
本章复习思考题
第二章??管理思想发展史
第一节??早期管理思想
第二节??泰勒的科学管理
第三节??法约尔的一般管理
第四节??霍桑实验和梅奥的人群关系论
第五节??巴纳德的管理理论
第六节??现代管理学派
第七节??中国古代的管理思想
本章复习思考题
第三章??管理者的角色
第一节??管理者的层次
第二节??管理者的技能
第三节??各层次管理者的角色变化
第四节??管理者的社会责任
本章复习思考题
本章案例:肯德基麦当劳被曝使用过期肉??食药监总局彻查“福喜系”
第四章??计划与目标管理
第一节??计划的基本概念和类型
第二节??计划的方法
第三节??计划的实施与控制
第四节??目标管理
本章复习思考题
本章案例:一张督促实干的“考卷”——牡丹江市直机关推行目标管理考核工作纪实
第五章??组织与文化
第一节??组织的基本概念
第二节??组织结构的基本类型
第三节??组织设计
第四节??人员配备与使用
第五节??组织文化与组织竞争力
第六节??组织文化建设
本章复习思考题
本章案例1:?联想集团组织架构调整:调整为Lenovo业务和Think业务两大集团
本章案例2:?腾讯公司的企业文化
第六章??制度与流程
第一节??制度的基本概念
第二节??基于价值观的制度设计
第三节??流程的基本概念
第四节??流程管理的思想原则
第五节??流程管理的常见方法
第六节??流程管理的组织和实施
本章复习思考题
本章案例:宇通企业集团的流程再造
第七章??领导与激励
第一节??领导的内涵
第二节??领导理论
第三节??激励的概念
第四节??激励理论
第五节??领导艺术与有效激励
本章复习思考题
本章案例:?刘鹏凯与和谐的黑松
第八章??协调与沟通
第一节??协调与沟通的基本概念
第二节??群体与团队
第三节??群体行为
第四节??冲突管理
第五节??有效沟通的原则与方法
第六节??跨文化沟通与协调
本章复习思考题
本章案例:??迪斯尼跨国经营的成功与困境
第九章??组织学习与创新管理
第一节??环境多变与组织学习压力
第二节??知识管理与组织学习
第三节??组织学习的真谛——变革与创新
第四节??建设学习型组织
第五节??创新管理的原则与方法
本章复习思考题
本章案例:??海尔集团全面创新结硕果
第十章??管理哲学与未来的管理
第一节??管理哲学的基本内涵
第二节??管理哲学的中外比较
第三节??管理的发展趋势
本章复习思考题
本章案例:??华为的管理哲学——“理性与平实”
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