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編輯推薦:
在本书中,你将学到如何越过沟通中的陷阱,避免在众目睽睽之下尴尬难言,胸有成竹地驾驭重要沟通场合,让听众聚精会神地聆听你说的每个字,甚至在你离开后依然回味无穷。这一切只要掌握简单易学的“完美说服七原则”就可以做到!
內容簡介:
当大家的眼睛注视着你时,如何在正确的时刻做正确的事、说正确的话?你的面部表情和身体姿势应该怎样摆?你说的话和你的语气和语调应该是什么样的?世界上1%的人拥有一个专业的团队,专门告诉他们应该怎样做。但是剩下99%的人又该如何通过沟通的雷区?本书作者通过20多年的媒体生涯和十几年的教练生涯,从4000多次培训课程中总结出简单而又奇妙的“完美说服七原则”,告诉你该如何巧妙而灵活地处理工作和生活中的沟通场景,从而获得最好的结果。
關於作者:
比尔?麦高恩(Bill McGowan)Clarity传媒公司创始人及CEO,在电视行业从业25年,进行过数百次采访,报道过700多次全国直播节目,拥有数百小时的新闻和资讯节目主持经验,两次获得艾美奖。作为一名媒体教练,他培训过的学员包括公司总裁、社会名人,以及普通的求职者,客户包括英特尔、Dropbox、AirBnB及很多其他公司的行政管理团队。他培训过的名人包括纽约巨人队四分卫伊莱?曼宁、女演员凯瑟琳?海格尔、厨师托马斯?凯勒、时尚评论家尼娜?加西亚和提姆?冈恩,以及歌手兼词曲作者凯莉?克莱森。另外,麦高恩还为众多大型企业的员工做过演讲,包括康泰纳仕、金宝汤公司、雅诗兰黛、帝亚吉欧、箭牌、宜家、美国教育行动(Teach For America)及时代公司。艾丽萨?鲍曼(Alisa Bowman)七本《纽约时报》畅销书的合著者,在Prevention, Family Circle, Women’s Health及其他全国性杂志上发表过多篇文章。
目錄 :
目录第1章成功之言1“完美说服”时刻2沟通的七个作用7“完美说服”的秘密9沟通中的误区12第2章说服的原则16语言沟通的衰退17说话,学无止境19消除沟通差异21四种错误的沟通风格23七原则25学习方法29第3章标题原则31开场中的注意事项33完美说服——绝对不要说抱歉37优秀开场何处寻42如何判断开场是否有效43第4章斯科塞斯原则44克服枯燥的一剂良药46如何创造有趣的故事48如何运用斯科塞斯原则50如何让本?伯南克变成马丁?斯科塞斯52实践斯科塞斯原则53第5章意面酱原则58精简演讲篇幅的五个原因59如何精简谈话内容62应对不同场合的精简技巧65第6章保持车距原则67语言追尾造成的影响无法弥补69为什么会语言追尾71避免语言追尾的五个原因72如何保持安全的谈话距离75第7章真诚可信原则78六种类型的含糊其词79不要模仿别人82遇到棘手情况,请保持镇定85如何通过站姿展现自信88表示怀疑的五种姿势91如何通过坐姿展现自信94如何通过着装展现自信97培养真诚自信的心态100第8章好奇心原则104好奇心的作用105好奇心的成分106友好议事阻挠108剖析谈话构成110控制住说话的欲望113在博弈中保持眼神放空116第9章德雷柏原则123不要小看德雷柏123自由主导谈话方向124跟唐?德雷柏学说话126迂回战术128不露痕迹地插话130第10章随机应变132即兴发挥是后悔的代名词136准备好你的故事139选择合适的开场白141选择合适的结束语144如何从沟通中迅速脱身144特殊情况特殊对待145第11章说服七原则——职场实战153分道扬镳,情谊依旧154怎样批评员工才不会影响士气157如何在会议中技压群雄159如何委婉地提醒别人不要玩手机162如何为自己的错误道歉163如何顺利通过工作面试165如何要求升职或加薪168如何大方得体地请求帮助169同事被提拔到我向往的职位了,我该怎么表示祝贺170成功的主持人需要哪些技巧171主持会议时如何委婉地打断过长的发言172怎样在会议中给人留下深刻印象173如何介绍名人来宾175如何解决怯场问题177讲到一半的时候想喝水怎么办181如何才能记住自己要讲的内容183如何防止听众睡着185如何提升我的采访被采访技巧188第12章说服七原则——家庭实战192如何告诉朋友我的时间很宝贵192婚礼祝酒词该怎么写194葬礼悼词怎么写198面对那些刚刚失去至爱的人,我该说些什么199第一次见男女朋友的父母,我该说些什么201如何转移尴尬话题203如何自信地承认自己的缺陷205第13章七原则和你207术语汇编209