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內容簡介： 齐欣、余芳、刘凯主编的《社交礼仪（21世纪职 业教育立体化精品教材）》是为适应高等职业学校和 高等专科学校学生的素质培养需要，按照新的课程改 革的指导思想，根据职业学校的教学特点编写的。本 书以礼仪的基本规范和要求为主线，进行相关礼仪知 识和技能的介绍，主要内容包括社交与礼仪、个人礼 仪、社交礼仪、通信礼仪、餐饮礼仪、聚会礼仪、职 场礼仪、仪式礼仪、涉外礼仪等，综合了现代礼仪涉 及的各个方面，突出了实用性、操作性与通俗性，贴 近社会、贴近职业?br 本书集知识性、规范性、科学性和实用性为一体 ，可作为高等职业学校和高等专科学校学生用书，也 可供相关人员参考?br 目錄： 情境一 社交与礼仪 学习目标 情境导入 知识梳理 一、社交的含义、产生与目的、功能 二、社交的方式与艺术 三、礼仪的含义、组成和起源 四、礼仪的特性与功能 五、学习社交礼仪的途径和方法 案例精析 实训练习 情境二 个人礼仪 学习目标 情境导入 知识梳理 一、个人礼仪的概念 二、影响个人礼仪的因素 三、个人礼仪的运用原则 四、个人礼仪的现实意义 五、仪容礼仪 六、仪态礼仪 七、服饰礼仪 案例精析 实训练习 情境三 社交礼仪 学习目标 情境导入 知识梳理 一、见面礼仪 二、交谈 三、做客与会客礼仪 四、馈赠礼仪 案例精析 实训练习 情境四 通信礼仪 学习目标 情境导入 知识梳理 一、书信礼仪 二、电话礼仪 案例精析 实训练习 情境五 餐饮礼仪 学习目标 情境导入 知识梳理 一、中餐礼仪 二、西餐礼仪 案例精析 实训练习 情境六 聚会礼仪 学习目标 情境导入 知识梳理 一、舞会礼仪 二、茶会礼仪 三、集会礼仪 案例精析 实训练习 情境七 职场礼仪 学习目标 情境导入 知识梳理 一、求职面试礼仪 二、办公室礼仪 案例精析 实训练习 情境八 仪式礼仪 学习目标 情境导入 知识梳理 一、开业仪式礼仪 二、剪彩仪式礼仪 三、庆典仪式礼仪 四、签约仪式礼仪 案例精析 实训练习 情境九 涉外礼仪 学习目标 情境导入 知识梳理 一、涉外礼仪概述 二、涉外接待礼仪 三、涉外谈判礼仪 四、一些国家的习俗与禁忌 案例精析 实训练习 参考文献

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