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編輯推薦: |
1.不经意的举手投足,自内而外流露出优雅气息,赢得对方的好感与信任,轻松迈进幸福与成功的大门!
2.拥有得体的礼仪,助你提升个人修养和魅力的必备手册
3.用餐有礼待客有道谈吐得体亲和谦卑的社交礼仪
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內容簡介: |
这是一本写给年轻人的超实用社交礼仪必备手册。作者详细地从多个角度介绍了社交中应该注意的礼仪细节。对于如何修饰自己的外在形象才能在第一时间抓住别人的视线,如何做到以礼服人、以德修身,如何才能在餐桌上保持得体的形象,如何在商务应酬中应对自如,如何在接待客人和拜访他人时给人留下好印象作者结合现实生活中的事例,均给予了生动阐述,具有实践意义和指导作用。
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關於作者: |
榼藤子,畅销书作家、图书策划人。生于河北保定,居于首都北京,04年大学毕业后即进入图书行业,到目前为止,已策划出版图书上百部,在社科励志、青少年教育,美容保健等众多领域均有畅销代表作。
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目錄:
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第一章 个人仪表礼仪
保持好形象,展现你的风度与气质
出门前,请理好你的头
注重衣着打扮,不修边幅的人难以赢得好感
肮脏的手握不住成功
笑眯眯的人魅力无限
抖腿会给人留下极差的印象
第二章 与人会面礼仪
约会要提前几分钟到达
选择适宜的行礼方式
握手有分寸,让交流从掌心开始
得当的介绍,让自己成功走出去
名片大学问,如何接发最有礼
拿捏好最佳的社交距离
牢记他人的姓名,得体地称呼对方
迎人三步,更要身送七步
第三章 与人面谈礼仪
不羞怯,说话大大方方
有风度地与人交谈
委婉含蓄的说话方式易被人接受
利用好交际中的黄金短语
客客气气地与尊者说话
开玩笑要有分寸
客气的话要适可而止
不要随便与人争辩
拒绝他人别太生硬
知人莫言尽
第四章电话沟通礼仪
及时接电话,别让铃声响过三声
注意电话交谈中的语气
第一句话要说好
你的微笑由你的声音传达
挂不好电话,就会前功尽弃
别选错打电话的时间
第五章职场必修礼仪
做职业化员工,彰显个人魅力
尊重,是与领导最好的相处之道
领导的痛处你莫揭
别替领导做主
把忠告和进谏变成提醒
多请教,给他人留下好印象
时机不宜,懂得设法回避
危急时,别忘帮同事一把
不要到处散布谣言
心平气和地与同事沟通工作
热心勿过度,先探清虚与实
第六章商务应酬礼仪
以茶待客,活跃气氛
合理安排座次,会让人如沐春风
送人的礼品要精心包装
多些倾听,少些高谈阔论
与客户谈话须用心
商务拜访,让客户多说话
商务舞会,礼节是门必修课
第七章餐桌就餐礼仪
指手画脚是缺乏教养的行为
如何坐不失礼
谁来点菜更合适
酒桌上如何说话
饮好开席的两杯酒
你在细品食物,别人在细品你
别让你的酒杯凌驾于长者之上
宴会结尾的应酬不可忽略
中餐和西餐,不一样的应酬之道
第八章日常交往礼仪
多寒暄几句,用礼增进感情
不要过度在乎我
立刻停止刻薄,和气地对待他人
不要口无遮拦,更不能出口成脏
真心才能好办事
肆意炫耀,得不到别人的好感
学会以礼说理
用有色眼光看人,被骗的只能是自己
第九章做客待客礼仪
初次见面,要给对方留个好印象
没有人喜欢突然降临的天兵天将
选择恰当的拜访时机
拜访外国人时应注意的礼节
探望病人要知道的礼仪常识
礼貌接待来访者
第十章为人处世礼仪
给别人更多的赞美,而不是批评
不做鸡蛋里挑骨头的人
既要有所问,又要有所不问
宁可犯错,不要犯忌
不要轻易伤人
多站在对方立场上思考问题
顾大局需要的是智慧
与人相处,别太小心眼
第十一章应对突发事件礼仪
面对无理取闹,能绕则不迎
面对不当要求,要拒绝有道
面对窘境,巧用笑声化解尴尬
面对奚落,顺水推舟巧应对
面对故意捉弄,切莫大发雷霆
面对当众指责,懂得软处理
面对有意刁难,不要回敬过头
第十二章社交礼仪个人进阶
人贵自知,为人处世要摆正自身位置
教养,无声的自我宣传
拥有贵族般的气质和风度
诚信做人,坦诚待人
让自己充满热情
心量,让你立刻拥有别样人生
用爱打造亲和力
远离狭隘天地宽
保持谦卑姿态
用微笑与别人沟通
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內容試閱:
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肮脏的手握不住成功
社交活动中,人与人之间经常需要握手。握手是一种礼仪,但人与人之间、团体与团体之间的交往都赋予了这个动作丰富的内涵。一般说来,握手往往表示友好,是一种交流,可以加深双方的理解、信任,可以表示一方的祝贺、鼓励,也能传达出一些人的淡漠、敷衍。团体领导之间的握手则往往象征着合作。握手礼是使用最频繁的礼节形式, 既然握手如此重要,那么,就要注意手部清洁。
小刚想做J化妆品公司的经销商,趁着J公司举办宴会之际,小刚就想来个毛遂自荐。J公司经理亲切地与小刚握手,可是小刚的长指甲差点儿划伤经理的手,原来小刚双手拇指和食指喜欢留着长指甲。看着小刚指甲里面藏着那么多东西,手上还记着一堆电话号码,经理只觉得 眼前一黑,迅速收回手,不再理睬他了。
最后,J公司以小刚的形象与公司产品不符为由,拒绝了小刚的加盟。
由小刚的例子可见,肮脏的手只会令人作呕,妨碍你获得别人的好感,甚至令你丧失原本到手的成功。而漂亮的手,不但可以表现出自己的魅力,同时也会让他人觉得非常舒服,这样一来,成功的机会自然就多了。
别人看到你的双手,不可避免地会看到你的指甲,因此,保持指甲的美观也是必不可缺的。如果你由于各种原因不能让专业的美甲师给你设计整修指甲,那么就要靠你自己了,修剪指甲时,需要注意以下几点:
除非工作需要,一般上班时不允许涂指甲油或只允许涂无色的指甲油。手的美没有绝对的标准,但对年轻的女子来说,理想的手要丰满、修长、细腻、平滑,它应具有一种观感上形态的美与接触中感觉的美。人的双手因为长时间暴露在空气中,而且还要去做各种各样的事情,因此手部皮肤特别容易干燥、老化。因此就要时刻注意手部皮肤的保养,延缓皮肤衰老,让双手健康美丽。这样,与人交往时,当你伸出手才会让人眼前一亮,进而对你产生好感。
礼仪点睛
一般来说, 握手是在相见、离别、恭贺或致谢时相互表示情谊、致意的一种礼节,双方往往是先打招呼,后握手致意。握手的顺序一般要遵循:主人、长辈、上司、女士主动伸出手,客人、晚辈、下属、男士再相迎握手。
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