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◆满足所有人的并非好故事 ◆选对受众再讲故事
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內容簡介: |
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關於作者: |
高朋
籍贯鲁南,实战派营销专家。他整合、汲取了奥格威、霍普金斯、特劳特、里斯、乔治路易斯等人的广告理念,通过从事企业营销管理工作,为不同国家的世界500强企业提供营销咨询事务的实践,形成了独特的广告理念。
《卖故事》系列是他结合欧美最流行的卖故事营销哲学,同时汲取了宗教的传播内核、军队的宣传管理经验、世界500强企业营销管理的智慧,融入了他的实战经验之后,创作出的作品。
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目錄:
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引子一个好故事是如何产生的 001
第一章营销,故事之间的较量
用故事抓住你的注意力
009
把故事讲到他人的心坎里
015
故事让产品拥有了影响力
021
让产品成为梦想的载体
026
好故事能将任何产品变成奢侈品
028
第二章好故事必备的四要素
说服力:故事的核心
037
情感共鸣:让人人为之所动
043
想象力:敢于打破常规
048
实用性:与产品功能融为一体
054
第三章营销达到高潮需要恰当的引爆点
好奇心定律 061
点燃人们的心理需求
065
借助社会热点 071
和名人发生关系 077
搭上趋势的顺风船 083
第四章讲故事,从找准定位开始
走到竞争对手的前面
093
定位目标消费群体 099
进入用户的潜意识
105
别妄想满足所有人的口味
115
讲一个与产品匹配的故事
118
战略与定位的完美结合
123
第五章出色的广告就是为你量身定制
走心的广告才是好广告
129
让故事一定有看点 132
延伸大品牌价值
136
让你的故事充满自信的力量
139
讲对方最想听的故事
148
第六章营销就是一场信息化战争
杜绝故事的过度 155
讲故事务必重点优先
160
10秒钟抓住主题 166
不要低估时间效率 172
营销之道就是简化之道
176
第七章创意,赋予故事强大的战斗力
让1万变成1000万 183
三句话讲出好故事 189
创造流行,而不是跟随流行
196
逆向思维:打破常规习惯
205
颠覆式讲述:意想不到的开始
208
拿来主义:借鉴对手的长处
211
超级创意的7个特征 214
第八章价值观,搭建好故事的上层建筑
尊重每个人的价值观
221
免费,盈利的敲门砖
228
用正能量去强化品牌
231
让你的故事去激励他人
240
营销是对生活理念的打造
246
第九章传播是故事营销的关键
没人听到的好故事价值等于零 257
新媒体营销的惊人能量
259
好故事可以自动传播
265
登上头条的不一定是好故事
271
让故事提升用户的参与感
278
第十章成功的品牌是讲出来的
迪士尼:和成长有关的故事
285
可口可乐:运动的梦想
288
苹果:一个与偶像崇拜有关的传奇 290
LV:奢华品的代名词 294
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內容試閱:
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引子 一个好故事是如何产生的
在任何一种营销奇迹的背后,你看到的是什么?它们的共同点是,每一个成功的产品和每一则完美的广告背后都有一些奇妙的情感寄托被人们广泛接受了。事实上,第一时间吸引人们关注的不是产品或营销者本身,而是它所讲述的故事和讲故事的方式。
我们今天所有的经济活动或社交行为,都在从销售产品(服务)向传播故事进化;我们每一天做的每一件事情,不管大事小事,其本质都是在做一次广告营销:既在出售你的服务,也在推销你自己。
可惜的是,当营销高手开始熟练地兜售他们的故事供人消费赚得盆满钵满时,很多人还活在旧时代的荣光中他们乐此不疲地讲解着产品的性能,却不去了解消费者最想要的是什么;他们生硬地应对产品、业务和自己的交际生活,从不懂得如何包装并以更加高级的方式推销自己、推销产品。
我发现,特别是中国企业中的营销人员,很少有人懂得为自己的产品讲故事,并且认真地设计、讲好一个故事,来满足人们的消费需求。上海有一家公司的经理说:我没有资金做这件事,也没有这方面的人才。而且,有这个必要吗?他只看到自己的竞争对手在干什么,却没有去关注未来会发生什么,所以缺乏超越意识。这本身就是不具备创意细胞的表现。
去年3月,TOT营销策划公司进行了一次试验,为此我们招募了20名志愿者,他们都是曼哈顿与纽约各大商场的购物常客,也有大量的淘宝经验。试验的内容是请他们评定一下自己对于一支钢笔的喜爱程度。评价标准从1到10,1为非常讨厌,10为非常喜欢,他们看到这支钢笔后,需要从中选择一个分数。其中,有10人被告知:这支钢笔是在世贸大厦废墟中发现的,它是某位恐怖袭击罹难者的遗物,一直被国家博物馆保存至今。另外10人则没有被告知这个信息。
试验结果显示,那些相信这支钢笔是911恐怖袭击事件遇难者遗物的人,对它的喜爱程度均非常高,有4人直接定为满分,另外6人的评分也在7分以上。他们为它的经历而感动,忆起那场人间悲剧,不少人慨叹唏嘘,脑海中已经联想到了无数与这支钢笔和它的主人有关的故事。他们还认为这支笔应该被拍卖,并相信会以天价拍出。甚至有位试验者大声说:全美国的有钱人都应该来参加竞拍,这支笔写下的是美国的故事,是所有美国人心中难以抹去的伤痛。但与此同时,另外10人的看法完全不一样。他们普遍只给了这支笔1到3的得分,不觉得它有什么特殊之处,也没什么吸引人的地方,因为到处都有卖这种型号的钢笔。所以,他们认为它没有什么价值。
由此可见,造成钢笔的价值出现巨大反差的原因不是质量,也不是颜色与型号,而是故事!一个成功的故事代表了一段历史,寄托着人们的情感。于是这支笔瞬间升华了,它的价值飙升到了只有最庄重的拍卖会才有资格容纳它的程度。此时,在全世界范围内能买得起这支笔的人可能也是不多的。如果没有这则动人的故事呢?不好意思,它再平常不过了,扔在街上也没有人捡。
当你学会为一件商品讲故事时,就为它注入了情感、梦幻、历史、想象等可以让人浮想联翩的因素。它可以让人为之牵肠挂肚,畅想与此有关的未来。故事的奇妙之处就在于此,它激活了人们对于生活的种种设想,然后让人们为满足自己的情感需求而消费。
如今,很多知名品牌的故事讲得也不赖,但很少有人能够创造出独一无二的故事,并且用它代表某一段历史,在超大范围内引起共鸣。最优秀的品牌在各个方面都要更胜一筹,包括一个完美的创意和一个动听的故事即便它的产品设计有所缺陷甚或产品质量逊色于竞争对手,凭此也总能在消费者脑海中先入为主,吸引他们的注意力。
你可以做到吗?
在工业品倾销时代,商人可以凭借商品的较高性价比打败竞争对手,把物美价廉的产品销售到世界各地,或者凭借技术专利垄断市场,打败所有竞争对手。这样的营销理念早已成为过去时,而早在几十年前,当耐克公司用一个标志讲述人们的运动梦想并把这个理念深深地注入每一个人的头脑中时,赢得客户之心的方式就发生了天翻地覆的变化
我们迎来了一个用故事包装产品、用故事建立品牌影响力的新时代。
这是因为人们的消费习惯已经发生改变,眼光更加挑剔,审美也更为高端。在购买一件商品时,人们不但看重它的实用功能,还希望它能满足自己的情感需求。也就是说,我们必须学会在销售一件商品的同时赋予它足够的情感价值。要做到这一点,你就要学会用高明的手法去卖你的故事,而不是只懂得用专业的手法去卖你的产品!
人们喜欢听故事,并且喜欢听好故事,这是人之常理。一个拥有好故事的产品,在市场上的竞争优势是非常明显的,往往很轻易就能打动用户,让他们只用一秒钟便做出购买的决定不管它的价格有多高。一个很不起眼的产品,放在百货商场卖也许只能卖十几块钱,假如我们为它创造一个能够赋予它更多情感的独特故事,它的价值也许马上就会得到千倍甚至万倍的升华,价格也会随之飙升,一跃成为一流的奢侈品牌。
从更高的维度理解,类似做法还可以延伸到人的价值:一个学历一般、长相一般的人,走在大街上谁也不会注意,但如果为他配上传奇的履历和惊心动魄的创业故事,他立刻就会身价暴涨,变得与众不同,比如人们都在研究的马云。
这种价值的突然爆炸并不是上帝伸出一根手指的奇迹,而是源自心理学效应的反射,是一切营销心理学的基础。每一名营销从业者都应该深谙此道,否则就会落后于人。如何利用这一心理学效应,制造和销售属于你的故事,将关乎你在新时代的竞争中能否胜出!
我们将提供一部关于如何卖故事的实战教材,为您全面地介绍和分析一个好故事是怎样设计、发布并成功地提升产品价值的。而且,我们还会探讨卖故事的多元化方式,包括新媒体平台、品牌发布、个人口碑包装、创业、演讲、升职加薪等针对不同情况的营销战略,结合大量的实战案例,为读者详细阐述一个好故事是如何产生的。
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