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| 內容簡介： |
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《企业微营销经典案例集》精心选择并编辑了13个有代表性的营销案例，既包括经典的案例如星巴克、小米手机等，也搜集了新涌现的特色微营销案例如黄太吉、雕爷牛腩、江小白、五格客栈等。书中所编写的案例不是单纯描述和阐释公司某个营销策略的实施情况，而是较为完整地介绍了整个公司的发展历程、营销战略策略实施的背景以及具体方式和实施效果，力求从公司经营整体上全面阐述其营、销战略策略。案例编写通俗易懂，情节描写具有吸引力，可使读者逐渐进入其中，获得在现场的真实感受，达到从实践中思考、总结提高的目的。
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| 目錄：
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第一章 江小白——青春小酒的时尚营销
一、江小白概述
二、江小白的微营销体系
三、江小白的微营销理念
四、江小白的六大微营销策略
五、江小白的时尚微营销总结
案例讨论
第二章 布丁酒店——领跑酒店业微信营销
一、布丁酒店简介
二、布丁酒店的微信营销
三、酒店微信营销的优劣势分析
案例讨论
第三章 雕爷牛腩：用互联网思维玩餐厅
一、有故事的“雕爷”
二、用互联网思维做餐厅
三、雕爷牛腩的营销效果
四、案例点评
案例讨论
第四章 小米手机——微营销助推成长
一、发展速度惊人的小米公司
二、小米微博矩阵
三、小米的微信营销
四、微营销中应避免的问题
案例讨论
第五章 星巴克——依靠互联网创造“第四空间”
一、星巴克的“第三空间
二、互联网创造“第四空间”
三、星巴克中国的微营销
四、星巴克微营销的成功经验
案例讨论
第六章 杜蕾斯——微营销中的两性性福
一、两性品牌杜蕾斯
二、杜蕾斯的微博营销
三、杜蕾斯营销新走向——“02020”
四、结束语
案例讨论
第七章 野兽派花店——把鲜花做成文艺范
一、野兽派花店简介
二、野兽派花店的微营销体系
三、野兽派花店的微营销策略分析
四、小结
案例讨论
第八章 世界邦旅行网——开创新旅行时代
第九章 快书包——失败者的微博营销成功之路
第十章 五格货栈——玩转粉丝经济
第十一章 黄太吉——一张煎饼的互联网基因
第十二章 《爱，在四川》系列微电影营销
第十三章 横店影视城微博营销模式
参考文献
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| 內容試閱：
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（一）
进入21世纪以来，企业经营环境发生了重大变化。顾客需求日益多元化、个性化、参与化与体验化；技术创新和技术更新速度不断加快、产品生命周期逐渐缩短；经济全球化已成常态，企业无须走出国门就已经面临着全球竞争的挑战，新竞争对手不断涌现。特别是移动互联时代的到来，企业竞争环境更加多变不定。移动互联网改变着每一个客户获取企业信息的方式和渠道，也改变着人们的消费模式和消费行为，越来越多的人通过网络进入紧密连接的全球市场，从而进行消费或者交换，享用更加便利、舒适、快捷和实惠的商品与服务。而随着消费的变革和顾客价值需求重点的转变，企业所追求以及所能利用的核心资源、企业价值创造与传递的模式、企业竞争的范围和制高点也必须发生变化。移动互联时代，企业如何整合线上、移动、线下资源，通过三者的有效聚合，打造无缝对接的企业战略营销系统；如何以线下商务为基础，通过在线分享商务打破线下商务的时间限制，通过移动互联网黏合线下商务与在线分享商务的空间缝隙，确保目标客户可以在任何时间、任何地点、任何情境与企业进行信息互换和分享交流；如何通过多维度的营销服务战略，有效改变企业与客户的传统关系，增强与客户的沟通、互动和合作，从而构筑企业在移动互联时代的核心竞争力，这些是企业各个层级各个部门甚至每个人都必须认真考虑的问题。
但无论是什么竞争，追根溯源，最后都需要遵循市场规律，都需要回归到市场的根本决定因素——提升顾客价值，实现顾客满意。任何挑战归根结底是如何使顾客满意的挑战；任何竞争归根结底是对顾客争夺的竞争。而无论什么样的创新，也无非是从顾客价值搜寻、顾客价值创造、顾客价值传递三个方面入手进行，无非是为了实现价值交换、满足顾客需要。而这恰恰是营销学的核心。
（二）
随着移动互联网时代的到来，社会化媒体与生活的联系更加紧密。社会化媒体区别于传统传播介质（报纸、杂志、电视、广播），主要通过互联网技术实现信息的分享、传播，通过不断地交互和提炼，对观点或主题达成深度或者广度的传播，其影响力往往是传统媒体无法企及的。媒介形态的更新也推动着企业营销模式的变革。以社会化媒体为载体，以移动互联网络为传播平台的注重媒体渠道、体验内容以及沟通方式创新，强调虚拟与现实互动的一股全新营销浪潮迎面来袭。从传统互联网到移动互联网，从建立企业网站，发送E-mail，到网络广告，再到博客营销，继而是微博营销、微信营销，借助社会化媒体的更新与发展，企业营销模式的发展日新月异，“微”营销俨然成为一种发展迅猛、受众精准的新兴营销方式。
所谓“微”营销，是一种低成本的新兴营销手段。与传统营销方式相比，“微营销”是以移动互联网为主要沟通平台，以SNS、博客、微博、微电影、微信等社会化媒体为媒介，配合传统网络媒体和大众媒体，通过有策略、可管理、持续性的线上线下沟通，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等方方面面的更便捷、更精准、更高效、成本更低的营销链，整合各类营销资源，建立和转化、强化顾客关系，实现客户价值的一系列过程。作为社会化媒体营销的补充和延伸，微营销在策略、线上线下沟通的持续性、公共关系强化和客户服务维护等方面更易实现深度整合，实现线下引流到线上支付，线上引流到线下体验，“虚拟”与“现实”的互动。
微营销的内涵可以归为四个点：
一是简约时代精美营销。比如微博最多只有140字，微视频只有短短十几分钟甚至几分钟，这就要求企业必须简洁明了、简约清晰、简单易懂地制定营销传播内容。无须大手笔、大篇幅、大耗费，小小篇幅就能抓住客户的眼球。微营销不仅微在指尖，更微在内容，“小而美”正是微营销的新特点。
二是信息爆炸时代兴趣营销。互联网时代带来了信息大爆炸，广告无处不在，信息无孔不入。在如此庞杂的信息之中企业如何突出自己呢？这就要求企业必须贴心感受消费者的需求，从消费者的兴趣点出发，不一味单纯地推送广告，做到不以推广为目的的推广，不以营销为目的的营销。
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