《移动互联网营销推广宝典》 - 台灣·大書城 - 海天理财 - 清华大学出版社

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『簡體書』移动互联网营销推广宝典

書城自編碼： 2782575
分類：簡體書→大陸圖書→管理→市場/營銷
作者：海天理财
國際書號(ISBN)： 9787302427988
出版社：清华大学出版社
出版日期： 2016-03-01
版次： 1 印次： 1
頁數/字數： 364/471000
書度/開本： 16开釘裝：平装

售價：NT$ 449

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內容簡介：

全书共分为12章，介绍了11种移动营销推广方式，具体内容有：App推广、微信推广、微店推广、O2O推广、大数据推广、QQ推广、微博推广、二维码营销、论坛营销、软文营销、事件营销等，帮助企业轻松运营，让您一书在手，即可彻底读懂、玩透移动互联网，成为移动互联网营销推广的高手！
本书结构清晰，实战性强，适合于初次接触移动营销的新手、拥有经营经验的老手，以及需要营销的企业。此外，对移动互联网营销感兴趣的，并且希望通过移动端这个新领域获得第一桶金的投资者、创业者，也能从本书中汲取营养。

關於作者：

海天理财，由有着十多年图书行业经验的组织者策划，并由专注于理财、营销、电商、互联网金融等行业几十位资深人士参与，紧扣时代潮流趋势，力求为读者打造一本本精品理财、营销、金融类图书。由作者团队编写的《新手理财系列》，如《轻松玩转信用卡》、《新手学炒股票和基金》、《新手学黄金与白银投资交易》等，五本书上市两年总印数达30多次，平均每本书印次接近为六印，目前还在销售中。2014年，可谓是电商、互联网金融元年，团队人员中不仅有老手投资金融产品，如购买余额宝、百度百赚、百度百发，网易的现金宝等产品，团队更吸纳了在微信营销、O2O营销、APP营销、大数据营销方面的人才，力争将他们的理财、投资、营销等各方面的经验集结、推广，让更多的人学习、受益。

目录

第1章新手入门移动营销入行... 1
1.1 移动营销概述... 2
1.1.1 什么是移动营销... 2
1.1.2 移动营销的特点... 2
1.2 移动营销模式... 3
1.2.1
App移动营销... 3
1.2.2 微信移动营销... 4
1.2.3 二维码移动营销... 5
1.3 移动营销的发展... 7
1.3.1 客户至上的服务理念... 7
1.3.2 人性化的收费模式... 8
1.3.3 产品的核心竞争力... 8
1.3.4 移动营销的新模式... 9
1.3.5 资源的整合利用... 11
1.4 移动营销的应用... 11
1.4.1
App营销的应用... 11
1.4.2 二维码营销的应用... 14
1.4.3 微信营销的应用... 14
1.4.4 大数据营销的应用... 15
第2章移动门户App火爆
营销... 19
2.1 App营销概述... 20
2.1.1 什么是App营销... 20
2.1.2
App营销的特点... 21
2.2 App营销技巧... 24
2.2.1 抓住人性精准定位... 24
2.2.2 超越软广告保证品质... 25
2.2.3 培育长久关系保持延伸... 26
2.3 App移动营销优势... 28
2.3.1 可持续性强... 28
2.3.2 开发成本低... 29
2.3.3 信息传播快... 30
2.3.4 产品信息全面... 31
2.3.5 销售活动灵活... 32
2.3.6 市场定位准确... 32
2.3.7 与用户互动性强... 34
2.3.8 内容吸引用户... 36
2.4 App营销模式... 36
2.4.1 植入模式... 36
2.4.2 广告模式... 40
2.4.3 用户模式... 41
2.4.4 购物模式... 44
2.5 App营销推广渠道... 48
2.5.1 App线下预装... 48
2.5.2 第三方平台安装... 48
2.5.3 App的微博推广... 49
2.5.4 App的社区推广... 50
2.5.5 品牌效应推广... 50
2.5.6 App的口碑推广... 50
2.5.7 限时营销推广... 51
2.5.8 App的视频推广... 51
2.5.9 App的排名推广... 52
第3章社交神器玩转微信
营销... 53
3.1 微信营销概述... 54
3.1.1 什么是微信移动营销... 54
3.1.2 微信移动营销的特点... 55
3.1.3 微信移动营销的优势... 56
3.1.4 微信移动营销的价值... 57
3.1.5 微信移动营销的问题... 58
3.1.6 微信移动营销的模式... 59
3.2 微信移动营销策略... 62
3.2.1 漂流瓶... 62
3.2.2 地理位置推送... 65
3.2.3 公众平台... 66
3.2.4 互动推送... 68
3.2.5 与用户沟通对话... 70
3.2.6 二维码... 71
3.2.7 朋友圈... 73
3.3 微信移动营销的技巧... 75
3.3.1 特色的内容... 76
3.3.2 多样的推送形式... 76
3.3.3 特色的微信账号... 77
3.3.4 创意的微信活动... 78
3.3.5 多种方式的宣传... 79
3.4 微信营销推广三部曲... 80
3.4.1 抓住受众眼球... 80
3.4.2 策划受众互动... 91
3.4.3 营销推广方法... 95
第4章方便快捷微店全新
营销... 101
4.1 微店营销基础... 102
4.1.1 店铺取名... 102
4.1.2 店铺图标... 103
4.1.3 微信号... 104
4.1.4 店铺公告... 106
4.1.5 微店店招... 107
4.2 微店营销策略... 107
4.2.1 内容营销... 107
4.2.2 互动营销... 110
4.2.3 情感营销... 111
4.2.4 价值营销... 113
4.3 微店营销技巧... 116
4.3.1 增加点击率... 117
4.3.2 统计数据... 119
4.3.3 提升排名... 121
4.4 微店营销推广方式... 122
4.4.1 微信推广... 122
4.4.2 腾讯QQ推广... 126
4.4.3 微博推广... 129
4.4.4 百度贴吧推广... 130
4.5 微店营销推广技巧... 130
4.5.1 互换店铺链接共同推广... 130
4.5.2 零成本开店梦想的
推广... 132
4.5.3 全新的个性化直通车
推广... 135
4.5.4 利用用户消费欲望促销
推广... 138
第5章全新体验O2O线上线下
营销... 143
5.1 O2O营销概述... 144
5.1.1
O2O营销的优势... 144
5.1.2
O2O的内容营销... 145
5.2 O2O的三种营销模式... 146
5.2.1 广场模式... 146
5.2.2 代理模式... 147
5.2.3 商城模式... 147
5.3 O2O的四种营销方式... 148
5.3.1 体验式营销：让用户亲身
体验与感知... 148
5.3.2 直复营销：精准直达的
营销方式... 150
5.3.3 情感营销：实现与用户的
情感沟通... 152
5.3.4 数据库营销：深度挖掘
与维护客户... 153
5.4 O2O的营销技巧... 154
5.4.1 不过分依赖营销工具... 155
5.4.2 与用户的在线工具保持
一致... 157
5.4.3 将内容营销放在主要
地位... 158
5.4.4
O2O营销的前提是服务... 160
5.4.5
O2O营销的关键是互动... 162
5.4.6 与客户建立良好的关系... 163
第6章抓住市场大数据精准
营销... 165
6.1 大数据营销概述... 166
6.1.1 什么是大数据营销... 166
6.1.2 大数据营销的机遇... 166
6.1.3 大数据的营销价值... 170
6.2 大数据的营销技巧... 174
6.2.1 分析用户行为... 174
6.2.2 实现精准营销... 175
6.2.3 了解潜在客户的需求... 177
6.2.4 通过大数据分析竞争
对手... 178
6.2.5 大数据帮助企业筛选
客户... 178
6.2.6 通过大数据营销改善用户
体验... 179
6.2.7 客户分级管理是大数据
营销的前提... 181
6.2.8 大数据营销需要市场预测
与决策分析支持... 182
6.3 大数据移动营销思维... 183
6.3.1 大数据移动营销的
新变化... 183
6.3.2 大数据移动营销的用户
思维... 187
6.4 大数据移动营销的方法... 188
6.4.1 吸引客户的营销推广
方式... 188
6.4.2 打开突破口从客户开始... 189
6.4.3 私人定制化服务
和产品... 189
6.4.4 健全售后服务体系... 190
第7章社交平台QQ移动
营销... 191
7.1 QQ移动营销概述... 192
7.1.1 什么是QQ移动营销... 192
7.1.2
QQ移动营销的特点... 192
7.2 QQ移动营销的技巧... 194
7.2.1
QQ移动营销的优势... 194
7.2.2
QQ移动营销的功能... 195
7.2.3
QQ账号的设置技巧... 199
7.2.4 添加QQ好友的技巧... 203
7.2.5 QQ移动营销交流的
技巧... 205
7.2.6
QQ空间的营销技巧... 207
第8章人的接力微博营销... 209
8.1 微博营销概述... 210
8.1.1 什么是微博营销... 210
8.1.2 微博营销的优势... 211
8.1.3 微博营销的步骤... 213
8.1.4 微博营销的特点... 214
8.1.5 五大招做好微博营销... 215
8.1.6 免费的微博营销工具... 216
8.2 微博营销策略... 217
8.2.1 构建微博形象，赢得
关注... 217
8.2.2 树立公关形象，赢得
口碑... 220
8.2.3 构建营销环境，赢得
印象... 220
8.2.4 构建营销团队，赢得
人才... 221
8.3 微博营销的技巧... 222
8.3.1 微博资料的设置技巧... 222
8.3.2 微博内容推广技巧... 225
8.3.3 微博标签设置技巧... 226
8.3.4 微博提高粉丝数量的
技巧... 227
8.3.5 微博提高满意度的技巧... 228
8.3.6 微博互动营销技巧... 230
8.3.7 微博硬广告营销技巧... 231
8.3.8 微博公关服务技巧... 233
8.3.9 微博热门话题营销技巧... 234
8.4 微博营销推广... 235
8.4.1 与粉丝形成紧密关系... 236
8.4.2 微博图文结合发布广告... 237
8.4.3 用微博促销活动吸引
眼球... 237
8.4.4 寻找客户和潜在客户... 239
8.4.5 根据企业特点精准定位... 240
8.4.6 巧时发博增强微博
效果... 241
第9章社交分享二维码体验
营销... 243
9.1 二维码营销概述... 244
9.1.1 什么是二维码... 244
9.1.2 二维码营销的优势... 246
9.1.3 二维码营销的潜力... 248
9.1.4 二维码营销的模式... 250
9.2 二维码营销设计技巧... 252
9.2.1 提高二维码的扫描率... 252
9.2.2 增加二维码的粉丝数... 253
9.2.3 提升二维码的成交率... 255
9.3 二维码营销策略... 262
9.3.1 明确二维码投放的目的... 262
9.3.2 明确扫描二维码的价值... 263
9.3.3 设计令人眼前一亮的
二维码... 264
9.3.4 二维码的链接页面是
关键... 266
9.3.5 二维码摆放位置的策划... 268
9.3.6 根据数据分析营销效果... 269
9.3.7 追踪二维码营销效益... 271
9.4 二维码营销推广渠道... 272
9.4.1 二维码的微博推广... 272
9.4.2 二维码的微信推广... 273
9.4.3 二维码的网站推广... 274
9.4.4 二维码的百科词条推广... 275
9.4.5 二维码的电子邮件推广... 275
9.4.6 二维码的App推广... 276
第10章互动交流论坛火热
营销... 279
10.1 论坛营销概述... 280
10.1.1
什么是论坛营销... 280
10.1.2
论坛营销的特点... 280
10.2 论坛营销方法... 281
10.2.1
筛选论坛，确保人气... 281
10.2.2
注册账号，提高发帖
效率... 282
10.2.3
个性签名，吸引用户
眼球... 283
10.2.4
新人报到，互粉互学... 286
10.2.5
发帖内容，确保新鲜
活力... 287
10.2.6
发帖时间，提升文章
关注度... 289
10.2.7
积极互动，提高帖子的
火爆度... 289
10.3 论坛营销推广... 291
10.3.1
论坛推广特点... 291
10.3.2
论坛推广技巧... 292
第11章吸引眼球软文创意
营销... 297
11.1 软文营销概述... 298
11.1.1
什么是软文营销... 298
11.1.2
软文营销的特点... 299
11.1.3
软文营销的要素... 301
11.1.4
软文营销的优势... 303
11.2 软文营销的步骤... 304
11.2.1
营销活动的调研... 305
11.2.2
策划软文营销方案... 307
11.2.3 软文撰写要划分主次... 309
11.2.4
营销评估需项目统计... 311
11.3 软文营销的策略... 314
11.3.1
新闻策略... 314
11.3.2
经验策略... 314
11.3.3
话题策略... 315
11.3.4
概念策略... 315
11.3.5
技术策略... 315
11.3.6
专栏策略... 316
11.3.7
炒作策略... 317
11.4 软文营销技巧... 321
11.4.1
吸引受众，受众
埋单... 321
11.4.2
精准定位，准确投放... 321
11.4.3
了解需求，抓住受众
口味... 322
11.4.4
选择平台，发布软文... 322
11.4.5
策略转化，效益评估... 322
11.5 软文营销推广... 322
11.5.1
软文推广的作用... 322
11.5.2
软文推广的优点... 324
11.5.3
软文推广的技巧... 325
第12章抓住时机事件热点
营销... 335
12.1 事件营销概述... 336
12.1.1
什么是事件营销... 336
12.1.2
事件营销的特点... 337
12.1.3
事件营销的表现形式... 341
12.2 事件营销技巧... 343
12.2.1
美女牌... 344
12.2.2
情感牌... 345
12.2.3
热点牌... 346
12.2.4
争议牌... 348
12.2.5
公益牌... 349
12.3 事件营销的关键... 349
12.3.1
借事造势... 350
12.3.2
创势造事... 351
12.3.3
抓住时机，趁事
追击... 351
12.3.4
抓住切入点，借势
提升形象... 352

內容試閱：

第1章新手入门移动营销入行
1.1 移动营销概述
移动营销把现代网络经济中的网络营销和数据库营销理论进行了融合，是互联网营销的一部分，亦为经典市场营销的派生，为各种营销方法中最具潜力的部分。
1.1.1 什么是移动营销
移动营销主张通过虚拟与现实的互动，建立一个涉及研发、产品、渠道、市场、品牌传播、促销、客户关系等更轻、更高效的营销全链条，整合各类营销资源，达到以小博大、以轻博重的营销效果，是一种低成本、高性价比的营销手段。移动营销早期称作手机互动营销或无线营销，是整体解决方案，它包括多种形式，如短信回执、短信网址、彩信、声讯、流媒体等。
移动营销是基于定量的市场调研，深入地研究目标消费者，全面地制定营销战略，运用和整合多种营销手段，来实现企业产品在市场上的营销目标。
1.1.2 移动营销的特点
由于移动终端有小巧且功能强大的特性，决定了移动营销具有以下5个特点。
1．特色鲜明
1 自主接受。移动终端的消费者可以自由地在手机App中选择是否接受消息推送、接受哪些内容以及接受的方式。
2 内容丰富。收到的消息可能搭载在彩铃、视频、图片中，其内容简单明了且富有新意，消费者对此不易产生反感。因此，移动营销能给消费者带来个性化的服务。
2．传播及时
与互联网信息传播相比，移动终端在信息传播方面更加方便快捷，所以移动营销的传播内容更具时效性。
3．互动性强
互动是全媒体视域下移动营销一个最突出的特点。移动传播、移动营销更多的是通过细水长流的互动渗透式连接来建立人与人、品牌与受众的关系。通过这种互动性极强的交流方式，从而建立起一种有极强黏性的客户关系。微博传播范围广泛，受众面覆盖大，对品牌有较大的曝光量，可以将微博看作是品牌的广播台。
微信则为品牌开通了电话式服务，当品牌成功得到关注后，便可以进行到达率几乎为100%的对话，它的互动传播能力便远远超过了微博。在移动营销平台上，企业和顾客都是用户，先天的平等性和社交网络的沟通便利特性使得企业和顾客能更好地互动，打成一片，形成良好的企业品牌形象。
此外，微博、微信等移动营销工具是一个天然的客户关系管理系统，通过寻找用户对企业品牌或产品的讨论或者埋怨，可以迅速地做出反馈，解决用户的问题。
4．形式多样
移动营销形式多种多样，例如，短彩信，手机App游戏，手机门户网站，移动报刊软文，微信、微博等社交圈，这些都是消费者高频率使用板块，同时移动营销已经布局到各个层面。
移动终端比网络上铺天盖地的广告更适合消费者接收信息，而且不会太过杂乱，从而可以较高效地专注某一信息。
5．移动方便
相对于PC而言，移动设备不仅能够拥有PC所能拥有的任何功能，而且携带方便，借助移动端优势，会给商家的营销带来很大的方便。
1.2 移动营销模式
伴随着移动互联网的急速渗透，移动应用已经开始迅速地利用其先天的发展优势与营销紧密结合，开启了移动营销时代。
本节将重点介绍几种移动营销模式，让企业能够更加清楚地知晓该怎样进行移动营销。
1.2.1 App移动营销
当前，很多企业把建设一个宣传型网站作为互联网宣传的第一步，在互联网上展示企业形象和主营业务，吸引浏览者关注其网站，从而达到促进销售、提升企业价值的目的。同样，在移动互联网时代，谁先占领用户的手机桌面，谁就是明日霸主。可以说，App是移动营销时代的企业标识，如图1-1所示。
App作为移动营销的标识，具有的优点如图1-2所示。

产品

图1-1 营销介质的发展

图1-2 移动App营销的优点
1.2.2 微信移动营销
微信作为一个移动营销平台，发挥了非常大的营销作用，它不仅促进了企业销售，还在一定程度上推动了企业品牌的传播。图1-3所示的是微信作为移动营销平台发挥的作用。
l
销售引导。企业通过微信能够及时快捷地把产品与服务信息送达用户手中，促成交易，最大限度地缩短营销周期。
l
实现品牌传播。通过微信，粉丝不仅可以接受品牌信息，还可以更加方便地参与品牌互动活动，进一步深化企业品牌传播。
l
活动促销。微信能及时有效地把企业最新的促销活动告知粉丝用户，降低企业营销成本。
l
O2O营销。线上与线下营销的互通是必然趋势，而微信为二者的结合提供了更加便利的通道。

图1-3 微信移动营销平台发挥的作用
1.2.3 二维码移动营销
二维码移动营销是最火的移动互联网营销手段，门槛低、成本少、可应用行业广泛、简单方便、可塑造性强，是网络营销中最有潜力的微营销方式，也是各行业进军移动互联网营销必备的手段，如图1-4所示。

图1-4 二维码移动营销的重要性
在移动互联时代，二维码是入口级应用之一。二维码拥有广阔的应用空间，可印刷于产品包装、产品宣传页、户外广告、宣传海报、名片等任何介质上，这就提供了手机用户获取信息的多种途径，同时也为产品提供了覆盖范围很广的营销渠道，如图1-5所示。

图1-5 印制于各处的二维码
通过二维码中所带的网址，能够将二维码携带的信息得到无限延展，使商家能够把更多的信息糅合进去，这是一个非常大的想象空间。对于想要拓宽市场的企业来说，如何在二维码的推广初期来积极地进入这一市场，并努力构建各种模式符合市场的需要，是值得去努力的。
手机二维码的出现，也为正在不同媒体间无所适从的企业悄然打开了一条跨媒体的通道。任何形式的媒体，都可以通过这一通道实现互联互通，信息就在这些平台节点之间无障碍地任意流动。利用手机二维码可以组构的解决方案无处不在，在线下手机互联网这一通道上，它轻松地连接起了人们的日常生活与网络世界，甚至重新为那些在互联网上的低迷企业带来了生机。
与以往所有的营销手段相比，二维码移动营销最大的特点就是便捷，就像一间移动商铺。二维码对于消费者是一个应用工具，而对于商家则是一个便捷的移动营销平台。企业与商家可以在现有的任何形式的广告中设置二维码，只要消费者拍摄了二维码就可以在任何时间和任何地点对产品进行了解。这种了解是全方位的，不是原有的简单的一个户外或平面媒体的广告内容可以相比的，也不是短短的几十秒的广告可以表现的。
二维码移动营销可以轻松实现线上和线下的有机结合，通过二维码将客户从线下引导到线上，引导用户访问企业网站，从而提升关注度和品牌形象，带动客流量和销售量。二维码移动营销只要运用得当，可谓百试百灵，目前已被不少企业成功运用于各大平台。

1.3 移动营销的发展
随着移动互联网技术的发展，企业对移动营销也表现得更加重视，移动营销最主要的特点是比传统的互联网更加即时、快速和便利，而且也不会有任何地域限制。很多企业也开始重视移动营销这片市场，并思考如何做好移动营销。企业要做好移动营销，保持移动营销健康发展，需要从以下几个方面准备。
1.3.1 客户至上的服务理念
一种商品或一项服务必须从与消费者发生的第一次接触开始，就提供卓越和愉快的体验，这是它取得成功的首要条件。
用户体验将决定其移动营销爆炸能量的大小，因为相对于PC端来说，手机的屏幕小，输入速度没有电脑键盘快，看大的图片、视频不方便，影响浏览速度和浪费流量的广告也很讨厌，所以在操作上一定要越简单越好，但是在界面上却是成反比的，也就是说呈现的资讯要越丰富、越精确越好。
雪佛兰的智能微信客服UCLUB雪佛兰车主俱乐部由上海通用与小i机器人共同打造，可提供724小时的智能客户服务。通过它，用户可进行产品咨询、车辆使用咨询、试驾预约、事故协助处理、24小时紧急道路救援、维修保养预约、经销商与维修站查询、UCLUB商城等一系列相关业务，如图1-6所示。

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图1-6 雪佛兰的智能微信客服系统
符合条件的车主无须到实体店填写纸质申请表，不用提供身份证与车辆证件，只要扫描二维码并在手机上填写入会信息，即可成为UCLUB会员，享受消费累积积分、维保工时折扣、尊享车主服务、专属品牌活动、联动品牌优惠、多样化沟通平台等多项围绕车主爱车与车主生活的全方位服务。另外，升级成为UCLUB银卡、金卡会员，更能升级礼物，体验由经销商提供的维修保养上门接送车、机场接送等高端服务。
1.3.2 人性化的收费模式
移动营销模式在企业的盈利策略上一定不可急功近利，在发展初期推出的收费业务必须通过谨慎思考和分析。因为移动业务是对自身现有业务的一个延伸，它吸引许多非电脑网民的客户，这些客户可能只用过手机的简单功能，对于电脑和网络的操作经验不足，这个时候，企业就需要有足够人性化和简单易懂的操作去教育和指导他们。
例如，免费的服务聚集人气，提高原有用户的黏性和依赖。中国移动在这方面显然更有前瞻性，它正在全方位、立体式地打造自己的移动互联网生态圈，依托移动梦网的强大平台，中国移动开通了自己的SNS网站139.com，启动了二维码业务，剑指移动娱乐和移动商务，还有大量行业意见领袖的移动Labs博客等。
1.3.3 产品的核心竞争力
在移动营销市场，处于产业链被动位置并不可怕，可怕的是找不到自己的核心竞争力。
移动互联网的迅速发展，正在逐渐改变人们的生活方式和消费观念。尤其是近年来移动设备的兴起，让人们得以在生活、工作的间隙，把更多的碎片时间放在持续不断地享受移动购物的乐趣上。相比PC网站购物和传统购物形式而言，移动购物更方便、快捷，还能节省大量时间，易被广大用户，尤其是年青一代所接受。对于企业来说，移动互联网拥有更加广阔的市场，如何利用好这个大市场，启动移动营销创意，是每一个企业都必须思考的问题。
例如，丰田汽车推出了一款叫作Backseat
Driver App，意为后座司机的LBS移动App应用，如图1-7所示。当司机在前面开车，坐在后座上的其他人应该玩些什么呢？来自汽车制造公司的丰田想出了一个绝妙的主意，设计了一个名为Backseat
Driver的小游戏，可以让汽车后座上的玩家与司机同步开车。
借助iPhone的GPS定位系统和地图导航系统，游戏中的虚拟车程与现实车辆保持一致，如图1-8所示。前座的司机在开车时，能给坐在后座的孩子们带来很多乐趣，同时，也方便了开车的家长们专心开车。

图1-7
Backseat Driver应用
Backseat Driver这款游戏受到了众多用户的喜爱，后座的小朋友被模拟成前座的司机开车所吸引，而前座的家长也因为考虑到孩子的安全性而钟情于Backseat
Driver应用。这款基于地图和流行的LBS元素的创意应用，融合了亲情，连接线上模拟开车的小朋友与线下驾驶的家长，让丰田汽车的营业额暴增。

图1-8 游戏中的虚拟车程与现实车辆同步
Backseat Driver不仅是丰田的一项推广活动，还是丰田周到服务体验的延伸项目。丰田通过Backseat
Driver向用户提供购车与开车以外的游戏服务，来增加用户的体验，获得了移动营销史上的圆满成功。
1.3.4 移动营销的新模式
移动营销相比于传统营销，在模式上已经有所创新，主要体现在：精准的身份识别、即时对话、个性化需求和互动沟通这几个方面。只有把握这些模式，企业才明白如何找到自己的潜在客户，实时地与之对话，满足其个性化的需求，随之让其参与互动，通过口碑传播吸引更多的客户。移动营销模式与传统营销最大的不同，就是直接让正确的客户为企业说正确的话，冷冰冰的广告式营销终将在这个时代里慢慢消退。
融入普通大众的日常生活中去是移动营销模式的最终归宿，让我们的生活能够在移动中越来越多姿多彩，所以创新不应该只是局限在产业链里面，而更应该走出去，以共赢的态度寻找更广阔的天地。
歌莉娅试水O2O营销，选择与阿里旗下的微淘合作，在精选出的全国各地近百家门店内摆放了微淘活动物料，吸引到店顾客通过扫门店内的二维码成为歌莉娅微淘粉丝，再加上店铺营业员的针对性引导和现场扫码引导，短短5天内让歌莉娅的粉丝增长了20万，据统计活动期间共有超过110万用户打开手机访问了歌莉娅天猫店铺。图1-9所示为歌莉娅VIP会员粉丝召集令。

图1-9
歌莉娅VIP会员粉丝召集令
歌莉娅的营销是一种典型的粉丝模式。所谓粉丝模式，是指品牌商把O2O工具，如第三方O2O平台、自有App等，作为自己的粉丝平台，利用一系列推广手段吸引线下用户不断加入进来，通过品牌传播、新品发布和内容维护等社会化手段黏住粉丝，定期推送给粉丝优惠和新品信息等，以吸引粉丝直接通过移动App购买商品。
粉丝模式适合中小型服装品牌，利用社会化平台的粉丝聚集功能，通过门店对现场用户的引导，然后通过粉丝在线互动提高黏性，这样在新品发布、优惠活动或者精准推荐的拉动下，可以提高移动终端的网购能力。

1.3.5 资源的整合利用
只要把握住移动设备的前沿技术，抓住行业强势资源，不论什么企业，都能够实现快速增长。对于互联网企业和终端厂商来说，也只有把自己的核心业务和产业链甚至是产业链以外的相关节点进行有效的捆绑，才能有更大的发展空间。
1.4 移动营销的应用
随着手机、平板电脑等智能移动终端的普及，依托于移动终端的营销开始进入人们的视野，App、二维码、微信等便是其中的典型代表。下面我们简单介绍一下关于几种移动设备的应用。
1.4.1 App营销的应用
App营销的应用是指用特定的应用程序营销，通过特制手机、社区、SNS等平台上运行的应用程序来开展的营销活动。
蚂蚁短租App是一款基于移动互联网的酒店预订平台，主要功能如图1-10所示。与传统的酒店预订不同，蚂蚁短租主打全家出游一居、两居、三居整租房型，同时集合别墅、客栈、四合院等特色房型于一体，蚂蚁短租App推出的服务颇有颠覆性，它的性价比高，比同等酒店便宜50%。

图1-10
蚂蚁短租App的主要功能

图1-10
蚂蚁短租App的主要功能续

蚂蚁短租让租户能感觉到家一般的舒适，不但提供客厅、厨房，租户还能洗衣、做饭；另外，还有一居、两居、三居以上公寓，以及客栈、独栋别墅、阁楼、四合院、海边小屋、林间小屋、城堡、树屋、船舱、房车、冰屋等。到店无房，赔付首晚房费。
蚂蚁短租App提供的功能非常简单，只有首页搜索订单和我的4个栏目，如图1-11、图1-12所示。
登录首页栏目，可以选择需要预订酒店的城市，也可以发布需求让房东来找你，在下方还有主要城市的精选房源推荐。蚂蚁短租以各种方式，来满足旅游短租者的需求。
蚂蚁短租App有四种主题：爱的初体验、半价入住是以活动的方式，给予消费者折扣短租；清凉海边游、大海畅玩一夏是以海边的城市为主线，主推海边住宿海景房；缤纷景点汇、仲夏避暑大推荐是以编者推荐的避暑景点为主，向消费者推荐景点的住宿房源；别墅开轰趴、啤酒送到家是以别墅的推荐为主，体验人均百元高富帅、白富美的奢靡生活，和亲朋好友一起开派对，将唱歌、打牌、烧烤尽情疯狂玩耍到底。
在这样的App营销模式中，房东盘活了本来可能浪费掉的库存，消费者得到了高性价比的房间，蚂蚁短租线上平台则从中赚取了差价或佣金，最终实现三方共赢。笔者认为，类似蚂蚁短租App应用等模式大都是一种轻型O2O模式，因此企业不能只做一个局限于媒介功能的线上平台，而是要建立自己的销售团队，掌握线下资源，这样才能形成自己的核心竞争力。

图1-11 蚂蚁短租App首页和搜索界面

图1-12 蚂蚁短租App订单和我的界面

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