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| 編輯推薦： |
◎全球不抱怨运动独家指定用书！
◎一本风靡世界的励志巨作！改善沟通与人际关系的智慧之书！
◎不抱怨的关系：世界500强当下推崇的管理理念。本书荣登世界500强企业团购率前列！
◎美国总统奥巴马、创新工场董事长李开复、商业领袖兼青年导师冯仑、深具影响力身心灵作家张德芬感动推荐！
◎美国亚马逊、台湾金石堂、诚品书店心灵励志类书销量前列！ 影响力遍及全球106个国家和地区，1100万只手环，21天改变人生！
◎随书附赠不抱怨运动深紫手环和21天不抱怨实践手册！
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| 內容簡介： |
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《不抱怨的世界.人际关系篇》是一本风靡世界的励志巨作！因发起不抱怨运动而享誉全球的威尔?鲍温，也是美国伟大的心灵导师。终此一生，我们都处在各种各样的关系中，与父母之间、与朋友、与兄弟姐妹、与爱人、与同事或者与某位萍水相逢之人你决定着关系的路线。是你 不是上帝，不是其他人，不是你的命相，不是命运，不是职业、年龄、种族、教养，也不是你有多少钱决定了你的关系走向何方。关系现在是，而且将来会一直是，人生的一部分。它是人类的难题，《不抱怨的世界:人际关系篇》将告诉你如何在各种关系中，实现爱、平和、喜乐，使人生变得美好而圆满。
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| 關於作者： |
威尔鲍温（Will Bowen）
美国深受尊崇的心灵导师之一。
出版了风靡全球的不抱怨的世界书系。
曾接受《奥普拉脱口秀》《今日秀》《晚间新闻》等节目，以及哥伦比亚广播公司、美国广播公司及全球数百家广播电视、平面媒体的专访报道。
2006年，他发起了不抱怨运动，邀请每位参加者戴上紫手环，只要一察觉自己抱怨，就将手环换到另一只手上，以此类推，直到这个手环能持续戴在同一只手上21天为止。如今，不抱怨运动的影响力
已遍及全球106个国家和地区，参与者学习为自己创造美好的生活，让这个世界充满平静喜乐、活力四射的正能量。
译者：
裴卫芳
专职英文译者，译作有《高效能是训练出来的》等。
邢爽
专职英文译者，译作有《付出的力量》等。
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| 目錄：
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◆前 言◆
为什么关系决定命运
人是关系中最大的难题
抱怨是所有不愉快关系的共同特点
所有财富，都能从关系中获得
你有能力改善一切关系
Part1
你决定着关系的走向
改变关系的途径
人无所谓好坏，思想使然
一切改变，由你开始
正向评价，打造愉快关系
你的评价只对自己有效
分辨和评价的差异
改善关系的秘密
Part2
当不同世界碰撞时
向自己的内心提问
别把不同视为不一致
永远不要为现实争辩
开心或愤怒，精彩二选一
释放你心中的仇恨
宽恕就是给予
制定标准，才能避免分歧
成功沟通三步法
关系中的吸引力法则
Part3
如何让自我得到满足
区分陈述和抱怨
您可能不知道
询问的惊人力量
你付出多少，就会收获多少
帮助别人，你的心灵才会富足
以包容之心，回馈这个世界
Part4
我们为何会抱怨
抱怨的动机
Get Attention：寻找关注
Remove Responsibility：推卸责任
Inspire Envy：引人艳羡
Power：操纵力
Excuse Poor Performance：为欠佳的表现找借口
Part5
释放和处理抱怨
处理愤怒才能驱走负能量
Venting 释放
Processing 处理
找到最佳的方法，赶走抱怨
Complaint Free 不抱怨
About me 我的事
Neutral 不偏不倚
Part6
与自己和解
关系存在的目的
人的痛苦多半是自找的
疗愈与自己的关系
你如何描述自己
切勿混淆癖好与缺点
忘掉伤痛，重新上路
采取宽恕的态度，秉持良善的意向
如何做到不抱怨
Part7
用爱疗愈抱怨
抱怨的东西会回到我们身上
人们为何经常以怨还怨
别总把抱怨当作人身攻击
一切可怕之事都需要爱
◆结 语◆
你拥有无尽的潜能
关系是人生的一部分
你掌握着关系的主动权
在关系中学会成长
改变自己是唯一的途径
爱永远与关系同在
坚持不抱怨，需要勇气
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| 內容試閱：
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你决定着关系的走向
改变关系的途径
人无所谓好坏，思想使然
一切改变，由你开始
正向评价，打造愉快关系
你的评价只对自己有效
分辨和评价的差异
改善关系的秘密
个人观点总有一定的局限性。
维特根斯坦
改变关系的途径
Relationship（关系）一词来源于relate，而relate则来自拉丁语relatus，意思是重述、再现。因此，我们也可以这样认为，我们同他人的关系，都建立在自己对别人的描述和再现基础之上。也就是说，我们在内心如何向自己描述对方，给其下了什么定义，对彼此间的关系起着决定性的作用。
从小我就有个梦想，要成为一名DJ。大学一年级时，我在家乡南卡罗来纳州哥伦比亚市的一家电台找了份工作。我十分热爱它。经过几年的努力，我被提拔为台里的制作指导。而我的主要工作，就是为一些知名DJ播放的商业广告做合成音效。
就在这个时候，我认识了DJ菲尔。他比我大二十多岁，有着一副深沉又极富磁性的嗓音。在上司安排我做制作指导之前，一直都是他在担任这一职务。菲尔的嗓音真叫人难以置信，听他的节目就像欣赏一场管弦乐演奏性感，却又如此铿锵有力。他对制作广告也很拿手，似乎有什么秘诀，总能为那些广告挑选最合适的音乐。但无论如何，属于菲尔的调幅广播时代已经结束了。那时我们台里开始使用调频设备，而菲尔却不懂这门新技术。他的广告在调幅广播里听起来很好，可是到了声音更丰富、音域更广的调频广播里，就变得干瘪无力。
一开始，我还在为能够给儿时的偶像制作节目而兴奋，可是没过多久，我和菲尔的合作就开始出现了问题。他总是告诉我，甚至是告诉任何能够听他抱怨的人，说我的作品粗制滥造，不合乎要求。他不喜欢我挑的音乐，不喜欢我制作的拷贝，不喜欢这，不喜欢那，看上去我做什么他都不喜欢。
时间一长，我对这位偶像的欣赏就彻底变成了愤恨。一开始，菲尔批评我时，我还能低下头，小声说句对不起，可到了后来，我就奋起反抗了。我会坚持自己的观点，并且指出他的不足。很快，我们的争吵就升级成了一场互相批评、侮辱的竞赛。我们的制作室四周都是玻璃墙，并且隔音效果超级好，这样一来，每次我们吵架都成了无声的现场直播。其他员工都能看到我们站在那里，脸红脖子粗，而那些极尽侮辱的言语只有我俩能听到，现在想想真是滑稽啊。
一天，我们又开始了一场竞赛。就在我们争论不休时，菲尔瞥了一眼墙上的钟，说：我没时间跟你在这儿废话！现在，我要去和朋友共享午餐！他气呼呼地大步走出制作室。我的目光却没有离开他，透过玻璃墙，我看到他去了楼下的大厅，一个和他年纪相仿、但我从没见过的男人正在那儿等候。那人看见菲尔，脸上立刻洋溢出热情的微笑，快步走过去给了他一个
拥抱。
当我看着他们一起走出电台大门时，我有些愣了，呆呆地坐在那里。我简直大吃一惊：菲尔居然会有朋友？他那么古怪，怎么可能有朋友！这么说可能有点奇怪、刻薄，或许还有些自大，可是我真的从来没想过他会有朋友。什么人会喜欢他啊？
晚上我躺在床上还思考着这件事。为什么别人见到菲尔就眉开眼笑，而我却只会发怒呢？嗯，菲尔是个古怪的家伙！就是这样，不用再想了。但我还是忍不住想：如果菲尔真是个古怪的人，那为什么在别人眼里他魅力十足呢？
很显然，菲尔跟其他人的关系和跟我之间的关系完全不一样。这是因为，菲尔在心里对我的再现和描述是与众不同的。对于其他人，菲尔会在心里再现他们的优点和长处，而他的朋友们也会在心里描述他积极的一面。可我却正好相反，经过这么多次争吵，每当我一想起他，头脑里就有个持续、消极、指责的声音在向我大喊：菲尔是个讨厌的老顽固，是个彻头彻尾的古怪家伙！我就是这样向自己描述他，结果在我眼里，菲尔就真的成了这样的人。
我经常被问到这样一个问题：我该如何去改变别人？我同菲尔的这段经历给了我答案。很多年之后，我见到了诺姆?海德尔（Norm Heyder）先生，我很崇拜他，因为他好像天生就知道如何去改变别人，这是一种不可思议的本领。就算在激烈争吵的情况下，他依然能冷静地陈述自己的观点。而且，当别人强调自己的想法时，他也能平心静气地仔细倾听。虽然诺姆和其他人不是总能达成一致，甚至都没有共同的立场，但到最后他们却能成为朋友。有些人怒气冲冲地来找他，离开时却已经心平气和、满意而归。就算遇到十分顽固、甚至有些刻薄的人，他也能发现那些人理智而善解人意的一面，并把这种信息传递给对方。我曾经问过诺姆，为什么他能做到这些。他却告诉我：要想改变一个人，首先，你就要改变自己对他的看法这是改变别人的唯一途径。
关系或沟通，不仅仅是指两个人之间表面上的简单互动，它更为复杂和深奥。沟通为我们提供了描述他人的最初素材。而他人也会感觉到我们对他的看法，进而根据我们的看法做出相应的反馈，这些都是在潜意识里一瞬间完成的。我们一直都在重复着这种行为。
首先，想想你十分欣赏的一个人，这个人什么地方吸引你？当你看见他或者想起他时，心里会如何描述这个人呢？一些美好的词汇，比如，真诚、乐于奉献、善良、谦虚、乐观、无私、快乐、博爱等，是否会在你脑海里出现呢？
接下来，再去想一个让你十分厌烦、听到他的名字就恨得牙痒痒的人。他可以是任何人：前配偶、老板、邻居、政治领袖、某个名人，或者是同事，反正是你不喜欢的人就行。然后问你自己：我是如何向自己描述这个人的呢？要坦诚一些，不管答案是什么，都不要刻意地去检查或评价它们，让这些想法自由地从头脑中迸发出来。这时你再问自己，讨厌他们什么呢？是他们很粗鲁，还是坏心眼、自私、武断、冷漠、不道德、自以为是、愚蠢、痴呆或者懒惰？
现在，思考一下这个问题：会不会你最珍惜、最喜欢的那个人，却是其他某个人心里最讨厌的呢？而你心里的那个讨厌鬼却是别人最珍惜的好朋友呢？甲之蜜糖，乙之砒霜，为何会出现这种状况呢？
人无所谓好坏，思想使然
最近，我参加了一个为期数天的大型研讨会。在我发言时，有一位女士一会儿向我提问，一会儿又针对我的演讲指手画脚。要知道，我只有六分钟的时间，这样一来，根本不能把准备的东西都展示出来。而且，每次被她打断后，我都想不起刚才自己讲到哪里了。在接下来的几天里，不管谁来发言，这位女士都是这样，随意打断别人。而这些发言者也都跟我一样，被弄得心烦意乱、精神沮丧。我发现，自己已经不知不觉地这样描述她了：没礼貌、自私而且令人气愤。
研讨会结束后，我来到机场，并在机场的外卖店买了些食物，准备在上飞机前把晚餐解决掉。可是那时所有的桌子上都有人，我有点傻眼。一位女士看见我站在那里，就邀请我到她身旁的一个空位上坐下。我当时没认出她是谁，但她告诉我，作为她最好朋友的嘉宾，她也参加了这次研讨会。她用了好长时间来描述她那位好朋友是多么慷慨、善解人意、关心他人她给我讲了很多那人的感人故事，告诉我她朋友做的工作是多么无私和
博爱。
啊！你无论如何想象不到，我这位晚餐伙伴所说的最好的朋友，居然就是那个老是打断我发言、让我觉得她很没礼貌、自私又让人气愤的女士！听了她朋友的一番话，我真的对这位女士有了新的认识。我开始重新在脑海里构建她的形象，渐渐地，我对她的抵触情绪也不那么严重了。其实，如果当时我（或者别的演讲者）能悄悄地告诉她自身的感受，并让她在随后的问答时间再提问或发表评论，问题可能早就解决了。
你经常会向自己描述不同的人。明白这一点，就能帮你把很多复杂的、具有一定挑战性的关系分解开来。
想想某个你很讨厌的人，问问自己：这个人会不会有爱他、欣赏他，甚至是珍惜他的朋友和家人呢？如果你是个诚实的人，那答案肯定是有；再问问你自己：那这个人的妈妈爸爸爱人姐妹兄弟会怎么形容他呢？在你的头脑里勾画一位这个人最大的支持者，再设想一下对方会怎么跟自己描述你很讨厌的这个人。
哦！这真的很困难。我们的头脑和思维一点也不愿意往那儿去想，迫不及待地要把这个人直接抹去。他们是坏人，我们是好人，这么分类方能让我们感觉舒服一点。
但是为了拥有一种不抱怨的关系，我们就必须明白，我们与他人的关系，最终取决于自己心里给对方的评价。不过你不必非要从描述对方开始，你只要记得将那些复杂的关系拆解开来，并且经常审视自己对关系对象的看法就可以了。
在《哈姆雷特》一书中，莎士比亚写道：世上本无所谓好与坏，思想使然。你可以想象一下，其实别人怎么样，都是你一厢情愿的看法。一个人并没有什么好坏之分，只是我们的思想让他们变成了好人或坏人。
所以，我意识到菲尔就是菲尔，也无所谓好与坏。我和他朋友所认识的菲尔是同一个人的不同版本罢了。
带着这种新的认识，我敲开了菲尔办公室的门。他从打印机上抬起头，轻蔑地看着我。我先开了口：菲尔，你像我这么大时就开始干电台这一行了，是吧？
这还用问他不耐烦地说，我做这行的时候你还没出生呢。
哼！他在讽刺我没经验！我在心里对自己说。但转念一想，那个好人菲尔是不会说这种不友善的话的，我是来见好人菲尔的。我深吸了一口气，问道：那你刚开始做这行时是什么样的呢？
菲尔疑惑地看着我，想搞清楚我是不是来找碴儿的。
没等菲尔邀请，我就自己坐到他对面的椅子上了，并且努力给了他一个微笑。嗯，好像他也对我微笑了呀！慢慢地，他开始跟我分享那些逝去的好时光，给我讲了那么一两件过去的趣事。
一开始还有点像冰川在融化，速度缓慢，可是没过多久，我就迎来春天了。话题一旦打开，还真有些停不下来。菲尔接着给我讲了很多非常有趣的故事。他告诉我，他工作过的第一家电台连录音带都没有，只能用一卷一卷的录音线。如果想要对哪部分录音做修改，就得用香烟把线熔化，把不满意的部分弄掉，然后趁热再把线接起来。我想这也是我一直戒不掉烟的原因吧。他一边说着一边摆了摆手，那只手里似乎总夹着一根点燃的云斯顿（Winston），知道了吧？香烟和电台是密不可分的！
四个半小时我在菲尔的办公室里待了整整四个半小时！他给我讲了很多著名DJ的幕后故事，他们可都是我儿时的偶像啊！我并没有假装很感兴趣的样子，那根本没必要，我是真的被那些故事给钩住了；我也并非为了让菲尔高兴，而是发自内心地为那些故事所吸引。我发现和菲尔之间多了一座桥梁，那就是电台我们都深爱着的事业。将近晚上十点，我和他才想起看看时间，原来我们竟然聊了这么久！第二天还有工作要做，得去准备一下了。
在我们的对话里，我不仅修补了与同事之间的关系，还让自己心中的偶像免遭毁损。
从那以后，一切都发生了变化。我才发现，每次菲尔给我提建议，都不是在怀疑我的能力。有时他的语气会有些说教的意味，但我的态度却不一样了。我会有些同情他，知道他只是沉浸在过去的时光中，一时无法自拔。结果，我发现我不需要再为自己辩护，证明自己的实力，取而代之的，我会询问他的意见和看法，更重要的是，我学会了倾听。我改变了对他的看法，结果可想而知，我们的关系也改善了。
你想改变别人吗？你做得到的。问题的关键不在于我们能不能改变别人，而在于我们愿不愿意做一些积极的沟通。健康、愉快的关系不是利用各种手段去操纵别人，这种靠耍心机、玩手段得来的东西是不会长久的。
想要建立一种不抱怨的关系，不在于你学习如何去做这样的事，而在于学习如何去成为这样的人。
想要改变别人，你先得改变你自己心里对他的看法，一切转变都要从这里开始。
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