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『簡體書』法律维权百事通:增订版

書城自編碼: 2737741
分類: 簡體書→大陸圖書→法律法律普及读物
作者: 法宝网 主编
國際書號(ISBN): 9787509371947
出版社: 中国法制出版社
出版日期: 2016-03-01
版次: 2 印次: 1
頁數/字數: 344/368000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 360

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編輯推薦:
紧跟时代、贴近生活,解决生活中让您束手无策的法律困扰,带给您运用法律维权的妙招锦囊,自己维权、自己打官司,做自己的家庭律师!
內容簡介:
随着社会经济的快速发展,人们的社会生活日益复杂化,人们之间的经济往来也越来越多样化,此时,不管是多么普通的老百姓,都可能随时遇到法律纠纷。比如,如果您买到了不合格的产品,就有可能遇到消费纠纷,如果您想结婚买房,就有可能遇到关于房屋产权问题的纠纷;如果您向某银行申请了贷款,就有可能遇到关于抵押权的纠纷;如果您与某人签订了一份买卖合同,就有可能遇到合同纠纷等。对于咱们不懂法律知识的老百姓而言,分析和解决这些纠纷,可能比较困难,此时,我们首先想到的就是去咨询一下律师吧!但是,律师咨询不是免费的,少则一百元,多则几百元。对于工薪阶层的百姓而言,就简单的一个法律问题,去花钱咨询律师,似乎有些不值得,但法律纠纷的困惑又不能不解决。在此,我们为了解决这个难题,特别就生活中的各种纠纷进行分类整理,就其中的法律问题作出了详细的分析和解答。有了这本书,您不用再去花高价去咨询律师了,只需一书在手,就能解决好多法律问题。
關於作者:
Fabao法宝网是由中国法律信息服务领域的上海百事通整合多方优势资源,联合国内多家专业律师事务所和优秀律师,共同精心打造的向广大法律需求者传播法律知识,提供高质量、高标准、低门槛的专业法律咨询服务的互联网法律信息服务平台。
目錄
第一章 网络购物纠纷
◎团购券使用时才得知还有附加条件,消费者能否要求退购?
◎经营者能否以该店拥有“最终解释权”为由拒绝消费者使用优惠券?
◎网购的“正品行货”名不副实,消费者应该怎么办?
◎网上购物,却一直没有收到货,该怎么办?
◎“山寨网站”发布假消息,骗取客户资金的,怎么办?
◎网上注册会员后,个人信息遭泄露,网站应该承担侵权责任吗?
◎快递员服务态度恶劣,买家申请退货,卖家的损失由谁来承担?
◎网购后买家点差评却遭卖家人身攻击,买家应该向哪里的法院提起诉讼?
◎网购的货物由他人代为签收导致买家未能收到货物,由谁承担责任?
◎会员积分换购的商品有质量问题该怎么办?
◎网购需要重开发票时,产生的快递费用谁来承担?
◎以货到付款方式购物,商品送达后能拒收吗?
◎网购商品一直收不到,卖家却以快递公司物流慢为由推卸责任,卖家的做法合法吗?
◎快递员能要求买家先签字后查验商品吗?
◎买家验货时发现商品数量减少,应该如何维权?
◎付款方式发生变动,买家可以拒绝收货吗?
第二章 实体店购物纠纷
◎商家是否有对商品的保质期如实明示的责任?
◎商家能否以拥有促销活动的最终解释权为由误导消费者进行消费?
◎药品里根本没有所表明的成分,商家是否应该赔偿?
◎购买了伪造出产地的商品,消费者是否可以要求商家承担赔偿责任?
◎保修期内商家提供的上门维修,消费者用缴纳上门服务费吗?
◎消费者购买的二手家电是否有保修期?
◎送货上门的商品出现质量问题,该由谁承担相关责任?
◎购买了商家翻新的手机,该由谁承担责任?
◎购买的电脑不是原装机,消费者是否能够要求赔偿?
◎商家能否以商品的序列码与发票不一致为由拒绝承担责任?
◎由于商品质量问题给消费者造成人身损害的,应该由谁承担相关责任?
◎由于超市存包处工作人员失误,造成顾客提包丢失的,该损失由谁来承担?
……
第三章 餐饮购物纠纷
第四章 婚姻纠纷
第五章 夫妻财产纠纷
第六章 继承纠纷
第七章 抚养与监护纠纷
第八章 赡养与收养纠纷
第九章 房屋买卖、抵押与租赁纠纷
第十章 物业纠纷
第十一章 邻里纠纷
第十二章 交通承运纠纷
第十三章 旅游纠纷
第十四章 侵权纠纷
第十五章 医疗纠纷
第十六章 常用合同纠纷
第十七章 社保纠纷
內容試閱
使用团购券时才得知还有附加条件,消费者能否要求退购?

案例场景

吴芳是朋友圈里有名的网上购物达人,网络上关于购物的新鲜事,吴芳都会立即体验一下。最近,自己所在的县城有一家中式快餐店推出了网上团购的活动,吴芳准备团购一张电子就餐券跟朋友们一起聚餐。吴芳跟朋友们约好了时间,便按照团购券上的要求提前两天预约,而该店却告知吴芳网上团购的电子券在周六、周日不可以使用。但是,团购券上并没有任何限制性说明,吴芳有团购券却无法使用,跟团购网的客服打电话退券也遭拒绝。请问,吴芳能否要求退掉团购券?

有法可依

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

依法解惑

本案中,该网站侵犯了消费者的知情权。所谓知情权,指消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、用途、性能、有效期限、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。该团购网站在出售团购优惠券时,没有向吴芳说明该团购优惠券不可在周末使用,而在吴芳电话预约去实体店消费时却被店家以“不能在周末使用”为由而拒绝,侵犯了消费者的知情权。根据《消费者权益保护法》第二十五条规定,“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。”

本案中,吴芳可以要求退货,该网站不得拒绝。也可以向该店要求使用团购券,该店也不得拒绝。吴芳在要求退货或者履行消费协议不成的情况下,完全可以拿起法律的武器来维护自己的合法权益。

 

 

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