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『簡體書』商业银行ATM全生命周期管理--新常态下的理论与实践

書城自編碼: 2736101
分類: 簡體書→大陸圖書→管理金融/投资
作者: 蔡宁伟
國際書號(ISBN): 9787504982292
出版社: 中国金融出版社
出版日期:


書度/開本: 16开

售價:NT$ 348

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內容簡介:
本书以多年来对商业银行自助设备的管理实践和理论积累为蓝本,呈现自动柜员机的全生命周期管理。本书从ATM历史沿革出发,全貌展示ATM从投放到退出的全生命周期与全流程管理,主要包括ATM的选址布局、运营管理、现金保障、安全管理、外包管理、服务管理、创新管理、声誉管理和发展趋势等主要章节。本书的部分内容是基于最新实践的提炼和创新的总结,在新常态对管理挖潜的要求下,可以帮助商业银行、外包公司、制造厂商更好地理解自动柜员机与银行和客户的交互关系,实现从粗放管理到精细管理的转化与升华。

 

 

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