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『簡體書』掘金移动互联——没有做不成的微商:工具+策略+实践一本通

書城自編碼: 2731808
分類: 簡體書→大陸圖書→管理电子商务
作者: 麓山文化
國際書號(ISBN): 9787302426486
出版社: 清华大学出版社
出版日期: 2016-01-01
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 292/359000
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 263

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編輯推薦:
本书是一本深度揭秘微商营销,帮助传统企业完成电商转型、普通大众低成本做微商盈利的实用工具书。本书抛开了人们对微商的既定观念,将微商定义于移动端的电商不止局限于微信平台的电商营销,更扩散到微博、移动APP等其他的社交媒体平台上。本书一共6章,分别从微信、微店、微博、社区平台、论坛、微视、QQ等多个微商的发展平台,以及企业微商和个人微商两个角度,向读者解读了微商的创业方向、步骤,不同平台的运营策略及赚钱方法。
在讲解营销技巧的同时,还结合案例进行剖析,不仅仅有个人微商案例,还包括了食品、餐饮、化妆、服饰、酒店、电子、教育培训等十大行业的企业微商案例,为读者提供了不同行业、不同平台的营销解决方案,使读者能真正做到对症下药,指导性强。
本书是微商从业人员的必备参考书,适合广大准备在微商领域创业或已经从事微商行业的人员阅读,对各类传统企业转型微商模式、布局微平台营销有极大的启示作用。
內容簡介:
本书是一本深度揭秘微商营销,帮助传统企业完成电商转型、普通大众低成本做微商盈利的实用工具书。本书抛开了人们对微商的既定观念,将微商定义于移动端的电商——不止局限于微信平台的电商营销,更扩散到微博、移动APP等其他的社交媒体平台上。本书一共6章,分别从微信、微店、微博、社区平台、论坛、微视、QQ等多个微商的发展平台,以及企业微商和个人微商两个角度,向读者解读了微商的创业方向、步骤,不同平台的运营策略及赚钱方法。
在讲解营销技巧的同时,还结合案例进行剖析,不仅仅有个人微商案例,还包括了食品、餐饮、化妆、服饰、酒店、电子、教育培训等十大行业的企业微商案例,为读者提供了不同行业、不同平台的营销解决方案,使读者能真正做到“对症下药”,指导性强。
本书是微商从业人员的必备参考书,适合广大准备在微商领域创业或已经从事微商行业的人员阅读,对各类传统企业转型微商模式、布局微平台营销有极大的启示作用。
關於作者:
市场营销专业人士,长期从事互联网营销、新媒体广告专业策划工作。有扎实的专业功力和丰富的行业实践经验。热衷于关注互联网创业、企业转型项目,深入研究各行业与互联网平台的结合以及相关的微商模式。握有大量第一手资料,致力于行业新风口的探讨。
目錄
目 录
第1章 微商元年,创业一部手机就够了.... 1
1.1 移动互联让创业多元化... 2
1.1.1 移动互联时代,创业大机遇... 2
1.1.2 能做掌柜的不止淘宝,还有微商... 3
1.1.3 草根创业的六大方向... 3
1.2 一部手机就能让你成微商... 5
1.2.1 手机让微商兴起成必然... 6
1.2.2 社交式电商赢用户芳心... 7
1.2.3 微商的红利和机遇... 8
1.3 微商队伍,个人、企业都能加入... 9
1.3.1 品牌做微商,既接地气又赚钱... 9
1.3.2 草根创业做微商,快速实现盈利... 11
第2章 微店商机,错过只能再等上十年.... 15
2.1 微商怎能错过微店平台... 16
2.1.1 微店凭借三大优势站稳脚跟... 16
2.1.2 适合多类草根创业的平台... 17
2.1.3 企业坐稳供货商位置... 18
2.1.4 五大热门微店平台涌现... 18
2.2 从零做起,掌握微店运营五大原则... 35
2.2.1 选择适合自己的方向... 36
2.2.2 挑对产品才能钓大鱼... 36
2.2.3 服务要比产品更好... 43
2.2.4 发展代理实现扩张... 44
2.2.5 利用微店推广平台... 44
2.3 微商的微店赢利案例分享... 46
2.3.1 哈爸如何做到日进三万三... 47
2.3.2 重庆10岁小女孩开微店卖画... 49
2.3.3 大学生微店卖奶月入万元... 52
2.3.4 3D小白熊,毛绒玩具店的游戏推广... 55
2.3.5 黄太吉在微店上卖课... 57
第3章 6亿用户的微信,赚钱怎能不用它.... 59
3.1 企业搭建微商城,六大工具来搞定... 60
3.1.1 微信小店... 60
3.1.2 微信商城... 64
3.1.3 微信卡券... 67
3.1.4 微信支付... 73
3.1.5 微信多客服... 76
3.1.6 微信连Wi-Fi 79
3.2 企业推广,公众平台六步走... 83
3.2.1 账号定位与规划... 83
3.2.2 用内容培养客户... 87
3.2.3 用活动引来流量... 99
3.2.4 用小游戏套住客户... 104
3.2.5 用客服赢得回头率... 105
3.2.6 用二维码突出公众号... 106
3.3 企业微商公众平台营销案例分享... 111
3.3.1 杜蕾斯的拟人化微信服务... 111
3.3.2 麦当劳世界杯黏住用户... 115
3.3.3 王老吉微信点亮小蛮腰... 117
3.3.4 天虹商场微信发力O2O.. 119
3.3.5 粤北人民医院微信平台就医... 122
第4章 个人微商,利用好你的朋友圈了吗.... 125
4.1 朋友圈的五大营销模式... 126
4.1.1 模式一:代理模式... 126
4.1.2 模式二:直营模式... 127
4.1.3 模式三:淘宝辅销... 127
4.1.4 模式四:O2O模式... 127
4.1.5 模式五:品牌模式... 128
4.2 朋友圈营销八招定乾坤... 128
4.2.1 创建账号树立品牌... 128
4.2.2 通过微信群来扩大圈子... 130
4.2.3 做好互动才能赢得信任... 132
4.2.4 文案内容质量塑造形象... 134
4.2.5 通过晒品牌来积攒口碑... 138
4.2.6 合理占领用户碎片化时间... 141
4.2.7 打造不一样的支付体验... 142
4.2.8 朋友圈不可忽视的小功能... 146
4.3 看看这些微商如何在朋友圈赚钱... 150
4.3.1 卖米哥微信卖米十万斤... 150
4.3.2 柴公子妇女节活动引爆朋友圈... 153
4.3.3 草根微商卖卤菜卖进《最强大脑》... 155
4.3.4 红枣妹子朋友圈挖掘2500精准客户... 157
4.3.5 西少爷肉夹馍靠微信红遍全国... 160
第5章 五大引流平台,有粉丝才有收入.... 163
5.1 不可忽视流量的微博... 164
5.1.1 微博给微商带来的七大价值... 164
5.1.2 掌握营销方法让微博来引流... 166
5.1.3 WIS的微品牌之路... 172
5.2 有用户针对性的社区网站... 175
5.2.1 论坛不同版块有不同人群... 176
5.2.2 论坛引流的实用技巧... 177
5.2.3 人人网主推学生群体... 182
5.2.4 豆瓣专攻文艺小清新... 184
5.2.5 豆瓣引流的实用技巧... 185
5.3 在百度上撒网捕客户... 189
5.3.1 百度知道问题回答... 189
5.3.2 百度地图进行标注... 192
5.4 老搭档QQ怎能丢弃... 198
5.4.1 QQ群的引流绝招... 198
5.4.2 QQ空间是另一个朋友圈... 201
5.5 微视成短视频新营销阵地... 204
5.5.1 短视频成营销新趋势... 204
5.5.2 微视引流的实用技巧... 205
第6章 看十大行业微商如何摩拳擦掌.... 211
6.1 食品行业的案例分享... 212
6.1.1 三只松鼠打造坚果品牌... 212
6.1.2 褚橙树立年轻农产品牌... 218
6.2 餐饮行业的案例分享... 222
6.2.1 海底捞凭特色服务快速涨粉... 222
6.2.2 吉野家玩转O2O营销... 225
6.3 酒店行业的案例分享... 228
6.3.1 全季酒店做音乐节上会说话的酒店... 228
6.3.2 IU互联网酒店开业多渠道引客流... 230
6.4 化妆行业的案例分享... 233
6.4.1 韩束3个月卖出1亿元... 233
6.4.2 艾兰轩,月入百万元的面膜品牌... 236
6.5 服装行业的案例分享... 239
6.5.1 七匹狼加入微购物,成交量破万... 239
6.5.2 优衣库搭出色,不一样的穿衣体验... 241
6.6 家电数码行业的案例分享... 243
6.6.1 开发微信技术,海尔做智能化电商... 243
6.6.2 小米玩转微视平台... 247
6.7 汽车行业的案例分享... 251
6.7.1 福特翼搏FUN手趣冒险... 252
6.7.2 比亚迪情动七夕的全网营销... 254
6.8 服务行业的案例分享... 259
6.8.1 功夫熊微信做O2O,实现上门推拿... 259
6.8.2 80后美女微博做家政,年收入超百万... 263
6.9 教育培训行业的案例分享... 266
6.9.1 武大助手成学生必备工具... 266
6.9.2 热点瑜伽用微信招学员... 269
6.10 互联网行业的案例分享... 272
6.10.1 中粮玩拜年夺头筹... 272
6.10.2 拍拍网换新上线玩逆袭... 275
参考文献.... 279
內容試閱
第1章 微商元年,创业一部手机就够了
微商始于2013年,火于2014年,而2015年则被众多的业内人士定为微商元年。在移动互联网和4G通信全面覆盖的今天,越来越多的人加入微商的行业,许多人仅仅凭借着一部手机,就走上了人生的巅峰时期。本章将为读者介绍微商在当今互联网环境下的创业机遇,以及加入微商行业的社会化平台。

1.1 移动互联让创业多元化
有人曾在2014年发起过一个社会调研未来一段时间创业者的机会在哪里?80%的参与调查者认为移动互联网领域是未来最重要的机会所在。
1.1.1 移动互联时代,创业大机遇


根据《2013年中国移动互联网统计报告》显示,中国移动互联网网民规模达6.52亿。到2014年,我国的移动互联网用户已经超过PC互联网用户。移动社交网络、手机游戏、多媒体视频应用、媒体资讯、移动购物、手机支付、位置服务等丰富多彩的移动互联网应用迅猛发展,正在深刻改变信息时代的社会生活。移动互联网可谓已经渗透到人们生活、工作的各个领域,以社交Social 位置Local 移动Mobile 电子商务E-commence为特征的SoLoMoEc趋势也更为明显,大量创新应用不断涌现,移动互联网充满商业机遇。市场机会无限,机会永远存在,这是不变的真理。移动互联网带来的改变,对许多的创业者来说,存在着更多的创业机会,关键在于发现和把握潜在的机会。
移动互联网之所以让创业者们争先恐后地加入,在于其无限的可能性。移动互联网与人们吃、穿、住、行、用、娱、游的融合孕育着广阔的市场机会,在每一个细分市场,都隐藏着不可估量的商业潜力,也为创业者们提供了无限可能和想象空间。例如,微博、微信等社交平台可以作为创业者发展移动互联网营销的一个切入口,并且创业者还可以从各个社交媒体平台上清晰地了解到客户是谁、客户在哪里、客户在做什么、客户的需求是什么等信息,这些都让创业者能在最快的时间内制定出有针对性的、可靠的创业指南。除了个人创业者之外,如今各种商业应用的遍地开花也在激发着众多企业的创新热情。
在现在及将来的一段时间内,移动互联网和电子商务依然会是创业者最容易进入的领域,也是创业人数最多的领域。相对来说,用移动互联网的思维和方式,进入传统行业来创业,这将是未来很重要的一种趋势,孕育着巨大的创业机会。
1.1.2 能做掌柜的不止淘宝,还有微商
在淘宝的鼎盛时期里,想必人人都有一个掌柜梦。自己在淘宝上开店做掌柜,是很多刚毕业的大学生或者踌躇不前的创业者们会考虑到的创业方式之一。但是在淘宝开店说起来容易做起来难,在竞争如此激烈的淘宝平台上,要开个淘宝店并且做大做好并非易事。随着移动互联网和智能终端的普及,如今能够做掌柜的电商平台已经不止有淘宝,微信、微博、微店等社交媒体都给广大的普通创业者们提供了强有力的支持平台,这也造就了一批新人群的出现微商!
如今很多人一听到微商,首先想到的就是微信营销,其实微商远远不只是微信营销,可以有很多种营销模式,可以通过很多社交工具来实现,比如陌陌、QQ、微博等。那么到底什么是微商?编者认为微商就是企业或个人基于社会化媒体的新型电商,微商就是移动式电商。
从企业微商的角度来看,目前微信已有800多万的微信公众账号,以企业为主的B2C微商逐渐处于升温状态,在微信6亿用户的背景下,大量的用户流量导入表明了微信的支持和认可。微信小店、微店等平台的诞生,无不为企业微商们提供了强大的开店平台,让他们可以用更低的成本来建立自己的品牌商城。
从个人微商的角度来看,微商行业具有投入小、门槛低、传播范围广,以及足不出户便可推广、销售等特点,满足了大多数有意愿自己做生意,但又不熟悉复杂运营,没有太多资本投入,亦不敢轻易尝试实体店创业的个体。
微商目前已经在市场上形成了一种不可忽视的力量,2014年晚秋,很多国内知名品牌已经进驻微商战场。微店的发展弥补了传统市场与电商市场的渠道费等高成本、短促人员高管理要求、投入成本回收慢等不足,不仅可以快速铺开销售渠道,还能以星星之火燎原之势,用低成本将广告铺向中国的每一个角落。
1.1.3 草根创业的六大方向


编者认为,创业者在创业期间面临的最大问题不是如何盈利赚钱,而是如何坚定不移、从一而终地专注于某一个方向。这点说起来容易做起来难,当你正在着手的创业方向比较艰苦时,你就很容易被动摇从而改变你的创业方向。因此,草根创业者对创业方向的选择决定了他是否能有好的起点。
如果说那些手机视频、云服务等是大公司的机会,不是普通创业者的,那么下面就为读者列举草根创业者的六大方向。
1.自媒体
在网络技术,特别是Web 2.0的环境下,由于博客、微博、共享协作平台、社交网络的兴起,每个人都具有媒体、传媒的功能。当下的互联网中比较典型的有罗振宇、青龙老贼、卢松松等自媒体人,他们大多草根出生,通过对某一专业领域的不断挖掘、剖析,利用社交网络快速传播,打造起个人专属的自媒体品牌,通过粉丝效应产生商业价值。做自媒体最大的特点就是要充分的个性化、人格化,将自媒体本人变成一个大众愿意买单的品牌。
2.微信公众账号
做微信公众账号是如今很多自媒体人的必选方式之一,而除了能帮助自媒体人聚集粉丝之外,微信公众账号还可以成为草根们触手可及的创业平台。用微信公众账号来开店是如今大多数创业者会选择的方式,除此之外,草根们也可以选择做某一个领域有权威性的公众账号,这也是有很大价值的。例如以长沙旅游为主题的公众账号,不仅介绍长沙旅游景点及娱乐攻略,也常常接到一些本地商家的广告。在公众账号的推广栏目出售广告位,也能获得一笔很可观的收入。
3.O2O模式
O2OOnline to
Offline模式,又称离线商务模式,是指线上营销和线上购买带动线下经营和线下消费。O2O通过促销、打折、提供信息、服务预订等方式,把线下商店的消息推送给互联网用户,从而将他们转换为自己的线下客户,这就特别适合必须到店消费的商品和服务,比如餐饮、健身、电影和演出、美容美发、摄影及百货商店等。O2O也可以称为生活服务类的移动电商,这个市场空间非常大。如果是有意愿开线下实体店的商家,可以选择此创业模式。
4.手机游戏
从2014年开始,像疯狂猜图、脸萌、围住神经猫、奇葩捡肥皂等一波又一波的手游相继走红朋友圈,手游市场再一次被注入大量的目光。如果是技术类的创业者,可以考虑手机游戏的创业方向。虽然有很多人都说现在手游泡沫严重,但从2014年多款手游的走红可以看到,移动娱乐的市场空间还是很庞大的。随着智能手机用户的逐年增长,现在的火爆才仅仅是开始。
5.手机应用
除了手机游戏以外,技术类的创业者还可以考虑手机应用的创业方向。如今的手机应用市场可分为以下几类。
1 垂直手机应用:这跟垂直网站一样,只要你在某一个细分领域做到专注,市场一定是有的。比如手机上的宠物社区等,关键是你是否能够发现到还未大片开发的垂直领域。
2 区域手机应用:这跟地方论坛类似,手机上同样有机会出现一些新的地方特色应用,主要目的是把本地的用户聚集起来,商业价值自然就体现出来了。
3 小工具应用:人们生活中必备的一些手机应用,比如查天气、指南针、计时器、背单词等,大都解决了用户在生活当中某一个特定的需求,可以做成一些小而美的创业项目。
6.第三方服务平台
当微博、微信、微店等平台成为热门营销平台后,无论运营主体是企业还是个人,对平台个性化功能的需求都越来越大,各个社交平台的开放权限也越来越大,这使得第三方服务商如雨后春笋般催生出来。例如微盟就是一个针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台。因为微信公众账号本身的功能其实并不多,常见的功能主要是自动回复、主动推送而已。但是如果利用开放端口,通过第三方平台能开发出来的功能就远远不止这些了,许多公众平台上个性化的功能都是通过第三方平台的应用开发来实现的。
从目前社交平台营销化的火爆程度来看,第三方服务平台有着巨大的潜力和市场,这也正是草根创业者们可以考虑的方向。
1.2 一部手机就能让你成微商
智能手机掀起了一股巨大的移动浪潮,如今移动互联网发展迅猛,孕育着巨大的商机。2011年中国移动互联网市场规模达到311亿元,相比2010年增长97.31%;2012年中国移动互联网市场规模达到737.7亿元,较上年增长137.2%。随着我国智能手机的发展和普及、应用的不断丰富以及3G、4G的高速发展,我国移动互联网市场日趋成熟,市场规模不断增长,预计2015年我国移动互联网市场规模将超过4000亿元。
据易观智库最新发布的《中国移动互联网数据盘点与2015预测专题报告》数据显示,2014年中国移动互联网用户数达到7.3亿人,与2013年相比增长11.8%,继续保持着超越PC端用户量的态势。毫无疑问,用移动端来营销、做生意势在必行。
1.2.1 手机让微商兴起成必然


微商的兴起在于移动互联网时代微信的推出,而微信的崛起在于智能手机的普及。根据中国互联网信息中心CNNIC2014年7月发布的第34次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2014年6月,我国网民使用手机上网的人群占比进一步提升,从2013年的81.0%提升至83.4%,手机网民规模首次超越传统PC网民规模。
手机网民在2013年全年激增8009万之后,在网民中的占比已经相当高,手机作为第一大上网终端设备的地位更加巩固。网民对于手机电子商务类、休闲娱乐类、信息获取类、沟通交流类等应用的使用率都在快速增长,移动互联网带动了整体互联网各类应用的发展。
三四线及以下城市和农村用户的移动设备从功能机过渡到智能手机,完成了手机用户从非网民直接变成手机网民的快速过渡。因此,三四线及以下城市和农村智能手机的用户极大程度上刺激了中国智能手机市场及移动互联网的高速发展,中国智能手机及移动互联网市场依靠庞大的人口红利及后发优势开始在全球市场上崭露头角。
数据显示,2014年,中国移动用户平均每天启动APP的时间长达116分钟,接近2小时。移动互联网用户的APP使用呈现高集中度,经常使用1~5个APP的占比最大,接近一半。手机QQ、微信是使用频率最高的两个APP,微博、陌陌的身影也常出现在用户的手机上。
大量的网民将上网时间逐渐转移到手机上,移动端的商机涌现,微商的兴起也是大势所趋。
1.2.2 社交式电商赢用户芳心


在移动电子商务普及的今天,人们的生活更加便利和实惠,如今大多数人抢购商品时已经不必再死守着电脑,随时随地打开手机即可购物。在商场看到一件衣服,拿出手机拍张照片或者扫一下二维码,马上就能得到衣服的详情;在实体店铺看中某个商品,拿出手机来比价,马上就可以网上购买;出门游玩累了,打开地图看下周围餐馆,评价、团购价格、优惠券一应俱全。而随着智能手机的普及和我国在移动支付安全方面的保障体系更加完善,我们的生活形态变得越来越移动化,4G网络时代下的移动电子商务已然进入一个快速增长时期。
在此情况下,以客户端为代表的手机应用正在成为移动购物的最主要通道及入口。随着电信运营商、第三方支付的移动支付业务日趋成熟,搜索、LBS、二维码等功能与电商相结合的尝试也带来了很多新的价值与体验。如微博、微信、微店、大众点评、百度搜索等应用工具可以借助线下场景,在用户最希望比价或者消费的时候提供优惠的消费选择,帮助卖家实现线上线下营销一体化。
如今的传统电子商务已经逐渐向移动端转型,从单一固定的PC端变身为随时随地的贴身服务,而社交媒体则成了传统电商转型的最好载体。可以说,社交媒体平台的三大突破带动了社交式电商的兴起。
1.日常传播就能带来流量
商品信息在社交媒体上可以出现在用户日常浏览的信息流当中,这有可能是基于企业和用户的关注关系,也有可能来自用户自身社交关系链上的分享。在这样的方式下,用户可能不是在产生购买需求后去寻找商品信息,而是看到商品信息后才产生购买需求。对商家而言这种方式比传统广告导流的成本更低,而且商家的主导权更大。对用户而言,商品信息成为日常浏览信息的一部分,接受起来相对容易,而且也更容易产生二次传播。
2.在线支付促成营销闭环
在网上进行交易,自然少不了在线支付工具的使用。如今支付宝、财付通、微信支付、银联支付等多种支付工具都已完善,并在很多社交平台的支付环节上都支持使用,很大程度上促进了用户下单购买,进而形成一个营销闭环。例如2014年4月魅族在新浪微博发起的魅族MX3手机的换购活动中,从活动预告,到预约换购平台上线,再到正式换购活动启动,整个过程都在微博上完成。用户下单、支付的过程也在微博上完成,形成了一个浏览兴趣下单支付分享的完整闭环。
3.活跃度带来二次营销
一般情况下,用户访问电商网站的诉求很明确。如果在购物后没有必要的服务或积分需求,通常不会继续与商家互动,但在社交平台上则不然。我们可以将京东平台和新浪微博平台做个对比,截至2014年9月,京东的活跃用户为3580万,但截至2014年年底,新浪微博的月活跃用户就达到1.29亿。产生这种差距的原因在于,商家在微博上可以引导用户分享购物经历,而且用户本身对微博的黏性远高于对电商的黏性,与商家产生互动的概率也就大得多。并且微博粉丝服务平台的点对点服务和自定义查询功能,也为商家开展服务和二次营销提供了方便。
虽然社交媒体上的用户是弱关系,但这种关系更多是基于兴趣而产生,而且与线下关系有一定的关联性,其黏度必然高于电商平台上的用户关系。微信等社交工具也有类似优势,但封闭性导致了其在传播和导流阶段的缺陷,因此商家很难在这类平台上形成营销闭环。
1.2.3 微商的红利和机遇
1.商业模式红利
微商是完全基于移动互联网发展起来的一种商业模式,自然享受到来自移动互联网高速发展期的红利。目前基于微信、手机QQ、QQ空间和微博这四个主流移动社交工具产生的商业形式刚刚兴起,比较常见的也就是微信朋友圈卖货,但微信朋友圈刷屏卖货只是微商的初级表现形式,远不能代表整个微商。当任何一个领域刚兴起的时候,参与者都能享受竞争压力小、发展速度快的优势。
2.社交流量红利
社交流量已经变成一个很大的生态体系,而且是很优质的流量,可以循环裂变传播。读者会发现微信很少会提供一个中性化的流量入口,但是这并不妨碍激活很多需要流量的场景应用。例如,微信里的微信红包、微信游戏,甚至包括一些硬件相关的应用如运动类的手环。
3.社群粉丝红利
任何一个人都是消费者,只是选择的品牌和消费的时间不同。消费者对到什么地方买,为什么到那里买肯定有很多理由:可以是那个商店广告做得好,或许是优惠活动多,或许是口碑传得好等。如今,人人都用微信,每个人都有机会成为别人的粉丝。
例如,周阿姨卖的凉面非常好吃,同学们都喜欢吃,有一位同学想出了一个点子帮周阿姨创建一个凉面粉丝群,同学们想吃凉面了就在群内留言预订,周阿姨能从手机上看到,然后给留言的同学提前做好凉面,封好后用小纸条记上该同学的名字,预订凉面的同学下课后就可以直接来摊位上付钱取货。这样一来,同学们既不用排长队,周阿姨也延长了做凉面的时间,提升了交易效率。更重要的是,有部分同学还把自己的朋友也拉进了这个微信群,形成了更强大的凉面社群。
1.3 微商队伍,个人、企业都能加入
当微博、微信、微店等社交应用深入到了人们的生活中之后,微商也随之而诞生。如今人们在刷各种社交平台时,都可以看到大大小小的广告,而这些广告不仅仅来自各大企业,更来自无数的个人用户,他们都是微商。本章将从企业品牌和个人草根的两个角度,为读者介绍不同人群做微商的方法和模式。
1.3.1 品牌做微商,既接地气又赚钱
移动互联网的发展、智能手机的普及、移动支付的成熟、消费者对获得移动化便捷服务的迫切需求,都促使着传统企业不断向移动化迁移,而微商则是大多传统企业迈入移动化服务的必经之路。
1.微信一个低成本的APP
企业只要申请微信公众平台的订阅号或者服务号,就可以拥有公众平台的接口权限,设置建立自己的企业查询菜单或者微信商城。虽然在技术上一些高级接口的连接需要通过第三方服务公司的技术支持,但基本的菜单设置和接口功能是没有任何门槛的。因此许多企业也在其中找到了新的玩法和出路用微信来做一个低成本的企业APP。
APP作为用户接入移动互联网世界的桥梁和入口,对于企业实现移动营销具有重要的价值。随着微信开放了很多接口,经过二次开发的企业微信端APP涌现市场。为什么微信端的APP会比自主研发的APP更受欢迎,使如此多的企业都纷至沓来呢?编者认为主要有以下几个原因。
1 企业手机APP与微信端建立的APP后台调用的数据库并没有多大的区别,但前者资金成本却更高。
2 企业手机APP的开发时间在2~5个月左右,而企业微信APP的开发时间往往在2个月左右,前者时间成本更高。
3 企业手机APP的主要功能可以划分为查询、销售预订、资讯浏览、商城购物以及个性服务几大类别,这些功能在企业微信端APP中同样可以实现。
4 企业手机APP开发完成后主要通过91手机助手、安卓市场、Apple Store等应用市场推广,推广成本很高;而企业微信端APP则是借助优惠促销活动、线下经营门店、微信朋友圈等吸引用户来扫描添加,整体推广成本比手机APP推广低得多。
2.做广告无须上电视
在传统的营销方式里,企业品牌最常用到的宣传渠道非电视广告莫属,然而通常一个电视广告的费用往往不低,如果选择的广告的播放时间不是在黄金时间段里,能起到的传播效果并不大。
然而企业天生就有趋利性,追求价值最大化永远是企业所追求的。随着微博、微信等社交平台的火热,以及人们聚焦视线的逐渐转移,移动营销的优势也逐渐明晰。看电视不再是人们日常生活中消磨碎片化时间的行为,取而代之的是玩手机!一大批低头族的出现促使了移动广告的蓬勃发展,也让传统的电视广告的弊端开始浮现。企业微商要打广告,不再需要上电视,而是需要上网络。企业在移动社交平台上做的广告往往更容易被更多人看到并转发,这比一些企业投入巨资打电视广告的效果要好得多。相比起传统电视广告,移动社交广告可在如下四个方面为广告主提供价值。
1 口碑营销,提升品牌软实力。在口碑营销方面,社交广告无论在售前、售中还是售后环节,都能够为广告主提供潜在的品牌渗透,这对提升品牌影响力和提及率至关重要。
2 强化互动,促进销售。通过活动的结合,社交广告能够促进存在产品偏好的用户的最终成单,特别是对电子商务企业,存在较为明显的促单效果。
3 与关键字结合,加强媒介互动,提升营销效果。社交广告及社交媒体内容的良好利用,能够有效增加与品牌强相关的互联网内容的丰富,因此能够提升品牌关键词的互联网内容提及率,提升其在搜索引擎内的排名。
4 提升消费者对品牌的忠诚度。对品牌广告主而言,提升品牌忠诚度是广告的主要目的,因此跨媒介的组合营销传播方案往往是品牌广告主移动广告的首选方式。社交广告为品牌广告主提供了更为丰富的营销媒介形式,通过品牌营销内容的全媒介覆盖,提升品牌忠诚度。
综上所述可以总结出,社交广告具有口碑传播广、效果好、成本低、互动强等特点,这将有利于品牌广告主跨媒介组合营销传播方案的丰富,及中小广告主低成本高效果的营销诉求。而对于社交广告而言,平台流量决定最终效果,主要原因在于,流量大小最终决定营销内容的覆盖度,而用户数据的多寡,最终决定营销内容的精准度。
3.无须花大价钱入驻平台
草根做微商,常常只需要一个微博或者微信平台就足矣,但对于一些企业来说,这样的平台并不足够。
一些有一定规模的企业要做电商,往往都会通过入驻热门电商平台的方式来完成转型,例如天猫、京东、当当、唯品会等国内主流的电商平台。然而要入驻这些大平台,往往需要足够的入驻费用,少则几千元,多则上万元。一旦入驻成功后,还需要定期缴纳店铺模板费、年费等。这样的条件,对于刚起步的小企业来说,算得上是一笔巨大的开支。
然而企业选择做微商,除非是选择加入微信的微信小店,如若只是开设订阅号,则完全不需要承担上述的巨额花费。从客源来说,拥有6亿用户的微信面向的客户群同样广泛。就算不开设微信公众号,在微店平台上开店也是很好的选择。因此,就算不入驻那些看似高大上的电商平台,企业同样可以获得优质的用户和销量。
1.3.2 草根创业做微商,快速实现盈利
1.微店轻松上手就能开店
微店是提供微商玩家入驻的平台,有点类似于PC端建站的工具。其与移动电商的APP不同的是,其主要利用HTML 5技术生成店铺页面,更加便捷美观。商家可以直接装修店铺,上传商品信息,还可以通过自主分发链接的方式与社交结合进行引流,最终完成交易。
微店作为一个微商平台,一头连着供货商,一头连着网民。微店类似于移动端的淘宝店,主要是利用社交分享、熟人经济进行营销。
2013年微店开始崛起。2014年1月,电商导购APP口袋购物推出微店,如图1-1所示。一经推出便大热,成为众多入门微商选择的平台。
2014年5月,腾讯微信公众平台推出微信小店。
2014年10月,拍拍微店宣布完成升级测试,开始大规模招商。

图1-1 微店界面
2014年11月,京东微店正式登陆微信一级入口,定位于第三方商家的B2C服务体系,并隆重推出1 3广告投放补贴政策。
与此同时,行业内诸如有量微店、易米微店、金元宝微店、喵喵微店等各类微店平台纷纷涌现。众多的微店主要分为两类模式:一类为B2C模式,如京东微店、微盟旺铺,直接通过商家对接消费者;另一类类似于C2C模式,大多面向个人开店,如拍拍微店、口袋购物微店等。
对于众多的草根来说,没有强大的媒体资源和创业成本,不能像企业微商一样建立微信端APP或者品牌商城,而只能从具有低门槛、简单上手的平台入手。以上提及的微店就给众多的草根创业者提供了这么一个平台。如今的微店已经以前所未有的速度一举成为目前国内最大的手机线上购物平台,其用户注册数量也是每天以3万家微店的数量激增。
如今比较主流的微店有以下五个:拍拍微店、京东微店、口袋购物、有赞、微盟。值得注意的是拍拍微店和京东微店都是腾讯的嫡系部队,拥有一定的政策支持优势。对于不同微店平台间的特点、优势及差异,下一章会着重介绍,在此便不赘述。
2.好友圈就是生意圈
基于微信为载体的微店,无论是在与客户的沟通上还是商品的列举上,都能第一时间占据朋友圈这块宝地。也许在微商兴起的这一年里,很多人都对微信朋友圈中的刷屏行为感到极为厌倦,但不可否认的是,大部分微商的成交生意都来自他们的朋友圈。
用微信朋友圈来做生意主要存在以下几个优点。
1 不需要运营美工人员,一部智能手机就可以完成拍照发布全系列事情。
2 熟人情感经济,完全不需要支付宝,直接打钱发货,也可以借淘宝平台交易。
3 无流量压力,客户黏度高。不需要购买流量,不需要推广,只要把熟客、大客户、批发商带到微信上,就可以很好地进行客户挖掘管理沟通和销售。
4 超低的创业成本。
3.发展下线快速赚钱
一些人做微商,是为了卖自己喜欢的东西,做自己喜欢的事。而还有一部分微商,则被一些外界偏激地认为是传销模式。主要表现在他们以不断地发展下线,通过层层代理来获取利润。许多号称月赚百万的微商虽然听起来让人难以置信,可事实是他们都轻松地赚到了钱。但他们赚的并非产品的钱,而是层层代理的钱。他们只要负责编辑品牌文案,传达品牌情怀,拍摄产品图片,然后通过朋友圈或媒体进行大肆传播,钱也就进账了。
虽然这样的营销方式被外界褒贬不一,但不可否认的是,做代理微商,对于一些已经拥有一份长期工作,但又想靠闲暇时间来赚外快的人群,是较好的选择。并且如今有不少的微商,从最开始一个小小的下线代理,慢慢地发展壮大,通过人脉关系将商圈越扩越大,到最后成为品牌的区域代理,变身为最大的赢家。编者认为,无论你是做哪一行的微商,是选择自己卖货还是成为代理,只要努力去做,用心与别人交流,用自己的真心感染你的客户,不售卖假冒伪劣产品,成功都是指日可待的。

 

 

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