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| 內容簡介： |
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本书从管理者与管理工作、管理决策、管理的基本职能以及这些职能的综合与应用的逻辑框架出发，由浅入深、循序渐进、简明扼要地介绍了管理工作的实质、过程，以及各项职能活动开展的原理和方法。在内容取舍与安排上，力求做到体系完整而又突出重点，同时注重实践教学，提供丰富的案例以及反映现实管理情境的模拟试题与练习。
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| 關於作者： |
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陈文汉，广东海洋大学经济管理学院副教授、系主任、硕士生导师。主编教材包括：《电子商务物流》（十一五国家规划教材）《商务谈判实务（第二版）》《国际货运代理》《国际市场营销》《证券投资学》等。
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| 目錄：
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第1章 管理概述
1.1 管理与管理系统
1.2 管理者与管理的职能
1.3 管理学的特点和研究方法
第2章 管理理论和流派
2.1 早期管理思想
2.2 古典管理理论
2.3 行为科学理论
2.4 现代管理理论
第3章 管理伦理和社会责任
3.1 组织的伦理
3.2 社会责任
第4章 计划
4.1 计划概述
4.2 计划的类型、层次与流程
4.3 计划编制的方法
4.4 计划制定中应注意的问题
第5章 决策
5.1 决策的定义、原则与依据
5.2 决策的类型
5.3 决策的理论
5.4 决策的过程
5.5 决策的方法
第6章 组织
6.1组织概述
6.2 组织结构设计
6.3 职位设计与人员配备
6.4 组织的部门划分
6.5 组织中的权利关系
6.6 常见的组织结构形式
6.7 组织变革与组织发展
6.8 组织文化
第7章 领导
7.1 领导与领导者
7.2 领导特质理论
7.3 领导行为理论
7.4 权变理论
第8章 激励
8.1 激励概述
8.2 激励理论的发展
8.3 激励的方法与艺术
第9章 沟通
9.1 沟通概述
9.2 沟通的方式
9.3 组织沟通系统和网络
9.4 沟通的障碍与克服方法
9.5 管理冲突的解决
9.6 跨文化沟通
第10章 控制
10.1 控制概述
10.2 控制的过程
10.3 控制的类型
10.4 控制的方法
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| 內容試閱：
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1.1 管理与管理系统
1.1.1 管理的基本概念
1.管理的内涵
管理，从字面上讲，就是管辖、处理的意思。由于管理涉及面广，所以一般人们会按照某种需要，从某种角度来谈论管理、看待管理。在经济学家看来，管理是生产运转的一个条件，没有管理就没有生产。在现代社会，如同科学技术是生产力一样，管理也是一种生产力，管理出高产、管理出质量、管理出效率。在社会学家的眼里，管理是一种职权系统。从历史上看，管理最初是由少数上层人物来决定普通成员的行动;后来，一些管理部门开始施行家长式的管理;再后来便出现了规章管 理。劳动者既是管理对象又是管理主体。
关于管理的定义，至今仍未得到公认和统一。长期以来，许多中外学者从不同的研究角度出发，对管理作出了不同的解释，其中较有代表性的有:“管理就是决策。”“管理就是由一个或者更多的人来协调他人的活动，为了收到个人单独活动所不能收到的效果而进行的活动。”“管理就是计划、组织、控制等活动的过程。”“管理是筹划、组织、控制等活动的过程。”“给管理下一个广义而又切实可行的定义，即它发挥某些职能，以便有效地获取、分配和 利用人的努力和物质资源，来实现某个目标。”“管理就是通过其他人来完成工作。”“管理就是指由专门机构和人员进行的控制人和组织的行为使之趋向预定目标的技术、科学活动。”“管理是管理者为使客观事物的存在和发展合乎一定的目的而采用相应的方式所进行的活动。”
上述定义可以说是从不同的侧面、不同的角度揭示了管理的含义，或者是揭示管理某一方面的属性。
综上所述，所谓管理，实际上是指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能来协调他人的活动，使别人同自己一起实现既定目标的活动过程。
管理定义的多样化，反映了人们对管理的多种理解，以及各管理学派的研究重点与特色。但也应看到，不同的定义，只是观察角度和侧重点不同，在总体上对管理实质内容的认识还是共通的。这些不同的定义，对全面、深刻地理解“管理”这一概念是极为有益的。
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