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編輯推薦: |
1.作者是资深销售,拥有多年实战经验,如今转型成为培训师,主要为大型企业和外企提供沟通和销售培训,具有一定权威性。
2.本书通过深入浅出的剖析、贴近生活的案例,用简洁明了的语言从各个角度、全方位介绍如何才能利用语言的艺术、巧妙地说服别人、从而达到自己的意图和目的,贴近生活,实用性非常强。
3.书中提供了许多赢得他人信任、说服他人的技巧和策略,通俗易懂,简单实用。
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內容簡介: |
这是一本实用有趣的心理学读物,也是一本打造说服达人的简易指南,更是一本提升人脉、机遇和事业的转运书。
在生活中,学会说服,就能拥有改变和影响他人的能力,轻松掌控全局,搞定一切人际难题。
作者有着多年的销售经验和培训经历,在这本书中,他结合自己的亲身经历和经典案例,告诉人们在日常生活中,如何运用心理学知识认知自我、他人,构建和谐的人际关系,提升生活与工作的品质,成就事业,赢得人生。
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有了此书,你可以在任何场合说服任何人
简单实用,让你轻松拥有影响他人、掌控局面的能力,搞定一切人际难题
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關於作者: |
罗杰(Rogers),心理学博士,曾在外企做销售,后从事心理培训、心理咨询、人才测评等工作。多年来,为多家知名企业提供销售培训服务。
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目錄:
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第一章人生就是从不间断的说服
说服,无处不在
乔布斯的超强说服力
掌握说服,搞定人际难题
说服是现代人必备能力
如何说服一个人出生入死?
哈佛谈判课的精髓
为什么赌场没有时钟?
卡耐基留下的最大财富
成为说服高手并不难
第二章说服背后的心理学秘密
人们为什么会被说服?
潜意识:行为的秘密
无处不在的暗示
神奇的哈佛视线控制
为什么雨雪天更适合销售
算命先生为什么知道你的内心
第三章建立好感,获得认同
说对方感兴趣的话题
身体的模仿,可以迅速改变气氛
在三分钟内建立自己的可信度
五分钟,从陌生到建立好感
寻找共同语言,更容易得到认同
引用对方的话,能让对方感觉受重视
第四章有魅力的人,说服更容易
你的形象价值百万
有魅力的人往往更有说服力
无意识的口头禅最容易出卖你
营造权威感,就能事半功倍
你关心别人,别人才会关注你
第五章说服,其实很简单
换位思考,也许就能打开局面
掌控谈话的全过程
无论如何,不要打断别人说话
真诚地承认自己的错误
让他人占优势,使他感觉自己重要
最高明的说服,是引导他人做决定
第六章搞定难搞的人,说好难说的话
在不知不觉中赢得对方信任
多做准备,知己知彼
人人都喜欢听恭维话
积极回应对方所关心的问题
多说“我们”,少说“我”
对症下药,因人而异
灵活运用“冷热水”效应
只说有效得体的话
第七章说服他人,就这么几招
把话说到心坎上,以情动人
勇于说出自己的要求
猛攻要害,一针见血
善于倾听,发现言外之意
学会变通,灵活应变
把对方当作“大人物”
不可忽视的外在因素
从对方的思维方式入手
一眼看透他人的底牌
必要的时候,也要察言观色
身体永远不会说谎
小细节中有大秘密
第八章消除异议,实现双赢
引导对方,按自己的意图发展
异议中往往隐藏着机会
让步必须有条件
讨价还价是一门艺术
必要的时候保持沉默
巩固效果,善始善终
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內容試閱:
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说服的实质和核心是什么?很简单,就是引导对方,达到自己的目的。为了说服成功,人们会因为见识、能力、口才等的不同,而采用不同的方法。利用欺骗、忽悠、胁迫、隐瞒等方法固然也可以说服对方,但这种手法很难有好的结果,而且后患无穷。在说服高手看来,这是最下等、最拙劣、最短浅的说服方法。只有以诚相待,耐心地引导对方,使对方详细了解情况,互相协商,实现双赢,才能让被说服者感到满意,而且心服口服,实现长久的亲密关系。
美国谈判学家杰勒德根据马斯洛的需要层次理论总结出了著名的“谈判需要理论”。他提出,需要是谈判产生的基础和动因。人类的每一个行为都是为了
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