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編輯推薦: |
如果说,错过了互联网,你错过的不仅只是一个机会,而是一个时代。 那么,如果我错过了牛商,就错过了向精英们学习的一次绝好机会。
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內容簡介: |
何谓牛商?牛商是中国传统企业转型互联网的典型代表,是传统企业+互联网的标杆和榜样。
在互联网+时代,中小企业如何才能实现转型升级?本书讲述了十位牛商在转型中的风雨创业路,也是传统中小企业成长中的一段真实记录。
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關於作者: |
赵天云,现任深圳市今天信息传媒有限公司总策划,资深传媒人,十年记者生涯,曾供职于《香港商报》,采访过政坛、商界、央企等社会各界具有影响力的人物及知名企业,已在各大报刊杂志发表数百万字作品。已出版著作有《农民市长——李豆罗》《从下岗女工到上市公司老总》等多部人物传记类作品。
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目錄:
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[前言]让牛商的强音,在历史的山谷中回响 1
[引子]牛商与这个时代 1
[第一篇] 快乐的酒仙和他的“百亿梦想”
创造奇迹,从去太原创业开始 8
酒仙网“诞生”,电商的冬天来临了 13
网上开店,“门庭冷落车马稀” 18
坚定转型,在变与不变中践行 20
融资遇冷,酒仙网不具备互联网基因? 23
乱局突围,创造“双十一”财富神话 26
线上线下,创新与传统的激情碰撞 30
成功秘诀,摸准互联网的时代脉搏 34
移动电商,通往“酒仙”未来之路 38
终极使命,打造指尖上的“酒业航母” 40
[第二篇] 梁敏慧:我与互联网的幸福相约
黎明前的黑暗,我被互联网“忽悠”了 48
坚持,在绝望中寻找希望 49
遭遇“黑客”,置于死地而后生 53
请电商高手,不如自己成为高手 55
玩转电商,建立我的“专属系统” 59
在“抱团”中分享,在“争霸”中成长 63
[第三篇] 赖世军:做中国花边行业的“乔布斯”
“转型之痛”带来的变革 70
品牌革命,从“配角”到“主角” 73
独创“牛吃草”式网络营销 76
“网恋”四步曲,把客户变粉丝 78
用“苹果”模式打造行业平台 81
[第四篇] 杨自中:花甲老人再创业,网络营销创辉煌
国企改制成私企,一次车祸险送命 88
63岁才触网,企业能否起死回生? 90
“二次 创业”再出征,打开网络神奇之门 93
网络营销是系统工程,不能孤军奋战 97
互联网+电机,把“敌人”变“战友” 99
小企业成就“大梦想”,“老牛”也能飞起来 102
[第五篇] 廖炯:穿越2026,圆梦“物联网”
逃学少年,打工学到“独门绝技” 110
弯道超车,打造网络暖通品牌 112
借力网络,化腐朽为神奇 115
全网营销,从“零”到年入千万 119
壮志雄心,要做伟大的企业 123
穿越未来,“2026”震撼来袭 126
[第六篇] 陈小莉:东莞“韩红”的网络创业记
“网络小白”,骗你没商量 134
不要完美的网站,只要“激情与速度” 137
网络试水,和“机器员工”一起泪奔 140
五次改版,耗时一年编撰“四库全书” 144
“韩红”网上蹿红,“货架”热销全国 147
[第七篇] 彭世斌:互联网下的涅槃重生
渴望爬出木盆去读书 154
创业路上洒满辛酸泪 157
遥遥无期的还债路 160
互联网不相信眼泪 165
再次触网,25天卖出两台机器 172
与物流公司“化敌为友” 176
网上骗局让人情何以堪? 179
实现自强梦,帮助残疾人创业 182
[第八篇] 康福特:绝处逢生,传统企业的转型之道
一个行业的“贴牌之殇” 188
品牌之梦,路在何方? 190
“逼上梁山”,转型互联网 193
“弱水三千,只取一瓢” 196
网站要注入老板的DNA,才有灵魂 198
“康福特”,做中国一流户外家具品牌 202
[第九篇 ] 康宝电器:在“网海”中重新扬帆起航
“巨头”转型,痛则思变 208
电商突围,“网海”起航 210
厂商合作,网上加盟 212
粉丝效应,延伸无限 215
“5U运营”,驶向未来 218
[第十篇] 巨龙箱包:十年磨砺,亮剑“幸福里”
装满幸福的箱包,是爱的延续 226
遭遇金融危机,“巨龙”被迫“触网” 230
网上冲浪,“巨龙”腾飞 233
“箱包女王”,今朝挂帅“幸福里” 235
复制电商园,让5万人实现“幸福梦” 239
[后记]沸腾的牛商 243
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內容試閱:
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第一篇快乐的酒仙和他的“百亿梦想”
第一篇快乐的酒仙和他的“百亿梦想”通往成功的道路其实并不拥挤,在“互联网+”时代,作为一个创新型企业,先开始比什么都重要。酒仙网电子商务股份有限公司郝鸿峰一场前所未有的网络革新,一次传统酒业的激情碰撞,谁在影响着世界酒业的格局?在当今,中国拉动内需,“双十一”成为电商狂欢节,谁在改变着中国传统酒业的流通渠道?一个全新的互联网品牌——酒仙网,在短短六年间,从无到有、从小到大,缔造了中国酒类电商航母的神话。当“草根”逆袭,销量暴增,谁成为当今中国酒类电商行业的领跑者?线上线下,酒仙网创造了怎样的传奇?当传统的营销模式悄然转变,互联网洪流汹涌来袭,酒仙网的“百亿梦想”能否实现?在网络改变世界、改变生活的今天,酒仙网用互联网营销掀起了一场前所未有的酒类电商行业革命。见证奇迹、顺势而为,这里将为您讲述酒仙网大变革背后的奇迹。创造奇迹,从去太原创业开始在酒仙网北京总部写字楼的大厅,有一面“照片墙”。在这面照片墙上,贴着很多员工各式各样的照片,照片上的这些员工,有的已经离开了公司,有的还在继续追梦的路上。照片上一张张年轻灿烂的面孔,留下了酒仙网的每一个足迹,记载了酒仙网的每一次超越,见证了酒仙网的每一段历史。从刚开始郝鸿峰的“单打独斗”到后来的三人团队、再到十几个人、两百多人,再到如今的两三千人……从无到有、由小到大、由弱到强,共同创造了“酒仙人”的财富神话。酒仙网的“前世今生”就从这些照片开始讲起。
酒仙网的前身是山西“百世集团”。本文的主人公、酒仙网的创始人郝鸿峰出生于河北邯郸,1996年,二十岁的郝鸿峰在郑州一所民办大学读书,面对需考过十二门课程才能毕业的学业压力,只考过了两门功课的郝鸿峰觉得上大学实在太枯燥了,毅然决定弃学创业。在没有资金和经验的情况下,凭着一股热情和冲劲,郝鸿峰与同学创办了一家图书发行公司。然而,仅六个月时间,这家公司就血本无归倒闭了。经过这番折腾后的郝鸿峰开始重新寻找机会。当时,他有两个选择:一、选择去广州或深圳。因为当时南方特区改革开放如火如荼,很多同学大学毕业都去了南方;二、选择一个最有竞争力的城市去重新开始。经过深思熟虑的郝鸿峰没有选择去广州,原因很简单,因为那时候大学生已经不包分配了,很多学生毕业后为了生存去广州、深圳干些底层的工作。郝鸿峰经过一番思考,选择去了山西太原,一座尚不发达的省会城市。1999年8月1号,郝鸿峰带了几件换洗衣服去了太原。在这个孤独的城市,没有人认识郝鸿峰,他索性甩开膀子从底层做起。其间,他当过酒店保安、卖过报纸、卖过饺子、当过服务员……总之,什么都干过。机会总是青睐有准备的人。2001年3月,在一次活动中,金星啤酒厂的一个老总鼓励郝鸿峰创业,称只需5万元就可以做“金星啤酒厂”的太原代理商。5万元?那时郝鸿峰觉得5万元简直就是一个天文数字。经过几番周折,几个小伙伴终于凑够了创业的第一笔资金,成立了“百世酒业”。公司的发展势如破竹,在短短几年间如滚雪球般愈来愈大。第一年赚了50万元;第二年赚了500万元;第三年的利润就已经近1000万元,员工也增加到了两百多人。2008年的一天,郝鸿峰在四川成都参加全国的“糖酒会”,酒足饭饱之后就和同事爬到成都“花园酒店”楼顶上去聊天。那时候的郝鸿峰年轻气盛,加上又喝了不少酒,就跟几名公司高管吹牛说:“我们要做一件让我们一辈子都感到骄傲的事,把酒卖到世界第一!”“老板可能是酒喝高了,吹牛皮吧。”大家认为郝鸿峰是酒后狂言。说出去的话犹如泼出去的水,反正吹牛也不犯法。在酒精的作用下,郝鸿峰觉得这个异想天开的想法简直太振奋、太激动、太让人热血沸腾了。有人提议,用百度查下当今世界第一的酒企是哪家公司,而当时的郝鸿峰竟然连百度都不知道是什么,那时谁也不会想到,一个连百度都不知道的人,居然在六年之后用互联网把酒卖到了中国第一。当时,“百世酒业”在场的一位副总立刻用百度搜索了世界第一的酒业公司,全球最大的烈酒公司就是来自英国的帝亚吉欧。这家公司在全球180多个国家和地区有超过25000名员工,在2007年的销售额是150亿美元,相当于人民币1000亿元。听到这样的消息,郝鸿峰的酒劲醒了一大半:“现在的世界第一名是1000亿?这需要做多大的销售量啊。”而“百世酒业”当年的销售额才两三个亿,要定一个1000亿元的目标会把所有的员工都吓跑的。这是郝鸿峰第一次触网百度,也是从这次楼顶“煮酒吹牛”起,郝鸿峰知道了什么是互联网。“算了,这个世界第一是没戏了,咱就定一个靠谱的目标吧,做中国第一。”被1000亿元吓了一大跳的郝鸿峰重新估算了一下,如果在中国做酒类贸易的话,做到100亿元就有可能成为中国最大的酒商,也就有可能成为中国第一。不过,实现这个目标郝鸿峰定在了十年之后的2018年。当然,郝鸿峰在当年定下这个遥不可及的目标时,所有人都觉得他是被酒精冲昏了头在说酒话,大家都觉得老板可能“激动”一下就没事儿了。“十年以后‘百世酒业’的营业收入要做到100亿元,要成为中国最大的酒商。”这就是当年郝鸿峰的“豪言酒语”。郝鸿峰是一个有极强目标感的人。为了给“百世酒业”两百多名员工强调100亿元的目标,“糖酒会”结束回去之后,他找设计师把公司的Logo进行了调整,意义在于不断地提醒自己和团队:我们的目标是100亿元。除了调整公司的Logo以外,还找人专门写了一首歌曲叫《百亿梦想》。从改Logo、写歌曲至今,郝鸿峰和他的团队都还在唱这首歌。Logo改了,歌也写了,郝鸿峰就开始研究用什么办法能够做到100亿元。2008年7月,郝鸿峰带领团队在山西的平遥古城召开了一个“关于百亿路径的战略发展研讨会”,并请了一些国内知名专家和学者参加。在这次会上,共去了五位专家,这五个专家中的其中四位都很委婉地告诉郝鸿峰:“这是一件不靠谱的事儿,是一个没有办法达成的使命。”只有一位专家跟他说:“郝总,你这样做……那样做……有可能会做到100亿……”在这次平遥古城会上,这个“有可能”的专家给郝鸿峰指出了两条路:第一条路是做品牌。像茅台、五粮液那样,通过三十到五十年的时间做一个品牌,或许能够做到100亿;第二条路是做渠道。能够做一个酒类行业的连锁,像“国美”或“苏宁”一样,通过做酒行渠道的零售,在酒类行业领域有可能实现百亿目标。郝鸿峰听专家这么一说,顿时眼睛一亮:“酒厂做品牌时间太长,投入太大,做渠道也许是一个难得的机会。”这次会议结束后,“百世酒业”确定了要走“做渠道”这条路的战略目标。回到山西,郝鸿峰马上成立了一个研究团队。用什么办法来做酒行连锁?在研究酒行连锁的时候郝鸿峰发现,中国的酒行连锁早在2007年已经赚不到钱了,连锁店开得多就亏得多,开得少就亏得少,总而言之赚不到钱。那段日子对郝鸿峰来说是迷茫沮丧的,他打算放弃“百亿梦想”的宏伟目标。品牌不能做,渠道还是不能做。就在他最困惑无助的时候,一次,他在清华上EMBA的最后一堂课时,恰好是朱岩老师的电子商务信息管理课。这堂课让郝鸿峰豁然开朗:“网上卖东西有可能是做零售的好机会,不需要房租,开一个网店就可以覆盖全中国,甚至是全世界。这是一件多么牛的事啊。”这堂课之后,郝鸿峰决定要创办酒类电商公司,去实现他的“百亿梦想”。酒仙网“诞生”,电商的冬天来临了在郝鸿峰的身上有三个最大的特点:一、敢想;二、敢干;三、马上干。从在清华上了朱岩教授的“电商课”之后,一百天之内,郝鸿峰就创办了酒仙网,而酒仙网公司名的灵感,居然来源于“饭桶网”。为了给公司起一个好名字,郝鸿峰在北京找了一家起名公司。这家起名公司最低的收费标准是1800元,最高的收费标准是58800元。为了能给公司起一个超级好听的名称,郝鸿峰咬牙支付了58800元。可是,对方起了很多公司名,反反复复折腾了无数次,郝鸿峰总是不满意。要起一个通俗易懂、让大家好记的名字实在是太难了,并且还要在工商能注册上才行。直到有一天,起名公司彻底被逼得崩溃了,并下达了最后通牒:“这是最后一次给你们公司提方案,如果你们再通不过,我们也不管了,你们真是太难伺候了!”最“经典”的是,在最后一次方案中,其中有一个公司名的英文发音大致是“寂寞死”,郝鸿峰一听这个名字就彻底失望了:“我成天忙着做生意,怎么能‘寂寞死’呢?!”也许是天意,当郝鸿峰心灰意冷时,一天,他在乘电梯的时候,偶然抬头看见电梯旁边正在放映一个传媒广告,广告里面有一个网名叫“饭桶网”。“饭桶网?这不是骂人嘛。”不过,这个仅一分钟的广告让郝鸿峰顿时来了灵感:“他叫‘饭桶网’,我为什么不能叫‘酒仙网’呢?‘饭桶’对立过来不就是‘酒仙’吗?”郝鸿峰对这一意外的发现兴奋不已,他的大脑开始高速运转:酒仙?酒神?酒圣?这个酒圣(剩)的话感觉不太好……酒神也不太好,这酒神不就成了“神经病”嘛。而“酒仙”这个词非常贴切,快乐似神仙,多好的名称呀!回去之后,郝鸿峰立刻在网上查了一下,竟然意外地发现酒仙网这个商标还没有被人注册,并且,居然在工商局顺利注册成功了。后来,酒仙网搬到了北京,搬来之后又意外发现公司附近有一座“酒仙桥”。没花一分钱的广告费还冠名了一座桥,这真是上天眷顾,天意难违,太棒了!酒仙网刚开张的时候用的是“jiuxianwang.com”,因为这个域名有点偏,公司又花了一万美元把“jiuxian.com”买了回来。所以,酒仙网是非常难得的公司名、域名、商标名等都统一的公司,并省下了很多宣传广告成本。这便是酒仙网的来历。2009年的夏天,酒仙网在山西太原“上线”。郝鸿峰清晰地分析了当前局势,在太原开创酒类电商需要天时、地利、人和。作为“天时”,中国的电子商务在2009年刚刚进入了快车道和增长期,这个机会实在难得。但作为“地利”,太原的物流和人才是比较匮乏的。郝鸿峰虽然不懂电子商务,但能感受到电商趋势下带来前所未有的新机遇,酒仙网生意冷清只因“火候不到”。记得有一个北京的客户订了几箱茅台酒,让酒仙网把货发到温州。为了将货发到温州,郝鸿峰和团队想了很多办法,把酒装到木头箱子里,并在里面塞了很多泡沫做了很多保护措施,但对方收到货后还是发现破损了一瓶酒。因为那时太原的物流行业并不发达,几箱酒经过了多次中转才到达客户手中。但如果直接从北京发货到温州的话,时间就会快很多。关于“人和”,郝鸿峰明白电商是一个好的发展趋势和方向,但是大家谁都不懂电子商务,就像“雾里看花”,甚至当时连电商培训班也没有,在这种“摸石头都过不了河”的情况下,郝鸿峰于是想从北京招一个懂电子商务的运营人才过来。在北京一家猎头公司的帮忙下,终于招募了一个电商人才。经过几轮面试以后,郝鸿峰决定以八十万的高薪聘请这个电商人才到太原来工作。这个人到太原来面试之后,说要回北京考虑一下,一星期之后再给郝鸿峰明确的答复。没想到,郝鸿峰盼星星、盼月亮地等了一个星期,对方才回了封电子邮件给郝鸿峰说,他非常欣赏公司的团队精神,也觉得郝鸿峰是一个非常不错的老板,但是他不能到太原来工作,因为太原很不适合电商创业。后来,郝鸿峰联系对方说可以再多付一些钱。对方又回复说:“这不是钱的问题,你解决了我一个人的问题,还有更多的人需要解决,如果你真的想要做电商的话,一定要到北京来。”正所谓:一语惊醒梦中人。因为这个人的建议,郝鸿峰这才找到为什么酒仙网在太原做电商没有起色的真正原因。基于物流和人才的考虑,郝鸿峰决定把酒仙网总部从太原搬到北京。酒仙网搬到北京之后,等待郝鸿峰的不是鲜花和掌声,而是压力和挑战。酒仙网在太原刚开张的时候,除了郝鸿峰,公司只有两位领导出席了开张仪式。一位是酒仙网的第一任CEO,原“百世酒业”的财务冯文洁,还有一位是公司的行政总监叶晓丽。为什么大家都不愿意出席开张仪式?原因很简单:所有人都反对创办酒仙网。大家都觉得老板从北京上课回来了,又开始瞎折腾了,咱们不要和老板一起“瞎胡闹”,让老板冷静一下折腾几天就不“玩”了。所以,其他人都没有来参与揭牌仪式。这是“百世酒业”内部的情况。另外,在任命酒仙网CEO的时候,没有一个人愿意干。因为当时“百世酒业”旗下有五六家子公司,作为“百世酒业”董事长的郝鸿峰不能兼任分公司的总经理,时任财务总监冯文洁便成为酒仙网的第一任CEO。半年之后,酒仙网要搬到北京发展。冯文洁的孩子年龄太小,父母年纪太大,她也不可能去北京上班,公司要派一个人到北京去负责,可谁都不愿意去。没办法,郝鸿峰只好派行政部总监叶晓丽带领二十多人来到北京,并让她出任了酒仙网的第二任CEO。酒仙网搬到北京之后的半年里,业务进展特别缓慢。郝鸿峰是“身在曹营心在汉”,听说北京情况后非常焦虑,专程从太原到北京找叶晓丽询问情况:“为什么业务进展这么缓慢?”叶晓丽回答:“老板您那么信任我,让我从太原到北京来,我要对得起您,我不能帮您挣钱,但也不能让您亏钱。不亏钱最有效的办法是什么?是什么都不干。什么都不干就不会亏钱。”叶晓丽的话仿佛当头一棒,把郝鸿峰给敲醒了,他终于想明白了,总经理的位置谁也代替不了,因为一个职业经理人一年几十万的薪水,根本无法承担公司几千万的亏损责任,这种责任只有老板自己才敢去承担。这一刻,郝鸿峰决定亲自到北京来出任酒仙网的第三任CEO。2011年,郝鸿峰放弃了山西的传统生意来到北京,去经营酒仙网这个尚在襁褓中的“婴孩”。直到酒仙网成功之后,郝鸿峰才明白了一个道理,传统企业转型做电商最大的障碍,就是派一帮职业经理人去替老板创业。老板之所以称之为老板,就因为老板是一个创业者,而职业经理人不是。那一年的北京冬天,郝鸿峰感觉格外寒冷。网上开店,“门庭冷落车马稀”在创办酒仙网的时候,公司上下都特别反对郝鸿峰来做这样一件“不靠谱”的事情。每次召开经营管理会议的时候,高管们都很少询问酒仙网的进展状况,大家都觉得问酒仙网的情况是一件很无聊的事儿,认为酒仙网迟早会关门。但是有一次开会的时候,有个高管跟郝鸿峰说:“郝总,咱们说完正事了,该聊一下酒仙网的事儿了。”郝鸿峰一听,心里还挺高兴,心想着终于有人愿意了解酒仙网在做什么了。随后,这名高管接着说:“郝总,咱们也得有个上限吧?”“什么上限?”郝鸿峰一时半会儿没明白对方说的什么意思。“咱们亏多少钱就不玩了?你总得有个具体的数字吧?”对方这句话把郝鸿峰给噎住了,半天没回过神儿。原来,他们担心郝鸿峰把在传统生意里赚的钱都源源不断地投到酒仙网这个“黑窟窿”、“无底洞”里去了。而外界对酒仙网也是嗤之以鼻。在一次酒类行业的论坛上,郝鸿峰派了公司的一个总监去登台发言,当时,这次活动给了这个总监约十五分钟的演讲时间,总监才讲了六七分钟就被主持人给赶下了台:“下去吧……下去吧……台下的人乱哄哄的,都不想听你讲。”被主持人赶下台后,这个总监的自尊心受到了极大的伤害,他给郝鸿峰写了一封信。信中说:“郝总,电子商务的发展和我们想象的差距很大,还有很远的路要走,还有很多工作要去做,您不能太着急……”冬天来临了,春天还会远吗?郝鸿峰自然不会因为这封信放弃“电商梦”,但自从到北京之后,每周一的第一件事情就是给公司转钱,这实在让他有些吃不消了。那时,酒仙网没有任何经济效益,但公司几十名员工的工资要按时发放。每周给公司转多少钱呢?最少50万,最多500万,就算郝鸿峰再怎么有钱,哪能禁得起这样频繁的“只出不进”呢?让他感到特别焦虑的不是害怕花钱,最害怕的是,不知道要花多少钱才能看到希望。在郝鸿峰最无助的时候,只有妻子一个人特别支持他。一次,郝鸿峰给妻子打电话聊酒仙网的事情,并问妻子:“我们选择这条路究竟是对还是错?”妻子的一番话打消了他所有的顾虑:“咱们如果在山西继续做传统生意,咱们就是山西的一个小地主,永远都是酒类行业的一个无名小卒,永远都成不了大器。虽然我们在山西做得很不错,但我们只是一个区域的代理商,放眼全国,我们只是一家小公司。如果我们走出这一步到北京去做酒仙网的话,有可能在全国的酒类行业占有一席之地,就会有一定的影响力。如果我们失败了,最坏的打算是把我们过去十年赚的钱都亏掉。咱们还年轻,万一亏本再回山西继续做生意,再干两年不就又能挣到钱了吗?!”郝鸿峰觉得妻子的分析很有道理,看来做酒仙网是一件很有意义的事情,于是决定坚持做下去。万事开头难。郝鸿峰在电商的黑暗中摸索前行,对电子商务的理解那时很肤浅:“不就是花几千元钱在阿里巴巴、淘宝网开店嘛。”紧接着,酒仙网的官网和天猫店在紧锣密鼓中上线了。郝鸿峰任命曾经在网上开过店的赵肖宏负责天猫店的运营。天猫店上线后,整整半年内几乎没给公司带来利润,大家都不看好天猫店,认为不会给公司带来多少的营业额,甚至连郝鸿峰也对天猫店很失望:“肖宏,不行咱就关掉吧,把你调到别的部门。”“郝总,你一定要给我机会,如果你关掉天猫店,我就去跳楼。”这句话到底是赵肖宏亲口说的,还是后来经过“加工”演变传出去的无从考证。但有一点,当时赵肖宏的确恳请郝鸿峰不要关掉天猫店。天猫店偶尔也能接到几笔订单,赵肖宏至今还清楚地记得接到第一笔订单的情景。那是一个河南的客户,在网上订了价值76元,共六瓶500毫升的“黄盖唐王宴”。那时大家都没见过来自天猫店的网上订单,都感到特别得兴奋,觉得网上卖酒挺神奇,总裁办的冯总还专门跑过来看网上订单是啥样的。虽然第一笔订单的包装很烂,纸箱里的泡沫还是赵肖宏和同事去旧货市场捡的,物流时间也很长,但客户还是在网上给予了好评。酒仙网从刚开始的被质疑,到在天猫店接到了第一笔订单,这让郝鸿峰看到了一线希望。然而,如何才能快速打开市场呢?坚定转型,在变与不变中践行酒仙网的天猫店一直没有起色,偶然的一次机会,郝鸿峰听朋友说深圳有一家“单仁资讯”电子商务培训机构,这家机构帮助了很多传统中小企业转型网络营销,取得了不错的效果。在黑暗中摸索的郝鸿峰自然不会放过这绝好的机会。其实,酒仙网的官网和天猫店虽然都上线了,但当时酒仙网玩的还不是真正的电商,而是挂着互联网营销的“帽子”玩传统营销。那时大家对网络营销一窍不通,说是电商企业,其实还是在“穿新鞋,走老路”。首先,大家都没有经过正规的网络营销培训就上岗了,包括郝鸿峰在内对互联网也是一知半解,甚至连酒仙网的货源,都是副总裁杨国峰去各大超市批发回来的,因为那时还没有开拓与全国各大酒厂合作的营销渠道。刚开始做电商时,酒仙网曾在北京的一家报纸上投广告:只要打电话进来就能免费领取100ml的“一品仙竹酒”,客服部的电话几乎被打爆。商战也需要计谋,酒仙网出此下策也是为了获取精准的客户信息。刚到北京的时候,大家很久没有听到客服电话铃声响了,当第一个客户的电话打进来时,郝鸿峰就在旁边侧耳恭听,客服部的员工们兴奋地奔走相告:“来电话了……来电话了……”再后来,又在北京《京华时报》上投放“花一元钱就能喝到名酒”的广告。当电话突破一百个的时候,郝鸿峰还特意给客服部的员工每人奖励了100元钱。然而,好花不常开,好景不常在。在报纸上砸广告的营销方式更“烧钱”,没过多久,客服部的电话铃声又呈现死一般的沉寂。这也就不难理解,为什么酒仙网的官网和天猫店没多大起色,因为在实际操作中,还在用传统的“电话营销”模式,挂着酒仙网的电商招牌,用电话在线上推销。旁观者清,当局者迷。有人对郝鸿峰说,你们这玩的不是互联网营销,你们这种模式和真正的电商模式不一样。这句话仿佛是当头一棒,把郝鸿峰给敲醒了。蓦然回首,才发现酒仙网原来一直还在走老路。如果继续按这种传统营销模式走下去,势必死路一条,只有转变营销模式,洒仙网可能还有一线生机。在这位朋友的建议下,2010年7月,郝鸿峰带着团队的十几个人,参加了“单仁资讯”《实战全网营销——网络快速赢利系统》第48届策略班的学习。当时,酒仙网公司总部在北京亦庄,共三层楼的毛坯房,一楼是库房、二楼是客服、三楼办公,地处偏僻,设施条件相当艰苦,连吃饭都是总裁办的几个高管在楼下支灶解决。公司用的电脑都是在二手市场淘回来的廉价货,几万元钱买几百台电脑,比菜市场论斤买还便宜,只要能正常运行就凑合着用。为了省钱,面对网络营销几十万元的学费,大家买的硬座火车票,乘坐了近二十个钟头从北京赶到长沙去参加培训。“因为朱岩老师,我创办了酒仙网;因为单仁老师,我们酒仙网才迈向了一个新台阶。”这是郝鸿峰发自内心的肺腑之言。通过几天的培训,郝鸿峰对电子商务有了一个清晰的认识,整个团队也有感觉了,知道从哪里着手了。在培训的过程中,郝鸿峰做了一个网络推广运营方案,还荣获了48届班级的第二名。在学习结束后的一次分享演讲活动上,郝鸿峰说:“过去的十年,在山西我错过了煤炭行业,没有去做一个煤老板;再后来我又错过了房地产行业,没有去买一块地做一个房地产老板;今天,电商是我人生中不能再错过的一个机会,也是我人生中最大的一次机会,如果我再错过互联网,我一辈子都不会原谅自己。”郝鸿峰具备前瞻性的演讲赢来了台下一片喝彩。学习“单仁资讯”网络营销课程,对酒仙网来说是一次痛苦的转型过程,也是一次变革。从“电话营销”到“网上下单”再到“支付系统升级”,每一次网站的刷新,都是酒仙网破茧成蝶的一次蜕变。通过学习,酒仙网重新理清了思路和定位:一方面是酒仙网的官网,统称“全网销售事业部”;另一方面是淘宝、天猫、京东、亚马逊等商城网站,统称“商城网站销售部”。一个真正的电商酒类企业呼之欲出。在清晰了定位之后,酒仙网的网站也经过了八次“整形”,从过去的“村姑”变成了“城市姑娘”。尤其值得欣喜和肯定的是,酒仙网从过去的“电话营销”公司,逐步转变为一个纯粹的互联网营销公司,并创造了“双十一”的财富神话。这是后话。仅半年之后,酒仙网就有了非常大的起色,从一天能卖几千元到一天卖几万元、十几万元、几十万元……公司的规模也开始逐步扩大,员工从十几人、到几十人、到几百人。在互联网时代,没有一个企业强大到不能被挑战,也没有一个企业弱小到不可以去竞争。酒仙网在互联网发展的洪流中到底是如何大浪淘沙,走出困境的?融资遇冷,酒仙网不具备互联网基因?做任何事情都要讲天时、地利、人和。郝鸿峰初来北京创业时,发现北京电商的地域优势很明显,中国电商企业那时大概分为几大区域和帮派。第一是北京派;第二是上海派;第三是杭州阿里巴巴;第四是广东深圳。直到今天,仍然可以看到发展大的B2C电商企业基本在北京,上海的电商几乎全军覆没,杭州现在就剩下“淘宝”等一些小卖家。这些地域特色让郝鸿峰感到做电商是一件很有趣的事儿。在酒仙网搬到北京之后,郝鸿峰没想到电商生意这么“烧钱”,如果知道也许他不敢去尝试做电商,也没想到在网上做买卖这么费劲,所付出的精力和时间远远超过了他前几次创业的强度。要在一年之内,把一个传统企业几年走的路在短时间内完成,这本身就是一个非常大的挑战,是一件看似无法完成的艰巨任务,也是所有的电商公司都面临的问题。所以,企业成长的过程其实也是老板完善自我、挑战自我的过程。2011年,在北京举办的一次投资论坛上,来自全国各地的一百多个投资商汇聚北京。当然,大部分商家都不愿意投资酒仙网,因为他们觉得酒仙网不具备“互联网基因”。如今,电商行业最时兴的一句话是“互联网思维”,但在过去最流行的一句话是“互联网基因”。投资商经常会追问郝鸿峰:“你在谷歌干过吗?你在百度干过吗?那你以前干过什么?……”“都没有,我以前在山西卖酒。”“在山西做传统行业?卖酒?那你怎么能具备互联网基因呢?!”“不具备互联网基因?”郝鸿峰对这句话百思不得其解,也感到特别困惑。一天,几个朋友到郝鸿峰办公室喝茶。闲聊时,郝鸿峰问:“什么是互联网基因?”其中一个朋友回答:“你们公司,所有人都穿一样的工作服上班,互联网公司的风格可不是着装统一。看你们公司的服装就知道是传统企业的风格,这样会遏制员工的创造性,应该让员工更加自由,想怎么穿都行,这样才符合互联网公司的特色。”郝鸿峰一听乐了,这还不简单嘛,不就是让大家穿不一样的服装嘛?!等朋友走了以后,郝鸿峰对员工宣布:“兄弟姐妹们,从明天开始,大家再也不要穿一样的工作服了,想穿什么就穿什么,只要你们敢穿我就敢看。”
员工们一听都很高兴:“这下着装自由了!”第二天郝鸿峰照常去公司上班,放眼望去,员工的服装五花八门,穿什么衣服的都有。在去公司洗手间的走廊,郝鸿峰看见前面一个人穿着拖鞋,穿着花裤衩,远看又像穿的裙子,还留着长头发。猛然从后面看像是一位女士,但怎么往男厕所方向走?郝鸿峰赶快跟上前去,仔细一看,原来是公司设计部门的一个男同事。此刻,郝鸿峰突然释怀了:“什么是互联网公司的文化?就是男的穿得像女的,女的穿得像男的,原来这就是互联网基因呀。”当然,这种单纯的想法只是一个笑话,郝鸿峰在反思的时候,觉得其实这是互联网行业极大的一个误区。迄今为止,再来看那些具备互联网基因的电商公司都已经关门了,反而是那些不具备互联网基因的公司,那些非科班出身的“草根”传统企业转型到现在的都还不错。郝鸿峰也想明白了一个道理:电子商务的本质是零售,零售的本质是控制成本,因为是劳动密集型的企业,所以必须要控制成本。如果做一个电子商务B2C公司,非要向“谷歌”、“百度”公司去学习互联网基因文化,那就把公司给害惨了。因为“谷歌”、“百度”是IT公司,他们一个人创造的效益可能比电商公司几百人一年创造的效益还多,怎么能去和人家谈待遇?谈人性化?谈文化?人家是技术型的公司,而酒仙网只是一个劳动密集型的公司。所以,这也是很多具备“互联网基因”公司倒闭的其中一个主要原因,那就是学错了文化。有人说,创业有两种:第一种是从五星级写字楼开始创业,到破房子里面开始清算,越做越小,那些所谓“高大上”的互联网基因公司都是这么干的。第二种创业是“草根”创业,从破房子里开始创业,直到有一天
能够搬进五星级写字楼,走向成功的巅峰。直到今天,郝鸿峰才明白过来,当时他对互联网基因文化极度不自信,觉得不应该用过去的一套方法来做今天的电商生意。其实,那时酒仙网的文化处于一个迷失的过程,后来郝鸿峰才越来越清晰地体会到,要做一个“靠谱”的电商公司,必须要能够控制成本、规范化管理以及更加精准到每个细节的划分。如今,酒仙网在北京租有两万多平方米的写字楼,租金是每平方米一元钱。试想,在北京四五环的位置,这样的写字楼每平方米要十几元。酒仙网这两栋办公楼,一年的租金大概是一千多万,可如果在市中心一年的租金是一个多亿。如果是一个多亿的成本,那要卖多少酒才能填补上?所以,酒仙网的成本控制是相当成功的,这也是为什么酒仙网能低价售酒的一个因素吧。正因为价格低、卖真酒,这才有了接下来“双十一”的财富神话。乱局突围,创造“双十一”财富神话一直没有关掉的天猫店在赵肖宏的请缨下“幸存”下来,2011年,酒仙网的天猫店第一次参与“双十一”时,当日的成交额达到1000多万。“太不可思议了,太令人兴奋了,怎么能一天就销售到1000多万的酒啊。”互联网的强大威力让郝鸿峰觉得简直太神奇了!就好比久逢甘露突遇春雨。那是酒仙网第一次过“光棍节”,公司与阿里巴巴旗下的天猫合作,仅一天时间,就销售了1039万元!令郝鸿峰没有想到的是,“1000万”只是开始,这是传统营销模式所无法比拟和超越的。虽然“双十一”期间酒仙网在线下还存在物流不畅等诸多问题,比如天猫要求商家七天发货,但酒仙网有的货超过七天还未到达客户手中。也许是第一次面对突如其来的春雨,“酒仙人”激动得有些措手不及,从行政部到事业部,几乎公司的各路人马都跑到仓库去了。当时酒仙网还没有形成流水线,人人都参与到打包发货中,甚至连郝鸿峰也穿上仓库的工作服“红马甲”,乐此不疲地帮着打包发货。总之,大家既高兴又担忧,担忧如果不能在天猫规定时间内发货要进行30%金额的赔付。但所有问题都阻挡不了“双十一”的网购狂热。然而,“双十一”购物狂欢节之后,酒仙网就遭到了一场大规模的“网络攻击”。那是春节前的一天,整个酒仙网和外界仿佛与世隔绝,系统全部“瘫痪”。当天的数据流量显示为600M,就好比这条路只能跑10辆车,但一下子跑了几百辆车承载不住坍塌了。负责网站运营的刘珂在第一时间得到消息后立刻向郝鸿峰作了汇报,并和同事一起抱着服务器去各大机房求助。任何机房,在听说你的网络遭到攻击的时候,都没人理睬你,因为别人攻击你,你的服务器如果与机房连接也会影响其他设备。坏事有时候也能变成好事,正因为遭受过“网络攻击”,郝鸿峰这才决定把之前的网络全部换掉重新做。在销售淡季网站面临新旧交替的时候,刘珂带着技术部二十多人,整个春节期间都泡在办公室,把网站重新进行了系统升级。之前600M的流量就已经让网络喘不过气,难以承载,而经过更新后的网络承载量扩大到了原来的两倍。当然,在网络的世界里,这也只不过是“冰山一角”,直到现在,酒仙网仍然经常遭到攻击,有些是同行竞争,有些是外界侵入,但基本上不受任何影响。在郝鸿峰看来,每一个危机,都是一次自我成长的新机遇,网络的升级和畅通也为酒仙网2012年的“双十一”大战做好了充分的准备。从2012年的6月份“三公”经费限制开始以后,酒类企业受大气候的影响,大都经营困难,但酒仙网的生意在所有酒厂的营业额和利润在下滑,经销商都快倒闭时,却保持了两倍到三倍的增长,成为了这个行业增长最快的公司。可以说,传统营销模式的转型,让酒仙网探索出一条网络营销的创新之路。2012年11月11日零时,酒仙网官网“双十一”促销先于天猫旗舰店开始,诺大的办公区座无虚席,敲击键盘声、客服网上呼叫声、接单电话铃声等此起彼伏。投放到墙上的交易系统数字不停地跳动刷新,15分钟内交易额冲破50万。同一时间,酒仙网在京东商城、苏宁易购、国美商城、1号店等多家国内主流电商平台也都进行了“双十一”促销。在郝鸿峰亲自送出天猫“双十一”首单之后,各大平台“双十一”战况捷报频传。最终,酒仙网日销售总额突破6000万元大关,比去年同期增长了五倍!在郝鸿峰看来,这些数字足以说明,流量和销售额的暴涨使商家无法缺席“双十一”的促销。为此,酒仙网从9月初就投入到“双十一”的备战中,投入资金高达上亿元。其中,仅备货量就比去年增加了十倍。另外,酒仙网在技术、物流、仓储和货物品类等诸多方面都进行了优化。酒仙网自主研发了一套仓库管理系统,用于酒款的入库、出库、仓库调拨、库存调拨等。除了自主技术研发之外,酒仙网还为“双十一”准备了茅台、五粮液等高端白酒品牌,还特别推出有明星成龙亲笔签名的限量茅台“成龙酒”。同时,仓库也扩大了十倍,从5千平方米扩大到5万平方米,并在“双十一”前夕倾情推出“真酒险”,让“准客户”对网购更放心。而2013年的“双十一”,更把酒仙网推到了互联网营销的风口浪尖。根据酒仙网提供的数据,凌晨1点,交易额已突破4000万元。这些数字说明“中国酒类电商元年”正式开启。经过连续两年的努力,酒仙网将“双十一”打造成酒类行业的狂欢节。2013年的“双十一”,酒仙网销售业绩更上一层楼,到凌晨1点,交易额已突破4000万元。2013年11月13日,酒仙网对外公布了“双十一”当天战绩:全网完成销售2.2亿元,刷新了国内酒类零售的新纪录。2.2亿销售额,相当于国内很多中型酒厂一年的业绩!酒仙网如“鲤鱼跳龙门般”成功一跃,成为中国酒类行业销量领先的电商公司。是什么力量让酒仙网在短短六年间成为中国酒类电商的翘楚?是战略?是机遇?是互联网?或许,这些只是其中之一。那么,到底还有哪些因素?在酒仙网拍摄的《酒业电商元年里程碑,24小时创世纪》的纪录片里,我找到了答案,那就是两个字:精神!视频画面上,一张张激情澎湃的面孔,一个个斗志昂扬的神情,一声声铿锵有力的呐喊……当“双十一”活动结束的钟声敲响,所有的员工都热血沸腾,所有的人都扬起疲惫的笑脸,彼此庆功祝贺。在这场“双十一”的战役中,“酒仙人”没有睡过一个好觉,累了、困了就趴在电脑桌旁边打个盹;饿了、渴了就喝两口饮料,吃几口方便面;有的员工说,看到电脑上订单不停地往上蹦,心脏也跟着加速跳动。每个人,每一天,300多个电话、5000多次的弯腰、20瓶饮料、彻夜的不眠不休。2013年11月11日,注定是一个不平凡的日子,酒仙网全体员工经过两个月的奋战,迎来了酒业电商的里程碑!无数次加班加点,无数次挥汗如雨,无数次夜不成寐,只为了追逐“酒仙人”的《百亿梦想》。“用初升太阳的光芒,点亮我们百亿的梦想,手牵着手,肩并着肩,我们共担雪与雨风霜。用我们激情的向往,点亮百亿豪迈的力量,你和我,我和你,我们共创酒仙辉煌……百亿梦想,激情释放,我们紧紧相拥,绽放下一秒的辉煌。百亿梦想,热血飞扬,我们一起乘风破浪,我们一起扬帆远航……”这一天,历史见证了“酒仙人”创造的奇迹,2.2亿的数据将永远镌刻下“酒仙人”创下的辉煌,也记载下“酒仙人”的酸甜苦辣。线上线下,创新与传统的激情碰撞因为一种精神,因为一个梦想,因为一个坚持,酒仙网创造了酒类行业的销售奇迹,众多投资人也向酒仙网抛来了“橄榄枝”。2015年7月29日,酒仙网对外宣布获得第七轮由民享财富及其他多家机构和个人联合投资的5亿元股权投资。而在此轮融资之前,酒仙网已经完成了六轮共计9.3亿元融资。而此次融资后,酒仙网的估值将达到65亿元。郝鸿峰也向外界表示,此轮融资将主要用于继续拓展其B2C领域的市场占有份额,同时加速O2O酒快到和互联网定制业务的发展。2015年8月6日,酒仙网华北物流仓储中心天津项目举行了开工奠基仪式,要打造在全国范围内建筑规模最大和自动化程度最高的电商运营中心,华北物流仓储中心总建筑面积超过15万平方米。目前,酒仙网在天津、上海、广州、武汉及成都等地建有仓储运营基地,而沈阳仓储中心也在积极筹划中。据悉,酒仙网仓储内经营着多达一万多个品种的酒,一个人每天喝一款不同的酒,估计三十年都喝不完。为什么要建这么多仓储中心?郝鸿峰给了通俗易懂的解释,一瓶酒从北京快递到深圳,需要七天左右能够送达,而运费可能需要20至30元。但是,酒仙网在广州建了分仓以后,从广州快递一瓶酒到深圳,仅需一两天就可以到达,运费成本也低。这样一来,消费者就可以花更少的钱更快地品尝到酒仙网的好酒。正是由于强大的仓储体系的支撑,酒仙网在全国六个城市能够实现当日到达,五十七个城市能够实现次日达,一百四十六个城市能够实现三日到达。一个中国酒类电商“航母”逐渐浮出水面。那么,能不能打造一个中国酒类行业的“小米”呢?郝鸿峰记得,这个构想提出是在2013年。那一年,他参加酒类行业的一个论坛,当时小米公司的副总裁黎万强也参加了这个论坛,正巧就坐在郝鸿峰的旁边。在这次论坛上,郝鸿峰与黎万强探讨,能不能在酒类行业打造一个“小米”?中国酒类行业小米的特点是什么?当时俩人就总结出来了“三个一”:一瓶酒、一亿瓶、一瓶酒只赚一元钱。一瓶酒,意味着很专注,一个条码;一亿瓶意味着量很大;一瓶酒只赚一元钱就要靠销量来牟利。2014年的3月3日,酒仙网在泸州资助了一所希望小学,郝鸿峰邀请泸州老窖公司总裁张良一起出席了这次活动。在回来的车上,郝鸿峰与张良一起聊天,向其透露了想打造一个酒类行业“中国小米”以及“三个一”结论的想法。“一瓶酒只赚一元钱?”张良听完半天没吭声。所有酒类经销商都知道,酒类行业是一个暴利行业,上市公司的平均毛利润都在66%,突然说一瓶酒只赚一元钱,张良是不是无法接受这个概念?郝鸿峰的顾虑不是没有道理。他连忙给张良解释:“张总,一瓶酒只赚一元钱,毛利虽然很低,但并不意味着只能赚到一元钱。”此时,张良停顿了大概有三十秒,然后说了这么一句话:“鸿峰,既然我们答应消费者了,一瓶酒只赚一元钱,我们赚多了就叫不厚道。”郝鸿峰听张良这么一说,乐了:“你思想比我还激进、前卫呢!”郝鸿峰就觉得这件事情“有戏”了。俩人一拍即合,决定一起来打造中国酒类的互联网品牌。首先,一瓶好酒包装外观上要美观好看,让人赏心悦目。为了设计出一个具备独特艺术感的瓶形,便找到这个行业的艺术大师许燎原来设计酒瓶。当然,一瓶好酒除了外观,在郝鸿峰看来,还要具备以下三点:一要真有“面子”。让消费者很有“面子”,这个“面子”包括两个方面,一方面是这瓶酒有没有好的品牌故事,故事可以和消费者产生共鸣;另一方面就是包装、设计是不是非常有艺术感,让人看起来高端大气上档次,低调奢华有品味。二要真的很好喝。酒的质量怎么样?消费者第一次购买因为瓶子好看,第二次购买肯定就是因为质量,所以,酒好不好喝很重要。如果喝完了头疼,消费者肯定不会再购买第二次。三要真的很便宜。能不能给消费者一个意外的价格和惊喜?消费者对酒类价格评估假如是一千元的话,能不能超出大家的想象只卖两百元,让消费者形成巨大的价格落差和心理落差呢?
当这三个方面结合在一起的时候,才能真正实现中国酒类行业的“小米”。如果能把产品做到极致,就一定能成为行业中最牛的公司。三星S5手机,上市时市场卖价5000多元,如果和小米手机同时取掉商标拿去测试,也许大家会认为小米更适合中国人,这就是小米的秘密。小米手机卖多少钱?仅卖699元!所以2013年卖了300多亿,一个成立只有四年的小米公司做到了,这就是它的价值。如果一家公司能做出叫人“尖叫”的产品,这家公司就会创造不可思议的奇迹。这就是郝鸿峰为什么要打造中国酒业“小米”的原因,希望酒仙网能够引领中国的酒类企业走向互联网化,能够让全中国的酒友享受到货真价实的美酒,能够打破传统酒业营销模式,降低传统酒业的硬性成本,把传统酒业做成互联网的一个典型案例和模型,做成让消费者“尖叫”的互联网上酒类品牌。但只有敢于卧薪尝胆,才有可能成功转型。创造让消费者“尖叫”的产品首先要从颠覆自己开始,如果打造的一款产品连自己都不会热血沸腾,那是无法让消费者尖叫的。见证奇迹的时刻到了。由郝鸿峰、张良、许燎原共同打造的“三人炫”于2014年8月26日在全国首发,售卖仅十分钟就突破了1000瓶,四十八小时就突破了40000瓶。至12月9日,“三人炫”单品的销售额已经突破7000万元。从新品首发到销售量突破100万瓶,“三人炫”只用了八十四天的时间,截止到2015年5月1日,“三人炫”在半年多的时间里销售额突破1.5亿,创造了白酒行业的销售奇迹。这就是互联网颠覆传统的力量,它掀起的变革能够创造无限的可能。成功秘诀,摸准互联网的时代脉搏互联网赋予每一个企业无限的可能,让企业力量瞬间增强,价值淋漓尽致释放。如同蒸汽机的发明和普及导致了工业革命,开创了以机器代替手工工具的时代,“互联网+”时代的来临,极大推进了改革进程,推动了市场经济和自由竞争,推动了国家进步。在人类社会历史发展的长河中,有无数的企业用思想和行动影响着一个时代,酒仙网作为中国民营企业中的一员,或许在历史的长廊中只不过是沧海一粟,但是酒仙网参与了这个时代的变迁与发展,见证了中国改革开放以及投身到互联网时代的滚滚浪潮中,并夺得一席之地。所以,酒仙网的成功恰逢其时。“酒仙网的成功可以复制,各行各业都可以通过互联网创造无限机会。”对酒仙网今天的成功,郝鸿峰感慨地说。
2014年9月19日,阿里巴巴在美国上市,成为全球最大的热点话题,阿里巴巴的市值最高达2300多亿美元,折合1万多亿元人民币。而中国工商银行是全球市值最大的银行,在过去,可能觉得开银行是一件非常赚钱的生意,但阿里巴巴的市值一度超过了中国工商银行意味着什么?意味着做电子商务比开银行能赚到更多的钱。阿里巴巴的市值甚至超过了越南的GDP,越南的GDP在全球排在第56位,一个企业可以做到富可敌国,在过去可能是一个传说,或者是一个笑话,但是在今天的互联网时代,阿里巴巴让传说变成了现实。2008年创办于广州的“唯品会”,在2012年上市,上市的时候市值只有2.9亿美元,不到20亿人民币,但目前市值已高达760亿人民币。“唯品会”在2014年的销售业绩约为300亿,300亿元相当于中国最大的服装企业的市值。唯品会的销售还在增长之中,在未来两三年间可能突破1000亿人民币,这对中国的服装行业来说简直是一件不可思议的事情。而中国的传统服装品牌有的做了十几年、甚至二十年,销售额才能做到二三十亿,互联网时代给服装行业创造了新的奇迹。还有2010年创办的“聚美优品”,这家公司在2014年5月上市,一个“80后”的小伙子用四年时间从零开始起步,做到了市值234亿,成为中国化妆品行业最大的互联网销售公司。以上三个例子说明,传统企业要想积攒10亿的财富,平均需要十五年的时间,但在互联网时代要积攒100亿的财富,平均需要五年的时间就有可能实现。很多传统产业很优秀的公司,要想做到100亿,基本上是一件很艰难的事情,可能花几十年的时间也不一定能实现。但在互联网时代,以腾讯、阿里巴巴为代表的互联网公司,仅十年时间市值就高达上万亿!像“唯品会”都可以做到1000亿的市值,甚至连“聚美”仅创办四年都能达到几百亿的市值。雷军说,站在风口上,猪都会飞,凡事要顺势而为。如果把创业人比作幸运的猪,那行业大势是“台风”,用户的参与也是“台风”。郝鸿峰认为这句话很有道理,其实,做互联网行业并不一定比传统行业聪明多少,也不一定比传统行业辛苦多少,为什么雷军能取得如此大的成功?非常重要的是选择了一个好趋势,选择了一个好未来,而酒仙网也只不过是站到了互联网的风口浪尖,顺势而为是酒仙网在短短六年间就“一步登天”,跃居为中国酒类电商领先企业的秘诀。酒仙网究竟是一家什么样的公司呢?酒仙网是用互联网的手段,来改造和提升中国酒类产业销售环节的公司。酒仙网的电商创意都来自哪里呢?郝鸿峰说,所有的运营模式创意,都不是酒仙网首创的,而是借鉴了来自其他各个产业的一些领先创意。酒仙网B2C、品牌运营业务等模式都不是酒仙网首创,而其旗下子公司“酒快到”020模式则是借鉴了“滴滴打车”。对企业来说,天下所有的商业模式都是共通的。比如,出租行业的领先模式能不能搬到酒类行业?而酒类行业的模式能不能搬到其他行业?郝鸿峰认为,所有的商业模式都是互通的、有共性的,商业模式没有太多的秘密可言,关键是你敢不敢串连起来,敢不敢去尝试。郝鸿峰希望,那些尚在徘徊中的传统企业,在转型互联网的进程中,能够借鉴酒仙网的成功少走弯路,能够用最少的成本,在最短的时间转型到电商的道路上来。
互联网是一个新的渠道工具,是一个新的平台,电商规模不同,做法也各有不同。有实力的企业可以花上几十亿,甚至上百亿,但对于中小企业,起步可以低一点,检验电商企业成功与否的标准,是看能不能为企业带来价值和效益。不可置否,电商对传统企业来说确实是一个非常好的工具,它比传统渠道的效率更高、更省钱,成本更低。电商是未来发展趋势,却并不意味着适合所有的企业。郝鸿峰建议,每个企业一定要根据自己的实际情况,做最适合企业的事情。比如,B2C模式的创业机会可能越来越少了,未来的电商机会可能更多是关于020模式,或者是C2B模式,但也不意味着B2C模式就没有机会,关键要看企业如何进行筛选。总之,每个商业模式都有它独特的生存法则,都有它生存下去的理由,所以每个企业都有它存在的价值。中国电商有阿里巴巴、京东这样的大平台,同样也有唯品会、聚美优品、酒仙网这样的“垂直电商”,每个企业的价值都是不可替代的。六年前,当郝鸿峰提出想把酒卖到世界第一时,在当时简直是一件“不靠谱”、“吹牛皮”的事儿。但在今天的“互联网+”时代,酒仙网仅用六年就将其变成了现实。因为互联网真正实现把一个“点”覆盖到全世界,并且,不需要房租,不需要人力成本。为什么酒类行业连锁店不赚钱,因为线下各项成本费用太高。试想,如果在全国开两千家连锁店,就需要约两万名员工,管理难度及各项推广费用显而易见,还不能保证每个连锁店都盈利。不过,传统企业在做电商时,成败的因素是由很多方面构成的,是一个有机的整合体。因此,传统企业在转型的时候,第一,要尽可能“小步快跑”。起步的时候在摸索阶段,在每一次调整的时候,调整的速度要快
一点,这样可以少走弯路;第二,老板一定要亲自参与。只有老板亲自参与,项目才会进展得更快,电商一定是“一把手”工程,职业经理人永远都无法代替老板去创业。其实,做电商没有想象的那么困难,酒仙网转型做电商是因为看到了电子商务的前景和机遇,这对酒仙网来说是一个全新的“增长点”。天底下的商业模式都是“透明”的,借鉴别的行业先进经验在自己的行业进行“复制”,很可能就是一项非常伟大的创新。每个企业都有自己的使命,郝鸿峰希望通过电子商务这个渠道,能够成为中国电商领域领先的零售企业,能够在酒类行业占有一席之地。酒仙网的成功也不是一蹴而就的,每一个创业者都有一个梦想,在郝鸿峰十几年的创业人生旅程中,任何时候都没有放弃对梦想的追求。梦想就如GPS导航仪,只要坚持,一定会到达理想的彼岸。酒仙网虽然已经做到了中国酒类电商第一,但离郝鸿峰的“百亿梦想”还有很大的差距,酒仙网依然还在“追梦”的路上。移动电商,通往“酒仙”未来之路有人预言,未来中国最有钱的人一定是做020的。虽然电子商务发展到任何时候都不可能完全取代线下,但未来电子商务却会持续增长下去。2014年12月,“滴滴打车”新一轮7亿美元的融资,一度创造了中国移动互联网领域最大单笔融资记录,是中国互联网非上市公司中最大的单笔融资之一。7亿美元折合人民币40亿元,这意味着什么?一个只有几百人的公司,
一个创办仅两年时间的公司,市值可以做到两三百亿人民币,足以买下一个大型酒厂。所以,B2C已经成为IT行业的传统模式,全新的模式是关于移动互联网的,020会成为全社会的焦点,而酒仙网旗下子公司“酒快到”就是复制了“滴滴打车”的运营模式。酒快到(O2O)是基于LBS技术和O2O模式的酒类即时服务业务,酒仙网整合积累多年的线上、线下资源,通过酒快到(O2O)平台并运用LBS技术将周围五公里范围之内的入驻商户向消费者推荐,消费者下单后入驻商户及时将商品送达,在满足消费者对酒类商品即时性消费需求的基础上,最大程度地帮助入驻商户提升销量,实现消费者和入驻商户的共赢。“酒快到”是一个买酒神器,比如你在饭店用餐,如果在饭店里买一瓶五粮液大概需要1000元,但通过“酒快到”,搜索出来最近的酒行买五粮液的话,大概需要650块钱,比饭店便宜40%,对于卖酒的人来讲,它是一件“卖酒神器”。过去你开了一个门店“守株待兔”地做生意,今天用“酒快到”就可以把酒送到附近餐厅的消费者手中。说到“酒快到”,这背后还有一段小插曲。过去郝鸿峰一直不太看好O2O,原因是没有线下店,也担心品质难以保证。如果为了做O2O酒仙网开线下店,那要在全国开几千家连锁店,并投入大量人力、财力。总之,得不偿失。一次,郝鸿峰和清华朱岩老师一起吃饭,席间问道:“朱老师,你怎么看020?怎么来解决标准化和品质化的问题?”朱岩回答,如果你喝醉酒了,一个陌生人开着你的宝马车,拿着你家门的钥匙,车后还放着你的公文包和钱包,然后送你回家,你不担心害怕吗?人家“e代驾”都能解决,你还害怕什么?!还有,你为什么一定
要自己开店呢?利用互联网思维:不在于你拥有什么,而在于你能整合什么。这一席话,让郝鸿峰茅塞顿开放下了所有顾虑:“是呀,滴滴打车给我们的启示是在于整合资源,它没有一辆出租汽车,但是变成了中国最大的出租汽车公司。‘酒快到’没有一家线下酒行,但是也能整合别人的线下店变成中国、乃至世界最大的酒行。”如今,酒仙网已形成“三大业务板块”。核心板块是酒仙网的官网和移动手机端,这部分占60%。第二个板块是酒仙网在天猫、京东、1号店等各大平台的“官方旗舰店”。第三个板块是帮助国内外100多个酒厂在各个平台上开的几百家店,这些店都是交给酒仙网代运营。三大板块形成了一张巨大的“蜘蛛网”。终极使命,打造指尖上的“酒业航母”要敢于梦想,反正想想也不花钱,这就是郝鸿峰的理念。对于一个创业者来说,其实就是一个坚持和耐力的问题,只要选择的方向正确,就不怕路途遥远。创业是一个持续的过程,是一个“马拉松”的过程,它不是“百米冲刺”,所以创业者只有拥有跑“马拉松”的心态才能做好一个企业。没有哪个企业能够随随便便成功,所有成功的企业比如京东商城、阿里巴巴、腾讯、当当网等都是在行业经营十年以上的公司。酒仙网从创办开始,郝鸿峰就梦想做一个全世界最大酒类流通企业,中国需要世界级的行业巨头站出来,而电子商务是实现千亿规模最有效的工具。
每一个创业者都有一个梦想,在郝鸿峰的创业生涯中,任何时候都没有放弃过对梦想的追求。对于酒仙网未来的“百亿梦想”,他始终坚信一定会实现!这个世界最神奇的地方是让每一个有梦想的人可以梦想成真,这种理念已根深蒂固贯穿到了他的灵魂深处。郝鸿峰还记得,在2002年他还开着一辆桑塔纳车的时候,就给自己定下了目标:要做一个百亿的公司。时光如逝,弹指一挥间,转眼已经是2015年,在百亿梦想的路上,郝鸿峰已经经历了十二次的寒来暑往。他把创业精神比喻成“乌龟精神”:不怕慢,就怕转。就好比人的一生,如果没有一个明确的目标,今天想买房,明天想买车,后天想去旅游,大后天想学书法……每天挺忙活,到最后转来转去忙活一辈子可能什么也不会实现。郝鸿峰给酒仙网制订了一个目标计划:五年、十年、二十年、三十年、五十年……的目标。比尔盖茨创业之初说,要让全世界每个家庭的桌子上都摆放一台微软电脑。马云创办阿里巴巴时,在一间漏水的房子里喊出,让天下没有难做的生意。而今天,郝鸿峰说,要让世界上的每一个人都能在酒仙网找到适合自己的那款酒。这是他的终极使命和未来目标。而今,作为中国领先的酒类垂直电子商务综合服务商,酒仙网业务分为线上零售——酒仙网(B2C)、线上特卖——中酿酒团购(B2B)、即时服务——酒快到(O2O)及品牌运营综合服务。酒仙网(B2C)基于互联网、移动互联网技术开展线上酒类零售业务,公司以酒仙网官网及移动App作为主要销售平台,同时在天猫、京东、当当、1号店、苏宁易购等国内领先的第三方B2C网络购物平台上开设酒仙网官方旗舰店,向广大消费者提供便捷的酒类商品网上零售服务。
中酿酒团购(B2B)是基于互联网、移动互联网技术的线上酒类特卖业务公司,将众多烟酒店、餐饮店、KTV、商超、便利店、企业及商会等发展为会员。公司向上游酒企采购酒品,通过中酿酒团购网站向会员销售。中酿酒团购把供货厂商和会员直接连接起来,减少了中间环节,提高了流通效率,降低了会员的采购成本。还有一块业务是品牌运营综合服务,也就是利用公司的平台优势、人才优势、仓储优势、数据优势,公司为酒类生产企业和品牌商提供电子商务的整体解决方案,包括协助客户开设和运营网络旗舰店,进行网络推广及互联网产品的研发等,通过品牌运营综合服务,公司帮助客户建设和拓展线上销售渠道,进行营销策划和品牌推广,提升客户在互联网上的品牌影响力,扩大消费群体范围和销售规模。未来十年,酒仙网能够超越心目中的理想企业帝亚吉欧吗?对此,郝鸿峰坦言,他曾对这个行业做过十几年的研究,英国的帝亚吉欧在全世界收购了几百家酒庄,然后把小的酒庄串连起来包销、管理。而酒仙网是“垂直电商”,可以直接把酒卖给消费者,比帝亚吉欧更方便,环节更少,反应更敏捷。到目前为止,酒仙网销量最高的一天是2014年的“双十一”,当天酒仙网销售了417万瓶酒。417万瓶相当于中国一个中型酒企一年的产量。酒仙网仅用一天时间就能卖掉中型酒企一年的产量,这就是电子商务渠道的创新和神速。但如果通过传统的渠道销售,需要代理商一层一层往下划分,这个反应速度太慢了。所以,郝鸿峰对未来充满信心。在新的互联网商业模式来临之前,酒仙网一定会抢占先机,不管未来电商之路有多么遥远,酒仙网只卖酒,一辈子只做酒的生意,其他生意一概不做,这就是郝鸿峰的坚持。在郝鸿峰坚持的背后,还有一个关于“使命”的故事。有一年,郝鸿峰去新疆乌鲁木齐,在朋友开的“火焰山”饭店吃火锅。吃饭的时候大约是晚上六点,当时就有几百人在排队。郝鸿峰有史以来第一次见几百人排队吃火锅,觉得简直太不可思议了:“饭店生意实在太好了。”等郝鸿峰一行吃完饭已经11点了,发现还有上百人在排队。“晚上11点了还有这么多人在排队等吃火锅?”这一刻,郝鸿峰被彻底震撼了。他问饭店老板:“为什么你们这个买卖做到这个地步?我走南闯北去过很多地方,见过排队,但是没见过这么排队的。11点吃火锅,有意思吗?你们的秘密是什么?你们是怎么做到的?”饭店老板回答:“一群人,一辈子,只做一件事。”当一辈子把一件事做到极致的时候,我们还有什么理由不相信奇迹会发生?!将来互联网能不能改变中国酒类行业,郝鸿峰不知道;也许将来会有F2B或者其他创新模式,他也不知道;但有一点他知道,酒仙网一定会有机会,因为酒仙网的理念是“一群人,一辈子,只做一件事”,具体就是:把酒卖到世界第一!郝鸿峰和酒仙网的故事还有很多,有关他的“百亿梦想”的故事并没有结束,每一款酒的诞生,都洒下了“酒仙人”的汗水,留下他们全力以赴的拼搏痕迹;每一个创新模式的开启,都是郝鸿峰挑战自我和超越极限的过程;每一天都充满了艰辛和付出;每
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