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| 內容簡介： |
我国是一个统一的多民族国家，民族问题是我国社会发展过程中具有全局性、战略性的重大理论问题和实践问题。社会工作
是一门在科学理论指导下注重解决实际问题的学科，理应在协调民族关系、解决民族问题、构建社会主义和谐社会等至关重
要的方面提出独到的观点、做出独特的贡献。西方社会工作经过100余年的发展，已经形成了一套广为接受的价值体系和相对
成熟的理论与方法，并成功地把这些价值、理论和方法应用于研究和解决民族问题，形成了民族社会工作。本书尝试借鉴西方
民族社会工作的理论与实务，立足于中华民族多元一体的客观事实，建构中国特色的民族社会工作理论。同时，在该理论指导
下，直接开展民族大学生实务工作，通过案例来展示民族社会工作的实施过程和实务技巧。
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| 關於作者： |
储庆，中央民族大学社会学博士，现任教于中南民族大学民族学与社会学学院，目前主要研究兴趣和领域是个案社会工作、
民族社会工作、社会工作社会学等。现主持国家社会科学基金、教育部人文社会科学基金项目各1项，已发表论文10余篇，
参与编撰书籍3部。
库少雄，现任中南民族大学民族学与社会学学院教授。1999—2000年在宾夕法尼亚大学社会工作学院学习。已经出版《社
会工作实务》2002、《社会工作实习》2003、《人类行为与社会环境》（主编，2005）、《临床社会工作实务》主译，
2005、《社会福利政策分析与选择》（合著，2006）、《自杀：理解与应对》（2011）、《社会工作实习与督导》（合著，
2012），发表学术论文50余篇。
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| 目錄：
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第一章 导论
第二章 理解文化与文化差异
第一节 文化多样性对社会工作实务的挑战
第二节 文化能力在社会工作实务中的应用
第三章 民族社会工作的基本障碍与介入策略
第一节 民族社会工作的基本障碍
第二节 民族社会工作的介入策略
第四章 藏族案主
第一节 理解藏族文化
第二节 案例
第五章 回族案主
第一节 理解回族文化
第二节 案例
第六章 维吾尔族案主
第一节 理解维吾尔族文化
第二节 案例
第七章 哈尼族案主
第一节 理解哈尼族文化
第二节 案例
第八章 彝族案主
第一节 理解彝族文化
第二节 案例
第九章 纳西族案主
第一节 理解纳西族文化
第二节 案例
第十章 其他案例
第一节 绽放在压力下的花朵
第二节 优秀班集体中的独行者
参考文献
附录A 症状自评量表（SCL-90）
附录B 事件影响量表修订版（IES-R）
附录C 抑郁自评量表（SDS）
后记
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| 內容試閱：
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第七章哈尼族安祖
第二节案例
万熙是一名哈尼族在校大学生，学习成绩一直很好。但不知为什么，从上学
期开始就经常性地逃课，偶尔还喝得烂醉，每天都在外面打工，暑假连家也没回，
整个人瘦得厉害，问她出了什么事，她也不说。她的高中同学钱找到了工作
者，告诉了工作者万熙的QQ好并请求工作者给予万熙帮助。
一、接案
拿着万熙的QQ号，我有些担忧，我对于自己是否真的能够帮助她，存在
着疑虑。尽管这不是我的第一个个案，并且我也充分地接触过多元文化和哈尼族
的文化习俗，但事实上，每个个案都有异质性，而从纸面上了解到的知识与现实
有着明显的差异。与以往最为不同的是，不是案主主动来寻求帮助，因此我预计
关系的建立可能不会那么一帆风顺。
加了万熙的QQ，表明自己的身份后，我并没有立刻提出见面的要求。我首
先对她表示关心，了解她最近的生活情况，并表明如果有任何困难都可以寻求我
的帮助。我们的第一次聊天是这样的:
工作者:“你好，我是一名社会工作者，
也是钱同学的朋友，想和你认 识一下，可以吗?”
万熙:“哦，你好。”
工作者:“听钱同学说，你最近一直在打工，辛不辛苦，身体还好吗?”
万熙:“你问这些做什么?”
工作者:“是这样的，我是学社会工作的，你可能不知道这个专业，我
们专业就是帮助别人解决问题的专业，我听钱同学说起你的情况，所以想关
心你一下，如果你有什么困难，都可以来找我。”
万熙:“谢谢，我不需要。”
这样的结果虽然在我的预料之中，却依然让我感到挫败。这次之后，我经常
在QQ上找她聊天，询问她的身体、工作、学习等近况。她通常在晚上会回复一
些，但是，对自己的情况说得不多。从和她聊天的一些话里，可以看出她是一个
很内敛、有一定防备心理，也很独立、有主见的女生。她提到她是独生子女，父
母只是普通工人，从小到大成绩都很好，虽然生活在小城市，但生活条件一直不
错。问及她最近遇到的问题时，她却一直回避。
经过整个暑假的不断聊天及互相了解，她对我的关心表示很感谢，她说:
“从来没有人像你这样关心过我，我爸妈只是满足我的生活，他们都不关心我想
要什么，就算是交心的朋友也有些话不能说。”她觉得我的关心给了她安全感，
我觉得是时候提出见面的要求了。
万熙对于见面还是有些抵触，她说在网上互不认识的时候，很多话都可以直
说，但是见面了就会有顾忌。我再三对她保证，作为一个社工，既不会泄露任何
她对我说过的事，也不会对她的事做任何的评判，这是社工基本的职业道德要求
——“保密”和“不批判”。她终于同意见面了，我觉得这对我来说是一个突破，
像是披荆斩棘、历尽周折后终于柳暗花明的第一步。
我们约定开学后在图书馆的咖啡厅见面，我希望这次会面能够解决一些事
情，比如明确她的问题与需要，正式地建立我们之间的专业关系，明确我们互相
之间的权利与义务，解释社会工作所提供的服务及如何服务等等。
万熙很准时，各自落座后，我们正式进行了自我介绍，她看起来有些沉默、
冷漠，和网络上一样散发着拒人千里的味道，我庆幸我们已经有些熟悉了。她的
样子很憔悴，像钱同学说的那样，165厘米左右的女生，只有不到90斤，很瘦，
肤色暗黄，头发也很毛躁地披散着，但是依然能看得出是一个五官很漂亮的女
生，而且她笑起来很腼腆。我还是从关心她的身体来打开话题，谈话显得有些零
散，但从以下几个方面可以反映出她的处境不太好:
一是她每天打两份工，饮食休息时间都很混乱，身体状况不好。二是半年没
有和家人联系过，具体原因不知。三是上学期逃课太多，挂科不少。四是偶尔酗
酒，酒后脾气暴躁，与宿舍同学、朋友的关系比较紧张。
万熙与我的第一次会谈显得有些尴尬，她很沉默，大多数时间是我在引导
她去探讨自己的问题。万熙与我所了解到的哈尼族一样，很重礼貌，很克制，
但是在核心问题上却固执地避而不谈，我想她是对我不够信任。我在考虑与万
熙建立信任的最好办法是什么，肯定会有一个办法能让她和我在一起时感到比
较舒服。
从熟悉到信任，是我在接案中的最大难题。
她对我的
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