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內容簡介: |
电子商务是一门实践性很强的交叉性学科,它的发展曰新月异。黄敏学主编的《电子商务第4版》在吸收国内外已有研究成果的基础上,根据多年对电子商务的探讨和研究,从电子商务的“电子”和“商务”两个方面来组织编写,在介绍电子商务系统实现交易的基础上,系统介绍电子商务的不同商业模式的网络经营与管理。本书在编写时,也有针对性地全面分析和研究了中国网络虚拟市场的发展状况,总结了大量中国企业的电子商务实践和经验教训,使得本书具有本土性、系统性、实用性、生动性、前瞻性和综合性的特点。
本书既可以作为电子商务专业的入门课程教材,也可以作为工商管理类或其他非电子商务专业的专业课程教材,或者作为相关学科专业和企业经营管理人员的参考书。
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目錄:
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第一篇 电子商务原理
第一章 电子商务概述
第一节 电子商务的发展历程
第二节 电子商务的概念与应用层次
第三节 电子商务的分类
小结
思考题
案例:联想计算机公司的互联网发展战略
讨论题
第二章 电子商务系统概述
第一节 电子商务系统的流程与组成
第二节 电子商务系统的结构与功能
第三节 电子商务的产业价值链与服务商
小结
思考题
实践题
案例:阿里巴巴及其运营模式
讨论题
第三章 电子商务与企业竞争优势
第一节 电子商务与企业应用
第二节 电子商务的竞争优势
第三节 电子商务对企业经营管理的影响
小结
思考题
案例:Dell公司的网上直销
讨论题
第四章 电子商务环境
第一节 电子商务法律环境
第二节 电子商务经济环境
第三节 电子商务市场环境
小结
思考题
案例:淘宝,避税天堂?
讨论题
第二篇 电子商务系统
第五章 电子商务网站的建设
第一节 电子商务网站的策划
第二节 电子商务网站的实施
小结
思考题
实践题
案例:美国旅游网站经营模式讨论题
第六章 电子支付系统
第一节 网上支付概述
第二节 电子支付
第三节 电子银行
小结
思考题
案例:网上支付工具——支付宝
讨论题
第七章 电子商务物流
第一节 物流概述
第二节 电子商务与物流
第三节 现代物流技术
小结
思考题
实践题
案例:顺丰速运的物流服务
讨论题
第八章 电子商务的安全管理
第一节 电子商务的安全问题及要求
第二节 电子商务安全技术
第三节 电子商务安全制度
第四节 防止非法入侵
小结
思考题
案例:购物型网站的电子商务安全
讨论题
第三篇 电子商务应用
第九章 网络商务信息处理
第一节 网络商务信息的概念和收集
第二节 网络商务信息的处理
第三节 企业网上市场调查
小结
思考题
实践题
案例:艾瑞市场咨询——互联网行业数据提供商
讨论题
第四篇 电子商务实现
第十章 交易型电子商务
第一节 B2C电子商务应用
第二节 网上商店
第三节 网上直销
第四节 B2B电子商务应用
小结
思考题
案例:唯品会的B2C模式
讨论题
第十一章 社会化电子商务应用
第一节 网上拍卖
第二节 即时通信
第三节 基于Web2.0的电子商务应用
小结
思考题
案例:小微信大智慧、经典微信营销案例TOP5
讨论题
第十二章 其他电子商务应用
第一节 网络服务电子商务
第二节 网络信息与知识产品服务
第三节 网络体验式电子商务服务
小结
思考题
案例:将点缀转化为生活习惯
讨论题
附录
附录1:教学实验
附录2:商业网站策划书
参考文献
主要参考书目
主要参考网站
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