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編輯推薦： 1.世界上严谨、精彩、超级的说话艺术，非那些发言人莫属，学习他们的讲话技巧对万马提升口才水平很有帮助。 2.目前市场上还没有此类的书籍，把发言人引入大众口才艺术，是一种创新。 欢迎大家阅读《说话的技巧与艺术》 內容簡介： 无论国家、企业，还是普通人，都面对着一个变化莫测的“江湖”，对国家而言，江湖是国际关系，对企业而言，江湖是你争我夺的商场，对普通人而言，江湖是一个险恶的社会。 不是每个人都那么友善的，也不是每个人都能认同你，甚至还有人质疑你，在这种情况下，你就应该像那些发言人一样，展示你高超的说话艺术，表明观点，解答疑惑，说服你的质疑者。 《说话的技巧与艺术》从台前准备、目的、立场、态度、表达、沟通、说服、情绪操控、临场反应等各个方面，为你介绍如何像发言人一样练就一副好口才。 關於作者： 朴英善 去韩国留学多年，曾就读于韩国庆熙大学政经舆论信息学部新闻专业。曾在北京某文化中心就职，任总经理助理兼韩文和日文翻译。有段时间致力于企业发言人的培训工作。现专心从事图书笔译和写作。喜欢研究人类的各种语言，及观察琢磨人类的行为和心理。 目錄： 说话的技巧与艺术 第一章 嘴巴就是你的“发言人” 嘴巴比衣着更能代表你的形象 在重要场合,讲话是一门艺术 像发言人一样锻炼你的口才 在谈判中,拿出外交官的风采 第二章 这不是平常胡侃, 想好再说 你今天要来干什么 你的听众是哪些人,为何而来 准备充足再开口,否则会出丑 选择最合适的时机和场合 语态、神态和体态与说话内容相符 说话一定要有逻辑性 不能太正经了,也不能不正经 文明一些,少用口头禅 说话的技巧与艺术 Ⅱ 第三章 带着合作的态度来面对听者 会议、发布会要准时赶到,别让人等 安抚情绪,缓解听者的敌对状态 首先用真诚的态度赢得信任 危机处理时要先致歉 拿出解决问题的决心,给对方以期望 第四章 有效表达你的观点和想法 确定你说话的环境氛围选择合适的场合讲话 你不是在表演,让别人感受你的真实 要言之有物,不说假大空的废话 照本宣科太没劲,多点生动的语言 适当表现自己感性的一面 要把话说到位,说到点子上 第五章 不要总试图辩解, 而是有力说服 多讲听众未知的,少讲听众已知的 不要睁着眼睛说瞎话,大家都看着呢 拿出真实的例子、数据来证实 明明错了就别掖着藏着,坦诚易获得理解 微时代,你还有多少秘密可以掩盖 第六章 这不是你一个人的舞台, 要善于沟通 用谦和的态度面对你的听众 目 录 Ⅲ 注意掌控听众提问的环节 在别人说话的间隙,认真思考 不要太强势,也不要唯唯诺诺 把听者的情感转化为自己的情感 学会保持一颗平和的心 不要拒绝那些有用的批评 第七章 说话要灵活善变, 面对刁难要淡定 不正面回答棘手问题 模糊回答,将话题转移到别处 巧设“陷阱”,让对方钻 反问,让刁难者闭上嘴 打太极,用幽默的态度回避 不要争锋相对,别让对方难堪 巧妙解释对自己最不利的真相 第八章 不要轻易许下你的承诺 你有多少可以承诺的权力? 到底应该“软”还是“硬” 没资格谈? 创造条件也要谈 有时拒绝许诺,可信度更高 言而有信,提升承诺的价值 给自己的话留有余地 说话的技巧与艺术 Ⅳ 第九章 坚持自己的立场不妥协 不可能每个人都认同你的观点 有基本的原则,不轻易妥协 必要的时候,展现你强硬的立场 不要被牵引,掌握说话主动权 要有气场,迅速把对方的气势压下去 第十章 开口几分钟, 台下几年功 教你几招克服恐惧的方法 对着镜子与自己交谈 演讲者的“养料”要丰富 不放过每一个展示自己的机会 临阵磨枪,不快也光

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