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內容簡介： 运营是对制造业的生产活动和非制造业的服务活动进行计划、组织和控制。本书以运营管理理论和实践活动为基础，从运营系统的设计、运行，到维护与改进，系统地阐述了运营管理的基本知识、基本理论和基本方法。本教材有较丰富的案例讨论、应用举例，并配有大量的思考题、计算题等，用以启发读者分析和处理实际问题的思路。 本教材适用于本科生、研究生的教学，也适用于各类管理人员阅读和参考。 目錄： 第1章 导论 1.1 生产运作管理概述 1.1.1 生产运作的概念 1.1.2 生产运作管理的地位 1.1.3 生产运作管理与其他职能管理的关系 1.2 生产运作管理的历史与未来 1.2.1 生产运作管理的发展历程 1.2.2 传统生产管理方式及其弊端 1.2.3 现代生产运作管理的特征 1.3 生产类型与生产过程 1.3.1 生产类型的划分 1.3.2 生产过程的组织 1.4 生产运作战略 1.4.1 生产运作战略的层次划分 1.4.2 生产运作战略框架 1.4.3 生产运作战略的竞争重点 1.4.4 生产运作战略的制定 1.4.5 生产运作战略的实施 本章小结 复习题 第2章 设施的选址与布置 2.1 设施选址的影响因素与程序 2.1.1 设施选址的影响因素 2.1.2 设施选址的基本原则 2.1.3 设施选址的程序 2.2 服务业的选址 2.2.1 服务业的分类 2.2.2 服务企业的选址 2.2.3 服务业的聚集效应 2.3 设施选址的评价方法 2.3.1 因素赋值法 2.3.2 盈亏平衡分析法 2.3.3 重心法 2.4 设施布置 2.4.1 设施布置的原则 2.4.2 设施布置的专业化形式 2.4.3 生产设施布置的主要方法 2.5 办公室布置 2.5.1 办公室布置中主要考虑的因素 2.5.2 办公室布置基本原理 2.5.3 办公室布置的主要模式 本章小结 复习题 第3章 流水生产组织 3.1 流水生产概述 3.1.1 流水生产组织的发展过程 3.1.2 流水生产的基本特征 3.1.3 流水生产的组织条件 3.1.4 流水线的分类 3.2 单一对象流水线设计 3.3 多对象流水线设计 3.3.1 可变流水线的组织设计 3.3.2 成组流水线的组织设计 3.3.3 混合流水线的组织设计 本章小结 复习题 第4章 精益生产 4.1 精益生产的基本思想 …… 第5章 工作设计 第6章 库存控制 第7章 生产能力与生产计划 第8章 生产作业计划与控制 第9章 项目管理 第10章 质量管理 第11章 设备管理 参考文献

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