登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台(0) | 在線留言板  | 付款方式  | 聯絡我們  | 運費計算  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入 新註冊 | 新用戶登記
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌 香港/國際用戶
最新/最熱/最齊全的簡體書網 品種:超過100萬種書,正品正价,放心網購,悭钱省心 送貨:速遞 / EMS,時效:出貨後2-3日

2024年10月出版新書

2024年09月出版新書

2024年08月出版新書

2024年07月出版新書

2024年06月出版新書

2024年05月出版新書

2024年04月出版新書

2024年03月出版新書

2024年02月出版新書

2024年01月出版新書

2023年12月出版新書

2023年11月出版新書

2023年10月出版新書

2023年09月出版新書

『簡體書』畅销套装-戒了吧,拖延症:写给年轻人的正能量心理学系列(共3册)拖延心理学+自控力+微表情读心术

書城自編碼: 2701188
分類: 簡體書→大陸圖書→心理學心理百科
作者: 王拥军[美]戴尔·卡耐基[韩]朴珍英
國際書號(ISBN): 9787D23831021
出版社: 企业管理出版社
出版日期: 2015-10-01
版次: 1 印次: 1

書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 754

我要買

share:

** 我創建的書架 **
未登入.



新書推薦:
形而上学与存在论之间:费希特知识学研究(守望者)(德国古典哲学研究译丛)
《 形而上学与存在论之间:费希特知识学研究(守望者)(德国古典哲学研究译丛) 》

售價:NT$ 504.0
卫宫家今天的饭9 附画集特装版(含漫画1本+画集1本+卫宫士郎购物清单2张+特制相卡1张)
《 卫宫家今天的饭9 附画集特装版(含漫画1本+画集1本+卫宫士郎购物清单2张+特制相卡1张) 》

售價:NT$ 602.0
化妆品学原理
《 化妆品学原理 》

售價:NT$ 254.0
万千教育学前·与幼儿一起解决问题:捕捉幼儿园一日生活中的教育契机
《 万千教育学前·与幼儿一起解决问题:捕捉幼儿园一日生活中的教育契机 》

售價:NT$ 214.0
爱你,是我做过最好的事
《 爱你,是我做过最好的事 》

售價:NT$ 254.0
史铁生:听风八百遍,才知是人间(2)
《 史铁生:听风八百遍,才知是人间(2) 》

售價:NT$ 254.0
量子网络的构建与应用
《 量子网络的构建与应用 》

售價:NT$ 500.0
拍电影的热知识:126部影片里的创作技巧(全彩插图版)
《 拍电影的热知识:126部影片里的创作技巧(全彩插图版) 》

售價:NT$ 500.0

編輯推薦:
★卡耐基情绪管理技巧与意志力训练,给你掌控人生的关键性正能量,只需21天,成功掌控你的人生。
★写给年轻人的正能量心理学系列。掌握“思考,快与慢”的法则。
★跟世界人际关系学大师、心灵励志导师和成功学大师学习情绪调节技巧。
★把这套书读通,你将不必再为种种社交问题而烦恼。
內容簡介:
《小心!别让拖延害了你》
提起“拖延”,几乎每个人都曾有过与此相关的记忆。在讲求效率的今天,拖延几乎成为都市职场人的通病。从心理学角度来讲,拖延往往会让我们而背上沉重的负担:悔恨、愧疚、压力、烦躁、不安……这些消极情绪会让人失去斗志、丧失激情,甚至毁了人生。
拖延带给人们的是一种极其痛苦的精神折磨,因此超过95%的拖延者都希望能够拒绝这种拖延习性,重新回归正常而规律的生活和工作。尽管人们有心拒绝拖延,但具体实施起来却是困难重重。“拖延”就好比打不死的小强,“春风”一吹立即“又生”。
为了帮助广大拖延者摆脱拖延、成就更精彩的人生,《小心!别让拖延害了你》紧扣拖延症的心理成因,有针对性地提出了不少战胜拖延的方式和方法,给广大拖延症患者带来高效工作之法、解决问题之道。
《每天学一点超级自控力——卡耐基情绪管理术与意志力训练》
失控,是一种对自我、时间和生活失去自主控制能力的心理病变,它会吞噬自信、乐观、进取心等正能量,还会摧毁人的创造力与意志力,危害我们的健康和生活。
《每天学一点超级自控力——卡耐基情绪管理术与意志力训练》以20世纪出色的心灵导师和成功学大师卡耐基的一些妙语金言为基础,结合诸多典型的生活化案例,阐述了掌握高效、实用的情绪调节技巧与意志训练方法,旨在引导读者最终达到驾驭自我情绪的目的,用强大的意志面对一切,激发正能量,远离负能量,开创快乐美好的未来人生。
《敏感动物》
《敏感动物》通过分析为什么自己与他人不同,使我们更了解自己和他人,又从人际、爱情、家庭、职场等方面讲述人际交往的心理学知识和技巧,深入挖掘我们不知道的心理秘密,从而掌控人际交往主动权,获得事业的成功和生活的幸福。
關於作者:
王拥军,山西昔阳人,身心灵畅销书作家、资深图书策划人,已出版和策划数十部畅销书。继承晋商传统,游刃职场、商场多年,深谙观人、读心之术,潜心于心理与人际关系的研究,以求心灵的和谐与生活的品位。
戴尔·卡耐基,美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人,是20世纪出色的心灵导师和成功学大师,代表作有《人性的弱点》《人性的优点》《沟通的艺术》等。
朴珍英,韩国社会心理学研究者,获得了延世大学的心理学硕士学位。主要关注社会性、信赖、异性关系、亲密接触等方面的研究主题,并撰写了很多关于这些方面的论文。为了解开人们对心理学产生的最常见的误解,以及分享一直以来被学者垄断的有用的心理学知识,不懈地努力着。运营着将社会心理学中重要且最新的研究结果通过通俗易懂的文字进行解说的“智浓浓社会心理学博客jinpark.egloos.com”,以及推特Twitter账户(@imaum0217_智浓浓的社会心理学新闻)。同时也在《青年医师新闻》中连载着名为《健康与心理学》的专栏。
目錄
《小心!别让拖延害了你》
前言 拒绝拖延,成就精彩人生
第一章 “拖延”是成功的绊脚石——拖延者的行为模式
一、最后通牒效应:丧失最后时限
二、杜利奥效应:消极对待
三、超限效应:快乐的痛苦代价
四、等待效应:思维懒惰,行动迟缓
五、视网膜效应:对他人行为的模仿和学习
六、鸵鸟效应:逃避现实,极度焦虑者的恐惧梦境
第二章 认清拖延带来的危害——别让拖延毁了你
一、失败恐惧症:丧失前进的动力
二、碌碌无为:丧失先机,一事无成
三、恶性循环:自我否定,身心俱疲
四、激情尽失:不思进取满足现状
第三章 告别拖延从抗击思维惰性开始——增强紧迫感,别“懒得动”
一、调整“期望”法:为自己设定一个期限
二、走出自己的思维舒适区
三、现在就去做最需要做的事情
四、快速决定,不要思虑太多
五、改变心理图式:时刻提醒自己,别犯懒
第四章 立即行动是战胜拖延的根本——想到就做才能成为高效能人士
一、甩掉拖延长尾巴——培养主动精神
二、警惕健忘的大脑忘了最初的目标——让目标决定行程
三、告别瞎忙,忙到点子上——每天学点时间整理术,避免无限拖延
四、放弃尽善尽美,选择尽心尽力——完美主义=无限拖延
第五章 不拖延就对自己狠一点——做事干净利落是被逼出来的
一、不找借口,做人生的赢家——借口是拖延的温床
二、培养超强自控力——改变一切拖延的恶习,都从自控开始
三、打造强大执行力——拖延会使工作变得更难处理
四、摒弃抱怨,做内心强大的自己——放弃拖延,用坚强代替抱怨
第六章 走出拖延症患者的梦魇——扭转心灵恐惧感,终结拖延恶习
一、想法+感觉=行动
二、独自行走,摆脱对疏远的恐惧
三、勇敢前行,不对未知事物恐惧
四、对抗负面情绪,打造超级意志力
《每天学一点超级自控力——卡耐基情绪管理术与意志力训练》
【导读篇】 理智VS欲望——自控力认知
1. 人人都需要自控力
◎ 自控力:一种心灵的力量2
◎ 自控力是一种美德3
◎ 成大事者皆需自控5
◎ 学会控制你的欲望8
◎ 真正聪明的人11
◎ 富兰克林的特殊训练14
2. 成功从战胜自己开始
◎ 人生最强大的对手是自己17
◎ 成功从战胜自己开始19
◎ 战胜自己,你便是强者21
◎ 战胜自己就要不断超越自己23
◎ 你不会失败,除非你自认失败了24
【情绪篇】 提升自控力,做心平气和的自己
3. 克服坏情绪,激发好情绪
◎ 情绪:成就你,或者毁灭你28
◎ 情绪会相互传染30
◎ 坏情绪会让人失控31
◎ 积极又不失镇定最好33
◎ 哪些人更需要控制情绪35
◎ 温和友善更具有影响力37
4. 你的情绪由你自己做主
◎ 心情好坏由你决定40
◎ 操纵好你的情绪转换器43
◎ 承认和接受你的情绪45
◎ 善用情绪带来的正面影响47
◎ 洞悉情绪背后的实质问题48
5. 改掉忧虑与抱怨的习惯
◎ 面对忧虑怎么办51
◎ 忙起来,把忧虑赶走53
◎ 别为琐事抱怨不休56
◎ 概率可以战胜忧虑58
◎ 适应无法避免的事实62
◎ 为忧虑画出“到此为止”的界线65
6. 消除焦虑和悲观的情绪
◎ 别光脚走在荆棘上68
◎ 清除焦虑的“万能公式”70
◎ 别让悲观占据你的心灵73
◎ 克服失败的思维方式75
◎ 乐观的性格有助于成功76
7. 别让愤怒烧伤你和他人
◎ 愤怒影响人的正常思维79
◎ 真是别人惹火你吗81
◎ 愤怒的时候不要做决定83
◎ 把愤怒掌控在自己手中85
◎ 没有天生的坏脾气88
◎ 找出问题的症结所在90
8. 缓解情绪压力的五大准则
◎ 每天一个新希望92
◎ 将柠檬变成柠檬汁94
◎ 面对批评一笑了之97
◎ 身外之物别看得太重99
◎ 运动让你更轻松101
9. 让你永远快乐的秘诀
◎ 时刻怀有感恩的心103
◎ 每天都带给别人快乐105
◎ 施恩不图报106
◎ 勿存报复之心109
◎ 坚守自我,拒绝模仿112
【意志篇】 训练意志力,做内心强大的自己
10. 积极心态,改变人生
◎ 了解并喜欢自己118
◎ 对自己的人生负责121
◎ 拥有信仰,付诸行动123
◎ 只活在真实的今天里127
◎ 换个角度看世界129
◎ 学会自我批评132
11. 克服虚荣,拒绝诱惑
◎ 虚荣之心危害大135
◎ 别让自己负债累累137
◎ 学会拒绝诱惑139
◎ 别被眼前的利益迷惑141
◎ 别成为欲望的奴隶142
◎ 受骗者中招的根由144
12. 战胜惰性,努力进取
◎ 别让懒惰伤害了你146
◎ 战胜惰性,努力进取148
◎ 征服惰性的六大关键点150
◎ 利用好闲暇时间151
◎ 手脚勤头脑也要勤153
◎ 勤奋需要有聪明伴随155
13. 把拖延从思想中赶走
◎ 拖延让梦想成空158
◎ 拒绝拖延,提高效率160
◎ 决定了就立刻去做163
◎ 别过分做准备工作165
◎ 列出你的行动计划166
◎ 斯迈尔斯的忠告169
14. 耐心和毅力助你成功
◎ 毅力能创造奇迹171
◎ 耐心一点很重要174
◎ 不畏困难,勇往直前176
◎ 兴趣能给你带来耐心和毅力178
◎ 有志者事竟成180
◎ 培养坚忍的意志182
15. 坚韧面对挫折和逆境
◎ 别为打翻的牛奶哭泣184
◎ 挫折不等于不幸186
◎ 精神可以击垮厄运189
◎ 逆境助人成长192
◎ 成功是失败积累而成的195
【实践篇】 自控力传递正能量,让你的生活更美好
16. 如何成为最受欢迎的人
◎ 真诚地对别人发生兴趣198
◎ 微笑,尽可能地微笑201
◎ 记住对方的名字204
◎ 做个善于倾听的人206
◎ 聊对方感兴趣的话题210
◎ 永远使别人感觉重要212
17. 如何获得他人的信服
◎ 永远避免辩论216
◎ 永远别指责对方218
◎ 及时向他人认错221
◎ 让对方赞同223
◎ 使对方以为这是他的意念225
◎ 真诚地换位思考228
◎ 同情对方的意念和欲望230
18. 如何在工作中充满活力
◎ 放松,再放松233
◎ 在感到疲劳前休息235
◎ 假装对工作感兴趣237
◎ 养成良好的工作习惯239
◎ 解决真正的问题242
◎ 保持愉快的心情工作244
19. 如何拥有一个和睦的家庭
◎ 切勿喋喋不休247
◎ 别尝试改造你的伴侣251
◎ 避免家庭中的批评253
◎ 给予彼此真诚的欣赏255
◎ 注意琐碎细微的地方257
◎ 夫妻间要有礼貌259
◎ 如何与妻子相处的建议261
◎ 如何与丈夫相处的提醒267
《敏感动物》
Part 1 连自己都不太了解的自己
01 痛苦也无所谓,只要能在一起生活 3
只要能在一起生活 3
没人看的话,洗漱都会省略 4
为了生存而选择的欲望 5
孤立感会瞬间降临 6
孤独时就吃泰勒诺 10
寂寞和饥饿是一样的 12
寂寞时专注度会提高 14
和“威尔逊”搭话 16
要保有重新被接纳的希望 18
打造根深蒂固的关系 20
社会性动物,人类的宿命 22
02 人生到底为谁而活? 24
脱掉外部视线的表皮 24
决定我人生的其他人 25
我真正渴望的事物 26
向上攀比腐蚀人生 29
无论如何观众都会带来压力 33
我们每个人都戴着面具 38
需要自尊感的理由 39
所有人都在看自己的错觉 44
存在于我们体内的无形观众 48
通过他人的眼睛看待自己 49
人生的主人是谁? 53
03 隶属需求啊,帮帮我的人生吧 55
让生活更加润滑的隶属需求 55
不要跟别人说你减肥的事情 55
将自己的行为公共化 59
提高投票率的一种方法 62
面红耳赤会提升可信度 63
献给那些付出多少就渴望得到多少的人们 66
社会生活最艰难 68
Part 2 离幸福更进一步的你
01 人到底如何变得幸福? 73
良好的人际关系是幸福的必要条件 73
幸福其实很简单 74
融洽的人际关系是人类最大的快乐 77
婚姻是地狱还是天堂呢? 79
奉献比索取更加幸福 82
幸福的钥匙是爱情 86
02 不去医院也能保持健康的方法 87
良好的人际关系铸造健康的身体 87
容易得感冒的另有其人 88
良好的人际关系甚至能治好癌症 89
说出秘密能变得健康 91
频繁搬家会提高死亡率? 94
健康的人际关系有利于身体健康 96
Part3 曾经迷惑不解的我们
01 什么样的人更能适应社会生活 101
寻找人际关系的乐趣的人们 101
我们是否能完全随自己的性格活着? 102
外向的人更容易感到幸福 105
外向性并不是全能的 109
大清扫与聚餐,哪个更累? 112
塑造熟练的社会人的自我控制力 117
寻找适合自己的环境 122
02 我们有多么了解对方? 124
以宽广的胸怀对待他人 124
为了良好的人际关系而需要丢掉的东西 125
为什么做那种行为? 129
想读懂对方的心思,先摆脱自我中心主义 134
读懂人心也需要调整 138
丢掉对别人的草率的判断 141
03 在热带雨林一般的世界中快乐地生存下去 143
打造良好人际关系的技巧 143
想获得好印象 144
你是值得信赖的人吗? 146
炽热的太阳能让你脱下外套 149
将消极之事变为积极之事的方法 154
若想知人心,跟其做相同的表情 156
身体接触会传达爱意 159
传递感情的最好方法 162
因为心跳,陷入爱河 165
若想提高亲密感,就要培养共同点 167
成为社会性动物,更好地生存 170
Part 4 既不受伤又能让关系变得更牢固的方法
01 他为什么会吸引我? 173
魅力十足的他和她的秘密 173
看待异性的眼光,时时刻刻都会变 174
性格不同也能铸造很好的姻缘 175
俊男会得到美女 178
长成什么样的人有高人气? 180
经潮期女性的魅力 182
自信十足的男人,看起来幸福的女人 185
诱惑的时候最好穿红衣服 186
饥饿时略有肉感的女性更受欢迎 188
男人的钱包容易在竞争者出现时经常被打开 190
关于爱情的五句话 193
男性看外貌,女性看性格? 195
男性与女性的性观念,一样还是不一样? 196
你相信命中注定的爱情吗? 200
和梦中情人在一起幸福吗? 201
为了爱情的纯洁 203
02 上司到底为什么会那副德行? 205
职场权力对关系的影响 205
上司们不大擅长与下属共鸣 206
上司总喜欢按照自己的想法去考虑事情? 208
上司与部下的永恒循环链 209
自恋的领袖是创造性的杀手 211
在权力面前的生存方法 213
为了双赢的职场生活 215
03 不能总顺心 216
出现矛盾时的内心管理法 216
心理学中常见的心态管理方法 217
改变心灵的方法 223
结束语 225
生活说不定比想象的要容易 225
內容試閱
《小心!别让拖延害了你》
三、超限效应:快乐的痛苦代价
了解“超限效应”
电视是较为常见的一种休闲娱乐方式,对于其中形形色色的广告,相信大家并不陌生。
“真讨厌,怎么又到广告了!”
“每天都在播这些广告,耳朵都快听出茧子来了!”
“看个连续剧也这么烦,广告比电视剧还长!”
……
尽管人们对待广告的态度并不完全相同,但绝大多数人对广告似乎都没有什么好感,这究竟是为什么呢?
实际上,人们讨厌看广告往往并不是因为广告片不招人喜欢,因为从观众的角度来说,其中有不少广告是极具创意的,第一次亮相时也确实能让绝大多数观众产生赏心悦目之感;但哪怕是再好的广告,如果总是在短时间内进行大密度“轰炸”式宣传,也必定会引起观众的厌恶与反感,这种现象就是心理学中常说的“超限效应”。
所谓“超限效应”就是指刺激过多、过强或作用时间过久,从而引起极不耐烦或逆反的心理现象。这种心理现象在我们的日常生活中几乎随处可见:天天看过同一则广告会产生厌恶抵触心理;天天被母亲唠叨,总是会忍不住想顶嘴;明明只是一件小事,但如果老师或领导三番五次地反复批评,结果不但不想改正,反而会破罐子破摔……适当的刺激是好事,但如果刺激过了头,往往就会“过犹不及”。
从本质上来讲,“超限效应”所传达的核心信息就是“度”,即不管做什么事情都要掌握一个合适的“度”。如果一不小心越界,说不定就会与自己所预定的目标南辕北辙,甚至会好心办坏事。电视中的广告宣传本意是为了提高产品知名度,给消费者留下好印象,从而促使人们产生购买欲望。在适当的承受范围内,广告可以吸引观众注意自己宣传的产品或所提供的服务,但一旦“过度”则会令人厌烦,也会连带着厌恶其产品或服务,结果不仅不能起到“促进销售”的作用,反倒搬起石头砸了自己的脚,实在是得不偿失。
事实上,绝大多数人都明白“过犹不及”的道理,但为什么大家还是会犯如此低级的错误呢?“超限效应”只是浮在水面上的冰山一角,掩藏在水面下的巨大冰山才是问题的关键所在。一个以自我为中心的人,在为人处世中自然缺少换位思考,也不会十分注重方式、方法,于是便会陷入“超限”的泥沼而无法自拔。
在现实生活中,不少人都有这种感受,“每天都在忙东忙西,但忙来忙去却不知道忙了些什么,看不到成果,也达不到目标,似乎做多少都是无用功。”为什么会出现这种情况呢?明明没有偷懒半分,却拖延下了一大堆工作,这是因为我们所做的都是“超限”行为。从工作效率的角度来看,“超限”部分的工作以及所付出的汗水、努力等都是“吃力不讨好”。如果不能避免这种愚蠢的工作方式和方法,我们的工作只会越忙越多,越勤快就越是南辕北辙。
所以,千万不要小看“超限效应”,只有建立在一定范围内的努力和付出才是有回报的,超过了一定的度,就会适得其反。
小故事
王博是一家药品连锁门店的店长。在上级领导的眼中,他是个严谨认真的管理者;但在员工们的眼中,他却是个不折不扣的“黑面阎王”,其严肃和铁面无私程度称得上“人见人怕”。
药品不同于其他商品,一旦出错说不定就会闹出“人命”,因此王博为药店制订了十分完善且严格的管理制度,并三令五申地要求员工们必须提高自己的服务意识,尽可能地满足消费者需求。
新规定下发之后,店员们尽管嘴上没有说什么,但心中微词颇多。店员们有了逆反心理和刻意的抵触,自然也就无法做到严格遵守新规定,于是很快就有一位女店员“撞到了枪口上”。这名店员在销售处方药时没有按照药店规定的“双人复核制度”进行再次核对,而是想当然地直接把药品销售给了顾客。但谁也没想到,就是这样一个小失误,给门店造成了十分恶劣的影响。
回到家后,顾客发现自己买到的药品和当初购买时报出的药名根本不符,尽管外包装看起来十分相似,但确实不是同一种药,于是一气之下便找到药店要求退还,并向王博这个店长投诉了拿错药品的女店员。得知此事后,身为店长的王博十分气愤,处理完顾客投诉后,他专门把犯错的女店员叫到办公室狠狠批评了一顿,并按照药店规定,对该店员进行了罚款200元的处理。
下属犯错,上司进行必要的批评和教育本是无可厚非的,但遗憾的是王博并不懂得什么叫“点到为止”,反而变本加厉。在接下来相当长的一段时间,每次早会,他都会把该名女店员作为“犯错的典型”批斗一番,并告诫其他员工在销售处方药时一定要“引以为戒”。女店员犯错后本就心怀愧疚,有悔改之意,但谁知道店长总是喋喋不休地“揭人伤疤”,作为下属的她又敢怒不敢言,最后破罐子破摔,选择了辞职。
人非圣贤孰能无过?作为管理者,批评教育下属时一定要掌握合适的尺度,切不可让“超限效应”害了自己,如果王博能够早点意识到自己的批评“过了火”,也不会致使女店员辞职。
从管理学的角度来看,人员不稳定往往会给商店管理带来更大的不稳定因素,这是管理者所不愿意看到的结果。有时候,并不是所有的过错都可以通过批评的方式和手段来解决,自觉自省的员工即便犯了错也能够立刻积极改正,根本不需要进行刺激。如果不能意识到这一点,而是想怎么批评就怎么批评,极有可能会给对方造成无法弥补的心理伤害。
要想笼络住“人心”,吸引住“人才”,就必须要避免自己的行为“超限”。有些人犯错只是偶然间的失误,并非明知故犯;有些人犯错则是因为第三方影响;还有一部分是以身试法,甚至是别有用心……不同的犯错原因自然要采用不同的管理对策,切不可采取“一刀切”式的粗暴批评。上述案例中的女店员之所以会辞职离开,其根本原因就在于作为店长的王博没有掌握好批评的“尺度”,才导致出现了“超限”效应,起到了适得其反的作用。
正确避免“超限效应”
你还在做无用功吗?你还在因为做了费力不讨好的事情而苦恼、纠结吗?工作中拖拖拉拉固然不是一件好事,但过于“勤快”也不是一个好兆头。只有建立在适度范围内的勤快才是行之有效的,否则只能多做多错,忙到头反而南辕北辙,与当初的预期目标相差甚远。那么,怎样才能避免因“超限效应”而造成的“瞎忙一场”呢?
1.批评也要讲求艺术
对于领导以及管理人员来说,批评就好比一把双刃剑,用得好可以练出一批富有战斗力的忠军死士,用不好则很可能伤人伤己。要想用好这把双刃剑,就必须要避开“超限效应”的影响。那么怎样才能做到不“超限”呢?
相关调查数据显示:被批评后,超过75%的员工会产生自卑心理,其中将近一半的人会出现工作效率下降或工作情绪低落等不良表现。可是,员工在日常的工作中总是免不了犯错,如果总是听之任之,很容易造成管理混乱。既然批评不可少,那么管理者和领导们就必须要学会并掌握批评的艺术。
不妨“打一个巴掌,再给一颗甜枣”,尽管这样的方式并不新鲜,但确实能够有效避免员工们因领导批评“超限”而产生逆反心理。如果批评者在批评之后能对员工进行一些安慰或鼓励,那么能及时并主动改进工作的员工比例可高达90%以上,由此也不难看出“给甜枣”的批评艺术确实可以避开“超限效应”。
2.幽默的力量超乎想象
同是批评,板着一张脸严肃训话与轻松幽默的调侃,哪种形式更容易被人接受呢?结论不言而喻。因此我们不妨学会用“幽默”来化解批评中的尴尬,借助非正式的“调侃”来降低批评对他人心理造成的无形伤害。
很多时候,歇斯底里的批评只会令人产生惧怕、抵制的反应。响鼓何须重锤擂?如果采用幽默轻松的方式就能起到敲打对方的作用,又为什么非要喋喋不休地批评,非要让对方厌烦不可呢?没有人愿意成为“全民公敌”,也没有人愿意成为被众人厌烦、孤立的人。在生活中要想事事都把控好“尺度”,几乎是不可能的,既然无法避免“超限”,那就学会借助幽默的力量吧!幽默能够融化人与人之间关系的寒冰,能够充当人际关系的润滑剂,可以使人相逢一笑泯恩仇……不必怀疑,幽默的力量有时确实超乎我们的想象。
3.己所不欲勿施于人
“超限效应”多半是因为我们以自我为中心——只要对方的所作所为不符合自己的所思所想,便会对其横加指责。古代先贤孔子曾经告诫我们“己所不欲勿施于人”,就是说自己不愿意做的事情就不要强加给别人,但现实生活中,能够真正做到换位思考的人却并不多。
很多领导不理解下属的工作辛苦以及种种复杂情况,哪怕员工稍微出现一点失误便忍不住“破口大骂”,其实换个角度想想,哪个员工愿意被领导批评呢?尤其是在集体大会等公共场合,谁不希望领导能给自己留点面子?如果在批评训斥下属时不能换位思考,不能顾及对方的心理承受能力,就直接劈头盖脸“K上一顿”,那么结果可想而知。员工不仅不会积极主动地改正错误,反而会产生逆反心理,专门与你“对着干”,甚至以“击败”你作为自己的工作目标。所以,千万别让“超限效应”毁了你。
懂得了“超限效应”的道理后,我们完全可以运用它来指导日常工作和生活。如果你想用一场演讲来抓住听众,就不要说起来没完没了,用最开始的三分钟吸引住对方才是最简单有效的办法。如果你想用谈话来推销自己的产品或服务,也千万要把握好“度”,过长的铺垫只会让对方不断看表,从而丢掉最佳的销售时机。抑或你有打广告的想法,就更要着重避免“超限”,否则大笔的广告费砸出来的往往不是暴涨的销售业绩,而是自己产品的形象被毁的结局。
中国有句古话叫做“欲速则不达”,想赶走工作中的“拖延”,尽可能提高工作效率是好事,但心急吃不了热豆腐,做事的时候一定要掌握好合适的“火候”,只有这样才能避免“物极必反”所带来的反噬效应。
《每天学一点超级自控力——卡耐基情绪管理术与意志力训练》
富兰克林的特殊训练
一个人要想成功,必须自律,只有控制自己,才能创造未来,走向成功。
——《积极的人生》
自控力就是一个人驾驭自己、管理自己的能力。自控力能让我们在人生的海洋中坚定执着地向着自己的目标前进。成功从改变习惯开始,把坏习惯改变为好习惯。苏格拉底说:“谁想转动世界,必须首先转动他自己。”
本杰明·富兰克林(1706—1790),美国的缔造者、思想家、科学家,世界公认的伟人。他发明了避雷针,参与了美国独立战争,写出了“自由、平等、博爱”的名言,是《独立宣言》起草委员会委员,《独立宣言》的主要起草人之一。他同时又是作家、画家,并自修法文、西班牙文、意大利文、拉丁文。富兰克林在众多领域做出了杰出的贡献,受到了世界各国人民的敬仰。
富兰克林在七十九岁高龄时,回顾自己一生所取得的成就,认为最重要原因是受益于年轻时的一种“特殊习惯训练”,他用十五页纸写下了这项伟大发明,轰动了美国。他说,他的成功与幸福皆来源于此。原来,年轻时的富兰克林缺乏自我约束,很长时间甚至连工作都找不到。但他渴望成功,经过深刻地思考,发现成功的关键在于养成良好的习惯,在于自制、完善人格。于是,他总结出成功所需要的十三种好习惯,然后把它们作为目标,找出自己身上的种种坏习惯,逐一改正。
富兰克林认为,某段时间只专注改变一种坏习惯是有效的,于是他决定一星期只改变一种坏习惯。这样,十三种好习惯三个多月就可以训练一遍,每年训练三次。为此,他为自己准备了一本小册子,每天检查所发现的问题,并做好笔记,严格监督、循序渐进。这样经过一年的训练,逐步树立起新的行为模式,成为一个全新的人。
富兰克林为自己列举的十三种品德:
节制——食不过饱,饮酒不醉;
寡言——言少于人于己有益,避免无益的聊天;
有序——东西放置有序,做事要分轻重缓急;
决心——当做必做,决心要做的事坚持不懈;
俭朴——用钱于人于己有益,切忌浪费;
勤勉——不浪费时间,做有用的事;
诚恳——不欺骗人,思想纯洁公正;
公正——不做损人利己的事;
适度——避免极端;
清洁——身体、衣服、住所力求清洁;
镇静——勿为小事而惊慌失措;
贞节——切忌房事过度;
谦虚——仿效耶稣和苏格拉底。
终其一生,富兰克林都认为,人生成功秘诀在于自我管理,而自我管理要从两方面着手:一是自我品德管理,二是自我时间管理。为了有效管理时间,他为自己安排了严格的时间表。
清晨5时至7时:起床、洗漱、祷告,规划一天的事务,读书、早餐。在这段时间,要思考的问题是:“我这一天将做什么有意义的事情?”
8时至11时:工作,切实执行订好的工作计划。
12时至1时:读书或检查账目,吃午餐。
2时至5时:工作,尚未做完的工作抓紧时间做完,已做完的仔细检查。
晚上6时至9时:整理杂物,把用过的东西放置原处。晚餐、音乐、娱乐,并做每天反省;要思考的问题是:“我今天做了什么有意义的事?”
夜间10时至凌晨4时:休息。
习惯造就人生,有什么样的习惯就会有什么样的人生。富兰克林认为,卓越是一种习惯,要让良好的习惯伴随人生,人生才能成功。
《敏感动物》
不分昼夜地坚守在工作岗位上的职场人士们,夜深人静时还在与困倦斗争的考生们,为了毕业证、托福成绩单等各种证书和就业孤军奋战的大学生们……我们的周围有很多像他们一样在认真生活的人。我们时常会对他们说一些激励的话,但偶尔脑海中也会浮现出一些疑问:他们为什么要那么努力地生活?究竟是为了什么?是为了挣钱,还是为了实现自我价值?“为什么要如此努力地生活?”对于该问题的答案,我们可能会列举出各种理由,从吃饱穿暖等表面问题到深层的自我价值实现。然而,学者们认为,人们选择努力生活最根本的原因是“渴望得到他人认可”。

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 香港用户  | 台灣用户 | 海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司 All Rights Reserved.