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編輯推薦: |
本书系统、详尽地描述了管理者如何从平凡走向成功,完成从优秀到卓越的蜕变新生。这其中包括从管理者自身素质的培
养到企业文化的养成,从识人才、用人才到处理危机、力图创 新的详细过程。同时,书中还总结了很多北大教授、商界精英
的经典语录,希望每位管理者都能够从这些真知灼见中感悟出 自己的独特见解。
每一堂北大管理课,都凝结着无数学者的智慧;每一节管理 学知识,都将照亮我们的人生之路。
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目錄:
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Lesson 1 最基础的管理课——自我管理
lesson 2 最珍贵的管理课——时间管理
Lesson3最复杂的管理课——人际管理
lesson 4最实用的管理课——团队管理
lesson 5最睿智的管理课——决策管理
lesson 6最特别的管理课——人才管理
lesson 7最重要的管理课——危机管理
lesson 8最新颖的管理课——创新管理
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內容試閱:
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管理时间,你需要一点窍门
我发现如果我试着同时做多种任务,我常常压力很大,而且不能集中。所以我试着一天中只做一件事,然后尽我所能做到最好。
——季羡林北京大学唯一终身教授
科学研究表明,任何人的大脑都无法在同一时间思考两件事,那些看似一脑多用的人,其实是通过几件事之间的快速切换而给人一种“一心多用”的错觉。北大中文系教授傅刚曾经说过:“人一生只能干一件事。”但这并非是说我们一辈子真的就只能做一件事情,而是告诉我们干任何事情的时候都要专心,不能三心二意。一个合格的企业管理者,更应该懂得如何利用有限的时间和精力,去做优先级更高的事情。
美国管理学家科维提出了一种时间管理的理论,叫作“四象限法”,其意是把工作按照重要程度和紧急程度这两个标准进行划分,从而衡量其优先级。
按重要程度划分:对于重要的工作,应投入较多的时间和精力,而不太重要或者不重要的事情,则不必急着去做,或者投入很少的时间去做。很明显,这一标准的原则是重要者优先。那么如何划分是否重要呢?那些必须完成,否则就会有严重影响的事情,就属于重要性较高的。而那些即使没做完也不会有严重后果的事情,则可以不去做,或者委托给他人去做。
按照紧急程度划分:有些工作特别急迫,刻不容缓,自然应该优先处理。然而还有一些工作并不是那么紧急,那么就可以另行安排时间处理。不难看出,优先顺序是紧急事件靠前、不紧急的事件在后。所以,不管是在工作还是生活中,都应该把精力和时间放在紧急工作上,其他的则稍后再说。如果是一名管理者,
可以授权他人去做。那么,如何划分是否紧急呢?当天必须完成且不能有丝毫拖延的事情,就是紧急的;反之则是不紧急的。
在现实生活中,事情不仅有紧急程度的差异,还有重要程度的分别,而且往往是二者兼而有之。这时,决定其优先级就要从这两个维度来综合考虑,即优先次序=
重要性× 紧急性。如果以它们分别为X 轴和Y轴,我们就得到了一个坐标系,这样便可以把事情分为四类:
第一象限:重要而紧急的事情。
紧急意味着立刻就要做,而重要则意味着对工作、生活有着重大影响。在现实中,这样的事情不是很多,例如处理工作上的危机、家人生病、朋友之间吵架,这些都是需要立刻去解决的事情。这类事情一旦不及时处理,就会影响自己的正常工作和生活。一味拖延的话,还有可能让事情变得更加糟糕,得不偿失。
在任何情况下,第一象限的事情都是当务之急,必须马上着手解决。这类事情有些是完成事业或实现目标的关键环节,有些可能决定自己生活的质量。相比较于其他事情,这类事情更值得列入优先考虑的序列中。只有这些事情合理、有效地解决,我们才能继续愉快地工作和生活。
第二象限:重要而不紧急的事情。
现实生活中有很多这样的事情,例如某项专业技能的学习、健身计划、一直想要写的文章、读书、年度身体检查等等。这类事情一般都不急迫,但却和一个人或者企业的长远发展有关,有时还是一个人梦想的体现。这些事情在整个人生中都扮演着重要的角色,但由于它们总是不太紧急,而容易被人们所忽视。一般来说,重要的事情,人们都会留有充足的时间来做,或在一定时间内完成。然而,要是整日被琐碎的事情缠身,反而把这类事情搁在一边的话,那么总有一天,这些事情会变成紧急而又重要的事情,只不过那时候再做,可能会付出更多的精力。而且,是否有能力处理好这类事情,在一定程度上反映了一个人的综合能力,也体现出一个人对自己人生的态度。由于紧急性不强,这类事情对人们的催促力不够,所以更应该主动地去做,这是发挥个人领导力的领域。这更是传统低效管理者与高效卓越管理者的重要区别标志,因此建议管理者应把80%
的精力投入到该象限的工作,以使第一象限的“急”事无限变少,不再瞎“忙”。
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