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| 編輯推薦： |
美国*权威人类行为学专家著作，适用领域广泛的实用心理学理论
运用心理学策略解决突发状况，人生一切尽在掌握
大卫?李柏曼博士提供了一条到达永久和平的捷径，在书中，你将学会：
如何有技巧地拒绝他人，如何面对恼人的无聊批评
如何简单迅速地平息争端，犯错后如何获得他人谅解
如何得到他人的尊重，如何让他人认同你的思维方式
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| 內容簡介： |
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改变别人一直被认为是不可能的，这本书却告诉读者如何做到不可能的事：让一个人变得更好。美国权威人类行为学专家大卫·李柏曼博士提供了一条到达永久和平的捷径，运用心理学策略解决家庭、工作场合的纷争以及夫妻矛盾等诸多问题，也包括大部分难以应付的冲突的应急措施。书中所提供的技巧和心理学策略都简单易懂，可操作性强，从而帮助读者走出困境，改变命运。
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| 關於作者： |
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大卫·李柏曼（David J. Lieberman），心理学博士，国际畅销书作者，广受欢迎的演说家和咨询顾问，人类行为学领域的全球领军人物，“神经官能分析”短期治疗法创始人。他研发的各种方法和技巧，为美国FBI、海军部、全球500 强企业以及20 多个国家的政府部门和公司所运用。他在美国200 多个节目中曝光并且频繁做客美国国家公共广播电台（NPR）、美国公共广播电台（PBS）、今日秀（The Today Show）和福克斯新闻（Fox News）等，受到全世界各大主流媒体的追捧，被誉为人类行为学领域“专家中的专家”。
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| 目錄：
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致谢
前言
这本书能为你做的事
读者须知
上篇
所有争论、纠纷、不和与疏远的起因
第1章 一切因何而起
第2章 纠纷食谱
第3章 起作用的心理因素
下篇
通过真实世界与真实生活的例子和情境，给出所有争论、纠纷、不和与疏远的解决方法
第1部分 别让火苗变成烈焰：尽快用最恰当的方法应付棘手的人物、交谈与情况，在烧旺之前不灭火苗
第4章 在最短时间内解决人际纠纷
第5章 如何有技巧地拒绝他人
第6章 如何把对方抱怨转化为加分
第7章 面对他人咨询：左右为难时该说什么
第8章 简单平稳地处理恼人的无聊批评
第9章 不加冒犯地批评别人的心理秘法
第10章 应对不愿打交道的人的方法
第11章 应对从不会犯错的人的秘法
第12章 怎样与有情感缺陷的人相处
第2部分 熄灭火苗：让别人接受你的观点，以对你有利的方式解决小分歧和争论
第13章 远离争论，让别人高兴地做事
第14章 产生分歧的时候，如何贯彻自己的方法
第15章 实行公平分配的最佳方法
第3部分 如果你搞错了：简单迅速获取谅解的心理秘法
第16章 当你说错了话，一分钟之内搞定问题
第17章 犯错后如何获取谅解
第4部分 如果你闯了大祸：学习让别人谅解你任何行为的完整心理策略
第18章 让别人谅解你的所作所为
第19章 获得谅解的附加技巧
第5部分 “我们没什么理由保持沉默”：情况失控，而现在你打算让局面重新回到正轨
第20章 如何简单迅速地平息争端
第21章 如何打破冷战的僵局
第6部分 你可以称为出色的调解人：无论什么疏远、纠纷、不和，都能在你的调节之下冰释前嫌
第22章 如何让相处不来的人更加亲密
第23章 第三方如何弥合双方关系中的裂痕
第24章 解决信仰、价值观和生活方式的矛盾
第25章 解决斡旋、仲裁与协商中出现的死结的技巧
第26章 解决财产分配带来的家庭争吵
第27章 帮助别人获取谅解
第28章 应对紧急情况的七种高级心理战术
第29章 显著改善任何人际关系的九条规则
常见问题
总结
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| 內容試閱：
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上篇 所有争论、纠纷、不和与疏远的起因
第1章 一切因何而起
如果别人“对你竖中指”，为什么要在意?
当我们说自己受到伤害时，是想表达什么意思?或者说别人出言不逊而令我们尴尬时，是想表达什么意思?当我们说某事不可原谅或者别人粗鲁无礼，是想表达什么意思?
简单地说，我们所说的是其他人的行为给我们带来了情感上的痛楚。对，就是这样。但这也带来更大的问题，那就是我们为什么会因为这些状况感到痛苦。为什么我们会在意这些?光是说自己感到受伤并不够。为了完全理解发生的情况，我们必须回答“为什么”这个问题。
别人让你住嘴，为什么你会感到不满?
当其他司机突然变道插到你的车前，你是否感到困扰?当別人拒绝你，忽略你，或让你尴尬的时候呢?当你的东西被偷走，或是你被人欺骗与耍弄的时候呢?说到点子上，就是别人轻视而且不尊重你，但是为什么这些会令我们感到困扰?
你看出这里更大的问题了吗?为什么失去尊重会令我们痛苦?为什么你会在意别人对你“竖中指”?你没有流血。这并不会让你失去什么，也不会让你生活不自在，但的确影响了你，有时候甚至影响严重。所以，就让我们来找出问题的原因吧。
你能简单地告诉我“自尊”的准确含义吗?
我们经常谈及如自我心理、自尊、惧怕、尊重、愤怒与形象这些词。但是它们到底是什么意思?更重要的是，它们之间有何联系?那就让我们来看看，在日常现实生活当中，这些词语如何改变了我们看待自己的方式，以及如何影响我们与世界的互动交流吧。让我们从这个角度来欣赏一下人类思想的“幕后”景象。
为了维持快乐的生活、良好的人际关系以及健康的心理，一个人需要自我感觉良好。从丰面上讲，这意味着我们需要“爱自己”。这种自爱就叫作“自尊”。
如今很多人坚持认为，我们之所以需要自我感觉良好只是为了获得一剂名为“自尊”的良药，就好比我们从丹尼快餐店注：美国快餐品牌的菜单上选道菜一样。如果真的这么简单，那的确是莫大的幸事，但是自尊是你生活方式的一件副产品，并不能直接取得。只有通过自我尊重才能获得。这是为什么?简单地说，如果你不尊重你自己，也就无法爱自己。
一个人如何获得自我尊重?
在日常生活中，我们一直面临各种各样的选择。选择去做自己相信的“正确”事情时，我们便会感觉良好，而当做了明知错误的事情后，我们会感到内疚、尴尬和羞愧。这些情感把我们的自我尊重撕得粉碎，也吞噬了我们的自尊。
说的是挺好，但是这与解决争端与纠纷有什么关系?我们只是在热身。因为这是每种人际纠纷类型的基础。
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