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編輯推薦: |
《易经与管理》是一部从企业管理的角度出发,将《易经》与古今中外管理学的精华相互发明的著作。
《易经与管理》以《易经》为本,以古人之智慧,启发今人之智慧,建立中国管理哲学的架构。
《易经与管理》中国经世致用之学与西方管理学相融合的结晶。《易经》为中国传统文化代表的智慧之书,为开变革管理之学先河的著作。作者融古今之说,从历史事件和现代管理个案中择取精要,秉承中国文化“正德、利用、厚生”的责任感,期待中国企业创造出可大可久的事业。
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內容簡介: |
《易经与管理》中国的《易经》为开变革管理之学先河的著作,国人不重视自己文化中的经典,而外国人却视之为至宝。受大学同窗激励,作者重新研读《易经》,开始有系统地研究《易经》,并执笔为文,希望能融合古今之说,而建立中国管理哲学的基础。
《易经与管理》以《易经》为核心、辅以学术架构为根基,旁征博引策略管理观点、东西方文化差异、《道德经》、四书五经与史籍,甚至是佛学与禅宗的思维,巧妙地与现代管理学理论相互激荡共振,“萃思”更精妙的智慧火花。此外,书中引用许多经典的历史人物故事,贯穿于经文的解释之中,增加了本书的可读性。
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關於作者: |
陈明德,美国亚利桑纳大学管理信息系统学博士、交大MBA、台大电机学士,现任美国加州大学峡岛分校商业经济学院管理信息系统教授,台大管理学院客座教授2014。曾任美国乔治梅森大学管理院副教授,及该学院科技管理研究所所长。曾在美国主持先端信息科技顾问公司。专精国学与管理、电子商务、创意与创新、企业再造等。
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目錄:
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王精文序
郭立人序
玄朗序
自昭明德未占有孚
自 序
第一章《易经》的结构与内涵
第二章《易经》的多维分析法
第三章管理三才说
第四章经营八卦解
第五章乾卦:元亨利贞,自强不息
第六章坤卦:厚德载物,顺势而为
第七章屯卦:创业维艰,守成不易
第八章蒙卦:启蒙教育,组织学习
第九章需卦:休养生息,等待时机
第十章履卦:恭行实践,履险如夷
第十一章泰卦:胜而不骄,持盈保泰
第十二章否卦:正面思考,否极泰来
第十三章谦卦:谦逊自牧,忍让为公
第十四章随卦:良禽择木,人才择主
第十五章临卦:临事以敬,领导有方
第十六章观卦:观察入微,切磋琢磨
第十七章贲卦:文质彬彬,组织文化
第十八章剥卦:消息盈虚,景气循环
第十九章复卦:复性归仁,见天地心
第二十章无妄卦:但问耕耘,不计收获
第二十一章损卦:损益盈虚,惩忿窒欲
第二十二章益卦:损上益下,以客为尊
第二十三章革卦:变革管理,顺天应人
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內容試閱:
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第四章经营八卦解
一、前言
《易经》中的八卦可以从多方面来取象,本书第一章中对此已有初步之介绍。本书在第三章中将三才与基本管理理念加以说明,本章则是将企业经营管理的重要功能与八卦结合在一起,作为企业主管建立其管理哲学及经营之道的基础架构。管理之道,经纬万端,唯有建立一个完整但又精简的架构,将管理学之精要深植于企业家的脑海中,方能使其临机应变、运用自如、发挥作用。
近代研究《易经》之学者,亦曾将八卦与管理相对应,然而其取象各异,莫衷一是,难免遭牵强附会之讥。笔者上究经文原义,下寻现代管理学说,将八卦与企业之功能加以结合,一则阐扬《易经》在管理上之应用,一则介绍基本的现代企业经营管理之要点。
八卦可以先天的伏羲八卦和后先文王八卦来表示其方位,宋儒邵雍认为先天八卦(如图-1所示)是来自《说卦传》:“天地定位,山泽通气,雷风相薄,水火不相射,八卦相错。”现代地图的方位是右东、左西、上北、下南,与传统的先天与后天八卦图在方位的配置上恰恰相反。
后天八卦则是根据《说卦传》中的另一段描述:“帝出乎震,齐乎巽,相见乎离,致役乎坤,说言乎兑,战乎干,劳乎坎,成言乎艮。万物出乎震,震,东方也。‘齐乎巽’,巽,东南也。齐也者,言万物之絜齐也。离也者,明也,万物皆相见,南方之卦也;圣人南面而听天下,向明而治,盖取诸此也。坤也者,地也,万物皆致养焉,故曰‘致役乎坤’。兑,正秋也,万物之所说也,故曰‘说言乎兑’。‘战乎乾’,乾,西北之卦也,言阴阳相薄也。坎者,水也,正北方之卦也;劳卦也,万物之所归也,故曰‘劳乎坎’。艮,东北之卦也,万物之所成终而所成始也,故曰‘成言乎艮’。”所绘制而成(如图-2所示),先天和后天八卦图是在易理学习和应用上很重要的两个图。
图-2后天八卦方位与五行
八卦取象中以其与大自然之对应和各卦的德性最为重要,今分别归纳如下:
1.乾卦ぁ,三个阳爻,代表天,有刚健的德性。
2.坤卦あ,三个阴爻,代表大地,有柔顺的美德。
3.震卦ぃ,一阳在下,象征春雷初动,有震动、发明创造之义。
4.巽卦い,一阴出生于下,代表风,风顺而无形,有无所不入之义。
5.坎卦ぅ,一阳陷于二阴之中,如水之外柔内刚,有陷、险之义。
6.离卦う,一阴居中,有火外明而内暗之象,有光明,附丽之义。
7.艮卦ぇ,一阳在上,不动如山,有静止之义。
8.兑卦え,一阴在上,代表沼泽、湖泊,有愉悦、润泽和学习之义。
二、八卦的管理功能
笔者认为八卦与经营管理的重要功能之间有对应的关系,在发展此关系时大多依据传统取象的方法,而赋予新的意义。笔者在取象时是以《易经·说卦传》(见“附录一”)为主,而兼采历代各《易》学家所收集散失的“逸象”,以避免牵“强附会”之讥。西方管理学中亦常用图形勾画重要管理观念之间的关系,这是因为图胜于文(Apictureisworthmorethanathousandwords.)。
图-3显示了笔者所独创的八卦“乾、兑、离、震、巽、坎、艮、坤”与经营管理功能之间的对应关系,并解释如下:
图-3八卦与经营管理功能之对应
1.乾卦:计划、领导、和创造。《易经·系辞传》曰:“乾知大始,坤作成物”此处“知”字是管理控制、主导、主宰之义。“乾知大始”万物都因乾元而开始,故乾可以统理天。乾的功能,在一个企业之中而言便是建立其愿景(vision),根据其愿景而制订策略(strategies),依照其策略而拟出计划(plans)。乾卦爻辞曰:“用九,群龙无首,吉。”象征能以团队为基础,群策群力,用无为而治的方式共同努力(即英文self-managedteam、teamworkandempowerment等观念)。领导人物的重要能力之一是善于激发每一个员工的潜力,团队成员在不同情境下,能共同推举最适合的人出来领导。《易经》六十四卦以乾卦为首,乾卦刚健自强,不断地创新,故孔子自问自答曰:“夫《易》何为者也?夫《易》开物成务,冒天下之道,如斯而已者也。”此正是现代企业家创业的精神(entrepreneurship)之最佳的注脚。
2.兑卦:人才、人力资源。兑为悦,愉悦也。经营一个企业天时与地利虽然重要,但人和才是其成功的关键,所谓“家和万事兴”,人和则事业兴。人和不是指大家都和气相处而已,和是代表阴阳和合,代表各类人才的相互配合。人才虽然重要,若是没有人和,人才亦难以发挥。兑又代表泽,要能德泽于员工才能获得其向心力。泽是湖泊、沼泽,湖泊中有各种动植物生长其中,代表企业要能容纳各种人才。兑又有讲习、学习的意思,故企业对人才要能善加培育,使其各得其所,能在适当的职位上磨炼其心志,培养其经验。企业的组织应是一个不断学习成长的有机体,如此方能孕育出人才。
3.离卦:赏罚、升迁、制度。《说卦传》曰:“离也者,明也,万物皆相见,南方之卦也;圣人南面而听天下,向明而治,盖取诸此也。”离有罗网之义,象征企业内的法令规章、奖惩升迁制度(incentivesystem)和如网络般的组织架构。离为日,又代表这些制度要明明白白,赏罚分明,使员工知所勉励和警惕。企业之复杂可谓千头万绪,因此必须建立处理各项事务的程序与规则(standardbusinessoperatingproceduresandrules)及组织章程,使得运作起来有条不紊。一个企业若能建立一套合时而适宜的制度和组织,则领导者自然可以南面而听天下,垂拱而治。不过企业的制度和组织要能与时俱进,不然企业很快就会受到旧制之束缚而僵化。然“徒法不足以自行”,还要“制数度,议德行”,建立一套均衡的绩效度量系统(abalancedperformancemeasuringsystem),从各方面来评估企业的财务状况、顾客满意度、发明创新与企业程序(businessprocess),并以组织中各单位整体之绩效与个人之表现(包括德与行)作为奖惩的标准。法家一向视奖惩为御下之柄,然而奖惩之罗网亦不可太密,若太严密则处下位者动辄得咎,人才无从发挥其所长。
4.震卦:震动、创新。震以一阳在下,欲突破在上面二阴所代表的陈旧势力(如旧有的产品和程序),代表企业内一鼓创新的力量。以部门别而言,震卦则可以代表研发部门。《易经》中有着很强烈的创新哲理,此创新的力量是来自观察社会环境变动不居的事实。我们若不进步,很快就会被竞争者超过,所以一个企业不能一成不变,要能够随时代环境和市场的变化而求变,才能成为适者而生存。创新乃适变的唯一途径,故《系辞传》曰:“日新之谓盛德,生生之谓易。”每天不断地求新求变是企业文化中最重要的一环,能将创新运用到企业的各个层面,才能使企业生生不息而得以永续经营。
5.巽卦:风行、行销。巽卦一阴爻在下,有渐渐改变在上二个阳爻之象。巽为风,风有用移风易俗和教化的意义。《庄子》曰:“夫大块噫气,其名为风。”风虽无形,然而所到之处鼓动万物,天下无不为之所感化,如君子之德,风行草偃,此风气之善者。风又象征行销手法的无孔不入,传统行销组合(MarketingMix)包括了产品、价格、通路和推广(Product,Price,PlaceandPromotion)这四个Ps。《说卦传》以做买卖要能获得三倍以上的利润来解释巽,企业若能推出适时的产品,同时降低成本、提升品质,并采取合理之价位,再以高明的行销手法去推广之,则必可使企业获得应有的利润。巽又有商人在旅行的意思,代表行销人员要勤跑客户,经常拜访旧有的客户,并开发新的客源和寻找新的销售通路(place,即distributionchannel)。行销的目的是在教育消费者或顾客,使其了解公司产品之价值,此教化推广之功,与巽卦之意正好相合。
6.坎卦:运输和后勤作业(logistics)。坎为水,为舟车,有运输货物,使货畅其流之象。在商业上这便是后勤补给的功能,是相当复杂、繁琐、而劳累的事。与供应商密切配合,整合物流之信息,此乃供应链管理(SupplyChainManagement)。坎卦一阳居于上下二阴之中,有外柔内刚之象。代表在与供应商的联系合作上,要刚柔并济、软硬兼施。要有互惠的精神,让与我交往的供应商有利可图,但要在品质和交货的时效上严格地要求供应商。坎又有险、陷的含意,代表在后勤支援、供应链的整合上,需要环环相扣,若稍微有所闪失,则整个企业的营运便会陷入危险的境地。我们在供应链管理上,应运用作业研究或运筹学(operationsresearch)的方法精打细算,以减少营运之风险、增加其效率。
7.艮卦:财务、财富和资源。艮为山,又有多、厚、宫室和硕果等意义。艮为财,“有贝之财指的是钱财,无贝之才指的是人才”,故艮可解释为企业的各种资源。在财务管理上首重分散投资之风险,不要把鸡蛋放在一个篮子里,并以合理的资源分配来反应企业策略之重点(strategicfocus)。重视财务管理不是当守财奴,而是善用资源才能以战养战,要用累积的资源去投资新的项目,以换取更多的资源。做生意时“创造财富”是经营的最高准则之一,而钱财又是创业之初和扩展企业时所不可或缺的,此艮卦“万物之所成终而所成始也”之深义。理财一词,始见于《易经·系辞传》:“理财正辞,禁民为非曰义。”这是说攻府在财政金融政策上要有一套正当的理论和说辞,禁止企业为富而不仁,运用其财富而为非作歹,这才是最合宜的理财之道。《尚书·洪范》中论述五福:“一曰寿,二曰富,三曰康宁,四曰攸好德,五曰考终命。”五福中寿居首,接着就是富。在《大学》有好几处重要的理财论述,例如:“君子先慎乎德。有德此有人,有人此有土,有土此有财,有财此有用。德者本也,财者末也。外本内末,争民施夺。是故财聚则民散,财散则民聚。”阐述德为理财之本和藏富于民的道理。《大学》曰:“生财有大道,生之者众,食之者寡,为之者疾,用之者舒,则财恒足矣。”强调开源节流的生财之道,重视“生产”,节约消费,资源的累积在于量入为出和积少成多。先哲有言:“《洪范》五福先言富,《大学》十章半理财。”表明了中国人对财富和理财的重视。
8.坤卦:执行(execution)、实施(implementation)和作业(operations包括生产和服务)。《系辞传》中“坤作成物”的“作”是功能、作用,有实施、实践(implementation)的意思。唯有实地去做才能成就事物。坤为地,有生养万物之义,故可以代表企业作业管理的功能,作业则包括了制造产品或提供服务的过程。坤以性情而言,代表柔顺,强调现代产品需要有弹性(flexibility),能够做到大量的客制化(masscustomization),能根据客户之需求,迅速地改变产品的性能(features)。以服务业而言,尤其应效法坤的柔顺之德,以客为尊,重视服务之细节,如此才能提高服务之水准、水平。
三、八卦间的互动:激发组织中活活泼泼的生机
前一节以八卦对应管理的功能,是要突显这些功能的重要性。这八种功能实则相联属,有互补、互助及互为制衡的特性。《易经·系辞传》曰:“是故刚柔相摩,八卦相荡。鼓之以雷霆,润之以风雨。”八卦中的各卦互相影响,就好像组织中各部门和各项功能之间有不同的互动关系。有时相辅相成,有时又有互相冲突、排斥的状况,是故协调各部门之活动、化解其间的冲突,是高层管理人员的重要功能之一。《说卦传》曰:“天地定位,山泽通气,雷风相薄,水火不相射,八卦相错。”尤其着重八卦图中在两个对角线上相对的两个卦,这四组两两相对的卦(乾与坤、震与巽、坎与离、艮与兑),皆是阴阳相错互补的卦,此节将对八卦相错的管理深义做进一步的探讨。
1.乾、坤:规划宏远,执行有度
〈系辞传〉曰:“乾知大始,坤作成物。乾以易知,坤以简能。易则易知,简则易从。易知则有亲,易从则有功。有亲则可久,有功则可大。可久则贤人之德,可大则贤人之业。易简而天下之理得矣,天下之理得而成位乎其中矣。”乾和坤分别代表组织中规划与执行这两大功能,乾能知变而主导变革,坤能承乾之旨,以简驭繁,顺势而执行之。有好的领导者则能有所创新,然仍须有辅佐之能臣,才能助其建立功业,创造出可大可久之德业。“易、简”即乾、坤,乾、坤乃创新精进和简易摄受之精神(坤有忍辱包容之心,故以摄受形容之),故天下之理可得,中庸之道可行。
孔子认为乾元和坤元是同出于一元,规划和执行也是一体的两面。没有规划则执行只是盲目的,没有执行力则规划是空洞的。“乾以易知,坤以简能”,乾是以《易经》不易之理和变易之道,来规划事物之终始,有了计划之后,坤就能很简易的顺承着乾所主导之规划来实践推动事务,以启发万物之功能与德行。坤能顺承乾元大始的计划去实行,故能提纲挈领、以简御繁。“易则易知,简则易从”,掌握了阴阳变易的道理,则能够很轻易地来主导规划事物。事情的规划简单明了,则很容易让人顺从而执行其任务。“易知则有亲,易从则有功”,规划若能简易近人,则会取得他人的认同感和亲切感,而为人所遵从,所以得以成功。“有亲(新)则可久,有功则可大”,以乾的创新精神,则事物可以维持长久。以坤的执行力而实现有可见的功绩,则事业可以做大。企业应将眼光放远,不可只知追求无限的扩张和成长,应该寻求可以永续经营发展(sustainabledevelopment)之道。
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