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編輯推薦:
本书是《全能项目经理的12堂必修课》的姊妹篇,提供了一系列相关工具、检查单、表格和示范,你将会发现实施项目领导力的一整套系统方法,学到怎样创造性地运用项目管理软技能、环境技能、领导力、谈判能力和说服力,找到新的解决方案,在项目中成为领导者。
內容簡介:
《项目管理经典译丛:全能项目经理工具箱》是《全能项目经理的12堂必修课》的姊妹篇,提供了一系列相关工具、检查单、表格和示范。通过学习本书,你将会发现实施项目领导力的一整套系统方法,学到怎样创造性地运用项目管理软技能、环境技能、领导力、谈判能力和说服力,找到新的解决方案,在项目中成为领导者。
本书适合项目经理、项目集经理和项目组合经理阅读,也适合项目团队成员、项目经理的经理、项目发起人,以及其他高管使用,还可作为高校和培训公司的管理和领导力课程的教材。
關於作者:
兰德尔·L. 英格伦(Randall L. Englund) MBA,BSEE,NPDP,CBM,作家,演说家,培训师,专业组织者,英格伦项目管理咨询中心(www.englundpmc.com)的奠基人、首席顾问、执行顾问。他为美国项目管理协会(PMI)主办项目管理学术会议,并且在加州大学和其他相关专业学府授课;曾在惠普公司担任高级项目经理22年。
阿方索·布丝洛(Alfonso Bucero),理学硕士,PMP,布丝洛项目管理咨询公司(www.abucero.com)的创始人,管理者。他曾管理西班牙IIL组织将近两年,他还在西班牙惠普公司马德里办公室供职13年,任高级项目经理。他是PMI、ALI、 AEIPRO的会员,并且是DINTEL组织顾问,也是PMI西班牙巴塞罗那分会的创始人、发起人,以及前任主席。
目錄 :
目录
关于作者
前言
引言 1 第 1 章 领导力和管理技能 4
工具:自我管理检查单4
工具:有效授权6
工具:21 世纪领导素质评估7
工具:21 世纪领导素质检查单13
工具:态度决定一切16
工具:项目经理的好学性17
工具:倾听 19
工具:你的倾听水平如何21
工具:倾听改进工具23
工具:在组织中发展关系24
工具:实现卓越绩效27
工具:管理你的高管们29
第 2 章 幽默风趣的作用 33
工具:运用幽默33
工具:如何运用欢笑35
工具:应用幽默37
工具:你的幽默感39
工具:项目管理的幽默41
工具:用幽默阐述概念43
第 3 章 人际交往技能 46
工具:作为项目资源的交谈46
工具:基于承诺的交谈49
工具:态度行为54
工具:积极思考57
工具:项目管理的态度练习59
工具:创建影响图61
工具:创建个人交际计划63
工具:避免交际过失64
工具:如何激发你作为项目经理的潜力 66
工具:领导胜任力——情商67
工具:情商领域及对应能力68
工具:智慧的制胜良言71
工具:个人技能——应用成功的模板72
工具:业务是每个人的76
第 4 章 项目管理技能 79
工具:建立愿景描述79
工具:资源计划核对单81
工具:干系人分析81
工具:是“要控制”还是“要结果”的练习 83
工具:使用工作风格测量指标来监控项目工作 85
工具:测量指标策略89 工具:六西格玛基础92
工具:项目回顾93
工具:负责的项目经理94
工具:做称职的项目经理96
工具:高管的项目技能97
第 5 章 环境技能 100
工具:力场分析102
工具:增强项目经理信誉度104
工具:环境评估调查表(EASI) 105
工具:使用行动计划模板为成功的项目创造环境 113
工具:环境分析——SWOT 117
工具:**项目管理121
工具:培训的氛围122
第 6 章 组织技能 128
工具:你有多么环保128
工具:组织文化评估130
工具:不合理的组合管理135
第 7 章 谈判技能 140
工具:谈判生命周期的**实践140
工具:采用谈判规则141
工具:谈判感言143
工具:发起人评估工具146
工具:谈判技巧152
工具:在谈判中“勇敢”决定153
工具:干系人管理技巧155
第 8 章 政治技能 158
工具:能力 158
工具:通过赞赏性询问进行发掘的流程 159
工具:映射干系人行为164
工具:权力结构166
工具:政治计划样本168
工具:舍本逐末169
第 9 章 冲突管理技能 172
工具:解决冲突的技能172
工具:管理低层次行为的技巧174
工具:进行学习性谈话176
工具:重构 177
第 10 章 销售技能 180
工具:全能项目经理的销售技能180
工具:销售建议书工具180
工具:销售演示技能183
第 11 章 变更管理技能 185
工具:理解抗拒185
工具:改变领导风格187
工具:变更过程188
工具:规范变更管理189
工具:变更过程的评价190
工具:《爱丽丝梦游仙境》(Alice in Wonderland)作为变革推动者 194
第 12 章 市场和客户知识 196
工具:竞争分析196
工具:营销任务197
工具:典型客户赞助——案例研究199
工具:包罗万象的项目管理清单200 附录 207 工具:全能项目经理评估表207
內容試閱 :
《全能项目经理的12堂必修课》一书(以下简称核心书)整合了关键技术、人员、业务和组织技能。作为核心书的姊妹篇,本书提供了相关的工具、检查单、表格和应用示范。核心书确立了如下观点:任何环境下的成功很大程度上取决于项目的彻底成功,而成功的项目是由具备相应技能的项目经理和团队在项目发起人的有效支持下完成的。正是由于整合了一系列技能,使得特定个体卓尔不群,实现更优成果。 本书的最终目标是把以行动为导向的工具放在你手中,使你得以开发一套适合自己的全面技能,从而在当今充满竞争的环境中脱颖而出。目标是帮助你及同事在项目环境中成为领导和经理甚至更多。目标读者与核心书一样,本书的首选目标读者是各行各业的商业机构、非营利机构,以及政府部门的项目经理、项目集经理和项目组合经理。