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內容簡介:
本书的研究目标是试图建立能够评估企业电子商务成熟度的指标体系和模型,为处于不同成熟度层级的企业提供电子商务发展策略。本书对电子商务成熟度的相关概念、特征、分类等进行了综述,对国外现有主要的电子商务成熟度模型研究进行了对比评述,识别出现有电子商务成熟度模型的特点与不足。在此基础上,本书定义了构建成熟度模型五个共同的流程,进而设计出传统企业电子商务成熟度评价模型(E-business Maturity Model for Traditional Enterprises, TE-EMM),针对每个流程阐释了模型构建的策略,详细阐述了TE-EMM的成熟度层级、维度、重点域以及依赖性,创造性地为每个成熟度层级提出了电子商务成熟度的提升策略,并为TE-EMM设计了基于EXCEL电子表格的评估实施工具。*后,本书介绍了相关研究成果在大连市某知名服装企业电子商务建设方面的应用。
目錄 :
第1章 绪论
1.1 研究问题与意义
1.2 研究方法与思路
1.3研究架构
第2章 主要概念界定、相关理论及研究综述
2.1 主要概念界定
2.2 相关理论
2.3 研究综述
第3章 传统企业及其经营模式分析
3.1 传统企业的定义及行业分布
3.2 传统企业的特征及存在的问题
3.3 传统企业的存在价值及优势
3.4 传统企业现阶段所面临的挑战
第4章 电子商务的技术基础
4.1 计算机基础技术
4.2 计算机数据管理技术
4.3 计算机网络通信技术
4.4 互联网基础知识
4.5 云计算技术
4.6 大数据技术
4.7 物联网技术
4.8 智慧化与智慧产业
第5章 电子商务及其关键模式研究
5.1 电子商务的概念
5.2 电子商务的应用层次
5.3 电子商务的分类
5.4 电子商务发展新阶段
5.5 传统企业电子商务发展模式探讨
第6章 企业电子商务成熟度模型设计方法
6.1 本文的成熟度模型设计流程
6.2 电子商务成熟度模型对比评述
第7章 传统企业电子商务成熟度模型详解
7.1 定义范围
7.2 决定模型构建策略
7.3 构建成熟度模型
7.4 电子商务成熟度提升策略
第8章 传统企业电子商务成熟度模型实施方法
8.1 成熟度模型实施设计
8.2 成熟度模型评估问卷
第9章 TE-EMM案例应用与有效性验证
9.1案例企业简介
9.2 A公司电子商务成熟度评估
9.3 A公司电子商务成熟度等级与提升策略
9.4 TE-EMM有效性验证
第10章 总结与展望
10.1 研究总结
10.2 研究展望
参 考 文 献
附录1 Mettler(2011)的构建成熟度评价模型的决策参数
附录2 现有的成熟度模型设计方法对比表
附录3 电子商务成熟度模型对比表1——成熟度模型一般属性维度
附录4 电子商务成熟度模型对比表2——成熟度模型设计与成熟度模型应用维度
附录5 各对比模型中的成熟度层级对比图
附录6 电子商务成熟度模型层级评价维度对比表
附录7 传统企业电子商务成熟度模型(TE-EMM)基准表
附录8 企业电子商务成熟度评估问卷
附录9 A公司电子商务成熟度评估答卷
附录10 A公司电子商务成熟度评估答卷简化表
附录11 将TE-EMM应用于本书的成熟度模型对比框架表
索引
后记