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| 內容簡介： |
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黄丽坚主编的《高尔夫企业后勤支持与管理精》是“高尔夫球会管理流程丛书”的第四册。本书共分五个篇章，从高尔夫球会后勤管理的目的出发，全面系统地论述了高尔夫企业的后勤、行政、人力资源、资产与财务、物业五大管理方面的作业工序与操作流程。**篇高尔夫企业后勤支持与管理概述；第二篇 高尔夫球会行政管理流程；第三篇 高尔夫球会人力资源管理流程；第四篇高尔夫球会资产与财务管理流程；第五篇高尔夫球会物业管理流程。本书对管理流程的模板和岗位操作的规范，都进行了细致的分析，去除理论化的烦琐，注重突出流程化、规范化、实用性与操作性，以清新、简洁、鲜明的风格，一步到位地为读者提供一整套实用的管理模板、管理工具和培训教材。
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| 目錄：
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序一 重视管理始克有成叶锦传
序二 企业获得创新能力的必由之路
序三 执着深耕水到渠成梁国坤
序四 又一步谭晓晖
前言
第一篇 高尔夫企业后勤支持与管理概述
第一章 高尔夫企业后勤支持与管理的原则和规律概述
第一节 高尔夫企业后勤支持与管理原则
第二节 高尔夫企业后勤支持与管理权力运作
第三节 高尔夫企业后勤支持与管理规律
第二章 高尔夫企业后勤支持与管理流程概述
第一节 高尔夫企业后勤支持与管理特性
第二节 高尔夫企业后勤支持与管理流程
第三节 高尔夫企业后勤支持与管理部门组织架构图
第三章 高尔夫企业后勤支持与管理岗位的设置和工作内容
第一节 高层管理岗位设置与责任权限
第二节 中层管理岗位设置与责任权限
第二篇 高尔夫球会行政管理流程
第四章 高尔夫球会行政管理部门工作概述
第一节 高尔夫球会行政管理工作范畴
第二节 高尔夫球会行政管理部门职能概述
第五章 高尔夫球会总经理办公室工作流程
第一节 高尔夫球会总经理办公室工作内容
第二节 高尔夫球会总经理办公室主任工作流程
第三节 高尔夫球会总经理办公室秘书工作流程
第四节 高尔夫球会总经理办公室文书工作流程
第五节 高尔夫球会总经理办公室办事员工作流程
第六节 高尔夫球会总经理办公室呈报批文业务流程图
第六章 高尔夫球会企业管理部门工作流程
第一节 高尔夫球会企业管理部门工作内容
第二节 高尔夫球会企业管理协调工作流程
第七章 高尔夫球会企业文化部门工作流程
第一节 高尔夫球会企业文化部门工作内容
第二节 高尔夫球会企业文化部协调工作流程
第三节 高尔夫球会内部刊物编辑员工作流程
第八章 高尔夫球会稽查部门工作流程
第一节 高尔夫球会稽查部门工作内容
第二节 高尔夫球会稽查协调工作程序与标准
第九章 高尔夫球会质量管理部门工作流程
第一节 高尔夫球会质量管理部门工作内容
第二节 高尔夫球会质量管理协调工作流程
第三篇 高尔夫球会人力资源管理流程
第十章 高尔夫球会人力资源部门工作概述
第一节 高尔夫球会人力资源工作范畴
第二节 高尔夫球会人力资源管理特点
第十一章 高尔夫球会人力资源部门各岗位工作流程
第一节 高尔夫球会人力资源部门工作内容1叭
第二节 高尔夫球会劳保福利协调工作流程
第三节 高尔夫球会劳动工资核算工作流程
第四节 高尔夫球会人事调配工作流程
第五节 高尔夫球会人力资源部文员工作流程
第十二章 高尔夫球会培训部门各岗位工作流程
第一节 高尔夫球会员工培训的意义
第二节 高尔夫球会人力资源部培训师工作流程
第三节 高尔夫球会人力资源部培训协调员工作流程
第四节 高尔夫球会员工培训实施步骤
第十三章 高尔夫球会员工生活管理部门各岗位工作流程
第一节 高尔夫球会员工生活管理部工作内容
第二节 高尔夫球会员工宿舍管理内容
第三节 高尔夫球会员工餐厅管理内容
第四节 高尔夫球会员工住宿管理工作流程
第五节 高尔夫球会员工住宿服务工作流程
第六节 高尔夫球会员工住宿环境管理工作流程
第七节 高尔夫球会医务室管理与工作流程
第八节 高尔夫球会员工餐厅成本核算工作流程
第九节 高尔夫球会员工餐饮管理工作流程
第十节 高尔夫球会员工餐饮服务工作流程
第十一节 高尔夫球会餐具卫生管理工作流程
第四篇 高尔夫球会资产与财务管理流程
第十四章 高尔夫球会资产与财务管理工作概述
第一节 高尔夫球会资产与财务管理工作范畴
第二节 高尔夫球会资产与财务管理部门职能概述
第十五章 高尔夫球会财务部门各岗位工作流程
第一节 高尔夫球会财务部门工作内容与管理范畴
第二节 高尔夫球会财务部银行出纳工作流程
第三节 高尔夫球会财务部现金出纳工作流程
第四节 高尔夫球会财务部现金记账工作流程
第五节 高尔夫球会财务部应收账款核算工作流程
第六节 高尔夫球会财务部应付账款核算工作流程
第七节 高尔夫球会财务部总账记账工作流程
第八节 高尔夫球会财务部凭证审核工作流程
第九节 高尔夫球会用品物料费用核算工作流程
第十节 高尔夫球会营业收银员工作流程
第十一节 高尔夫球会营业审核员工作流程
第十二节 高尔夫球会财务部文员工作流程
第十三节 高尔夫球会财务部门核心业务流程图
第十六章 高尔夫球会采购部门各岗位工作流程
第一节 高尔夫球会采购管理工作内容
第二节 高尔夫球会采购管理工作流程
第三节 高尔夫球会采购单据与档案管理工作流程
第四节 高尔夫球会物品采购业务流程图
第十七章 高尔夫球会仓管部门各岗位工作流程
第一节 高尔夫球会仓管部门工作内容
第二节 高尔夫球会仓管部验收入库工作流程
第三节 高尔夫球会仓管记账工作流程
第四节 高尔夫球会仓库保管工作流程
第五节 高尔夫球会仓库物品发放与盘点工作流程
第六节 高尔夫球会员工工服收发工作流程
第五篇 高尔夫球会物业管理流程
第十八章 高尔夫球会物业管理工作概述
第一节 高尔夫球会物业管理工作范畴
第二节 高尔夫球会物业管理部门职能概述
第十九章 高尔夫球会工程部门各岗位工作流程
第一节 高尔夫球会工程部门工作内容
第二节 工程部配电室值班工作流程
第三节 强电技工工作流程
第四节 音控技工工作流程
第五节 弱电技工工作流程
第六节 锅炉技工工作流程
第七节 制冷空调技工工作流程
第八节 供水系统维修技工工作流程
第九节 机管维修技工工作流程
第十节 泳池吸污技工工作流程
第十一节 第一维修技工工作流程
第十二节 油漆技工工作流程
第十三节 木制品技工工作流程
第十四节 土建技工工作流程
第十五节 高尔夫球会工程部门核心业务流程图
第二十章 高尔夫球会保安部门各岗位工作流程
第一节 高尔夫球会保安部门工作内容
第二节 高尔夫球会会所交通岗工作流程
第三节 高尔夫球会守卫室警卫工作流程
第四节 高尔夫球会夜问安检保安工作流程
第五节 高尔夫球会消防中控值班工作流程
第六节 高尔夫球会保安部门核心业务流程图
第二十一章 高尔夫球会管家部门各岗位工作流程
第一节 高尔夫球会管家部门工作内容
第二节 机械清洁技工工作流程
第三节 室内清洁技工工作流程
第四节 玻璃清洁技工工作流程
第五节 员工更衣室管理工作流程
第六节 绿化技工工作流程
第七节 室外清洁技工工作流程
第八节 布草库管理工作流程
第九节 洗衣房水洗技工工作流程
第十节 洗衣房干洗技工工作流程
第十一节 洗衣房烘干技工工作流程
第十二节 洗衣房烫平技工工作流程
第十三节 洗衣房熨烫技工工作流程
第十四节 管家部缝纫技工工作流程
第二十二章 高尔夫球会车队各岗位工作流程
第一节 高尔夫球会车队工作内容
第二节 高尔夫球会业务车司机工作流程
第三节 高尔夫球会客用车司机工作流程
第四节 高尔夫球会班车司机工作流程
第五节 高尔夫球会夜间值班司机工作流程
第六节 高尔夫球会车队文员工作流程
参考文献
后记学习、探索和交流黄丽坚
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