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| 內容簡介： |
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《舆情引导与危机处理》内容包括导论；第一章网络时代及其信息传播；第一节网络与网络时代；第二节网络时代信息传播的特征；第二章舆情与网络舆情的特点；第一节舆情与网络舆情；第二节网络舆情的产生与发展规律；第三节网络舆情的特点及其对机关工作的影响；第三章危机状态下的舆情引导；第一节舆情引导在危机处理中的作用；第二节突发事件处置中的舆情引导；第三节谣言的产生与应对；第四章舆情监测与预警；第一节舆情监测；第二节舆情研判与预警；第五章舆情引导工作的指导思想、原则与误区；第一节舆情引导工作的指导思想；第二节舆情引导工作的主要原则；第三节舆情引导工作的观念误区；第六章舆情引导的方法与技巧等等。
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| 目錄：
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导论
第一章网络时代及其信息传播
第一节网络与网络时代
第二节网络时代信息传播的特征
第二章舆情与网络舆情的特点
第一节舆情与网络舆情
第二节网络舆情的产生与发展规律
第三节网络舆情的特点及其对机关工作的影响
第三章危机状态下的舆情引导
第一节舆情引导在危机处理中的作用
第二节突发事件处置中的舆情引导
第三节谣言的产生与应对
第四章舆情监测与预警
第一节舆情监测
第二节舆情研判与预警
第五章舆情引导工作的指导思想、原则与误区
第一节舆情引导工作的指导思想
第二节舆情引导工作的主要原则
第三节舆情引导工作的观念误区
第六章舆情引导的方法与技巧
第一节舆情引导的策略与方法
第二节舆情引导的技巧
第三节政府丑闻的应对与处置
第七章舆情引导工作与工作机制
第一节舆情引导的组织与主体
第二节舆情引导的工作流程
第三节舆情引导的工作机制
附录有关网络舆情工作的法律法规
参考文献
后记
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