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內容簡介: |
《全国高等商科教育"十三五"规划教材:旅游营销实务测评题库》内容有旅游营销导论、产品策略、定价战略、通路战略、销售推广战略、服务人员管理、实体环境呈现、服务流程、异业结盟、其他议题(目的地营销、会展营销MICE等)、全国营销专业能力考试项目暨海峡两岸营销专业能力考试项目简介。
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目錄:
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第一章旅游营销导论
第二章产品策略
第三章定价战略
第四章通路战略
第五章销售推广战略
第六章服务人员管理
第七章实体环境呈现
第八章服务流程
第九章异业结盟
第十章其他议题(目的地营销、会展营销MICE等)
全国营销专业能力考试项目暨海峡两岸营销专业能力考试项目简介
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內容試閱:
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6.(C)(题解)前往外地旅游称为旅游需求。
7.(D)(题解)旅游营销的目的在于改善形象、扩大或维持市场份额,以及提升目的地的经济发展。
8.(A)(题解)营销研究重视利用多重信息,通过系统化与科学化的方式对于特定议题进行研究。
9.(B)(题解)国外旅客到国内旅游为人境(Inbound)旅游。
10.(C)(题解)最大化收益本身并非顾客导向企业的营销目标,而是通过最大化顾客满意、提高顾客价值、强化关系等方式,最终才会有收益提升。
11.(B)(题解)团体包游的特性就在于所有的产品内容均是通过旅游商加以设计。
12.(A)(题解)题干所指均为针对观光客而设计或建造的人造景观。
13.(C)(题解)斗牛节属于事件型旅游,而非学习目的,亦非特定文化遗产或是对于都市参观的都市景观旅游。
14.(A)(题解)关系营销的目的在于以关系建立的方式在供应链的上下游进行关系建立,以提高整体满意度。
15.(C)(题解)以国籍区分的旅客来源是国际旅游。
16.(D)(题解)电子监控、环保生态等目的都是为了强化营销对于社会福祉的贡献,因此为社会营销。
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