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編輯推薦: |
让访客回到你的网站只成功了一半。问题来了:他们成功转化为顾客了吗?本书探讨了重定向(有时候被称为再营销)是如何被用来提高转化率并且赢回可能已经失去的客户的。许多人访问一个网站只是货比三家,这样注意力很容易就被分散,而没有产生购买。广告主可以通过客户访问来衡量购买意图,但能使用这些信息来提高转化率吗?重定向技术让你能够出现在这些确定对你的产品或服务感兴趣的人面前(要不然之前他们为什么要访问你的网站呢?),并确保他们回过头来完成交易。
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內容簡介: |
重定向已被证实是能够提高客户转化率并赢取更多客户的一种有效的营销方法。越来越多的营销人员已经开始使用重定向技术,但市面上讲解该技术具体如何运作及其相关实践案例的书籍则少之又少。 本书用通俗易懂的语言对重定向进行了全方位的概述,将理论和实践结合起来,特别是对诸多重定向技术案例进行了详细阐述和分析;同时,还告诉你如何设立具体的重定向活动。
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目錄:
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第1章 本书创作缘由1
1.1 什么是重定向,它为什么管用2
1.2 重定向的特点4
1.2.1 搜索重定向5
1.2.2 社交重定向6
1.2.3 电子邮件重定向6
1.3 理解客户的购物历程7
1.4 典型数据和投资回报率9
1.5 我们开始阅读吧11
第2章 展示类广告的演变12
2.1 展示类广告如何运作13
2.2 展示类广告的历史13
2.3 广告交换的出现15
2.4 什么是实时竞价17
2.5 信息记录程序19
2.6 即时优势21
第3章 重定向入门:哪些企业应该使用重定向,目的何在23
3.1 你拥有一家网站,现在该做什么24
3.2 如何选择重定向平台24
3.3 建立自己的重定向活动26
3.4 启动自己的重定向活动27
3.4.1 给网站放置标签27
3.4.2 设定你的目标!29
3.4.3 跟踪转化率31
3.4.4 上传重定向广告32
3.4.5 开始重定向广告宣传活动35
3.5 内部销售重定向35
3.6 成功预算的小窍门37
3.7 从B2C重定向和购物车开始37
3.8 如何开展购物车放弃重定向活动39
3.8.1 对购物车放弃者进行分组39
3.8.2 决定要针对购物车放弃者做多长时间的广告39
3.8.3 静止的广告与个性化的广告40
3.8.4 运费促销手段41
3.8.5 打折41
3.9 多级重定向活动的使用41
3.10 B2B重定向42
3.11 放弃填表者43
3.12 为放弃填表者创建客户分组43
3.13 测试消息43
3.14 靠谱的重定向44
第4章 定向轻松搞定:在合适的时间找到合适的人45
4.1 了解客户45
4.2 确认意向信号47
4.3 基于漏斗的客户细分48
4.4 基于类型的客户细分50
4.5 基于产品的客户细分54
4.6 高级细分技术56
4.7 客户关系管理分组58
第5章 让重定向更上一层楼:有效的优化策略60
5.1 频率上限61
5.2 受众持续期63
5.3 分组优先64
5.4 创造性检测65
5.5 广告位管理65
5.6 旅行和返校重定向小窍门66
5.7 返校营销最优化小窍门66
5.8 旅行重定向速成法68
5.9 结论70
第6章 最佳创新实践71
6.1 什么样的启动规模适合你72
6.2 创作引人注目的创意广告73
6.3 广告疲劳攻坚战75
6.4 如何量化创造性工作81
6.5 最佳零售创新实践82
6.6 最佳FBX创新实践84
6.7 FBX广告基础85
6.7.1 右侧广告85
6.7.2 动态信息专页帖文链接广告86
6.8 FBX概述86
6.9 如何充分利用 FACEBOOK的创意广告87
第7章 高级重定向策略89
7.1 重定向揭秘免费增值问题90
7.2 如何利用重定向解决免费增值问题91
7.3 招聘新员工、重定向与雇主品牌创建96
7.4 通过重定向建立社区98
7.5 利用重定向推进意识101
7.6 假日重定向策略102
7.6.1 为加剧竞争做准备104
7.6.2 用圣诞节广告进行节日促销104
7.6.3 瞄准老顾客104
7.6.4 扩大的cookie库105
7.6.5 考虑顾客的购买过程105
7.6.6 在各种平台全面铺开105
7.7 在圣诞节后继续努力106
7.8 地理位置定向推动门店销售107
7.9 结论109
第8章 衡量与归因入门110
8.1 错误的或不明确的营销目标:实现销售增长111
8.2 良性营销目标:通过提高客户终身价值和留住顾客实现
销售增长111
8.3 最后点击归因法及其陷阱112
8.4 转化类型:点击转化与浏览转化115
8.5 最后点击归因法的替代方案116
8.6 渐进性如何影响重定向营销119
8.7 时间队列121
8.8 现场行为模式122
8.9 为增量而非点击率设计的广告122
8.10 频率上限123
8.11 结论123
第9章 商业模式的演变125
9.1 商业模式概览126
9.2 价格模式如何驱动供应商动机128
9.3 程序化优选购买130
第10章 重定向遇上社交媒体:Facebook实时竞价广告平台134
10.1 Facebook市场与FBX136
10.2 Facebook动态消息139
10.3 社会因素143
10.4 FBX与其他网络比较144
10.5 Twitter加入重定向游戏146
10.6 开始使用跨渠道重定向147
10.6.1 在各种广告资源上进行重定向以获得更好的结果148
10.6.2 经常更换创意可以推动结果148
10.6.3 当有产品信息的时候要使用LiquidAds149
10.6.4 让你的受众参与到动态消息广告中149
10.7 结论150
第11章 移动再营销:机遇与挑战151
11.1 优化移动体验152
11.2 移动支付155
11.3 将移动设备作为意向点155
11.4 在移动设备上捕捉意向156
11.5 移动网络对移动网络重定向158
11.6 应用对应用重定向160
11.7 浏览器与应用之间的重定向162
11.8 跨设备重定向163
11.9 移动设备的重定向手段164
第12章 电子邮件和重定向策略的整合167
12.1 客户关系管理重定向168
12.2 让昔日买家成为回头客169
12.3 重新激活休眠用户170
12.4 潜在客户培养172
12.5 假期推广172
12.6 电子邮件重定向174
12.7 自动化营销175
第13章 隐私问题:确保透明度和控制176
13.1 隐私的重要性177
13.2 谁在调控该产业179
13.3 如何保持兼容180
13.4 请勿追踪182
13.5 全球隐私183
第14章 结论:未来展望185
14.1 新环境与新格局187
14.2 重定向的产业前景189
附录 术语表191
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