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編輯推薦: |
对企业而言,转型互联网的实质是一种扬弃,而不是简单的一种转身。
如果说传统企业是在湖里捞鱼,那向互联网转型就是要到海里捕鱼。
传统行业与互联网,由于销售渠道完全不同,因此在市场方面存在天然的矛盾与冲突,两者之间犹如隔着一个黑洞,深不可测。如果按正常方式转型,则犹如坠入一个宇宙空间的黑洞,直接面临毁灭。如何跨过这个黑洞,是所有转型中的传统企业*需要思考的。为电商而电商,为互联网而互联网,直接转型肯定会亏损得一塌糊涂,还认为这就是互联网转型。
所以,传统企业需要的是用互联网思维去创造增量,而不是用电子商务去转移传统业务的存量!
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內容簡介: |
传统企业需要的是用互联网思维去创造增量,而不是用电子商务去转移传统业务的存量!
这才是真正的互联网转型思维,要寻找增量,就要穿越互联网这个黑洞。
问题是,传统企业应该如何穿越呢?本书将为你解答。
首先,传统企业不能直接将自己原有业务搬到互联网上,需要根据自己的资源选择一个切入点,通过切入点去连接互联网。其次开拓互联网上的接触点,通过互联网来业务引流,实现真正的“互联网+”。
作者用自己实际操盘的丰富经验,在书中为读者提供了寻找这些切入点和接触点的具体方式方法,能为企业带来增量市场,帮助传统企业与其用户保持连接,实现在互联网上的真正落地!
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關於作者: |
刘红明,绰号互联网猫头鹰,资深的互联网从业人士,现任中国知名品牌营销策划公司互联网部负责人。互联网新媒体《电商报》特约自媒体人,第一届“赢在中国”全国选拔入围者。拥有12年以上互联网营销策划与电商实战经验。服务过天山红纨雪菊、涪陵榨菜、疯狂田园、永川豆豉、江苏隆力奇果木肌密等“互联网+”项目策划与营销实战。对于互联网哲学与思维有深刻理解,并在实战中总结出一套行之有效的传统企业转型“互联网+”的策略与措施,得到众多客户认可。
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目錄:
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序言:互联网转型的“黑洞”
第一章 “互联网+”新商规
一、营销与定位
(一)从“营造一种心理”到“ 连接”
(二)从“营销定位” 到“塑造社群”
二、 产品、传播与品牌
(一)产品是企业连接用户的纽带,产品力源于工匠精神
(二)传统广告传播已经失效,口碑与病毒传播更为有效
(三)品牌是一个传播符号,是一种沟通手段
三、转型期的战略战术选择
(一)过去时代的静态战略
(二)“互联网+”时代的动态战略
第二章 互联网转型的切入点
一、产品:创造最有效的切入点
(一)产品:“互联网+”企业连接用户的纽带
(二)“互联网+”产品的业务模式
二、互联网时代的产品规划策略
(一)电商产品规划
(二)“互联网+”转型产品规划
(三)科技型产品的互联网思维
三、如何跃过产品市场鸿沟
(一)专注让产品有力量,聚焦才有破坏力
(二)超越用户想象力,将产品做到人性化的极致
(三)迭代式的产品开发
(四)快鱼吃慢鱼式的产品运营
四、社群:创造连接的部落
(一)商业社群及其诞生的根源
(二)传统企业如何建设商业社群
(三)运营企业社群的最高境界:自媒体社群
五、场景:创造连接的场所
(一)什么是场景营销
(二)星巴克的场景营销
(三)57°C湘的餐厅场景营销
第三章 互联网转型“落地点”
一、网络流量带来交易
(一)什么是流量思维
(二)全网流量规律:互联网长尾
(三)电子商务流量规律:爆款规律与漩涡理论
(四)流量思维:如何获取流量
二、移动入口获得用户
(一)智能终端入口
(二)应用商店入口
(三)移动应用APP入口
(四)无线网络入口
(五)抢占入口策略:免费
三、移动微营销抢占先机
(一)移动微营销之一:微信营销
(二)移动微营销之二:微店营销
(三)其他移动APP营销
四、SNS社会化网络传播
(一)SNS营销定律概述
(二)主要的SNS社会化营销
(三)SNS社会化电商渠道
五、O2O营销提供连接
(一)O2O是为了线下场所服务
(二)APP的O2O连接
(三)门店的O2O连接
第四章 “互联网+”再认识
一、“互联网+”的出现
(一)技术的颠覆
(二)网络的连接
二、“互联网+”的本质与影响
(一)“互联网+”的本质
(二)“互联网+”对于传统行业商业结构的根本改变
【延伸阅读】你不改变规则,规则就来改变你
一、商业思维需要改变
二、传统营销理念溯源
三、市场营销理念需要改变
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內容試閱:
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品牌不再是营销的核心而是一个传播符号,是最有效地与消费者沟通的手段,品牌可以溢价,但不是所有的品牌都能成为溢价手段。
品牌是一种识别与记忆,存在于客户的心智之中,能够给企业带来溢价、增值的一种无形的资产。品牌通过消费者对产品全方位的体验和感受而形成。品牌是对一个企业及其产品、售后服务、文化价值的一种整体认知与评价,由品牌定位、品牌核心价值、品牌识别、品牌形象、品牌个性等构成。
在传统市场营销中,品牌是一种溢价的营销手段,品牌营销的溢价通过增加品牌资产实现,即品牌知名度、品牌认知度、品牌美誉度、品牌忠诚度以及品牌联想、品牌感知质量、品牌专利、品牌背书等元素的增加与扩大。这称为品牌资产增值。
然而在互联网思维下,品牌是一种与用户群体有效的沟通方式,它更多是一个结果,而且要以产品连接为基础。如果没有连接,品牌就会失去生命力,就如诺基亚、摩托罗拉,他们的品牌资产一样没有少,但是他们的用户数却在大量减少,产品连接急剧减少,这样,他们的品牌再响亮也不起作用了。因为品牌成了一种连接的结果,它就成了一种传播符号,是产品连接后的延伸与升华。
而要达到与消费者良好的沟通,品牌的人格化是必须要具备的。
【案例解析】百年企业的品牌人格化——“疯狂的田园”
重庆市涪陵榨菜集团公司是一家以榨菜为根本、立足于佐餐开胃菜领域的农业产业化企业,是中国最大的榨菜加工企业,榨菜腌菜制品全国市场占有率第一,品牌知名度第一。这是一家百年企业,自公元1898年至2008年,历经110年风云变幻、历史跌宕,成为中国酱腌菜行业当之无愧的领军者。涪陵榨菜曽获得巴拿马万国商品博览会金奖,1970年,在法国举行的世界酱香菜评比会上,中国涪陵榨菜与德国甜酸甘蓝、欧洲酸黄瓜并称世界三大名腌菜。
在传统产业被互联网逐步渗透时代,榨菜集团开始转战互联网,进军电子商务。这个时候,企业遇到一个问题,榨菜这种佐餐开胃菜,主要是依靠线下流通的长渠道进行销售,网上整体搜索购买量极少,线上购买总量较小。在淘宝网上直接搜索开胃菜,其销售总量不足以支撑淘宝爆款销售,显然,在电商化上,直接将榨菜搬上淘宝销售,不过是将传统市场中的存量搬上互联网市场,这显然不妥,而且已经有前车之鉴。比如2013年苏宁开始电商化发展,直接将“店商”与“电商”对接,实行线上线下同价策略,导致毛利率急剧下滑,巨额亏损。电商以线上为主战场,以价格战为主要打法抢夺用户,而苏宁易购降价拉低了其线下销售价格和毛利。
显然,传统家电连锁试图通过电子商务转移存量的方式,来进行互联网化,可谓步履艰难。
因此,经过笔者与涪陵榨菜集团领导层不断地思考与分析,最后得出结论,要用互联网去寻求增量,获得盈利与前景;而不是通过电子商务去转移存量,造成巨额亏损。
因此,涪陵榨菜集团打算基于互联网用户思维,准确说是基于淘宝网购用户思维,确定推出适宜“95后”人群的休闲类电商食品,而非传统佐餐食品。但是,淘宝网上已经有成百上千家销售此类产品的网店,涪陵榨菜集团如何从中脱颖而出呢?这时候,榨菜集团想到了品牌人格化。因此经过笔者与该公司共同努力,终于推出了以猪牛鸡鸭肉类、豆干蔬菜类的休闲零食类产品,称为互联网田园食品,并塑造了相关的产品形象——“疯狂的田园”,将品牌与产品全部人格化。
图1-10 涪陵榨菜的品牌形象
在企业与用户的连接上,产品是连接纽带,而品牌只是这纽带上的钮钉。它不是最华丽昂贵的钮钉,它是最人性化的钮钉。因此,在互联网时代,品牌就是人性,品牌的核心资产就是品牌人格化。
品牌是一种沟通,它的核心,仍然是连接。连接的增强主要来源于品牌资产的打造,而在互联网思维下,品牌资产的增加不再只是品牌四度等资产,而是要增加三个精神层面的资产。
第一个精神层面是逼格。正如看韩剧的瞧不起看国产剧的,看美剧的看不起看韩剧的,看英剧的看不起看美剧的。这是什么?这就是逼格。装逼的格调,英译zhuang bility。
第二个精神层面是互联网个性,即品牌调性。互联网个性是什么,是一种调调,比如三只松鼠的萌,比如上海小猪猪餐厅的贱,又比如互联网小酒江小白的二。
第三个精神层面是情怀,它是一种群体归属感与用户参与感。这个从罗永浩推广其锤子手机最为明显。
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