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| 編輯推薦： |
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本书从评价历程、评价体系、评价标准等方面综合分析了高校图书馆评价、公共图书馆评价、数字图书馆评价和图书馆服务评价问题
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| 內容簡介： |
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本书共分八章系统地论述了图书馆评价问题。**章绪论论述了图书馆评价的内涵、要素、内容、功能、作用和国内外研究现状及发展趋势。第二章和第三章分别用文献计量方法和可视化方法对国内外图书馆评价研究进展进行了系统分析；第四章从四个角度和层面阐述了国内外图书馆评价体系；第五章、第六章、第七章、第八章从评价历程、评价体系、评价标准等方面综合分析了高校图书馆评价、公共图书馆评价、数字图书馆评价和图书馆服务评价问题。
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| 關於作者： |
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刘晓英，女，1975年生，硕士，中南大学图书馆副研究馆员，硕士生导师；先后在图书馆从事网络管理与自动化系统维护、科技创新、期刊采购与管理等工作，并主讲全校公共选修课《图书馆利用与社科文献检索》、图书馆学专业本科必修课《图书馆信息化建设》和图书馆学专业实践课《图书馆自动化系统分析与维护》；先后担任图书馆技术部、信息部副主任、主任；主持湖南省社科基金项目1项、湖南省教育厅科研项目1项、湖南省高校图工委科研项目1项，参与各类科研项目6项，发表论文40余篇，**作者发表论文20篇（其中CSSCI论文12篇），参编著作1部，科研成果获奖5项。2005年获得高等院校教师资格证，2010入选湖南省图书馆学会“中青年人才库”， 2013年获得教育部科技查新员资格证。
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| 目錄：
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第1 章 绪论
1.1图书馆评价概述
1.1.1图书馆评价的内涵
1.1.2图书馆评价的要素
1.1.3图书馆评价的内容
1.1.4图书馆评价的功能与作用
1.2国内外图书馆评价实践与研究现状
1.2.1国外图书馆评价实践与研究现状
1.2.1.1国外图书馆评价实践现状
1.2.1.2国外图书馆评价研究现状
1.2.2国内图书馆评价实践与研究现状
1.2.2.1我国图书馆评价实践现状
1.2.2.2我国图书馆评价研究现状
1.2.3简要述评
1.3图书馆评价的基本理念
1.4国内外图书馆评价的发展趋势
第2章 国内外图书馆评价研究的文献计量分析
2.1 数据来源
2.1.1国外图书馆评价研究数据
2.1.2国内图书馆评价研究数据
2.2研究方法
2.2.1文献计量分析法
2.2.2引文分析法
2.3分析工具
2.3.1文献计量分析软件和工具
2.3.2数据库的文献统计分析功能
2.4国外图书馆评价研究文献计量分析
2.4.1论文分布分析
2.4.2发文作者分析
2.4.3发文机构分析
2.4.4发文期刊分析
2.4.5关键词分析
2.5国内图书馆评价研究文献计量分析
2.5.1论文分布分析
2.5.2发文作者分析
2.5.3发文机构分析
2.5.4发文期刊分析
2.5.5关键词分析
2.5.6高影响力文献分析
第3章 国内外图书馆评价研究可视化分析
3.1数据来源
3.1.1国外数据来源
3.1.2国内数据来源
3.2研究方法
3.2.1引文分析法
3.2.2可视化分析和科学知识图谱
3.2.3共现分析
3.2.4共引分析
3.2.5社会网络分析
3.3分析工具
3.3.1文献题录统计软件SATI
3.3.2社会网络分析软件Ucinet
3.4国内外图书馆评价研究可视化分析
3.4.1作者合著网络分析
3.4.2机构合作网络分析
3.4.3关键词共现网络分析
3.4.4文献共被引网络分析
第4章 图书馆评价体系
4.1图书馆绩效评价和成效评价体系
4.1.1图书馆绩效评价体系
4.1.2图书馆成效评价体系
4.1.3图书馆绩效评价与成效评价的关系
4.2以绩效评价和以用户满意度为目的的图书馆评价体系
4.2.1以绩效评价为目的图书馆评价体系
4.2.2以用户满意度为目的图书馆评价体系
4.3以客观因素和以主观因素为主的图书馆服务质量评价体系
4.3.1以客观因素为主的图书馆服务质量评价体系
4.3.2以主观因素为主的图书馆服务质量评价体系
第5章 高校图书馆评价
5.1高校图书馆
5.1.1高校图书馆的内涵
5.1.2高校图书馆的特征
5.2高校图书馆的评价历程
5.3高校图书馆的评价体系
5.3.1国外高校图书馆的评价体系
5.3.2我国高校图书馆的评价体系
5.4高校图书馆的评价指标
5.4.1美国高校图书馆的评价指标
5.4.2我国高校图书馆的评价指标
5.5我国高校图书馆评价存在的问题
5.6我国高校图书馆评价的发展趋势
第6章 公共图书馆评价
6.1公共图书馆
6.1.1公共图书馆的内涵
6.1.2公共图书馆的特征
6.1.3公共图书馆评价
6.2公共图书馆评价历程
6.2.1国外公共图书馆评价历程
6.2.2我国公共图书馆评价历程
6.3公共图书馆评价体系
6.3.1国外公共图书馆评价体系
6.3.2我国公共图书馆评价体系
6.4公共图书馆评价标准
6.4.1国际公共图书馆评价标准
6.4.2美国公共图书馆评价标准
6.4.3英国公共图书馆评价标准
6.4.4我国公共图书馆评价标准
6.5我国公共图书馆评价的特点
6.6我国公共图书馆评价存在的问题
6.7我国公共图书馆评价的发展趋势
第7章 数字图书馆评价
7.1数字图书馆
7.1.1数字图书馆的内涵
7.1.2数字图书馆的构成要素
7.1.3数字图书馆的特征
7.2数字图书馆评价
7.2.1数字图书馆评价的内涵
7.2.2数字图书馆评价的意义
7.2.3数字图书馆评价的要素
7.3数字图书馆评价历程
7.3.1国外数字图书馆评价历程
7.3.2我国数字图书馆评价历程
7.4数字图书馆评价体系
7.4.1国外数字图书馆评价体系
7.4.2我国数字图书馆评价体系
7.5数字图书馆评价标准
7.5.1国外的数字图书馆评价标准
7.5.2我国的数字图书馆评价标准
第8章 图书馆服务评价
8.1图书馆服务
8.1.1图书馆服务的内涵
8.1.2图书馆服务的特征
8.1.3图书馆服务的内容
8.2图书馆服务评价
8.2.1图书馆服务评价的内涵
8.2.2图书馆服务评价的目的和意义
8.3图书馆服务评价历程
8.3.1国外图书馆服务评价历程
8.3.2我国图书馆服务评价历程
8.4图书馆服务评价体系
8.4.1国外图书馆服务评价体系
8.4.2我国图书馆服务评价体系
8.5图书馆服务评价标准
8.5.1国外图书馆服务评价标准
8.5.2我国图书馆服务评价标准
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| 內容試閱：
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自图书馆诞生起就存在图书馆评价问题，早期的图书馆评价以服务于图书馆内部管理为主。随着民主法治的推进，公众日益关注其税收支出效果，公众要求了解政府公共支出的呼声日益高涨，为了响应公众的要求，美国1993年通过政府绩效评估法案，各国政府纷纷仿效，公共部门的绩效评估问题倍受瞩目。图书馆作为公共文化服务机构，政府对图书馆事业发展的投入及所产生的效果以及图书馆服务质量状况也自然受到广泛公众高度关注。
国外早在20世纪初就出现了图书馆评价的萌芽，但系统的和有意识的图书馆评价，始于20世纪中叶以来的英美国家。总体来看，经过半个多世纪的发展，国外图书馆评价经历了从理论研究到实际应用、从个人的学术观点到制定国际标准、从基于读者获得回报的图书馆价值研究发展到开发和应用新评价模型来考量图书馆整体效益、从简单的服务输出计量扩展到图书馆广泛的社会价值分析确认的转变过程。图书馆评价已经在许多国家的各类型图书馆得到了广泛应用并且积累了丰富的研究和实践经验。国外图书馆评价研究大致可分为五个阶段，经历了从理论探索到实证研究，从学习借鉴社会学、心理学理论到引入管理学、经济学理论，从主观评价到以用户的期望、要求和满意度为出发点的客观评价，由传统图书馆评价转向数字图书馆、电子资源和网络资源评价，不断进步、不断成熟和不断完善的过程。
我国图书馆评价实践与研究起步较晚，在借鉴国外图书馆评价实践经验的基础上，开辟了一条理论研究与试点实践紧密结合的发展道路，即在图书馆评价实践和研究中，边研究边部署试点准备工作，再深入研究并正式开展评价实践。总体来看，我国的图书馆评价实践和理论研究大致经历了80年代的起步、90年代的发展和2000年以来的完善三个时期。2000年以来，我国有关图书馆绩效评价、数字图书馆评价、服务质量评价、用户满意度测评、馆藏评价、数字资源评价、经费评价、人员评价等问题相继成为图书馆学和图书馆评价研究中的热点问题，图书馆评价实践在全球范围内普遍展开，研究论文逐年增长，相关研究著作纷纷涌现，至今不蓑。可见，图书馆评价问题既是图书馆主管理部门，也是图书馆界和学术界，特别是广大读者、用户、公众都十分关注的重要问题。
图书馆评价涉及两个层面：一是图书馆综合评价，把图书馆看作一个整体，对其运行绩效进行评价，也叫图书馆绩效评估，如高校图书馆评价、公共图书馆评价、数字图书馆评价；一是图书馆要素评价，把图书馆看成是一个由多个要素构成并相互作用的系统，对图书馆的各个要素单独进行评价，如图书馆管理评价、图书馆人员评价、图书馆资源评价、图书馆经费评价、图书馆服务评价等，也叫单项评价。 为了能够更加系统全面地反映国内外图书馆评价实践和研究现状及*近进展，本书特意选择了图书馆评价中几个十分重要的研究领域进行系统研究集结成书。全书共分八章系统地论述了图书馆综合评价问题。**章绪论论述了图书馆评价的内涵、要素、内容、功能、作用和国内外研究现状及发展趋势。第二章和第三章分别用文献计量方法和可视化方法对国内外图书馆评价研究进展进行了系统分析；第四章从四个角度和层面阐述了国内外图书馆评价体系；第五章、第六章、第七章和第八章从评价历程、评价体系、评价标准等方面综合分析了高校图书馆评价、公共图书馆评价、数字图书馆评价和图书馆服务评价问题。本书可供图书馆管理部门、图书馆学术界、图书馆业界、图书馆广大读者及社会公众阅读参考。
本书由中南大学图书馆馆医学分馆副研究馆员刘晓英经过近一年的时间独立思考、潜心研究、精心撰写而成。本书在写作过程中得到我先生——中南大学医药信息系文庭孝教授、博士的大力支持，没有他的支持和鼓励，本书不会如此顺利的完成并得到出版。本书在出版过程中得到了湘潭大学公共管理学院龚蛟腾副教授、博士和知识产权出版社张水平编辑的大力帮助，本书在写作过程中还参考和引用了国内外众多图书馆评价研究者们的成果，正是站在他们的肩膀上，我才能思有所得并完成此书，在此一并表示*诚挚的谢意！
图书馆评价是一个复杂的社会系统工程，也是一个综合性难题，加上作者水平所限，有许多难题还没有解决，因而书中错漏和不妥之处在所难免，恳请读者批评、指正。
刘晓英
2015年1月于中南大学
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