登入帳戶  | 訂單查詢  | 購物車/收銀台(0) | 在線留言板  | 付款方式  | 聯絡我們  | 運費計算  | 幫助中心 |  加入書簽
會員登入   新用戶註冊
HOME新書上架暢銷書架好書推介特價區會員書架精選月讀2023年度TOP分類閱讀雜誌 香港/國際用戶
最新/最熱/最齊全的簡體書網 品種:超過100萬種書,正品正价,放心網購,悭钱省心 送貨:速遞 / 物流,時效:出貨後2-4日

2024年10月出版新書

2024年09月出版新書

2024年08月出版新書

2024年07月出版新書

2024年06月出版新書

2024年05月出版新書

2024年04月出版新書

2024年03月出版新書

2024年02月出版新書

2024年01月出版新書

2023年12月出版新書

2023年11月出版新書

2023年10月出版新書

2023年09月出版新書

『簡體書』酒店服务礼仪(21世纪高职高专规划教材·酒店管理系列)

書城自編碼: 2646566
分類: 簡體書→大陸圖書→教材高职高专教材
作者: 雷明化 陆宇荣
國際書號(ISBN): 9787300213828
出版社: 中国人民大学出版社
出版日期: 2015-08-25
版次: 1 印次: 1
頁數/字數: 204页/224 千字
書度/開本: 16开 釘裝: 平装

售價:NT$ 208

我要買

share:

** 我創建的書架 **
未登入.



新書推薦:
DK月季玫瑰百科
《 DK月季玫瑰百科 》

售價:NT$ 959.0
为你想要的生活
《 为你想要的生活 》

售價:NT$ 301.0
关键改变:如何实现自我蜕变
《 关键改变:如何实现自我蜕变 》

售價:NT$ 352.0
超加工人群:为什么有些食物让人一吃就停不下来
《 超加工人群:为什么有些食物让人一吃就停不下来 》

售價:NT$ 454.0
历史的教训(浓缩《文明的故事》精华,总结历史教训的独特见解)
《 历史的教训(浓缩《文明的故事》精华,总结历史教训的独特见解) 》

售價:NT$ 286.0
不在场证明谜案(超绝CP陷入冤案!日本文坛超新星推理作家——辻堂梦代表作首次引进!)
《 不在场证明谜案(超绝CP陷入冤案!日本文坛超新星推理作家——辻堂梦代表作首次引进!) 》

售價:NT$ 265.0
明式家具三十年经眼录
《 明式家具三十年经眼录 》

售價:NT$ 2387.0
敦煌写本文献学(增订本)
《 敦煌写本文献学(增订本) 》

售價:NT$ 1010.0

建議一齊購買:

+

NT$ 314
《 全国导游基础(新编高职高专旅游管理类专业规划教材) 》
+

NT$ 238
《 船体结构与制图习题集(21世纪高职船舶系列教材) 》
+

NT$ 242
《 机械制图习题集 》
內容簡介:
本书根据礼仪的内涵和逻辑结构,安排为六个项目,分别为“礼仪之源——一切从礼开始”、“形象塑造——迷人优雅的仪表仪态”、“语言艺术——高效畅通的沟通技巧”、“社交礼仪——和谐积极的人际关系”、“优质服务——专业得体的职业技能”和“涉外礼俗——谦和有礼的国际交流”。本书的编写体现知识、技能、态度的三位一体,提倡学生在扎实掌握理论知识和职业技能外,能力素质相对提升,成为彬彬有礼、善于交往的职业人。
關於作者:
雷明化,1979年出生,硕士,副教授,浙江旅游职业学院千岛湖校区管委会主任,2004年3月浙江大学旅游管理专业研究生毕业,获管理学硕士学位。2005年浙江省教育厅高校青年教师资助对象。浙江省精品课程《餐饮运行与管理》、院优秀核心课程《客房服务与管理》、《饭店礼仪规范》主讲教师之一,教学效果优秀。担任浙江省饭店星级检查员、浙江省劳动厅客房考评员,多次担任省市技能比武裁判工作,为行业培训人次达3000人,受到了业界的普遍好评。已在核心刊物、杂志上发表论文7篇,参与省级课题2项,主持省级课题2项,主持院级教学改革课题4项,主编书籍2本,参编3本。
目錄
项目一 礼仪之源——一切从礼开始
模块一 礼仪的内涵
模块二 礼仪的源起
模块三 礼仪与酒店
项目二 形象塑造——迷人优雅的仪表仪态
模块一 仪容
模块二 仪表
模块三 仪态
项目三 语言艺术——高校畅通的沟通技巧
模块一 基本要求
模块二 使用技巧
模块三 礼貌用语
项目四 社交礼仪——和谐积极的人际关系
模块一 会面礼仪
模块二 通信礼仪
模块三 馈赠礼仪
模块四 宴请接待
项目五 优质服务——专业得体的职业技能
模块一 前厅服务礼仪
模块二 客房服务礼仪
模块三 餐饮服务礼仪
模块四 康乐服务礼仪
项目六 涉外礼俗——谦和有礼的国际交流
模块一 国际接待礼仪
模块二 主要客源国礼仪
参考文献
內容試閱
中华民族源远流长,在五千年悠久的历史长河中,不但创造了灿烂的文化,而且形成了中华民族的传统美德。礼仪,是中华传统美德宝库中的一颗璀璨明珠,是中国古代文化的精髓。
童稚时的孔融让梨,尊敬长辈传为美谈;岳飞问路,颇知礼节,才得以校场比武,横刀立马驰骋天下;“程门立雪”更是为尊敬师长的典范,一个个鲜活的故事淋漓尽致地体现了中国人的礼仪美德之所在。荀子曰:“人无礼则不生,事无礼而不成,国家无礼则不宁。”孟子也说过:“敬人者,人恒敬之,爱人者,人恒爱之。”对个人而言,礼仪是衡量道德水准、文化教养与交际能力的重要尺度。

 

 

書城介紹  | 合作申請 | 索要書目  | 新手入門 | 聯絡方式  | 幫助中心 | 找書說明  | 送貨方式 | 付款方式 台灣用户 | 香港/海外用户
megBook.com.tw
Copyright (C) 2013 - 2024 (香港)大書城有限公司 All Rights Reserved.