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編輯推薦: |
全面实用:2015年**、*全的网上开店“实用大全”,涉及淘宝开店、装修、管理、推广诸多方面。
简单易懂:语言精练,通过清晰直观的操作步骤图,用贴近实际应用的案例揭秘大卖家的成功之道。
经验分享:成功卖家的经验与技巧,使读者认识和发现网店经营中可能遇到的问题并顺利解决。
【让零基础的您成为淘宝店主并成功经营】
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內容簡介: |
本书全面、系统地介绍了淘宝平台开店的各项工作,包括开店前的准备,营业过程中宝贝的拍摄、图片后期处理、发布宝贝、千牛工具使用、淘宝交易以及网店后期的管理和推广等。书中无太多的长篇大论,全部都是实操性的内容,教你从零基础开始一步一步成为淘宝店主。书中涉及的技巧和方法都取材自淘宝店家经营实际案例,图文并茂,通俗易懂,实战性强。本书可作为职业院校和各培训机构电子商务专业入门教材使用,同时对正在从事电子商务的企业、个人也有很好的参考价值。
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關於作者: |
本书编写团队成员均是来自兴宁市电子商务示范基地的电商创业培训讲师。兴宁市电子商务示范基地是由兴宁市政府、深圳市网商协会与兴宁市技工学校共同打造的电商创业孵化基地和运营基地,该基地开创了全国企业联盟与学校合作共建电子商务示范基地的先河,成立以来,已成为全国校企合作的成功典范,受到了各级领导和社会各界的广泛关注。编写团队根据长期在基地电子商务企业工作实践的经验和日常电子商务教学的总结,开发、编写了本书。
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目錄:
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前言
第一章 认识淘宝网
第一节 淘宝网起源
第二节 选择淘宝网的理由
第三节 开淘宝网店的必备条件
本章小结
思考题
第二章 货源准备
第一节 进货渠道
第二节 选择优质货源的技巧
本章小结
思考题
第三章 开店注册
第一节 淘宝会员注册
第二节 支付宝账户注册
第三节 开通店铺
本章小结
思考题
实训拓展
第四章 商品图片拍摄与处理
第一节 商品图片的拍摄
第二节 图片后期处理
本章小结
思考题
实训拓展
第五章 发布宝贝
第一节 发布一口价宝贝
第二节 运费模板设置
本章小结
思考题
实训拓展
第六章 千牛工具的使用
第一节 阿里旺旺卖家版与千牛的区别
第二节 千牛的主要功能及基本设置
本章小结
思考题
第七章 淘宝交易
第一节 淘宝交易基本流程
第二节 支付宝账户管理
第三节 常见的交易陷阱
本章小结
思考题
实训拓展
第八章 店铺管理
第一节 店铺后台管理
第二节 店铺装修管理
本章小结
思考题
实训拓展
第九章 客服管理
第一节 客服人员基本素质
第二节 客服沟通技巧
本章小结
思考题
第十章 物流管理
第一节 物流的选择
第二节 商品包装及技巧
第三节 物流纠纷处理
本章小结
思考题
第十一章 免费推广
第一节 旺旺推广
第二节 推广
第三节 微博推广
第四节 软文推广
第五节 论坛推广
本章小结
思考题
实训拓展
第十二章 付费推广
第一节 直通车推广
第二节 淘宝客推广
本章小结
思考题
实训拓展
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內容試閱:
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第二节 选择优质货源的技巧
新手卖家开店最终能否成功与进货有着很大的关系。在了解进货渠道的情况下,卖家还需掌握进货的原则和技巧,这样才能获得利润和成长。
一、评估供货平台的实力、信誉
供货平台的实力、信誉是新手卖家发展的关键因素。首先,一个有实力、有信誉的卖家对代理商的支持力度比较大,其本身的宣传力度也可以为代理商提供稳定的客户群。其次,一个优质的供货平台能给予卖家稳定的货源与发货率。另外,卖家还要了解供货平台货源的更新速度,最好有实体店面,这样的供货平台可信度比较高,也比较有利于新手卖家的发展。
二、关注理念,打造网购品牌
企业理念是企业文化的核心,代表着该企业的形象、实力及企业管理制度等。新手卖家在选择合作的供货商时,要考虑该平台与自己的市场理念是否一致。只有这样,才能建立起合作基础。一个拥有好的理念的供货商能够更大限度地进行创造和更新。关注理念,能为卖家打造属于自己的网购品牌树立标杆作用。只有创造出属于卖家自身的品牌,卖家才能在网购平台上立于不败之地。
三、市场调查,谨慎选择
市场调查是卖家选择货源的前提条件。在确定产品之前,卖家需要做一个简单的市场调查。调查需要建立在消费市场长久发展方向的基础上,短期的市场波动不能作为判断的依据。因为市场消费是有偶然性的,比如一部影视作品可以带来某件商品的热销,但这不能作为货源选择的必要条件。所以,在选择货源时一定要做好市场调查,严格筛选。
四、注重独特,增强优势
货源的独特性能在一定程度上可以增加卖家的优势。在选择货源时,卖家应尽量选择具有独特性、专业性强的产品。做到人无我有,人有我优,人优我特。只有这样,新手卖家才能在淘宝网众多卖家和产品中脱颖而出。
案例2-1
李先生为了帮助创业的弟弟寻找“物美价廉”的服装批发进货源,在网上搜索“服装批发”,结果竟被骗走了2000元进货款。
“我工作忙,没时间逛服装批发市场,为了省时间才决定在网上搜索服装批发的,想要通过网购批发帮弟弟开店赚钱。”在货比三家后,他选中了一家名为“XX服装批发”的网站,男装、女装、童装等种类繁多,而且价格都很低廉,最贵的羽绒服竟然不超过30元。李先生感觉商机到了,便与该网站的客服人员通过QQ沟通。按照客服人员的指示,李先生先注册了网站会员,随后选中2000元的服装。下单后,李先生收到一条短信,要他通过银行把全额货款汇到短信指定的账户上。“客服说所有网上批发服装都是这规矩,我没多问便付了款。”李先生说。
3天后,一位自称是送货员的人给李先生打来电话,说货物已经到了,只能由李先生亲自来取货,而且解释说:“我们的货便宜是因为没交税,为了安全自然不能正常交货。想要拿到货还需付3000元保证金。”李先生这才意识到可能受骗了,一边讨价还价,一边前往附近的派出所报案。在派出所做笔录的3小时内,李先生共接到骗子打来的10通电话,无一例外都是催促李先生赶紧交款。
请思考:李先生受骗的原因是什么?
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