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| 內容簡介： |
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该书回答了什么是供应链？什么是供应链管理？供应链管理需要什么样的核心能力？物流企业或贸易企业如何向物流供应链服务企业转变？如何延伸产业链，与客户建立起更加牢固的关系，提高利润率？供应链服务企业与制造企业什么关系？目前存在的主要问题是什么？政府需要建立什么样的支撑平台，出台什么样的政策？等等。与以往出版的供应链著作不同的是，作者的回答有很强的现实意义和应用性，有自己独到的见解，这是与过去相关著作多强调学术或教材的明显不同之处。看得出，作者是有很深的实践和管理咨询功底的。该研究能够获得服务业最发达的上海市政府的决策咨询奖，是名至实归！相信读者读后会有类同的感觉。
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| 目錄：
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概述
第一章供应链服务的关键内涵
一、何为供应链服务
二、供应链服务的意义
三、供应链服务的关键能力要求
第二章供应链服务的国际经验
一、DELL的供应链分析
二、沃尔玛的供应链管理
三、供应链服务的成功因素
四、供应链服务的发展趋势
第三章我国供应链服务的实践及存在的主要问题
一、我国供应链服务企业现状
二、我国供应链服务业存在的主要问题
第四章推进供应链服务业政府工作切入点和政策建议
一、推进供应链服务业政府工作切入点
二、推进供应链服务业政策建议
附录一供应链管理的一些最佳实践
一、从“囚徒困境”问题说起
二、定性方法
三、定量方法
附录二供应链服务面临的五大关键挑战
一、成本控制
二、可视性
三、风险
四、客户亲密度
五、全球化
附录三沃尔玛百货配送中心考察报告
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