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| 內容簡介： |
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本书是心理咨询师国家职业资格考试（二级）配套教辅，将过去两年的心理咨询师考试真题进行逐题精解，配以思路分析和详细解答，同时附上详细的考点分布，可以使考生快速掌握考试的重点与难点，并有针对性地进行知识巩固和技能锤炼，轻松通过考试。
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| 目錄：
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目录
前言
心理咨询师国家职业资格考试历年试卷总体分析（二级）1
2014年真题解析
2014年11月心理咨询师国家职业资格二级（职业道德与理论知识部分）20
第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）20
一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）20
二、职业道德个人表现部分（第17-25题）28
第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）29
2014年11月心理咨询师国家职业资格二级（技能与案例问答部分）65
第一部分技能选择题（1-100题，共100道题）65
第二部分案例问答题（1-8题，满分100分）104
2014年5月心理咨询师国家职业资格二级（职业道德与理论知识部分）107
第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）107
一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）107
二、职业道德个人表现部分（第17-25题）115
第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）116
2014年5月心理咨询师国家职业资格二级（技能与案例问答部分）155
第一部分技能选择题（1-100题，共100道题）155
第二部分案例问答题（1-8题，满分100分）202
2013年真题解析
2013年11月心理咨询师国家职业资格二级（职业道德与理论知识部分）208
第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）208
一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）208
二、职业道德个人表现部分（第17-25题）215
第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）216
2013年11月心理咨询师国家职业资格二级（技能与案例问答部分）255
第一部分技能选择题（1-100题，共100道题）255
第二部分案例问答题（1-8题，满分100分）303
2013年5月心理咨询师国家职业资格二级（职业道德与理论知识部分）307
第一部分职业道德（第1-25题，共25道题）307
一、职业道德基础理论与知识部分（第1-16题）307
二、职业道德个人表现部分（第17-25题）315
第二部分理论知识（26-125题，共100道题，满分为100分）316
2013年5月心理咨询师国家职业资格二级（技能与案例问答部分）354
第一部分技能选择题（1-100题，共100道题）354
第二部分案例问答题（1-8题，满分100分）396
参考文献399
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| 內容試閱：
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★2．关于企业形象，正确的说法是 。
A．企业形象的本质是企业信誉
B．企业形象主要体现在厂容厂貌上
c．树立企业形象的根本途径是加强媒体宣传
D．社会公众的看法总有分歧，对企业形象的认识莫衷一是
【分析】本题旨在考查考生对职业道德与企业文化中企业形象的含义，以及诚信中诚信是企业树立良好形象的需要的掌握情况。企业形象指社会公众和企业职工对企业的整体印象和评价，是企业通过多种方式在社会上塑造起来的形态和面貌，它主要包括产品及服务的价格和质量、产品品牌信誉、职工风貌、企业内外的人际关系、企业的社会责任感、企业建筑和职工服饰风格以及企业的物质文化环境等。企业形象是企业文化的综合表现，其本质是企业信誉选项A正确。在当今社会，企业形象的好坏，直接关系着企业产品的销量和市场占有率。形象好的企业，由于人们购买的是放心产品，无论质量上还是服务上，没有后顾之忧，有安全感，所以，消费者对其产品的认同度就高，即使商家没有做更多的广告宣传和推销，其产品的销量一样很大，企业生意好；相反，形象不好的企业，即使投入较多的推广费用，产品也未必有大的销量。企业的形象，不单是语言、文字、符号上的一种形式，更是一个企业产品质量、服务和信誉的象征。因此，企业形象的树立，不光是给产品起名称、设计标记、商标，而是围绕产品的质量和服务展开的一种全方位、全过程、全员的诚信活动选项BCD错误。
【考点分布】职业道德与企业的发展一职业道德是企业文化的重要组成部分一职业道德与企业文化[参见职业道德教材2001版P．30]和诚信一人在职场一诚信的重要性一诚信关系着企业的兴衰[参见职业道德教材2007版PP．100～101]
参考答案
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