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礼仪在社会生活中是非常重要的，规范着人们的行为，是构成社会主义精神文明的重要方面，是维护正常的社会关系、良好的人际关系、稳定的社会秩序不可缺少的规范。本书介绍了公务礼仪的概念方法原则以及在工作与生活中的礼仪知识，阅读本书可以加强学习，不断积累和掌握多种礼仪知识，从而规范自身行为，树立良好的公务人员形象。
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| 內容簡介： |
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本书内容包括：公务人员礼仪概论，礼仪的概念，礼仪的作用，礼仪的特性，礼仪的原则，礼仪学习的方法，礼仪涵养的养成，公务人员的服装修饰，国旗国徽国歌的礼仪，公务调查礼仪，办公场所礼仪，公务人员的言谈举止，公务外出访问的礼仪，慰问与怀念的礼仪，汇报与报告的礼仪，公务电话通讯礼仪，外交外事礼仪，宴会的礼仪，演讲的礼仪，迎宾和接待礼仪，公务信用礼仪等。在社会主义市场经济日益发达的今天，礼仪要靠个人的自觉和社会的舆论来维系。在利益关系和价值观念多样化的市场经济环境中，礼仪仅靠良心和舆论监督还不足以发扬光大，要进一步建立和健全礼仪规范机制，使礼仪规范能够成为公务人员的一种社会责任和道德责任，只有依靠强大的社会舆论和社会道德机制，才能积极培育和践行社会主义核心价值观。
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| 目錄：
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第一章 概论
第二章 公务人员的礼仪养成
第三章 公务人员的服装修饰
第四章 办公场所和个人仪容
第五章 公务人员的言谈举止
第六章 办公礼仪
第七章 会议礼仪和谈判礼仪
第八章 国旗国徽国歌的礼仪
第九章 公务外出访问的礼仪
第十章 慰问与怀念的礼仪
第十一章 汇报与报告的礼仪
第十二章 公务电话礼仪
第十三章 公务信用礼仪
第十四章 公务信函礼仪
第十五章 竞聘、招聘中的演讲和答辩礼仪
第十六章 外交外事礼仪
第十七章 迎宾和接待礼仪
第十八章 宴会的礼仪
第十九章 公务舞会
参考文献
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