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| 內容簡介： |
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全书分为两部分：销售的观念、销售的方法。前者对于常见的销售误区与困惑做了很好的解读，如客户为何要买、什么是决定销售额的最重要因素、销售的规律等；后者对于销售人员自身技能的提高给出了很好的方法，如成功销售员具备哪些素养、时间管理、如何快速提高沟通效率、如何让你更受欢迎等。
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| 關於作者： |
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李志斌，职业生涯从广告公司的设计师开始，2003年加入友邦保险公司，开始销售生涯。2009年转型做市场工作。本书为作者近5年工作的思考。
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| 目錄：
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目录
第1部分 销售的观念
一、谁是销售员
1．我们都是销售员
2．为什么女人是天生的销售高手
二、什么是销售
1．图解销售
2．销售是交换,销售是选择
三、产品的交换价值是什么
1．“没有卖不出去的产品，只有卖不出去产品的人”，
为什么是一句误导
2．什么是好产品
3．什么是产品体验
4．什么是好价格
5．您在销售什么
6．您销售的是功能还是效果
7．如何介绍出产品的竞争力
8．谁决定了产品的品位
四、客户为什么要买
1．他们的需求理论
2．人只有两个需求
3．成交的核心技术
4．是否有快速成交法
五、什么是决定销售额的最重要因素
1． 80／20法则
2．企业运营效率差因为不理解80／20法则
3．专注才是竞争力
4．销售从客户定位开始！
六、快速提高销售能力的三个方法
1．最有购买力的客户在哪儿
2．客户为什么买，为什么不买
3．转介绍
七、销售和营销是什么关系
1． 4P营销理论
2．销售与市场传播在营销中的位置
3． 4C 营销理论
4． 4P 与4C 有什么区别
5． 4P 与4C 的关系
6．销售和营销的关系对我们的启示
八、销售的规律
1．销售的基础是必须有一个好产品
2．必须有正确的客户定位、产品定位以及正确的销售模式
3．必须注重人才的培养
4．必须专注于核心产品和核心业务
5．必须满足合作方的利益
6．必须建立以市场为导向的企业运营机制
九、哪些现象预示销售已经出现了问题
1．销售员收入过低
2．销售员流失率过高
3．不培养员工，急于索取回报
4．不重视产品品质，不注重客户体验
5．产品多元化
6．用考核代替管理
第2部分销售的方法
十、成功销售员具备什么素养
十一、成功四部曲
1．目标
2．策略
3．执行
4．总结
十二、时间管理
1．您是如何做时间管理的
2．成功人士是如何做时间管理的
3．什么是重要，什么是紧急
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| 內容試閱：
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这不是一本厚书。我喜欢读书，但不喜欢读厚书，看着就很有压力，失去了本该有的乐趣。我不希望大家在这本书上耗费太多时间，读书是为了提高效率，读书不应该成为负担，人们应该有更多的时间和家人相处，享受生活。因此，本书尽量做到开门见山、言简意赅、主题突出、少讲废话。
这不是一本教材。我们都厌倦说教，中国多年的应试教育已经让太多人在离开校园后不愿再拿起书本。读书应该只有一个原因，就是兴趣。读书应该是一种享受，写书的目的就是要让人有兴趣读。因此，我努力让本书成为一本浅显易懂、赏心悦目的销售书。
本书不专注于销售技术，不倡导技术至上，它源于实践、化繁为简、追本溯源，着力探讨销售中人性的规律。我努力处理好文字和图片的关系，试图使本书成为一本有趣的、有想象空间的“画”书，甚至家庭主妇在看完韩剧之余也乐于翻上几页，不至于觉得枯燥。
我从事过广告和金融业，大部分时间在一线做营销工作。在工作中经常陷入非常纠结的心境，最大的压力并非来自客户或竞争对手，而是来自企业内部的长官意识以及不合理的战略、战术。市场上的问题大都有方法解决，只要找到问题通常就能找到方法。然而，最难的是企业内部观念的转变，很多企业以长官意识为导向，只要结果不管过程。结果导向使我们只关注表象，不再关注规律和本质。其实，过程决定结果，这是因果关系，是客观规律，不可本末倒置。不尊重现实、不解决问题、不改善过程，就不可能有满意的结果，违背规律对于解决问题无益，只会在错误的路上越走越远。
销售的对象是人，每一个人都是独特的，销售是基于对人性的了解、把握和满足，包括终端客户、合作伙伴和企业员工。销售不是强词夺理、据理力争，而是懂得换位思考，先服务他人才能成就自己。销售是一个修炼的过程，技术要“炼”、修养要“修”，销售能力不会一蹴而就，它是日积月累的，它在潜移默化地改变着我们的习惯，影响着我们的生活。
销售和人生有相似的地方，无数次的试错、重复，提高了我们的销售能力。这是一个不断练习、纠错、领悟，最终找到最佳方法的过程。生活很奇妙，像一个化学反应，每一件事都会在我们的生命中留下痕迹，不管是好的，还是不好的，最终都会在未来的某个时刻对我们的人生产生重要影响。任何事前认为无用的努力、挣扎和彷徨，事后发现都是必需的，它们有着奇妙的因果关系。当你将生活中的悲欢离合、生离死别都提前经历一遍，慢慢地才明白什么是最重要的，什么才是最值得珍惜的，才会正确选择属于自己的那一条路。不必为曾经后悔，只要您愿意，所有的经历都是财富。
我不愿做一个健忘的人，忘记过去注定要重蹈覆辙。五年前我开始将自己销售工作的经历和思考记录下来，慢慢将它们串联，终于集结成这本书，以提醒自己，在现实的压迫前，不可以忘记思考以及寻找方法。
面对一次次的挫败，通过反思、改进，使自己更好、更强，这本书就是我对挫败不断回应的结果。
当一只玻璃杯中装满牛奶时，人们会说“这是牛奶”。只有当杯子空置时，人们才会说“这是一只杯子”。当我们心中装着成见时，我们就无法看到真相。放空自己，不抱成见，我们才可能看到真相。不预设立场、不抱成见，打破固有的思维定式，抽丝剥茧地分析销售的本质，希望本书可以使我们开始反思，为我们开启不同的思路。
深深感恩我的启蒙老师徐水俊、程世童先生，他们给了我正确的营销理念和价值观，使我不至于在营销的路上跑偏，并保持谦卑的心态。多年后，回顾我的销售生涯，才知道他们的理念已进入我的血液，深深影响着我。感谢所有给我拜访机会的客户，你们都是我生命中的贵人。感谢妻子的理解，写这本书占用了很多个夜晚和周末。不过，你知道写一本书不是那么容易，需要付出更多努力，尤其对于我这个不擅长写作的菜鸟，是你的支持使我完成本书。最后感恩生活！
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