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| 編輯推薦： |
《工商管理专业知识与实务中级》由全国经济专业技术资格考试研究组编写，采用5步学习法，提供高效又专业的5大考试服务，帮助考生全方位应对经济专业技术资格考试。
专业：严格依据大纲和教材，准确分析考情和命题趋势
高效：采用考题和图表，高度提炼考点内容和难点
全面：囊括近5年真题和详解，配有同步练习＋6套模拟试卷
实用：理论提升＋实战冲刺，适合“经济师”考试的所有复习情况
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| 內容簡介： |
本书由多年从事全国经济专业技术资格考试研究的人员编写，以“准确分析命题趋势+紧密把握考试难点+详细讲解历年真题+科学加强同步训练+实战模拟考试现场”5大模块为主线，为考生提供了高效专业的考试服务。
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本书内容紧扣考试大纲，针对性强，内容翔实，是广大有志于参加经济专业技术资格考试的考生尤其对于起点低、基础薄弱的读者考前复习的辅导用书。同时，本书也是相关专业技术人员提高业务知识水平、查找相关专业知识信息的必备工具。
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| 目錄：
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第一章 企业战略与经营决策
本章考试大纲
分值比重分布
重点考点精要
第一节 企业战略概述
考点一 企业战略概述
考点二 企业战略管理概念和内涵
考点三 企业战略的制订流程
考点四 企业战略的实施
考点五 企业战略控制
第二节 企业战略分析
考点六 企业外部环境分析
考点七 企业内部环境分析
考点八 企业综合分析
第三节 企业战略类型与选择
考点九 基本竞争战略
考点十 企业成长战略
考点十一 企业稳定战略
考点十二 企业紧缩战略
第四节 企业经营决策
考点十三 企业经营决策的概念和类型
考点十四 企业经营决策的构成要素
考点十五 制定企业经营决策流程
考点十六 企业经营决策方法
历年真题详解
同步试题训练
同步试题解析
第二章 公司法人治理结构
本章考试大纲
分值比重分布
重点考点精要
第一节 公司所有者与经营者
考点一 公司所有者
考点二 公司经营者
考点三 公司所有者与经营者的关系
第二节 股东机构
考点四 股东概述
考点五 有限责任公司
考点六 累积投票制
考点七 国有独资公司权力机构
第三节 董事会
考点八 董事会概述
考点九 有限责任公司董事会
考点十 股份有限公司董事会
考点十一 独立董事
考点十二 国有独资公司董事会
第四节 经理机构
考点十三 经理概述
考点十四 董事会与经理的关系
考点十五 有限责任公司和股份有限公司经理机构的主要职权
考点十六 国有独资公司董事会与总经理的关系特征
第五节 监督机构
考点十七 监事会与监事会制度
考点十八 有限责任公司监事会
考点十九 股份有限公司监事会
考点二十 国有独资公司监事会
历年真题详解
同步试题训练
同步试题解析
第三章 市场营销与品牌管理
本章考试大纲
分值比重分布
重点考点精要
第一节 市场营销概述
考点一 市场与市场营销
第二节 市场营销环境
考点二 市场营销宏观环境
考点三 市场营销微观环境
考点四 市场营销环境分析
第三节 目标市场战略
考点五 市场细分概述
考点六 目标市场概述
考点七 市场定位
第四节 市场营销组合策略
考点八 产品策略
考点九 定价策略
考点十 分销渠道概述
考点十一 促销策略
第五节 品牌管理
考点十二 品牌的含义
考点十三 品牌资产的组成
考点十四 品牌战略
历年真题详解
同步试题训练
同步试题解析
第四章 生产管理与控制
第五章 物流管理
第六章 技术创新管理
第七章 人力资源规划与薪酬管理
第八章 企业投融资决策及重组
工商管理专业知识与实务（中级）实战模拟试卷、参考答案及解析
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| 內容試閱：
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第一章
企业战略与经营决策
本章考试大纲
考试目的
测查应试人员是否掌握企业战略制订、实施、控制以及企业经营决策的基本理论和基本内容，是否掌握企业战略环境分析、实施、控制和企业经营决策的相关方法，以及是否具有进行企业科学经营决策的能力。
考试内容
（一）企业战略概述
企业战略的基本概念、特征、层次；企业战略管理的概念和内涵；企业战略的制订流程；企业战略的实施模式及实施步骤；企业战略控制的原则、流程和方式。
（二）企业战略分析
企业外部环境分析的内容及方法；企业内部环境分析的内容及方法；企业综合分析的方法。
（三）企业战略类型与选择
基本竞争战略的含义和战略类型；企业成长战略的含义和战略类型；企业稳定战略的含义和战略类型；企业紧缩战略的含义和战略类型。
（四）企业经营决策
企业经营决策的概念和类型；企业经营决策的构成要素；制定企业经营决策流程；企业经营决策的定性决策方法和定量决策方法。
分值比重分布
纵观近5年考试试卷的命题风格，单项选择题、多项选择题和案例分析题中都出现过本章的知识点，所占考试平均分值在20分左右。
近5年本章考试题型和分值比重分布
考试年份 单项选择题（每题1分） 多项选择题（每题2分） 案例分析题 总分值
2014年 7题7分 2题4分 4题8分 13题19分
2013年 7题7分 3题6分 4题8分 14题21分
2012年 7题7分 2题4分 5题10分 14题21分
2011年 7题7分 2题4分 4题8分 13题19分
2010年 5题5分 2题4分 5题10分 12题19分
重点考点精要
第一节 企业战略概述
考点一 企业战略概述
（一）企业战略的概念
企业战略是指企业在市场经济竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而作出的长远性、全局性的谋划或方案。
（二）企业战略的特征
企业战略的特征见表1.1。
表1.1 企业战略的特征
企业战略的特征 含 义
全局性与复杂性 根据企业总体发展的需要而制订的，它所追求的是整体效果，因而是一种总体决策。全局是由若干局部所组成，战略的制订、实施和评价都是一项复杂的系统工程
稳定性与动态性 企业战略制订的着眼点在未来而不是目前，需要考虑长远的效益，因此，企业战略实施过程具有较强的稳定性。但是，如果企业内、外部环境发生较大的变化，企业战略必须能够随之修改，因此，战略又具有动态性的特点
收益性与风险性 企业战略的目标是实现企业发展的愿景和未来目标，因此，对企业自身而言，企业战略能够带来显性或隐性的收益。同时，随着环境的动态性增强，许多事物具有不可预测性，环境的不确定性因素增多，因此，企业战略的制订及实施具有一定的风险性
（三）企业战略的层次
企业战略一般可以划分为三个层次（见表 1.2）：企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略。
表1.2 企业战略的层次
企业战略的层次 定 义 内 涵
企业总体战略 企业总体战略是企业总体的最高层次的战略，是整个企业发展的总纲 企业总体战略决定和揭示企业的使命和目标
企业业务战略 企业业务战略也称竞争战略或事业部战略，是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划 企业业务战略的重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位
企业职能战略 企业职能战略是企业总体战略和企业业务战略的具体实施战略 企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化
【例1. 多选题】企业战略分若干层次，具体由（ ）组成。
A. 企业总体战略 B. 企业业务战略 C. 企业发展战略
D. 企业职能战略 E. 企业产品战略
【答案】ABD
【解析】考核企业战略的层次。企业战略一般分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略和企业职能战略。
考点二 企业战略管理概念和内涵
安索夫于1976年在其出版的《从战略计划趋向战略管理》一书中提出“战略管理”一词。
企业战略管理是指企业战略的分析与制订、评分与选择以及实施与控制，使企业能够达到其战略目标的动态管理过程。
企业战略管理的步骤、主客体与任务见表1.3。
表1.3 企业战略管理的步骤、主客体与任务
战略管理的步骤 分析与制订 是一个完整的、相互联系的管理过程
评价与选择 站在企业整体角度思考
实施与控制 着眼于企业长远发展
主客体 主体 管理者
客体 “做什么”：涉及目标选择
“如何做”：涉及实现目标的路径选择
任务 基本任务是实现特定阶段的战略目标；最高任务是实现企业的使命
考点三 企业战略的制订流程
企业战略的制订流程见表1.4。
表1.4 企业战略的制订
明确企业愿景、使命与战略目标 愿景 愿景概括了企业的未来目标、使命及核心价值，明确界定了企业在未来社会范围里是什么样子，是企业长期发展需要实现的目标。
回答“我是谁”的问题。
愿景包括核心信仰（核心价值观和核心使命）和未来前景两部分
使命 说明企业的根本性质与存在的理由，说明企业的宗旨、哲学、信念、原则。表明企业在社会经济中的整体发展方向所扮演的角色和承担的责任。
回答“企业的业务是什么”的问题。
使命的定位：①企业生存目的的定位（满足市场某种需求）；②企业经营哲学的定位（企业经营活动本质性的认识）；③企业形象的定位
目标 企业在一定时期内沿其经营方向所预期达到的理想成果，一般分为盈利、服务、员工和社会责任四个方面
准备战略方案 拟定多个备选方案
评价和选择战略方案 选择适合的方案。
遵循原则：择优原则、民主协调原则和综合平衡原则
考点四 企业战略的实施
（一）企业战略的实施模式
企业战略的实施模式见表1.5。
表1.5 企业战略的实施模式
实施模式 相关内容
指挥型 企业高层领导研究确定战略，向企业管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行
转化型 转化型模式是从指挥型转变来的。该模式十分重视运用组织结构、激励手段和控制系统来促进战略实施。
增加了三种组织行为科学的方法。
（1）利用组织机构和参谋人员明确传递企业优先考虑的事务和信息，把注意力集中在所需要的领域。
（2）建立规划系统、效益评价以及激励补偿等手段，以便支持实施战略的行政管理系统。
（3）运用文化调节的方法促进整个系统发生变化。
缺点：过分强调组织体系和结构，有可能失去战略的灵活性。
该模式比较适合环境确定性较大的企业
合作型 该模式把战略决策范围扩大到企业高层管理集体之中，调动了高层管理人员的积极性和创造性。
缺点：战略是各方协商的结果，可能会降低战略的经济合理性。
这种模式比较适合复杂而又缺少稳定性环境的企业
文化型 该模式是把合作型的参与成分扩大到了企业的较低层次，力图使整个企业人员都支持企业的目标和战略
增长型 企业的战略是从基层单位自下而上地产生的。
对管理者的要求较高，需要正确评判下层的各种建议，淘汰不适当的方案
【例2. 单选题】企业高层领导确定战略后，向管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行，这种战略实施模式为（ ）模式。
A. 指挥型 B. 转化型 C. 文化型 D. 增长型
【答案】A
【解析】考核企业战略的实施模式。在企业战略实践中，战略实施有五种模式，即指挥型、转化型、合作型、文化型、增长型。指挥型模式具有如下特点：企业高层领导研究确定战略，向企业管理人员宣布企业战略，然后强制下层管理人员执行。
（二）企业战略的实施步骤
企业战略的实施步骤见表1.6。
表1.6 企业战略的实施步骤
实施步骤 相关内容
战略变化分析 认识自己需要进行怎样的调整才能成功地实施战略
战略方案分解与实施 从时间和空间两个方面进行分解
战略实施的考核与激励 考核是检验企业战略的重要标准，从而验证企业战略的正确性、可执行性和效益性。常用的方法有关键绩效指标法、平衡计分卡等
考点五 企业战略控制
战略控制是指企业战略管理者及参与战略的实施者根据战略目标和行动方案，对战略的实施状况进行全面的评审，及时发现偏差并纠正偏差的活动。
（一）企业战略控制的原则
企业战略控制的原则见表1.7。
表1.7 企业战略控制的原则
原 则 相关内容
确保目标原则 达成企业目标，通过执行战略计划确保战略目标的实现
适度控制原则 控制切记过度，保持与目标一致性，保持实施方向的正确
适时控制原则 选择正确的时机对战略进行修正
适应性原则 应视不同业务范围、工作特点制订不同的监控标准和方式
（二）企业战略控制的流程
企业战略控制的流程见表1.8。
表1.8 企业战略控制的流程
流 程 相关内容
制订绩效标准 控制标准在战略计划指导下建立，是测评实际绩效和预期绩效的尺度
衡量实际绩效 将企业的实际绩效与控制标准进行比较，衡量企业活动的实际绩效是否符合标准，以便采取有效的对策
审查结果 发现战略实施过程中是否存在问题和存在什么问题，以及为什么存在这些问题的重要过程
采取纠偏措施 对于存在的偏差的战略，要采取一定的措施
【例3. 单选题】企业战略控制的流程包括（ ）。
A. 制订绩效标准 B. 衡量实际绩效 C. 选择适合的控制措施
D. 审查结果 E. 采取纠偏措施
【答案】ABDE
【解析】考核企业战略控制的流程。
（三）企业战略控制的方式
企业战略控制的方式见表1.9。
表1.9 企业战略控制的方式
方 式 相关内容
杜邦分析法 杜邦分析法是基于财务指标的战略控制方法，由美国杜邦企业开发并使用。利用几种主要的财务比率之间的关系来综合地分析企业的财务状况，从财务角度评价企业绩效和战略实施的状况。
杜邦分析法中的几种主要的财务指标关系为
净资产收益率=资产净利率×权益乘数
资产净利率=销售净利率×资产周转率
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