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編輯推薦: |
1.开店,你想知道的,这里都有。进货技巧+管理方法+推广营销+人员招聘+金牌客服+财务利润一本就够。
2.不盲目,用数据决策。数据丰富翔实,分析方法简单易行,让你的决策不盲目,更精准。
3.全彩色图解。图表丰富、核心要点清新明了,操作步骤一看就懂。
4.丰富的实战案例。揭秘成功卖家数据经营技巧,让你少走10年弯路。
5.你从数据能得到什么?如下所示。
怎么做才能最赚钱?
怎么做才能找到合适的货源?
怎么做才能管理好你的商品?
怎么做才能吸引到更多顾客?
怎么做才能获得更多订单?
怎么做才能做好推广英雄?
怎么做才能促使顾客更快付款?
怎么做才能做好员工的招聘与考核?
怎么做才能打造金牌客服?
怎么做才能管理好你的财务预算?
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內容簡介: |
面对成千上万家淘宝店的激烈竞争,你应该怎么做,你的淘宝店生意才会火?在人人都看重数据的时代,最佳答案就是利用数据。本书就是教你如何利用数据赚钱,包括如何进货、如何定价、如何推广营销、如何进行人员招聘、如何打造金牌客服、如何管理你的财务和预算等等。这些与开店相关的重要问题,你都可以在数据分析之后做出更加精确的决策。
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關於作者: |
电商运营研究室
长期专注于电商运营研究,对淘宝、微店等时下热门的电子商务有比较深入的研究。擅长数据分析,专注于用数据指导广大电商做出更符合市场的精确决策。
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目錄:
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第1章 大数据时代的网店运营
1.1为什么说数据是网店运营的命脉
1.25个实例告诉你什么是数据分析
1.3数据分析6步轻松走
1.4数据分析打造商品热卖最佳方案
1.5对店铺的基本数据了然于心
1.6网店运营从认识指标体系开始
1.7SWOT分析--全方面定位网店运营
第2章 为啥我的网店不赚钱
2.1因为你不会精确定位商品销售失败点
2.2因为你不会安排网店宝贝数量
2.3因为你走入了网店装修的误区
2.4因为你的商品发布策略有问题
2.5因为你不知道该卖啥
2.6因为你的网店风险没有把控好
第3章 进货是网店运营成功之母
3.1网店进货有门路
3.2进货方式优缺点大比拼
3.3网上进货技巧大揭秘
3.4服装类目换季进货五大攻略
3.5火眼金睛采购热销款货物
第4章 管理好网店的摇钱树--宝贝
4.1打好宝贝的价格战
4.27种定价实战策略
4.3寻找宝贝最完美的上架时间
4.4购买宝贝的买家都长什么样
4.5轻松分析宝贝市场行情
4.6找出"拖后腿"的宝贝
4.7你的宝贝标题有问题吗
4.8让数据来告诉你买家喜欢的宝贝属性
4.9为什么别人家的宝贝就好卖
第5章 流量的数据分析
5.1网店流量从哪儿来
5.2流量数据怎么看
5.3找准流量问题的关键点
5.4直通车地域流量数据分析
5.5学会借力增加流量
5.6节庆日是卖家的引流日
5.7找"神词"带来自然流量
5.8不可忽视的无线流量
5.9迎合买家的搜索习惯
5.10计算宝贝的流量价值
第6章 全方位定位转化率
6.1转化率那些事儿
6.2提高转化率的思路
6.3关键词转化率的致命伤
6.4独辟蹊径寻找高转化词汇
6.5在地域转化率上做文章
6.6从评价入手提高转化率
6.7从老顾客身上掘金
6.8转化率与消费者需求的关系
第7章 营销亦有道
7.1利用老顾客心理来营销
7.2不得不知的淘宝营销活动
7.3小赠品挽回大损失
7.4新品培养营销法
7.5营销活动是场持久战
7.6店铺的形象营销概念
7.7店铺的形象营销案例
7.8谁说淡季没生意
第8章 网店人员的招聘与管理
8.1靠谱的员工去哪儿招
8.2岗位人员稳定性判断
8.3确定好岗位人员的净需求
8.4投资员工的目的是为了业绩
8.5四类网店员工分析
8.6无规矩不成方圆
第9章 数据打造金牌客服
9.1网店客服工作流程优化
9.2确定网店客服KPI考核标准
9.3影响网店销量的三大客服数据
9.4网店客服如何挽救中差评
9.5成功客服小秘诀
第10章 网店财务相关工作
10.1网店成本核算分析
10.2怎样控制网店成本费用
10.3网店产品的利润核算分析
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內容試閱:
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为什么说淘宝上600万以上的卖家,真正赚钱的不到30万呢?因为在全职开网店的情况下,如果一个月的纯收入不到2500块的话,单从投入的人力价值来看就不能叫赚钱。
而淘宝顾客每一次搜索都会出现上万的商品,淘宝每一页又只能展示44件商品,而顾客大多只会浏览前面10页左右的内容,也就是说排在后面的绝大部分商品根本就没有机会让顾客看见,更不要说下单购买了。所以在天猫商城,赚钱的店铺大都是公司在运营,个人在成本上、能力上根本无法与之竞争。
再将上面两张图中淘宝每天至少有3000万访客的数据和淘宝上有600万以上卖家的数据结合起来分析,假没每个访客能访问l5个店铺,那么淘宝上所有的店铺总计每天将会被访问4.5亿次。把这个数字平均分到600万店铺中,每个店铺能获得的访客是75个,而淘宝上的转化率是l%~5%,如果取最高值5%来算,每天分到每个店铺的订单是3~4笔。按照这样的平均数据来看的话,淘宝上的店铺都是亏本的。
通过上面的数据可以看到网购交易量大,但是同行竞争同样也很大。所以如果开网店的思维还停留在“开网店成本低,一台电脑.一根网线就搞定”的状态下,肯定不能赚钱了。
……
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