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編輯推薦: |
本书是一本实战书,不仅详细地介绍了开微店的步骤,讲解了很多实用的管理方法,以及营销诀窍。看完本书,有种恍然大悟的感觉,原来开微店这么简单!不说了,我去开个微店……
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內容簡介: |
传统小微商户如何在互联网时代转型并更好地生存?有没有低成本、低风险的互联网创业项目让大学生、低收入者也能分享移动互联网时代的红利?本书从时下最热门的“微商”讲起,结合实际的案例,对如何加入到微商这一潮流电商领域,如何开微店,如何进行微店的管理、营销等进行了全面讲解。上篇主要介绍了微店开店的流程,包括选择微店服务商、微店注册、商品添加、购物流程以及售后服务等;中篇则详细介绍了微店营销推广等方法;下篇通过几个成功案例的分享,让读者轻松开始自己的微店创业之路。
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關於作者: |
王殿群
现任北京慧博经纬管理咨询有限公司,公司创始人兼副总裁。作者曾长期在IT企业从事网络营销、策划、并曾任中国互联网营销研究中心、中国电子商务研究中心顾问专家,长期从事电子商务、网络营销专业的教学和培训工作,并潜心研究移动互联网下的电商新环境,对微商、微店的运作及经营有着深入的研究。
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目錄:
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上篇 小伙伴们,快来一起开微店吧!1
第1章 怎样开微店?2
1.1 微店是什么2
1.2 微店PK传统网店2
1.3 微店的优秀基因4
1.4 微商应该如何开微店4
第2章 如何选择和识别微店服务商6
2.1 常见微店电商平台6
2.1.1 口袋通6
2.1.2 口袋购物7
2.1.3 微信小店8
2.1.4 微店网9
2.1.5 京东微店10
2.1.6 中兴微品会11
2.1.7 喵喵微店12
2.1.8 微盟旺铺12
2.1.9 金元宝微店13
2.1.10 拍鞋网微小店14
2.2 如何选择适合自己的微店平台14
第3章 个人微店注册及设置16
3.1 下载安装微店APP16
3.2 微店注册18
3.3 微店概述20
3.4 微店设置27
3.5 担保交易设置29
第4章 寻找热卖的微店商品31
4.1 微店卖什么东西会火31
4.2 商品选择三大策略33
4.3 详解进货渠道34
4.3.1 传统渠道进货34
4.3.2 卖家市场进货36
4.3.3 分销市场进货36
4.3.4 淘宝搬家37
第5章 微店商品的添加和推广40
5.1 商品分类41
5.2 添加商品41
5.3 预览商品43
5.4 店铺和商品推广45
第6章 买家微店购物48
6.1 买家选择购买商品48
6.2 买家购买商品50
6.2.1 填写收件地址50
6.2.2 确认订单51
6.2.3 买家支付52
6.2.4 担保交易53
6.3 微店买家版55
第7章 订单管理及售后服务57
7.1 未付款订单57
7.2 待处理订单58
7.3 已完成订单60
7.4 已关闭订单60
7.5 “一键”导出订单和批量发货60
7.6 售后服务61
第8章 微店店铺管理63
8.1 销售管理63
8.2 客户管理64
8.3 促销管理64
8.4 入驻分销市场67
8.5 店铺转让67
中篇 微店的营销推广69
第9章 微信营销70
9.1 微信营销案例分享:“浙师大订奶”的微信营销成功案例70
9.2 微信营销的特点和优势75
9.3 如何获取更多的粉丝77
9.4 如何提高粉丝活跃度81
9.5 微信营销的技巧82
9.6 微信营销效果的评估标准84
第10章 微博营销86
10.1 微博营销案例分享:cici-shop女装——微博营销成功案例86
10.2 微博营销的特点90
10.3 微博营销的核心要点——“独孤十剑”91
10.4 如何增加粉丝93
10.5 微博营销的实施步骤95
第11章 IM营销(QQ营销)97
11.1 QQ营销的特点97
11.2 QQ好友营销98
11.2.1 QQ资料设置98
11.2.2 QQ聊天技巧100
11.3 QQ群营销100
11.3.1 加入QQ群的注意事项101
11.3.2 新建QQ群的注意事项101
11.3.3 QQ群营销技巧102
11.4 QQ空间营销104
11.5 QQ邮件营销105
11.6 企业QQ营销106
第12章 软文营销107
12.1 软文营销案例分享:脑白金软文营销赢天下107
12.2 软文营销的特点110
12.3 为什么要做软文营销112
12.4 软文营销的策略114
12.5 软文营销的步骤117
12.6 软文营销的注意事项123
第13章 博客营销125
13.1 博客营销案例分享:“呛口小辣椒”的传奇博客营销125
13.2 博客营销的特点126
13.3 博客营销的优势127
13.4 博客营销的原则128
13.5 博客营销的步骤129
第14章 互换友情链接132
14.1 微店店铺互换友情链接132
14.2 微店社区推广店铺链接134
第15章 SNS 营 销136
15.1 SNS营销案例分享:悦活玩转开心农场136
15.2 SNS营销的特点137
15.3 SNS营销的优势138
15.4 SNS营销的流程139
15.5 SNS营销的注意事项141
下篇 微商成功案例分享143
第16章 看Lulu妈如何玩转微商,月入两万!144
16.1 Lulu妈的成长之路144
16.1.1 Lulu妈与微店结缘144
16.1.2 做一个有良心的微商145
16.1.3 用心服务代理“小主”145
16.1.4 努力+乐观+运气=成功146
16.2 Lulu妈干货分享:微商经营的四个技巧147
16.2.1 第一技巧:选择靠谱的上家147
16.2.2 第二技巧:找到好的推广方式147
16.2.3 第三技巧:账单记录151
16.2.4 第四技巧:做好售后服务151
第17章 大二女生开微店20天赚万元!153
17.1 大二女生周周的微店“比赛”153
17.2 周周干货分享:微店的运营五个秘诀155
17.2.1 第一秘诀:你的产品真的卖对人了吗155
17.2.2 第二秘诀:提高销售额的两个方法155
17.2.3 第三秘诀:产品图片这样设计更吸引人156
17.2.4 第四秘诀:怎样吸引第一波客人157
17.7.5 第五秘诀:让买过的客人买更多158
第18章 “凤果香”水果微店助满爸月入10万元!160
18.1 满爸和微店的“曲折”之约160
18.2 满爸微店的秘密营销武器——“满爸八式”162
18.2.1 第一式:分享自己对产品的体验、感受162
18.2.2 第二式:宣传产品的知识点162
18.2.3 第三式:收集分享来自朋友(消费者)的体验、感受、
反馈163
18.2.4 第四式:产品要追本溯源163
18.2.5 第五式:搜集分享产品的权威佐证164
18.2.6 第六式:收集分享产品的使用场景164
18.2.7 第七式:热点话题关联产品165
18.2.8 第八式:做节日活动166
第19章 微店卖手工布偶的老搜,成功并快乐着!167
19.1 第一个心得:选择适合你的产品167
19.2 第二个心得:找对积累客户的渠道168
19.3 第三个心得:如何促成客户购买170
19.4 第四个心得:如何扩大营收172
后记 微店运营的几点建议173
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